Подключение бота для Службы коммуникации Azure чата

Розничные веб-сайты, веб-сайты продуктов и приложения часто включают пузырь чата в правом нижнем углу страницы. Когда щелкнуть пузырь, появится приложение чата, и вы приветствуете бота. Бот может собирать сведения о вас, передавать вас в динамический агент или просматривать часто задаваемые вопросы о поддержке. Служба чата Служб коммуникации Azure предоставляет API и пакеты SDK для создания приложения чата и добавления бота в поток чата, чтобы обеспечить этот тип взаимодействия с клиентом.

Необходимые компоненты

• Знания об основах службы Bot Framework и создании бота с помощью пакета SDK Bot Framework.
• Опубликованный бот, который требуется подключить к каналу.
• Учетная запись Azure с текущей подпиской. Если у вас еще нет подписки Azure, создайте бесплатную учетную запись, прежде чем начать работу.
• Ресурс Служб коммуникации Azure. Если у вас нет ресурса, см. статью "Создание Службы коммуникации Azure ресурса".
• .NET 6.0 или более поздней версии.
• Visual Studio 2022 или более поздней версии.

Подключение бота Службы коммуникации Azure

1. В портал Azure перейдите к ресурсу бота.
2. Откройте колонку "Каналы" и выберите "Службы коммуникации — чат".
3. В колонке "Настройка связи — чат" подключитесь к ресурсу Службы коммуникации Azure и сохраните его. Дополнительные сведения см. в документации по Службы коммуникации Azure о включении канала чата Службы коммуникации Azure.

Теперь бот зарегистрирован в Службы коммуникации Azure.

Создание приложения чата и добавление бота в качестве участника

Теперь, когда бот зарегистрирован в Службы коммуникации Azure, вы можете создать поток чата с ботом в качестве участника. Дополнительные сведения см. в статье "Добавление бота в приложение чата" в документации по Службы коммуникации Azure.

Дополнительная информация:

Канал Служб коммуникации Azure имеет ограничение в 28 КБ для действий сообщений.

Следующие шаги

• Дополнительные сведения см. в статье "Переход беседы от бота к человеку ".
• Сведения о поддержке каналов в службе Бота Подключение or см. в разделе Подключение бота в каналы.
• Дополнительные сведения о создании ботов см. в статье "Как боты работают и как создать бота с помощью пакета SDK Bot Framework".
• Сведения о развертывании ботов см. в разделе "Развертывание бота " и "Настройка непрерывного развертывания".