Известные проблемы с Azure Stack Hub

  • Статья
  • Чтение занимает 10 мин

В этой статье перечислены известные проблемы в выпусках Azure Stack Hub. По мере обнаружения новых неполадок список будет обновляется.

Чтобы получить доступ к сведениям об известных проблемах для другой версии, воспользуйтесь раскрывающимся меню выбора версии над оглавлением слева.

Важно!

Перед применением обновления ознакомьтесь с этой статьей.

Важно!

Если в экземпляре Azure Stack Hub не установлено более двух последовательно выпущенных обновлений, то он считается несоответствующим. Чтобы получить поддержку, необходимо обновить систему по крайней мере до минимальной поддерживаемой версии.

видны узлы

Географический регион не указан

  • Применимо: эта проблема относится к выпуску 2206.

  • Причина: географический регион оповещения не отображается и предлагает выбрать соответствие Schrems II.

  • Исправление. Чтобы задать географические предпочтения, можно запустить следующий командлет PowerShell:

    Set-DataResidencyLocation -Europe:$true or $false

    Расположение расположения для данных будет обновлено, и все данные будут храниться и обрабатываться в ЕС. Закройте это оповещение вручную или пропустите его после отображения предпочтения географического региона на портале администрирования (как описано в инициативе ЕС Schrems II для Azure Stack Hub). Оповещение остается активным до одной недели, даже после выбора.

  • Периодичность. Распространенные

Предупреждение о получении ключей восстановления шифрования

  • Применимо: эта проблема относится к выпуску 2206 и более поздним версиям.

  • Причина: отображается предупреждение о получении ключей восстановления шифрования и запрашивается получение ключей восстановления шифрования за пределами Azure Stack Hub и их безопасное хранение. Предупреждение возникает, чтобы убедиться, что вы получили ключи восстановления. Если вы ранее получили ключи восстановления и получили это оповещение после обновления 2206 (или более поздней версии), обязательно снова соберите ключи восстановления. Ключи восстановления могут потребоваться в случае, если узлы узла отображают экран ключа восстановления BitLocker после незапланированных перезагрузок; например, сбои питания.

  • Исправление. Извлеките ключи шифрования и сохраните их в безопасном расположении за пределами Azure Stack Hub. В PEP выполните следующую команду и сохраните возвращенные ключи восстановления:

    ## Retrieves recovery keys for all volumes that are encrypted with BitLocker
Get-AzsRecoveryKeys -raw

    Дополнительные сведения см. в разделе "Получение ключей восстановления BitLocker". Обратите внимание, что оповещение автоматически закроется в течение 24 часов после запуска Get-AzsRecoveryKeys и хранения этих ключей восстановления в безопасном расположении за пределами Azure Stack Hub.

  • Периодичность. Распространенные

Обновление

Обновление до версии 2108 не будет продолжено, если созданы кластеры AKS или реестры ACR, а также установлены частные предварительные версии служб AKS и ACR.

  • Применимо. Эта проблема относится к клиентам Служба Azure Kubernetes (AKS) и Реестр контейнеров Azure (ACR), которые планируют обновить до версии 2108.
  • Исправление. Оператор должен удалить все кластеры AKS и реестры ACR и удалить закрытую предварительную версию служб AKS и ACR.
  • Вхождение. Это сообщение будет возникать при наличии любой метки с установленными предварительными версиями AKS и ACR.

Известные проблемы с обновлением Azure Stack Hub см. в статье "Устранение неполадок Обновления в Azure Stack Hub".

