Часто задаваемые вопросы о MarketplaceMarketplace FAQs

Ответы на общие вопросы, касающиеся Microsoft Azure MarketplaceAnswers to common questions about the Microsoft Azure Marketplace.

Вопросы и ответы для клиентовFAQ for customers

Что нужно знать про Azure MarketplaceWhat you need to know about Azure Marketplace

Что такое Azure Marketplace?What is Azure Marketplace?

Azure Marketplace предоставляет доступ и информацию о доступных решениях и службах от корпорации Майкрософт и наших партнеров.Azure Marketplace provides access and information on solutions and services available from Microsoft and our partners. Клиенты (ИТ-специалисты и разработчики) могут ознакомиться с облачными программными решениями, созданными для Azure или на базе Azure, а также опробовать и приобрести их.Customers (IT pros and developers) can discover, try to buy cloud software solutions built on or built for Azure. Наш каталог, состоящий из более чем 8000 записей, предоставляет стандартные блоки Azure, такие как виртуальные машины, API, приложения Azure, шаблоны решений и управляемые приложения, приложения SaaS, контейнеры и консультационные услуги.Our catalog of 8,000+ listings provides Azure building blocks, such as Virtual Machines (VMs), APIs, Azure apps, Solution Templates and managed applications, SaaS apps, containers, and consulting services.

Кем являются клиенты Azure Marketplace?Who are Azure Marketplace customers?

Azure Marketplace предназначен для ИТ-специалистов и разработчиков облачных решений, которые заинтересованы в коммерческом программном обеспечении для ИТ.Azure Marketplace is designed for IT professionals and cloud developers who are interested in commercial IT software and services.

Какие типы продуктов доступны в Azure Marketplace сейчас?What type of products are currently available in the Azure Marketplace?

Azure Marketplace предлагает технические решения и службы корпорации Майкрософт и ее партнеров, созданные для расширения номенклатуры продуктов и служб Azure.The Azure Marketplace offers technical solutions and services from Microsoft and partners built to extend Azure products and services. Каталог продуктов содержит несколько категорий, включая, но не ограничиваясь следующим:The solution catalog spans several categories, including but not limited to:

  • базовая операционная система;base operating systems
  • databasesdatabases
  • securitysecurity
  • identityidentity
  • networkingnetworking
  • блокчейн;blockchain
  • средства разработчикаdeveloper tools
  • и многое другое.and more

Azure Marketplace предлагает приложения SaaS, виртуальные машины, шаблоны решений, приложения под управлением Azure и консультационные услуги.Azure Marketplace offers SaaS applications, Virtual Machines, Solution Templates, Azure-Managed applications, and consulting services.

Azure Marketplace для клиентовAzure Marketplace for Customers

Как начать работу в Azure Marketplace?How do I get started in Azure Marketplace?

Вы найдете самые разнообразные корпоративные приложения и решения, сертифицированные и оптимизированные для работы в Azure, посетив Azure Marketplace.You can find a wide range of enterprise applications and solutions that are certified and optimized to run on Azure, by visiting Azure Marketplace. Доступ к Azure Marketplace возможен также через портал управления Azure в разделе Создание ресурса.Azure Marketplace can also be accessed through the Azure Management Portal under Create a Resource.

Каковы основные преимущества использования Azure Marketplace?What are the key benefits of Azure Marketplace?

Благодаря Azure Marketplace клиенты могут обнаруживать технические приложения, созданные для платформы Azure или на ее основе.With Azure Marketplace, customers can discover technical applications built for or built on Azure. Там рынок решений и служб Microsoft Azure объединен в единую унифицированную платформу для изучения, пробного использования, приобретения или развертывания решений всего несколькими щелчками мыши.It combines Microsoft Azure's market of solutions and services into a single, unified platform to discover, try, buy, or deploy solutions in just a few clicks.

Как можно купить продукты, предлагаемые в Azure Marketplace?How do I purchase products from the Azure Marketplace?

