Мониторинг устройств Surface Hub с помощью Azure Monitor для отслеживания работоспособности

Символ решения Surface Hub

В этой статье описывается использование решения Surface Hub в службе Azure Monitor для мониторинга устройств Microsoft Surface Hub. Это решение позволяет отслеживать работоспособность устройств Surface Hub и понимать, как они используются.

На каждом устройстве Surface Hub установлен агент Microsoft Monitoring Agent. Именно с помощью этого агента вы можете отправлять данные с устройства Surface Hub в рабочую область Log Analytics в Azure Monitor. Файлы журнала считываются с устройств Surface Hub и затем отправляются в Azure Monitor. Проблемы, например отключение серверов от сети, отсутствие синхронизации календаря или невозможность войти в Skype с использованием учетной записи устройства, отображаются в Azure Monitor на панели мониторинга Surface Hub. С помощью данных на панели мониторинга можно определить устройства, которые не работают или столкнулись с другими проблемами, и, возможно, применить исправления обнаруженных проблем.

Установка и настройка решения

Для установки и настройки решений используйте указанные ниже данные. Для управления устройствами Surface Hub в Azure Monitor потребуется следующее.

  • Уровень подписки Log Analytics, поддерживающий количество устройств, которые требуется отслеживать. Цены на Log Analytics зависят от количества зарегистрированных устройств и объема обрабатываемых данных. Это необходимо учитывать при планировании развертывания Surface Hub.

Затем следует добавить существующую рабочую область Log Analytics или создать новую. Подробные инструкции по применению обоих методов см. в статье Создание рабочей области Log Analytics на портале Azure. После настройки рабочей области Log Analytics регистрировать устройства Surface Hub можно двумя способами:

  • автоматически с помощью InTune;
  • вручную в приложении Settings на устройстве Surface Hub.

Настройка мониторинга

Вы можете отслеживать работоспособность и активность устройства Surface Hub с помощью Azure Monitor. Устройство Surface Hub можно зарегистрировать с помощью Intune или локально, с помощью параметров устройства Surface Hub.

Подключение устройств Surface Hub к Azure Monitor с помощью Intune

Вам потребуется идентификатор и ключ для рабочей области Log Analytics, которая будет управлять устройствами Surface Hub. Их можно получить на портале Azure в разделе параметров рабочей области.

Intune — это продукт Microsoft, который позволяет централизованно управлять параметрами конфигурации рабочей области Log Analytics, применяемыми к одному или нескольким устройствам. Чтобы настроить устройства через Intune, выполните следующие действия:

  1. Войдите в центр администрирования Microsoft Endpoint Manager.

  2. Выберите Устройства > Профили конфигурации.

  3. Создайте профиль Windows 10 и выберите шаблоны.

  4. В списке шаблонов выберите Ограничения устройств (Windows 10 для совместной работы) .

  5. Введите имя и описание для профиля.

  6. Для параметра Оперативная аналитика Azure выберите Включить.

  7. Введите идентификатор рабочей области Log Analytics и укажите ключ рабочей области для политики.

  8. Назначьте политику группе устройств Surface Hub и сохраните ее.

    Снимок экрана: настройка политики Intune.

Затем Intune синхронизирует параметры Log Analytics с устройствами в целевой группе, регистрируя их в рабочей области Log Analytics.

Подключение устройств Surface Hub к Azure Monitor с помощью приложения Settings

Вам потребуется идентификатор и ключ для рабочей области Log Analytics, которая будет управлять устройствами Surface Hub. Их можно получить в разделе параметров рабочей области Log Analytics на портале Azure.

Если для управления средой не используется Intune, вы можете зарегистрировать устройства вручную в параметрах каждого устройства Surface Hub:

  1. На устройстве Surface Hub откройте приложение Settings.

  2. Введите учетные данные администратора устройства при появлении запроса.

  3. Щелкните This device (Это устройство), затем в разделе Monitoring (Мониторинг) нажмите кнопку Configure Log Analytics Settings (Настроить параметры Log Analytics).

  4. Выберите Enable monitoring (Включить мониторинг).

  5. В диалоговом окне параметров Log Analytics введите идентификатор рабочей области и ключ рабочей области.

    Снимок экрана: страница параметров Microsoft Operations Manager Suite, где выбран параметр Enable monitoring (Включить мониторинг) и предоставлены поля Workspace ID (Идентификатор рабочей области) и Workspace Key (Ключ рабочей области).

  6. Нажмите кнопку ОК, чтобы завершить настройку.

Появится подтверждение с сообщением о том, удалось ли применить конфигурацию к устройству. Если удалось, появится сообщение о том, что агент успешно подключен к Azure Monitor. Затем устройство начнет отправку данных в Azure Monitor, где вы можете просматривать и обрабатывать эти данные.

Мониторинг устройств Surface Hub

Мониторинг устройств Surface Hub с помощью Azure Monitor во многом напоминает мониторинг любых других зарегистрированных устройств.

Данные, собранные при помощи решения для мониторинга, доступны на странице Обзор в Azure Monitor на портале Azure. Откройте ее в меню Azure Monitor, щелкнув Больше в разделе Аналитика. Каждое решение представлено в виде плитки. Чтобы получить дополнительные сведения о данных, собранных при помощи этого решения, щелкните плитку.

При нажатии на плитку "Surface Hub" отобразится работоспособность вашего устройства.

Панель мониторинга Surface Hub

Можно создавать оповещения на основе существующих или настраиваемых поисковых запросов к журналу. С помощью данных, собираемых службой Azure Monitor с устройств Surface Hub, вы можете выполнять поиск проблем и получать оповещения, которые отправляются при выполнении условий, заданных вами для устройств.

Дальнейшие действия