Сеть

Load Balancer

Правила Load Balancer

  • Применимо. Данная проблема касается всех поддерживаемых выпусков.
  • Причина. Обновление или изменение свойства распределения нагрузки (сохраняемость сеанса) не оказывает влияния, и некоторые виртуальные машины могут не участвовать в распределении нагрузки трафика. Например, если у вас есть 4 серверные виртуальные машины и только 2 клиента, подключающихся к подсистеме балансировки нагрузки, а распределение нагрузки — IP-адрес клиента, сеансы клиента всегда будут использовать одни и те же внутренние виртуальные машины. Изменение свойства распределения нагрузки на "none" для распределения клиентских подключений между всеми внутренними виртуальными машинами не повлияет.
  • Исправление. Повторное создание правила балансировки нагрузки обеспечит правильную настройку выбранных параметров для всех внутренних виртуальных машин.
  • Периодичность. Распространенные

Не удается создать масштабируемый набор виртуальных машин с подключенным диском данных

  • Применимо: эта проблема относится к выпуску 2108.
  • Причина: отсутствуют свойства для диска данных типа объекта.
  • Исправление. Добавление дисков данных после развертывания.
  • Периодичность. Распространенные

Создание моментального снимка диска может завершиться ошибкой

  • Применимо: эта проблема относится к выпуску 2108.
  • Причина: отсутствуют свойства для операции моментального снимка.
  • Исправление: примените исправление 1.2108.2.73.
  • Периодичность. Распространенные

Портал

Реестры контейнеров

Метрики недоступны для реестров контейнеров на пользовательском портале

  • Применимо. Эта проблема относится к общедоступной предварительной версии Реестр контейнеров Azure в Azure Stack Hub.
  • Причина. Проблема препятствует отображению метрик при просмотре реестра контейнеров в портал Azure. Метрики также недоступны в Shoebox.
  • Исправление: исправление не доступно, будет устранено в предстоящем исправлении.
  • Периодичность. Распространенные

Оператор реестра контейнеров предлагает установить, хотя установка уже завершена

  • Применимо. Эта проблема относится к общедоступной предварительной версии Реестр контейнеров Azure в Azure Stack Hub.
  • Причина. Через семь дней после установки Реестра контейнеров интерфейс оператора на портале администрирования может предложить оператору снова установить Реестр контейнеров. Служба работает в обычном режиме, но взаимодействие с оператором недоступно. Клиенты могут создавать реестры контейнеров и управлять ими.
  • Исправление: исправление не доступно, будет устранено в предстоящем исправлении.
  • Периодичность. Распространенные

Административные подписки

  • Применимо. Данная проблема касается всех поддерживаемых выпусков.
  • Причина. Два типа административных подписок, которые были добавлены в версии 1804, использовать не рекомендуется. Типы подписок: "Измерение" и "Потребление".
  • Исправление. Если в этих двух подписках у вас выполняются ресурсы, повторно создайте их в подписках пользователей.
  • Периодичность. Распространенные

Создание колонки DNS приводит к сбою портала

  • Применимо: эта проблема относится ко всем поддерживаемым выпускам с исправлением 1.2108.2.81.
  • Причина: иногда происходит сбой двух конкретных потоков пользовательского портала:
    • Создание зоны DNS сети > ресурсов >
    • Создание сетевого > подключения к ресурсам >
  • Исправление: следующий рабочий процесс может гарантировать отсутствие сбоев:
    • Все службы > Зона > DNS + добавление или все подключения > служб > + добавление
  • Периодичность. Распространенные

На портале отображается сообщение "Неопознанный пользователь" вместо сообщения электронной почты пользователя

  • Применимо. Эта проблема относится ко всем системам с исправлением 1.2108.2.81, использующим учетную запись Azure AD без адреса электронной почты в профиле учетной записи.
  • Исправление. Войдите в портал Azure и добавьте адрес электронной почты в учетную запись Azure AD, которая испытывает эту проблему.
  • Периодичность. Распространенные

Срок действия секрета не активирует оповещение

  • Применимо. Эта проблема относится ко всем поддерживаемым выпускам Центров событий в Azure Stack Hub.
  • Причина. Административные оповещения в настоящее время не интегрированы.
  • Исправление. Выполните процесс, описанный в руководстве по смене секретов для Центров событий в Azure Stack Hubs , в идеале каждые шесть месяцев.

