Устранение неполадок с учетной записью службы автоматизации Azure

  • Статья

В этой статье рассматриваются решения проблем, которые могут возникнуть при использовании учетной записи службы автоматизации Azure. Общие сведения об учетных записях службы автоматизации см. в статье Общие сведения о проверке подлинности учетной записи службы автоматизации Azure.

Сценарий. Не удается создать учетную запись службы автоматизации, если в качестве имени учетной записи используется GUID.

Проблема

При создании учетной записи службы автоматизации с GUID в качестве имени учетной записи возникает ошибка.

Причина

Идентификатор учетной записи — это уникальный идентификатор для всех учетных записей службы автоматизации в регионе и когда имя учетной записи является ИДЕНТИФИКАТОРом GUID, мы сохраняем как идентификатор учетной записи службы автоматизации, так и имя в качестве GUID. В этом сценарии при создании учетной записи службы автоматизации и указан GUID (в качестве имени учетной записи) и при конфликте с существующим учетным записями службы автоматизации возникает ошибка.

Например, при попытке создать учетную запись службы автоматизации с именем 8a2f48c1-9e99-472c-be1b-dcc11429c9ff и если у вас уже есть учетная запись службы автоматизации во всех учетных записях службы автоматизации в этом регионе, создание учетной записи завершится ошибкой, и появится следующая ошибка:

   {

   "code": "BadRequest",

   "message": Automation account already exists with this account id. AccountId: 8a2f48c1-9e99-472c-be1b-dcc11429c9ff. 

   }

Разрешение

Убедитесь, что вы создали учетную запись службы автоматизации с новым именем.

Сценарий. Не удалось зарегистрировать поставщика ресурсов автоматизации для подписок

Проблема

При работе с функциями управления, например Управлением обновлениями, в учетной записи службы автоматизации возникает следующая ошибка:

Error details: Unable to register Automation Resource Provider for subscriptions:

Причина

Поставщик ресурсов службы автоматизации не зарегистрирован в подписке.

Разрешение

Чтобы зарегистрировать поставщик ресурсов службы автоматизации, выполните указанные ниже действия на портале Azure.

  1. В браузере перейдите на портал Azure.

  2. Перейдите на страницу Подписки и выберите подписку.

  3. В разделе Параметры выберите Поставщики ресурсов.

  4. В списке поставщиков ресурсов убедитесь в том, что поставщик ресурсов Microsoft.Automation зарегистрирован.

  5. Если поставщика нет в списке, зарегистрируйте его, как описано в разделе Устранение ошибок регистрации поставщика ресурсов.

Следующие шаги

Если эта статья не помогла вам решить проблему, попробуйте использовать один из следующих каналов для получения дополнительной поддержки.

  • Получите ответы специалистов Azure на форумах Azure.
  • Подключение с помощью @AzureSupport. Это официальная учетная запись Microsoft Azure для доступа к ресурсам сообщества Azure (ответы на вопросы, поддержка и консультации специалистов).
  • Отправьте запрос в службу поддержки Azure Перейдите на сайт поддержки Azure и выберите Получить поддержку.