Предложения Azure Marketplace можно приобрести с помощью:Azure Marketplace offers can be purchased through:

Примечание

Предоплаченные деньги на счете и другие формы денежных обязательств невозможно использовать для оплаты стоимости лицензий на программное обеспечение, хотя их можно использовать для оплаты услуг Azure.Prepaid credits and other forms of monetary commitment cannot be used to pay for software license fees, but can be used to pay associated Azure usage charges. Исключения перечислены в денежных обязательствах Azure.Exceptions are listed in Azure monetary commitment.

Могу ли я выбрать, в каких регионах Microsoft Azure будет развернуто приобретенное решение Azure Marketplace?Can I choose which Microsoft Azure region(s) to deploy my Azure Marketplace purchase?

Клиент имеет возможность развертывания в любом регионе центра данных Azure, они позволяют.The customer has the option of deploying to any Azure data center region they enable. Мы рекомендуем выбрать ближайшее к службе расположение центра обработки данных для оптимизации производительности и управления бюджетом.We recommend selecting the data center locations closest to your services to optimize performance and control budget.

Можно ли отменить случайно удаленную покупку, совершенную в Azure Marketplace?If I accidentally delete an Azure Marketplace purchase, can I "undo" the action?

Нет, удаление отменить нельзя.No, deletions are final. Если подписка случайно удалена, ее можно купить повторно.If a subscription is accidentally deleted, it can be repurchased. Любые неиспользованные функции или предоплаченные службы будут утеряны.Any unused functionality or prepaid services are lost.

Получу ли я предупреждение при попытке удалить покупку из Azure Marketplace, которая используется одним из моих приложений?Am I warned if I try to delete an Azure Marketplace purchase that is in use by one of my applications?

Нет, Azure не предоставляет предупреждений при удалении покупки, даже если она используется в настоящее время или от него зависит приложение.No, Azure provides no warning when deleting a purchase, even if it is currently in use, or an application is dependent upon.

Если у приложения из магазина Azure Marketplace имеются зависимости от других платформ, таких как веб-сайты Azure, нужно ли будет управлять ими?If my Azure Marketplace purchase has any dependencies on other assets such as an Azure website, do I have to manage them?

Зависимости для предложений магазина Azure Marketplace не управляются автоматически.Dependencies are not automatically managed for Azure Marketplace offerings. Тщательно изучите описание покупки в магазине Azure Marketplace и узнайте о необходимых зависимостях до развертывания решения.Carefully review the description of Azure Marketplace purchase before using it to determine if there are any dependencies needed prior to deploying the solution.

Можно ли приобрести решения Azure Marketplace у поставщика облачных решений Azure?Can I buy Azure Marketplace solutions from an Azure Cloud Solution Provider?

Если издатель настроил их предложение будет доступно через канал CSP, оно будет доступно торговому посреднику.If the publisher has configured their offering to be available through the CSP channel, it will be available through your reseller.

В каких странах поддерживается приобретение приложений и служб в Azure Marketplace?What countries are supported for purchasing applications and services sold/provisioned through the Azure Marketplace?

Azure Marketplace доступен для клиентов Microsoft Azure в странах, перечисленных в политики участия в.Azure Marketplace is available to Microsoft Azure customers in the countries listed in the participation policies.

Какие валюты поддерживаются в Azure Marketplace?What currencies are supported by Azure Marketplace?

Транзакции могут выполняться в следующих 17 валют: АВСТРАЛИЙСКИЙ ДОЛЛАР, БРАЗИЛЬСКИЙ РЕАЛ, CAD, CHF, DKK, ЕВРО (€), GBP, INR, ЕВРО, KRW, NOK, НОВОЗЕЛАНДСКИЙ ДОЛЛАР, СУЩЕСТВУЕТ ОДНО ПРЕПЯТСТВИЕ, ШВЕДСКАЯ, ТАЙВАНЬСКИЙ, ДОЛЛ. США, RMB.Transactions can be conducted in the following 17 currencies: AUD, BRL, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, INR, JPY, KRW, NOK, NZD, RUB, SEK, TWD, USD, RMB.

Развертывание решения Azure MarketplaceDeploying a solution from Azure Marketplace

Я развернул виртуальную машину Azure Marketplace в подписке. Сейчас мне нужно перенести подписку из одной учетной записи Azure в другую. Поддерживается ли это в данный момент?I have deployed an Azure Marketplace Virtual Machine (VM) to a subscription, and I now want to migrate the subscription from one Azure account to another. Is this currently supported?

