Обеспечение успешной деятельности клиентов с помощью качественной операционной модели и координирования организационных процессов

Успешный переход на облачные технологии зачастую слабо связан с техническими навыками или проектами по внедрению. Ваша операционная модель создает либо благоприятные возможности, либо преграды, способные замедлить переход в облако.

Выравнивание

По мере внедрения инноваций, слаженная работа бизнес-подразделений и технических групп имеет первостепенное значение для успеха вашего решения.

• Для заинтересованных лиц из сферы бизнеса корпорация Майкрософт создала Бизнес-школу ИИ, чтобы поддержать разработку бизнес-стратегий и предоставить примеры рекомендаций.
• Для заинтересованных лиц из технической области доступны схемы обучения по технологиям ИИ Майкрософт, которые помогут сформировать новые навыки работы с искусственным интеллектом.

БЛОКИРУЮЩИЕ ФАКТОРЫ

Если внедрение облачных решений замедляется или останавливается, имеет смысл оценить вашу операционную модель, чтобы обеспечить непрерывную реализацию задуманного. Если успешность реализации меняется от одной рабочей нагрузки к другой (или от проекта к проекту), это может говорить о том, что операционная модель плохо согласована. Если из-за блокирующих политик, устаревших процессов или нескоординированных действий сотрудников останавливается сразу несколько проектов, скорее всего, операционная модель будет препятствовать успешному воплощению ваших планов.

Возможные сделки

Если отвлечься от блокирующих факторов, то поэтапные улучшения операционной модели позволяют масштабировать несколько ключевых возможностей в рамках портфеля. В частности, клиенты обычно хотят масштабировать эффективность операционных процессов, оптимизировать затраты, повысить безопасность, надежность и производительность, улучшить управление персоналом. Масштабирование этих бесед на уровне портфеля поможет распространить лучшие методы, применяемые конкретными командами для определенной рабочей нагрузки, на все другие проекты и рабочие нагрузки.

Руководства по началу работы для поддержки команд в рамках операционной модели

Приведенные ниже руководства помогут вам приступить к согласованию операционной модели и улучшить ее со временем.

Руководство	Описание
Как обеспечить эффективное функционирование при переходе в облако?	Инструкции, приведенные в этом руководстве, помогут команде по вопросам стратегии управлять изменениями в организации для обеспечения согласованной и эффективной работы.
Как управлять затратами на корпоративные ресурсы?	Начните оптимизировать корпоративные расходы и управляйте затратами в своей среде.
Как обеспечить согласованную защиту корпоративной облачной среды?	Это руководство по началу работы поможет вам обеспечить соблюдение надлежащих требований к безопасности на предприятии, чтобы снизить риск возникновения брешей и ускорить восстановление, если это уже произошло.
Как применить надлежащие элементы управления для повышения надежности?	Это руководство по началу работы поможет вам минимизировать сбои, связанные с несогласованностью в конфигурации, организации ресурсов, базовых показателях безопасности или политиках защиты ресурсов.
Как обеспечить производительность в масштабах всего предприятия?	Это руководство по началу работы поможет вам реализовать процессы для поддержания производительности в масштабах всего предприятия.
Как структурировать организацию?	Это руководство по началу работы поможет вам определить соответствующую организационную структуру.

Принципы общей архитектуры

В основе ключевых элементов хорошо управляемой операционной модели лежит набор общих принципов архитектуры. Руководство по началу работы, описанное в этой серии статей, обеспечит поддержку команд по мере того, как они масштабируют эти принципы на облачной платформе и в портфеле рабочих нагрузок.

Рис. 1. Принципы общей архитектуры.

Эти же принципы реализованы в Помощнике по Azure, Microsoft Azure Well-Architected Framework и в решениях в Центре архитектуры Azure.

• Помощник по Azure оценивает принципы для отдельных ресурсов в решениях, рабочих нагрузках и полном портфеле.
• Центр архитектуры Azure применяет эти принципы для разработки и управления конкретными техническими решениями.
• Microsoft Azure Well-Architected Framework помогает сбалансировать эти принципы в рабочей нагрузке, чтобы принять решения по архитектуре.
• Cloud Adoption Framework обеспечивает масштабирование принципов в портфеле для поддержки групп внедрения за счет хорошо управляемой среды.