Кластеры плоскости данных находятся в неработоспособном состоянии со всеми узлами в состоянии предупреждения

  • Применимо. Эта проблема относится ко всем поддерживаемым выпускам Центров событий в Azure Stack Hub.
  • Причина: срок действия секретов внутренней инфраструктуры может быть истек.
  • Исправление. Обновите последние центры событий в выпуске Azure Stack Hub, а затем выполните процедуру смены секретов для Центров событий в Azure Stack Hubs.

Работоспособность кластеров плоскости данных не обновляется на портале администрирования или горизонтальном масштабировании кластеров приводит к отказу в доступе

  • Применимо. Эта проблема относится ко всем поддерживаемым выпускам Центров событий в Azure Stack Hub.
  • Причина: внутренние компоненты не обновили свой кэш новыми секретами после завершения смены секретов.
  • Исправление: откройте запрос на поддержку для получения помощи.

Сбой резервного копирования Azure Stack Hub

  • Применимо. Эта проблема относится ко всем поддерживаемым выпускам Центров событий в Azure Stack Hub.
  • Причина: срок действия секретов внутренней инфраструктуры может истек.
  • Исправление: откройте запрос на поддержку для получения помощи.

Служба Azure Kubernetes (AKS)

Приложения, развернутые в кластерах AKS, не могут получить доступ к постоянным томам

  • Применимо: эта проблема относится к выпуску 2108.
  • Причина. При развертывании кластера AKS с помощью:
    • Kubernetes 1.19 или
    • Kubernetes 1.20 с Kubenet в качестве подключаемого модуля сети
      И разверните приложение, использующее постоянные тома, вы заметите проблему с pod приложения при попытке развернуть постоянный том. При просмотре журнала pod может возникнуть ошибка, связанная с отказом в разрешениях. Эта проблема находится в драйвере Azure Disk CSI для Azure Stack Hub.
  • Исправление. При развертывании кластера AKS следует выбрать только Kubernetes версии 1.20 и Azure CNI для подключаемого модуля сети.
  • Периодичность. Распространенные

Обновление

Известные проблемы с обновлением Azure Stack Hub см. в статье "Устранение неполадок Обновления в Azure Stack Hub".

Обновление до версии 2102 завершается сбоем во время проверок перед обновлением для AKS/ACR

  • Применимо. Эта проблема относится к клиентам Служба Azure Kubernetes (AKS) и Реестр контейнеров Azure (ACR), которые планируют обновить до версии 2102 или применить исправления.
  • Исправление: удалите AKS и ACR до обновления до версии 2102 или до применения исправлений после обновления до версии 2102. Перезапустите обновление после удаления этих служб.
  • Вхождение: любая метка с установленным ACR или AKS приведет к этому сбою.

Портал

Административные подписки

  • Применимо. Данная проблема касается всех поддерживаемых выпусков.
  • Причина: два типа административных подписок метрики и потребления были отключены и не должны использоваться. Если у вас есть ресурсы, оповещение создается до тех пор, пока эти ресурсы не будут удалены.
  • Исправление. Если в этих двух подписках у вас выполняются ресурсы, повторно создайте их в подписках пользователей.
  • Периодичность. Распространенные

Сеть

Шлюз виртуальной сети

Подсистема балансировки нагрузки

Правила Load Balancer

  • Применимо. Данная проблема касается всех поддерживаемых выпусков.
  • Причина. Обновление или изменение свойства распределения нагрузки (сохраняемость сеанса) не оказывает влияния, и некоторые виртуальные машины могут не участвовать в распределении нагрузки трафика. Например, если у вас есть 4 серверные виртуальные машины и только 2 клиента, подключающихся к подсистеме балансировки нагрузки, а распределение нагрузки — IP-адрес клиента, сеансы клиента всегда будут использовать одни и те же внутренние виртуальные машины. Изменение свойства распределения нагрузки на "none" для распределения клиентских подключений между всеми внутренними виртуальными машинами не повлияет.
  • Исправление. Повторное создание правила балансировки нагрузки обеспечит правильную настройку выбранных параметров для всех внутренних виртуальных машин.
  • Периодичность. Распространенные

Кнопка IPv6 отображается в разделе "Добавить внешний IP-адрес".