Для переноса подписки Azure, включая виртуальные машины Azure Marketplace и службы, удалите или отмените любые предыдущие подписки Azure прежде, чем связываться с новой учетной записью Azure.To migrate an Azure subscription, including Azure Marketplace VMs and services, delete or cancel any prior Azure subscription before associating to the new Azure Account. После завершения миграции взимается плата за использование по методу оплаты зарегистрированной учетной записи.Once the migration is completed, resulting usage fees are billed using the new registered account’s method of payment.

Хотелось бы ввести виртуальную машину Azure Marketplace в рамки действующего Соглашения Enterprise. Поддерживается ли это в данный момент?I want to migrate an Azure Marketplace Virtual Machine (VM) subscription to my Enterprise Agreement. Is this currently supported?

Чтобы перенести подписку виртуальной машины Azure Marketplace в Соглашение Enterprise Agreement, остановите или отмените любую предыдущую подписку перед миграцией.To migrate an Azure Marketplace Virtual Machine (VM) subscription to an Enterprise Agreement, stop or cancel any prior subscription before the migration. После завершения переноса учетной записи Azure и связанных подписок виртуальную Azure Marketplace или службу можно купить повторно.Once the migration of your Azure account and associated subscriptions are complete, you can repurchase the Azure Marketplace VM or service. Плата за пользование выставляется ежеквартально, в рамках Соглашения Enterprise.The resulting usage fees are billed quarterly under your Enterprise Agreement.

Цены и варианты оплатыPricing and payment

Каким образом формируется цена на подписки Azure Marketplace?How are Azure Marketplace subscriptions priced?

Ценовая политика меняется в зависимости от типов продуктов и характеристик, заявленных издателями.Pricing varies based on product types and publisher specifications. Отчисления по лицензии на программное обеспечение и стоимость услуг Azure взимаются раздельно согласно подписке Azure.Software license fees and Azure usage costs are charged separately through your Azure subscription.

Отдельно.Unbundled:

Модель с использованием собственной лицензии. Использование собственной лицензии.BYOL Model: Bring-your-own-license. При получении лицензии на программное обеспечение непосредственно у издателя или торгового посредника отсутствуют дополнительные издержки, связанные с программным обеспечением или сборами.When obtaining a software license directly from the publisher or a reseller, there are no additional software-related charges or fees.

Объединено.Bundled:

Подписка Azure входит в состав цены на решение независимого поставщика программного обеспечения (ISV) от издателя.Azure subscription is included with the publisher’s Independent Software Vendors (ISV) solution pricing.

Взимается плата.Charged:

Бесплатно. Номер SKU уровня "Бесплатный".Free: Free SKU. Плата за лицензию на программное обеспечение или использование предложения не взимается.No charges are applied for software license fees or usage of the offering.

Бесплатная пробная версия программного обеспечения. Предложение, предоставляемое бесплатно в течение ограниченного периода.Free Software Trial: An offer that is free for a limited period. Плата за лицензию на программное обеспечение издателя для использования в течение пробного периода не взимается.There is no charge for the publisher’s software license fees for use during the trial period. После истечения срока действия оно автоматически превращается в платное приложение, основанное на стандартных тарифах издателя.Upon expiration, it automatically converts to a paid offer based on standard rates issued by the publisher.

На основе использования. С вас взимается плата или вам выставляется счет в зависимости от степени вашего использования предложения.Usage-Based: Rates are charged or billed based on the extent usage of the offering. Для образов виртуальных машин взимается почасовая плата.For Virtual Machines Images, it is charged on an hourly fee. Для служб разработчиков и API с вас взимается плата за каждую единицу измерения в соответствии с предложением.For Developer services and APIs, it is charged per unit of measurement as defined by the offering.

