Справка и обратная связь

Важно!

Прекращение поддержки Центра приложений Visual Studio запланировано на 31 марта 2025 г. Хотя вы можете продолжать использовать Центр приложений Visual Studio, пока он не будет полностью выведен из эксплуатации, существует несколько рекомендуемых вариантов, на которые вы можете рассмотреть возможность миграции.

Узнайте больше о сроках поддержки и альтернативных вариантах.

В документации, которую вы найдете здесь, должны быть описаны все, что вам нужно знать о Центре приложений Visual Studio. Однако если вам нужна дополнительная помощь, у нас есть специальная группа поддержки, готовая ответить на ваши вопросы. На этой странице содержатся инструкции по подключению к ним.

Центр приложений и его документация по продуктам находятся в разработке, и мы будем рады вашим отзывам. Если у вас есть предложения по улучшению продукта или документации, мы хотим услышать от вас. Сведения о том, как отправить нам свой отзыв, см. в разделе Предоставление обратной связи этого руководства.

Доступ к бесплатной поддержке Центра приложений

Получите поддержку для Центра приложений непосредственно на портале Центра приложений. В любой момент откройте меню справки в правом верхнем углу портала Центра приложений: ? > Обратитесь в службу поддержки. Используйте поле сообщения для объяснения проблемы или вопроса.

Форма поддержки Центра приложений

Поддержка предоставляется только на английском языке и в рабочее время. Вы можете ожидать ответ в течение одного рабочего дня или меньше, в зависимости от нагрузки на поддержку.

Совет

При создании запроса команда центра приложений напишет на ваш адрес электронной почты, который у нас есть в файле, со строкой темы, как показано ниже: [Category] Issue #AB1CD2E4. Не забудьте проверка фильтр нежелательной почты, если вы не видите ответов от нашей команды. Если у вас постоянно возникают проблемы с получением сообщений в службу поддержки, вы можете упоминание их в форме поддержки, и наша команда попытается связаться с вами другими способами.

Вы также можете получить поддержку, отправив сообщение электронной почты по адресу support@appcenter.ms.

Поддержка Microsoft Premier

Клиенты с учетной записью поддержки Microsoft Premier могут подать запрос на поддержку на портале запросов на поддержку Microsoft Premier (требуется вход в учетную запись Майкрософт). Если вы не знакомы с поддержкой Microsoft Premier, вы можете узнать об этом в центре поддержки Microsoft Premier.

Отзывы о документации

Функция комментариев в нашей документации предназначена для предложений по документации или вопросов. На каждой странице документации (за исключением целевой страницы документации по Центру приложений) есть ряд функций обратной связи, которые вы можете увидеть на следующем рисунке:

Параметры обратной связи по документации в Центре приложений

  1. Раздел Отзывы содержит две кнопки:
    • Этот продукт . Узнайте, как связаться с группой поддержки Центра приложений.
    • Эта страница — предложение изменений в документе.
  2. Пример предложения закрытого документа. Чтобы оставить предложения или комментарии к существующим предложениям, войдите с помощью учетной записи GitHub.
  3. Просмотр на GitHub — щелкните, чтобы просмотреть предложения непосредственно на GitHub. Эта ссылка доступна не на всех страницах.
  4. Запрос на вопрос о том, полезна ли текущая страница. Этот запрос будет находиться в разных местах в зависимости от размера экрана. Ваш голос здесь помогает нам понять, как мы делаем.

Участие в работе с документацией

Документация по Центру приложений — это проект с открытым кодом, размещенный на GitHub.

Примечание

При выборе варианта предоставления отзывов о содержимом, описанных в предыдущем разделе, вы действительно создаете проблему GitHub в репозитории документации Центра приложений.

Если у вас есть идеи по улучшению документации, вы можете внести изменения самостоятельно:

  1. Создание вилки репозитория
  2. Внесите необходимые изменения в файлы (вы будете выполнять всю работу в папке репозитория docs ).
  3. Отправка запроса на вытягивание (PR)
  4. Мы рассмотрим ваши изменения и вернемся к вам

Дополнительные сведения об участии в работе с документацией по Центру приложений см. в обзоре руководства по Документация Майкрософт участник.