Добавление, обновление или удаление метода оплаты

Этот документ адресуется тем пользователям, которые зарегистрировались в Azure в Интернете с помощью кредитной карты.

На портале Azure вы можете указать в качестве метода оплаты по умолчанию новую кредитную карту и обновить ее данные. Вы также можете удалить метод оплаты, используемый для оплаты подписки Azure.

• В случае с учетной записью программы Microsoft Online Service (с оплатой по мере использования) у пользователя должна быть роль администратора учетной записи.
• Для внесения этих изменений для Клиентского соглашения Майкрософт необходимы соответствующие разрешения MCA.

Для Microsoft Azure в качестве методов оплаты поддерживаются кредитные карты, дебетовые карты и банковские переводы. Чтобы получить утверждение о оплате по проводной передаче, см. статью "Оплата за передачу по подписке Azure".

Примечание.

Azure не поддерживает виртуальные или предоплатные карты. Кредитные карты принимаются, а банковские карты принимаются в большинстве стран или регионов.

• Специальный административный район Гонконг и Бразилия поддерживают только кредитные карты.
• Индия поддерживает дебетовые и кредитные карты Visa и Mastercard.

Если у вас есть Клиентское соглашение Майкрософт, методы оплаты сопоставляются с профилями выставления счетов. Дополнительные сведения см. в статье о проверке доступа к Клиентскому соглашению Майкрософт.

При создании новой подписки можно указать новую кредитную карту. При этом никакие другие подписки не будут связаны с новой кредитной картой. Однако при последующем внесении любого из следующих изменений все подписки используют выбранной метод оплаты .

• Активация метода оплаты с помощью нажатия Установить в качестве активного.
• Использование параметра замены метода оплаты для любой подписки.
• Изменение метода оплаты по умолчанию.

Примечание

Резервный банк Индии опубликовал новый регламент, Использование маркеров — транзакции по картам: разрешение использования маркеров для зарегистрированных карт (CoFT) для хранения данных кредитной карты, которые могут повлиять на пользователей кредитных карт в Индии. В итоге клиенты в Индии не могут хранить сведения о кредитных картах в Azure для регулярной оплаты. Вместо этого они должны вводить сведения о кредитных картах каждый раз, когда они хотят платить за службы Azure. Дополнительные сведения см. в разделе Резервный банк Индии.

Управление кредитовыми картами с оплатой по мере использования

Следующие разделы касаются клиентов, у которых есть учетная запись выставления счетов по программе Microsoft Online Services. Узнайте, как проверить тип учетной записи выставления счетов. Если учетная запись выставления счетов имеет тип "Программа Microsoft Online Services", методы оплаты в ней сопоставляются с отдельными подписками Azure. Если после добавления кредитной карты появится ошибка, см. статью Банковская или кредитная карта отклонена при регистрации в Azure.

Изменение кредитной карты для всех подписок путем добавления новой кредитной карты

Вы можете назначить для подписки Azure новую или ранее сохраненную кредитную карту в качестве используемой по умолчанию, используя портал Azure. Для изменения кредитной карты необходимы права администратора учетной записи.

Если для нескольких подписок активен один и тот же метод оплаты, то изменение метода оплаты по умолчанию для любой из этих подписок также приведет к изменению активного метода оплаты для остальных подписок.

Вы можете изменить кредитную карту по умолчанию для своей подписки на новую, выполнив следующие шаги.

1. Войдите на портал Azure в качестве администратора учетной записи.
2. Выполните поиск по фразе Управление затратами + выставление счетов.
   
3. Выберите подписку, для которой вы хотите добавить кредитную карту.
4. Выберите Методы оплаты.
   
5. В левом верхнем углу выберите "Добавить метод оплаты", чтобы добавить карта. Отобразится форма для добавления кредитной карты.
6. Введите данные кредитной карты.
   
7. Чтобы сделать эту карту методом оплаты по умолчанию, установите флажок Сделать методом оплаты по умолчанию вверху формы. В результате эта карта станет активным платежным средством для всех подписок, в которых используется та же карта, что и в выбранной подписке.
8. Выберите Далее.