Ежемесячная плата. С вас взимается плата или выставляется счет, исходя из фиксированной месячной стоимости подписки в соответствии с предложением (от даты начала подписки для этого конкретного плана).Monthly Fee: Rates are charged or billed a fixed monthly fee for a subscription to the offering (from the start date of the subscription for that plan). Ежемесячная оплата не распределяется пропорционально для отмены в середине месяца или за неиспользуемые службы.The monthly fee may be prorated for mid-month cancellations or unused services.

Цены, действительные для этого предложения, можно найти на странице сведений о решении https://azure.microsoft.com/en-us/pricing/ или на портале управления Microsoft Azure.Offer specific pricing details can be found on the solution details page on https://azure.microsoft.com/en-us/pricing/ or within the Microsoft Azure Management portal.

Примечание

Помимо ежемесячных отчислений, плата за использование Azure касается также других моделей ценообразования, если иное не оговорено отдельно.Except for monthly fees, Azure usage charges are applicable to all pricing models unless otherwise stated.

Как я должен предоставить свой ключ лицензии программного обеспечения для решений marketplace с использованием собственной лицензии и какую роль играет Azure Marketplace?How should I provide my software license key for BYOL marketplace solutions and what role does Azure Marketplace play?

За получение и применение учетных данных лицензии для решений с использованием собственной лицензии отвечает издатель.Acquisition and enforcement of license credentials for BYOL solutions are the responsibility of the publisher. В приложениях виртуальных машин получение лицензионного ключа обычно происходит в приложении издателя после запуска приложения.For Virtual Machine offers, the acquisition of the license key typically occurs in the publisher’s application after the application has started. При использовании предложения виртуальной машины, развернутого с помощью шаблона решения приложения Azure, можно настроить шаблон ARM для запроса на ввод различных входных данных, включая учетные данные лицензии.When using a Virtual Machine offer deployed via an Azure Application Solution Template, the ARM template can be configured to prompt the user for a range of inputs including license credentials.

Это наиболее распространенные параметры каждого типа предложения:These are the most common options per offer type:

Предложение виртуальной машины.Virtual Machine Offer:

Вариант 1. Приобретение лицензионного ключа обычно происходит в приложении издателя после запуска приложения.Option 1: The acquisition of the license key typically occurs in the publisher’s application after the application has started.

Вариант 2. Лицензионный ключ вводится конечным пользователем (с помощью командной строки или веб-интерфейса, предоставляемого предложением) после развертывания предложения виртуальной машины в выбранной подписке.Option 2: The license key is entered by the end user (via command line / web interface provided by the offer) after the deployment of the VM offer in the selected subscription. Лицензия может быть ключом и/или файлом, определенным издателем.The license can be a key and/or file, as determined by the publisher.

Приложение Azure (шаблон приложения и управляемые приложения).Azure Apps (Solution Template and Managed Apps):

Вариант 1. Шаблон ARM можно настроить для предоставления широкого набора входных данных, включая учетные данные лицензии.Option 1: The ARM template can be configured to prompt you for a range of inputs including license credentials. Это можно сделать в виде файла лицензии (отправка файла) или ключа (входные данные текстового поля) перед развертыванием предложения в подписке пользователя.This can be done as a license file (File upload) or a key (textbox input), before the deployment of the offer, in the end-user subscription.

Вариант 2. Вы можете ввести лицензионный ключ с помощью командной строки или веб-интерфейса, предоставляемых предложением.Option 2: You can enter the license key via command line / web interface provided by the offer. Это делается после развертывания предложения приложения Azure в выбранной подписке.It is done after the deployment of the Azure Apps offer in the selected subscription. Лицензия может быть ключом и/или файлом, определенным издателем.The license can be a key and/or file, as determined by the publisher.

Чем отличается бесплатная пробная версия от бесплатной пробной версии программного обеспечения?What is the difference between ‘Free Trial’ and ‘Free Software Trial’?

Предложение подписки "Бесплатная пробная версия" предоставляется бесплатно.A ‘Free Trial’ subscription offer is perpetually free. Предложение "Бесплатная пробная версия программного обеспечения (Попробуйте сейчас)" — это платное предложение, предоставляемое бесплатно в течение ограниченного пробного периода.A ‘Free Software Trial’ ‘(Try It Now’) offer is a paid offer, but free for a limited trial periods.

