Отправка запроса в службу поддержки для Azure FXT Edge Filer

В этой статье объясняется, как получить помощь по работе с системой Azure FXT Edge Filer.

Используйте портал Azure, чтобы отправить запрос в службу поддержки пользователей Майкрософт.

1. Откройте портал Azure и выполните вход.

2. Прокрутите вниз панель слева и щелкните Справка и поддержка.

3. Щелкните Новый запрос в службу поддержки.

   

4. Заполните обязательные поля формы.

   1. На вкладке Основные сведения выберите типTechnical проблемы.
   2. Выберите свою подписку.
   3. Из списка Служба выберите Azure FXT Edge Filer. Чтобы найти его, может потребоваться щелкнуть элемент управления фильтром Все службы.
   4. Заполните поле Сводка и выберите Тип проблемы.
   5. Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее .

5. На вкладке Сведения укажите дополнительные сведения о проблеме и способах связи с вами. Вы можете передать файл, связанный с данной проблемой.

6. На странице Просмотр и создание проверьте указанные сведения и нажмите кнопку Создать, чтобы отправить запрос.

После отправки запроса вы получите по электронной почте подтверждение с номером запроса. Сотрудник службы поддержки свяжется с вами по запросу.