Замена кредитной карты для подписки на ранее сохраненную кредитную карту

Вы можете заменить кредитную карту по умолчанию для своей подписки на ранее сохраненную для этой учетной записи, выполнив следующие шаги. Эта процедура изменит кредитную карту для всех остальных подписок.

1. Войдите на портал Azure в качестве администратора учетной записи.
2. Выполните поиск по фразе Управление затратами + выставление счетов.
   
3. Выберите подписку, для которой вы хотите добавить кредитную карту.
4. Выберите Методы оплаты.
5. Нажмите Заменить, чтобы выбрать карту для замены текущей кредитной карты.
6. В области Замена метода оплаты по умолчанию выберите другую кредитную карту для замены карты по умолчанию и нажмите Далее.
7. Через несколько секунд появится подтверждение того, что метод оплаты был изменен.

Изменение данных кредитной карты

Если существующая кредитная карта обновлена, а ее номер остается прежним, обновите данные такой карты, например дату окончания срока действия. Если номер кредитной карты изменен из-за потери, кражи или истечения срока ее действия, следуйте указаниям в разделе Добавление кредитной карты в качестве метода оплаты. Не нужно обновлять код безопасности карты (CVV).

1. Войдите на портал Azure в качестве администратора учетной записи.
2. Выполните поиск по фразе Управление затратами + выставление счетов.
3. Выберите Методы оплаты.
4. В правой части страницы для кредитной карта, которую вы хотите изменить, выберите многоточие (...) в конце строки. Выберите Изменить.
5. Обновление данных кредитной карты.
   
6. Выберите Далее.

Управление кредитными картами для Клиентского соглашения Майкрософт

Следующие разделы относятся к клиентам, которые используют Клиентское соглашение Майкрософт и регистрировались в Azure через Интернет с использованием кредитной карты. У вас должны быть правильные разрешения MCA. Процедура проверки наличия Клиентского соглашения Майкрософт.

Изменение кредитной карты, используемой по умолчанию

Если у вас есть Клиентское соглашение Майкрософт, ваша кредитная карта сопоставлена с профилем выставления счетов. Изменить метод оплаты для профиля выставления счетов может только пользователь, который выполнил регистрацию в Azure и создал эту учетную запись выставления счетов или у которого есть надлежащие разрешения MCA.

Если вы хотите изменить метод оплаты по умолчанию на оплату банковским переводом, см. статью Оплата подписок Azure по накладным.

Чтобы изменить кредитную карту, выполните указанные ниже шаги.

1. Войдите на портал Azure.
2. Выполните поиск по Управление затратами + выставление счетов.
3. В меню слева выберите Профили выставления счетов.
4. Выберите профиль выставления счетов.
5. В меню слева выберите Методы оплаты.
   
6. В разделе Метод оплаты по умолчанию выберите Заменить.
   
7. В новой области справа выберите существующую карта в раскрывающемся списке, если это доступно, или добавьте новую, выбрав синюю ссылку "Добавить метод оплаты".

Добавление нового кредитного карта

1. Выполните поиск по фразе Управление затратами + выставление счетов.
   
2. Выберите подписку, для которой вы хотите добавить кредитную карту.
3. Выберите Методы оплаты.
   
4. В левом верхнем углу выберите "Добавить метод оплаты", чтобы добавить карта. Отобразится форма для добавления кредитной карты.
5. Введите данные кредитной карты.
   
6. Чтобы сделать эту карту методом оплаты по умолчанию, установите флажок Сделать методом оплаты по умолчанию вверху формы. В результате эта карта станет активным платежным средством для всех подписок, в которых используется та же карта, что и в выбранной подписке.
7. Выберите Далее.

Изменение кредитной карты

Вы можете изменить сведения о кредитной карте (например, обновить дату окончания срока действия) с помощью портала Azure.

Чтобы изменить кредитную карту, выполните указанные ниже действия.

1. Войдите на портал Azure.
2. Выполните поиск по Управление затратами + выставление счетов.
3. В меню слева выберите Профили выставления счетов.
4. Выберите профиль выставления счетов.
5. В меню слева выберите Методы оплаты.
   