Нужно ли зарегистрированное платежное средство (например, кредитная карта) для развертывания бесплатных приложений или предложений с использованием собственной лицензии?Do I need to have a payment instrument (for example, credit card) on file to deploy Free Tier or bring your own license (BYOL) offerings?

No. Для развертывания предложений уровня "Бесплатный" или предложений с использованием собственной лицензии платежное средство не требуется.A payment instrument is not required to deploy Free Tier or BYOL offerings. Однако для развертывания предложений бесплатной пробной версии платежное средство необходимо указать.However, Free Trial offerings require a payment instrument. Списки, включающие кнопки Получить сейчас или Бесплатная пробная версия, развертываются в выбранную подписку Azure.Listings that include the Get it now or Free software trial buttons are deployed into the selected Azure subscription. Плата за эти списки взимается с помощью выбранного зарегистрированного метода оплаты учетной записи.These listings are billed using the selected account’s registered method of payment. Плата за использование Azure взимается отдельно от платы за использование лицензии на ПО.Azure usage charges are billed separately from software license fees.

С кем может связаться заказчик с непрямым Соглашением Enterprise, если у него есть вопросы о ценах на предложения, реализуемые через магазин Azure Marketplace?If they have questions about pricing for offers sold on the Azure Marketplace, who does an Enterprise Agreement (EA) indirect customer contact?

Заказчики с непрямыми Соглашениями Enterprise должны связаться со своим поставщиком решений по лицензированию (LSP) по всем вопросам, связанным с ценами магазина Azure Marketplace.Enterprise Agreement (EA) indirect customers must contact their Licensing Solution Provider (LSP) for all Azure Marketplace pricing questions.

Можно ли управлять доступом сотрудников в Azure Marketplace и правами на приобретение?Can I control my employees' access to Azure Marketplace and purchasing privileges?

Да, для клиентов Соглашения Enterprise администратор регистрации может отключить привилегии приобретения для всех учетных записей и включить их обратно на достаточно долгий срок для выполнения приобретения.Yes, for Enterprise Agreement (EA) customers, the enrollment administrator may turn off purchase privileges for all accounts on the enrollment and turn it back on long enough to make a purchase. Кроме того, у всех пользователей есть возможность применения Политики Azure для ограничения возможностей развертывания в рамках подписок Azure, включая управление ресурсами Azure Marketplace.Additionally, all customers can use Azure Policy to restrict deployment options for their Azure subscriptions, including management of Azure Marketplace resources.

Можно ли использовать кредиты подписки Azure или денежные средства в моей учетной записи для предложений в Azure Marketplace?Can I apply Azure subscription credits or monetary commitment funds in my account towards Azure Marketplace offers?

Для определенных предложений Azure Marketplace предусмотрено использование средств на счете в рамках подписок Azure или обязательств по оплате.Specific Azure Marketplace offers can use Azure subscription credits or monetary commitment funds. Полный список продуктов, охватываемых этой программой, приведен в этой статье.See Azure monetary commitment for a complete list of products participating in this program. Эти предложения не включают варианты с использованием собственной лицензии и BYOS.These offers do not include BYOL or BYOS options. Все остальные предложения Azure Marketplace не поддерживают использование средств на счете в рамках подписок Azure или обязательств по оплате. К их числу относятся: средства на бесплатную месячную пробную версию, ежемесячные средства от MSDN, средства от рекламы Azure, остатки от обязательств по оплате и другие средства, бесплатно предоставляемые Azure.All other Azure Marketplace offers cannot use Azure subscription credits or monetary commitment: such as the free one-month trial credit, monthly MSDN credits, credits from Azure promos, monetary commitment balances, and any other free credits provided from Azure.

Применимы ли скидки, действующие для корпоративного лицензирования, к покупкам в магазине Azure Marketplace?Do Volume License discounts apply to Azure Marketplace purchases?

No. Издатель, которому принадлежит решение в Azure Marketplace, может задать цены.The publisher that owns solutions in Azure Marketplace can set pricing. Стандартные скидки на корпоративные лицензии Майкрософт не применяются к предложениям магазина Azure Marketplace.Standard Microsoft volume license discounts do not apply towards Azure Marketplace purchases.

