Применяется к Advanced Threat Analytics версии 1.8Applies to: Advanced Threat Analytics version 1.8

Устранение неполадок при запуске службы центра ATATroubleshooting ATA Center service startup

Если центр ATA не запускается, выполните описанную ниже процедуру устранения неполадок.If your ATA Center does not start, perfrom the following troubleshooting procedure:

  1. Выполните следующую команду Windows PowerShell: Get-Service Pla | Выберите "Состояние", чтобы убедиться в том, что служба счетчиков производительности запущена.Run the following Windows PowerShell command: Get-Service Pla | Select Status to make sure the Performance counter service is running. Если она не запущена, это неполадка платформы и эту службу необходимо снова запустить.If it's not, then it's a platform issue, and you need to make sure you get this service running again.
  2. Если она была запущена, попробуйте перезапустить ее, чтобы проверить, не исчезнет ли проблема: Restart-Service PlaIf it was running, Try to restart it, and see if it resolves the issue: Restart-Service Pla
  3. Попробуйте создать новый сборщик данных вручную (достаточно любого сборщика, например, для сбора данных по ЦП компьютера).Try to create a new data collector manually (any will suffice, even just collect machine CPU for example). Если он запускается, скорее всего, платформа исправна. В противном случае имеется неполадка платформы.If it can start, platform is probably OK, if not, it is still a platform issue.

  4. Попробуйте повторно создать сборщик данных ATA вручную, выполнив следующие команды в командной строке с повышенными привилегиями: sc stop ATACenter logman stop "Microsoft ATA Center" logman export "Microsoft ATA Center" -xml c:\center.xml logman delete "Microsoft ATA Center" logman import "Microsoft ATA Center" -xml c:\center.xml logman start "Microsoft ATA Center" sc start ATACenter.Try to manually recreate the ATA data collector, using an elevated prompt, running these commands: sc stop ATACenter logman stop "Microsoft ATA Center" logman export "Microsoft ATA Center" -xml c:\center.xml logman delete "Microsoft ATA Center" logman import "Microsoft ATA Center" -xml c:\center.xml logman start "Microsoft ATA Center" sc start ATACenter

См. такжеSee Also