6. В разделе Ваши кредитные карты найдите кредитную карту, которую нужно изменить.
7. Щелкните значок многоточия (...) в конце строки.
   
8. Чтобы изменить сведения о кредитной карте, выберите пункт Изменить в контекстном меню.

Удаление метода оплаты для выставления счетов в Azure

Следующая информация поможет вам удалить метод оплаты, например кредитную карту, из подписок Azure разных типов. Метод оплаты можно удалить для следующих подписок:

• Клиентское соглашение Майкрософт (MCA);
• программа Microsoft Online Services (MOSP), которая также известна как подписка с оплатой по мере использования.

Независимо от типа подписки Azure для удаления связанного с ней метода оплаты ее необходимо отменить.

Удаление метода оплаты не поддерживается для других типов подписок Azure, таких как Соглашение с партнером Майкрософт и Соглашение Enterprise.

Удаление метода оплаты для MCA

Удалить метод оплаты может только тот пользователь, который создал учетную запись для Клиентского соглашения Майкрософт.

Чтобы удалить метод оплаты для Клиентского соглашения Майкрософт, выполните следующие действия.

1. Войдите на портал Azure по адресу https://portal.azure.com/.
2. Перейдите к разделу Управление затратами + выставление счетов.
3. При необходимости выберите область выставления счетов.
4. В списке слева найдите раздел Выставление счетов и выберите элемент Профили выставления счетов.
   
5. В списке профилей выставления счетов выберите тот, в котором используется этот метод оплаты.
   
6. В списке меню слева найдите раздел Параметры и выберите Методы оплаты.
7. Таблица с методами оплаты отображается в разделе Ваши кредитные карты на странице методов оплаты для профиля выставления счетов. Найдите кредитную карту, которую вы решили удалить, нажмите кнопку с многоточием ( ... ) и выберите Удалить.
   
8. Откроется страница удаления метода оплаты. Azure проверит, используется ли этот метод оплаты.
   • Если метод оплаты не используется, действие Удалить будет активным. Щелкните его, чтобы удалить данные кредитной карты.
   • Если этот метод оплаты используется, его необходимо заменить или окончательно удалить. Переходите к изучению следующих разделов. Из них вы узнаете, как окончательно удалить метод оплаты, используемый для подписки.

Окончательное удаление метода оплаты, используемого в профиле выставления счетов MCA

Если ваш метод оплаты используется в профиле выставления счетов MCA, вы увидите сообщение, аналогичное показанному в примере ниже.

Чтобы окончательно удалить метод оплаты, необходимо выполнить несколько условий. Если какие-либо из этих условий не выполнены, отобразятся инструкции по их выполнению. Также здесь будет ссылка на расположение, в котором нужно выполнить действия для соблюдения условия.

Когда все условия будут выполнены, вы сможете окончательно удалить метод оплаты из профиля выставления счетов.

Примечание.

При окончательном удалении метода оплаты, используемого по умолчанию, профиль выставления счетов переходит в неактивное состояние. Данные, которые при этом будут удалены, восстановить невозможно. После перехода профиля выставления счетов в неактивное состояние вам придется зарегистрировать новую подписку Azure, чтобы создать ресурсы заново.

Окончательное удаление метода оплаты

1. В области удаления метода оплаты щелкните ссылку Отсоединение текущего метода оплаты.
2. Если все условия выполняются, выберите команду Отключить. В противном случае перейдите к следующему шагу.
3. Если действие "Отключить" недоступно, отобразится список условий. Выполните указанные в нем действия. Щелкните ссылку в области окончательного удаления метода оплаты по умолчанию. Ниже приведен пример действия по исправлению с описанием необходимых шагов.
   
4. Выбрав ссылку на корректирующее действие, вы перейдете на соответствующую страницу Azure. Выполните на ней необходимое корректирующее действие.
5. При необходимости выполните все остальные корректирующие действия.
6. Вернитесь к разделу Управление затратами и выставление счетов>Профили выставления счетов>Методы оплаты. Выберите Отключить. В нижней части страницы окончательного удаления метода оплаты по умолчанию щелкните Отключить.

Примечание.

• Удаление отмененной подписки может занять до 90 дней.
• Метод оплаты можно удалить только после погашения всех выставленных ранее счетов по соответствующему профилю выставления счетов. Если действует очередной период выставления счетов, для удаления метода оплаты придется подождать его завершения. Пока вы ожидаете завершения периода выставления счетов, проверьте все остальные условия для окончательного удаления.

Удаление метода оплаты "с оплатой по мере использования" (MOSP)

Чтобы удалить метод оплаты, необходимо быть администратором учетной записи.

Если ваш метод оплаты используется в подписке, выполните следующие действия.

1. Войдите на портал Azure по адресу https://portal.azure.com/.
2. Перейдите к разделу Управление затратами + выставление счетов.
3. При необходимости выберите область выставления счетов.
4. В списке меню слева найдите раздел Выставление счетов и выберите Методы оплаты.
5. В области "Методы оплаты" в записи, где включен метод оплаты, выберите символ многоточия (...) , а затем — команду Удалить.
6. В области удаления метода оплаты выберите Удалить, если все условия выполнены. Если действие удаления недоступно, перейдите к следующему шагу.
7. Отобразится список условий. Выполните указанные в нем действия. Щелкните ссылку в области удаления метода оплаты.
   
8. Выбрав ссылку на корректирующее действие, вы перейдете на соответствующую страницу Azure. Выполните на ней необходимое корректирующее действие.
9. При необходимости выполните все остальные корректирующие действия.
10. Вернитесь к разделу Управление затратами и выставление счетов>Профили выставления счетов>Методы оплаты и удалите метод оплаты.

Примечание.

Удаление отмененной подписки может занять до 90 дней.

Диагностика

Azure не поддерживает виртуальные или предоплатные карты. Если при добавлении или изменении данных действительной кредитной карты возникают ошибки, запустите браузер в конфиденциальном режиме.

Часто задаваемые вопросы

В следующих разделах вы получите ответы на часто задаваемые вопросы об изменении данных вашей кредитной карты.

Почему я продолжаю получать сообщение об ошибке "истек срок действия сеанса"?

Если вы получите сообщение об ошибке Your login session has expired. Please click here to log back in , даже если вы уже вошли и вернулись, повторите попытку с частным сеансом просмотра.

Как использовать разные карты для каждой подписки?

Как упоминалось ранее, при создании новой подписки можно указать новую кредитную карту. При этом никакие другие подписки не будут связаны с новой кредитной картой. Можно добавить несколько новых подписок, каждая из которых будет иметь уникальную кредитную карту. Однако при последующем внесении любого из следующих изменений все подписки используют выбранной метод оплаты .

• Активация метода оплаты с помощью нажатия Установить в качестве активного.
• Использование параметра замены метода оплаты для любой подписки.
• Изменение метода оплаты по умолчанию.

Как производить оплату?

Если в качестве метода оплаты вы указали кредитную карту, то оплата производится автоматически после каждого расчетного периода. Вам не нужно ничего делать.

Если вы используете оплату по счету, отправьте платеж в местоположение, указанное внизу счета.

Как изменить код налогоплательщика?

Чтобы добавить или обновить идентификатор налогоплательщика, обновите свой профиль на портале Azure, а затем выберите Налоговая информация. Этот код налогоплательщика используется для расчета налоговых льгот и отображается в счете.

Проверка типа учетной записи

1. Войдите на портал Azure.
2. Выполните поиск по фразе Управление затратами + выставление счетов.
   
3. Если у вас есть доступ только к одной области выставления счетов, выберите Свойства слева.
   Тип учетной записи выставления счетов на странице свойств определяет тип учетной записи. Это может быть программа Microsoft Online Service, Соглашение Enterprise, Клиентское соглашение Майкрософт или Соглашение с партнером Майкрософт. См. сведения о типах учетных записей для выставления счетов в руководстве по просмотру учетных записей для выставления счетов на портале Azure.
4. При наличии доступа к нескольким областям выставления счетов проверьте тип в столбце учетной записи выставления счетов.

Требуется помощь? Свяжитесь с нами.

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки.

Дальнейшие действия

• См. дополнительные сведения о Резервированиях Azure, чтобы узнать, могут ли они сэкономить ваши деньги.