Как можно оплатить эти подписки? Будут ли мои покупки в Azure Marketplace указаны в счете Azure или они будут занесены в отдельный счет?How do I pay for these subscriptions? Do my Azure Marketplace purchases appear on the Azure bill, or is there another bill?

MOSP - Microsoft Online Subscription Program клиентов (т. е. web direct) взимается по той же кредитной карте, которая указана в профиле подписки Azure.MOSP - Microsoft Online Subscription Program (i.e. web-direct) customers are charged against the same credit card that is on file for their Azure subscription profile. Если у вас нет кредитной карты в файле, вы не сможете ничего приобрести в Azure Marketplace.If you do not have a credit card on file, then you cannot purchase from the Azure Marketplace. В этом случае вы получите специальный отказ, чтобы вместо этого вам выставлялись счета на оплату Azure.In this case, you received a special waiver to have your Azure charges invoiced to you instead.

Плата с клиентов с Соглашением Enterprise (EA) будет взиматься в соответствии с EA.Enterprise Agreement (EA) customers are charged against their EA. За определенные предложения Azure Marketplace, перечисленные здесь, сначала будут взиматься средства в рамках обязательств по оплате, а затем счета за них будут выставляться как за дополнительные решения с поквартальным использованием.Specific Azure Marketplace offers listed here are first deducted from any available monetary commitment, then billed as an overage on a single quarterly invoice. Заказчики с непрямыми EA, клиенты из таких сфер, как образование и правительство, будут тарифицироваться непосредственно поставщиком решений по лицензированию (LSP).EA indirect, education, and government customers are billed by their Licensing Solution Provider (LSP).

Где найти подробные сведения о подписке Azure Marketplace и информацию о выставлении счетов?Where can I view my Azure Marketplace subscription details and billing information?

MOSP - Microsoft Online Subscription Program клиенты (web direct) могут просматривать сведения о покупке Marketplace на вкладке "счета" Управление затратами + выставление счетов часть портала управления Azure.MOSP - Microsoft Online Subscription Program (web direct) customers can view Marketplace purchase details in the Invoices tab of the Cost Management + Billing section of the Azure management portal.

Клиенты Enterprise Agreement (EA) могут просматривать сведения о покупке Marketplace на вкладке "счета" Управление затратами + выставление счетов часть портала управления Azure.Enterprise Agreement (EA) customers can view Marketplace purchase details in the Invoices tab of the Cost Management + Billing section of the Azure management portal.

Партнеры поставщика решений (CSP) с облачной можно просмотреть сведения о покупке Marketplace для каждого клиента в центре партнеров на вкладке История заказа после выбора в представлении клиентов компании.Cloud Solution Provider (CSP) partners can view Marketplace purchase details for each customer in Partner Center within the Order History tab after selecting a company in the Customers view.

Как мне отменить надстройку Azure Marketplace к виртуальной машине Azure?How do I cancel an Azure Marketplace add-on to Azure VM?

Так как эта надстройка связана с виртуальной машиной Azure, чтобы отменить покупку в Azure Marketplace, необходимо остановить виртуальную машину, удалив ее.Since the add-on is associated to the Azure Virtual Machine (VM), to cancel the Azure Marketplace purchase, first stop the VM by deleting it. Таким образом прекращается использование всех подписок и сборов при покупке Azure Marketplace.Thus stopping all subscription usage and charges on the Azure Marketplace purchase.

Как часто выставляется счет за покупки в магазине Azure Marketplace?How often am I billed for my Azure Marketplace purchases?

Пользователи с соглашением Enterprise, для определенных служб, перечисленных, сначала доступных денежные средства снижена по общей стоимости использования этих служб в месяц, которую они использовались.Enterprise Agreement customers, for the specific services outlined, first have available monetary commitment funds reduced by the total cost for these services in the month they are consumed. Для всех предложений Azure Marketplace, для которых не предусмотрены обязательства по оплате, счета будут выставляться ежемесячно по итогам использования.All Azure Marketplace offers that do not deduct from monetary commitment, are billed monthly in arrears. Годовые подписки SaaS выставляются один раз для целого года служб.Annual SaaS subscriptions are billed once for a full year’s services.

MOSP - Microsoft Online Subscription Program (web direct) с клиентов взимается ежемесячно по той же кредитной карте, которая указана в профиле подписки Azure.MOSP - Microsoft Online Subscription Program (web direct) customers are charged monthly against the same credit card that is on file for their Azure subscription profile. Годовые подписки SaaS выставляются один раз для целого года служб.Annual SaaS subscriptions are billed once for a full year’s services.

Как можно перенести мои покупки в Azure Marketplace из подписки MOSP в подписку с прямым Соглашением Enterprise (EA)?How can I move my Azure Marketplace purchases from my MOSP subscription to my direct Enterprise Agreement (EA) subscription?

Несмотря на то что большинство подписок Майкрософт можно легко включить в Соглашение Enterprise, с покупками в Azure Marketplace этого сделать нельзя.Although most Microsoft subscriptions can be easily converted to an Enterprise Agreement, Azure Marketplace purchases within those subscriptions cannot.

Для переноса других служб, приобретенных в Azure Marketplace для подписки EA, сначала следует удалить из имеющейся подписки MOSP и заново приобрести эти предложения в рамках этой подписки.To migrate other services purchased from the Azure Marketplace to an EA subscription, first cancel the applications from within the existing MOSP subscription, and repurchase those applications within the EA subscription. После этого можно отправить запрос на возмещение в течение потенциального месяца перекрытия между подписками служб Marketplace. Для этого создайте запрос в службу поддержки.By doing so, you can submit a credit request for a refund during the potential month of overlapping coverage between the Marketplace service subscriptions - create a support ticket.

Чем отличается "цена", "цена ПО" и "итоговая цена" в структуре стоимости предложений виртуальных машин в магазине Azure Marketplace?What is the difference between "price", "software price", and "total price" in the cost structure for Virtual Machine offers in the Azure Marketplace?

"Цена" — это стоимость виртуальной машины Azure, на которой будет запущено данное ПО."Price" refers to the cost of the Azure Virtual Machine to run the software. "Цена ПО" — это стоимость программного обеспечения издателя Marketplace, выполняемого на виртуальной машине Azure."Software price" refers to the cost of the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine. "Итоговая цена" — это суммарная стоимость виртуальной машины Azure и программного обеспечения издателя Marketplace, выполняемого на виртуальной машине Azure."Total price" refers to the combined total cost of the Azure Virtual Machine and the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine.

Можно ли купить необходимые продукты и услуги по предложениям Azure Marketplace, используя кредиты подписки Azure или денежные средства на своей учетной записи?Can I apply Azure subscription credits or monetary funds on my account towards Azure products and services required to run Azure Marketplace offers?

Да.Yes. Для приобретения продуктов по предложениям Azure Marketplace можно использовать средства на счете подписки Azure или денежные средства на вашей учетной записи.Azure subscription credits or monetary commitment funds on the account can be used toward Azure products and Azure Marketplace offers. Например, можно использовать денежные средства Azure на покупку предложения виртуальной машины ("цена") в магазине Azure Marketplace.For example, Azure monetary commitment funds can be applied towards the "price" component of a Virtual Machine offer in the Azure Marketplace. Однако деньги на счете подписки Azure и средства из обязательных платежей можно использовать только на покупку определенного программного обеспечения издателей в Marketplace ("цена ПО"), выполняемого на виртуальной машине Azure.However, Azure subscription credits and monetary commitment funds can only be applied towards certain Marketplace publishers’ software ("software price") running on an Azure Virtual Machine.

Как выяснить, какая часть покупок в Azure Marketplace была мной использована?How do I find out how much of my Azure Marketplace purchase I have used?

Сведения можно найти на портале управления Microsoft Azure.An estimated usage information can be found in the Microsoft Azure management portal. Такие сведения могут не включать последнее действие и основываться на предполагаемых показателях, полученных во время предыдущего использования.Such estimated usage information may not include recent activities, and may be based on projections derived from past consumption. В течение действия предварительной версии этот вариант может не распространяться на покупку всех продуктов и зависеть от типа продукта.During the public preview, this capability may not be available for all purchases and may vary based on product type.