  • Применимо: эта проблема относится к выпуску 2008 и более поздним версиям.
  • Причина. Кнопка IPv6 отображается в параметре "Добавить внешний IP-адрес " в подсистеме балансировки нагрузки. Эти кнопки отключены и не могут быть выбраны.
  • Периодичность. Распространенные

Внутренние и интерфейсные порты при включенном плавающем IP-адресе

  • Применимо. Данная проблема касается всех поддерживаемых выпусков.
  • Причина. При включении плавающего IP-адреса интерфейсный порт и внутренний порт должны быть одинаковыми в правиле балансировки нагрузки. В этом весь замысел.
  • Периодичность. Распространенные

Работоспособности и оповещений

поставщики ресурсов Служба Azure Kubernetes (AKS) или Реестр контейнеров Azure (ACR) завершаются ошибкой в test-azurestack

  • Применимо: эта проблема относится к выпуску 2102 и более ранним версиям.
  • Причина. При выполнении команды готовности к обновлению test-azurestack тест запускает следующие два предупреждения:
    WARNING: Name resolution of containerservice.aks.azs failed
WARNING: Name resolution of containerregistry.acr.azs failed
  • Исправление. Эти предупреждения следует ожидать, так как у вас нет поставщика ресурсов Служба Azure Kubernetes (AKS) или Реестр контейнеров Azure (ACR).
  • Периодичность. Распространенные

Оповещения в конвейере системного журнала отсутствуют

  • Применимо: эта проблема относится к выпуску 2102.
  • Причина. Модуль оповещений для клиентов в зависимости от системного журнала для оповещений был отключен в этом выпуске. В этом выпуске конвейер работоспособности и мониторинга был изменен, чтобы уменьшить количество зависимостей и требований к службам. В результате новые службы не будут отправлять оповещения в конвейер Системного журнала.
  • Исправление. Нет.
  • Периодичность. Распространенные

Использование

Неправильное состояние резервного копирования инфраструктуры

  • Применимо: эта проблема относится к выпуску 2102.
  • Причина. Задание резервного копирования инфраструктуры может отображать неправильное состояние (сбой или успешно) во время обновления самого состояния. Это не влияет на согласованность данных резервного копирования, но может привести к путанице в случае фактического сбоя.
  • Исправление: проблема будет устранена в следующем исправлении для 2102 года.

Архив

Чтобы получить доступ к сведениям об известных проблемах для более старой версии, воспользуйтесь раскрывающимся списком выбора версий над оглавлением слева и выберите необходимую версию.

Дальнейшие действия

Архивные проблемы за 2008 г.

Архивные проблемы 2005

Архивированные проблемы за 2002 г.

1910 архивированные известные проблемы

Архивные проблемы 1908

1907 архивные известные проблемы

Архивные сведения об известных проблемах для версии 1906

Архивные сведения об известных проблемах для версии 1905

Архивные сведения об известных проблемах для версии 1904

Архивные сведения об известных проблемах для версии 1903

Архивные сведения об известных проблемах для версии 1902

Архивные сведения об известных проблемах для версии 1901

Архивные сведения об известных проблемах для версии 1811

Архивные сведения об известных проблемах для версии 1809

Архивные сведения об известных проблемах для версии 1808

Архивные сведения об известных проблемах для версии 1807

Архивные сведения об известных проблемах для версии 1805

Архивные сведения об известных проблемах для версии 1804

Архивные сведения об известных проблемах для версии 1803

Архивные сведения об известных проблемах для версии 1802

Вы можете получить доступ к старым версиям Известных проблем Azure Stack Hub в оглавлении слева в архиве заметок о выпуске ресурсов>. Выберите требуемую архивную версию в раскрывающемся списке выбора версий в левом верхнем углу. Эти архивные статьи предоставляются только в справочных целях и не подразумевают поддержку этих версий. См. сведения о поддержке Azure Stack Hub см. в описании политики обслуживания Azure Stack Hub. За дальнейшей помощью обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт.