Повторная активация отключенной подписки Azure

  • Статья

Подписка Azure может быть отключена, так как срок действия кредита истек или если вы достигли предельной суммы расходов. Она также может быть отключена, если у вас есть просроченный счет, превышен лимит кредитной карта или если администратор учетной записи отменил подписку. Выберите подходящую ситуацию и выполните действия, описанные в этой статье, чтобы активировать подписку повторно.

Истек срок действия денег на счете

При регистрации бесплатной учетной записи Azure вы получите бесплатную пробную версию подписки, которая предоставляет 200 долл. на счете в Azure в валюте выставления счетов на 30 дней и 12 месяцев бесплатного использования служб. Через 30 дней Azure отключит вашу подписку. Это делается, чтобы предотвратить тарификацию за случайное использование денег на счете и бесплатных служб сверх ограничений в рамках подписки. Чтобы продолжить использование служб Azure, необходимо повысить уровень подписки. После обновления подписки у вас по-прежнему есть доступ к бесплатным службам в течение 12 месяцев. Плата взимается только за использование платных служб и ресурсов.

Достигнута предельная сумма расходов

В подписках Azure с деньгами на счете, таких как бесплатная пробная версия и Visual Studio Enterprise, есть предельные суммы расходов на них. Использовать службы можно только в пределах предоставленных денег на счете. По достижении предельной суммы расходов Azure отключает подписку до истечения периода выставления счетов. Это делается, чтобы предотвратить тарификацию за случайное использование денег на счете сверх ограничений в рамках подписки. Дополнительные сведения см. в разделе Снятие ограничения на предельную сумму расходов на портале Azure.

Примечание

Если у вас есть бесплатная пробная подписка, после отключения предельной суммы расходов произойдет переход на отдельную подписку с оплатой по мере использования. После создания подписки оставшиеся деньги на счете хранятся в течение полных 30 дней. Кроме того, вам предоставляется доступ к бесплатным службам в течение 12 месяцев.

Сведения о мониторинге и контроле операций выставления счетов для Azure см. в статье Планирование управления затратами на Azure.

Счет просрочен

Чтобы погасить просроченную задолженность, см. одну из следующих статей:

Сумма счета превышает баланс кредитной карты

Для решения этой проблемывыберите другую кредитную карту. Если вы являетесь представителем компании, вы можете выбрать оплату по выставленному счету.

Подписка отменена

Если вы являетесь администратором учетной записи или владельцем подписки и отменили подписку с оплатой по мере использования, ее можно повторно активировать в портал Azure.

Если вы являетесь администратором выставления счетов (администратором выставления счетов для партнеров или администратором предприятия), у вас может не быть необходимых разрешений для реактивной подписки. Если эта ситуация относится к вам, обратитесь к администратору учетной записи или владельцу подписки и попросите его повторно активировать подписку.

  1. Войдите на портал Azure.
  2. Перейдите в раздел "Подписки" и выберите отмененную подписку.
  3. Выберите Активировать повторно.
    Снимок экрана: подтверждение повторной активации.

Для повторной активации подписок других типов обратитесь в службу поддержки.

После повторной активации

После повторной активации подписки может возникнуть задержка при создании ресурсов или управлении ими. Если задержка превышает 30 минут, обратитесь за помощью в службу поддержки Azure по выставлению счетов. Большинство ресурсов Azure автоматически возобновляют работу и не требуют каких-либо действий. Однако мы рекомендуем проверка ресурсы службы Azure и при необходимости перезапустить их.

Обновление отключенной бесплатной учетной записи

Если вы используете платный ресурс, ваша подписка отключена из-за нехватки кредитов и вы обновляете подписку, то ресурсы будут включены после обновления. Это приводит к тому, что вы платите за используемые ресурсы. Дополнительные сведения об обновлении бесплатной учетной записи см. в статье Обновление учетной записи Azure.

Требуется помощь? Свяжитесь с нами.

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки.

Дальнейшие действия