Поддержка клиентовCustomer support

С кем можно связаться по общим вопросам поддержки в Azure Marketplace?Who do I contact for general support issues with Azure Marketplace?

По вопросам общей поддержки приложения в процессе использования или устранения неполадок обращайтесь непосредственно к издателю.For general application support regarding usage or troubleshooting, contact the application publisher directly.

При возникновении проблем с подпиской или оплатой при приобретении в Azure Marketplace обратитесь в службу поддержки Azure.For billing and subscription issues with your Azure Marketplace purchase, contact Azure Support.

С кем можно связаться по поводу технической поддержки решения, приобретенного в Azure Marketplace?Who do I contact for technical support with a solution purchased in the Azure Marketplace?

Чтобы получить всю техническую поддержку, обратитесь к поставщику издателя.Contact the publisher provider for all technical product support. Контактные данные издателя или ссылку на страницу поддержки можно найти на странице с подробными сведениями о решении в Azure Marketplace.Publisher contact information and/or a link to the support website can be found on their solution details page on Azure Marketplace.

С кем можно связаться по тарификации и прочим вопросам, касающимся сторонних решений, приобретенных в Marketplace?Who do I contact for billing support/questions regarding a third-party solution purchased from Marketplace?

Свяжитесь со службой поддержки корпорации Майкрософт в службе поддержки Azure.Contact Microsoft Support at Azure Support.

Работает ли форум технической поддержки по Azure Marketplace?Is there a support forum, for Azure Marketplace?

Да.Yes. Чтобы получить поддержку сообщества, посетите форум Azure Marketplace.Visit the Azure Marketplace forum for community support.

К кому я могу обратиться с вопросами относительно ценообразования или условий по решениям партнеров, приобретенным в Azure Marketplace?Who do I contact if I have questions about pricing or terms for partner solutions sold on the Azure Marketplace?

Чтобы получить всю техническую поддержку, обратитесь к поставщику издателя.Contact the publisher provider for all technical product support. Контактные данные издателя или ссылку на страницу поддержки можно найти на странице с подробными сведениями о решении в Azure Marketplace.Publisher contact information and/or a link to the support website can be found on each solution details page on Azure Marketplace.

Если я не удовлетворен, могу ли я вернуть покупку?If I am not satisfied, can I return a purchase?

Покупки, совершенные из Azure Marketplace нельзя вернуть, но можно отменить/удалить.Purchases made from Azure Marketplace cannot be returned but can be canceled/deleted. Потребление на основе предложения выставляются в соответствии с использованием, поэтому при остановке, плата за stop также.Consumption based offers are billed according to usage, so when it stops, charges stop as well. Подписки будут отменены и не будет взиматься плата за текущий расчетный период.Subscriptions are canceled and will not be billed past the current billing period. Если отменяется подписка вскоре после покупки (24 часа для ежемесячного и годовой — 14 дней), предоставляется полное возмещение.If a subscription is canceled shortly after purchase (24 hours for monthly and 14 days for annual), a full refund is provided.

Клиенты должны непосредственно связываться с издателем по любым техническим вопросам относительно их службы Marketplace или покупки.Customers must directly contact the publisher for any technical issues relating to their Marketplace service or purchase. Контактные данные издателя или ссылку на страницу поддержки можно найти на странице с подробными сведениями о решении в Azure Marketplace.Publisher contact information and/or a link to the support website can be found on their solution details page on Azure Marketplace.

Регистрация в Центре разработкиDev Center registration

Какие издатели требуют регистрацию учетной записи Центра разработки?Which publishers require a Dev Center account registration?

Издатель, который указывает в типе транзакционного приложения следующее: Виртуальная машина, приложения Azure: шаблоны решений и управляемые приложения.Publishers who are publishing in Transact listing type: VM, Azure apps: Solution Templates and managed apps.

Почему требуется учетная запись Центра разработки?Why is a Dev Center account required?

Учетная запись Центра разработки требуется для того, чтобы корпорация Майкрософт могла выставить счет клиенту от имени издателя для типа транзакционного приложения.A Dev Center account is required to enable Microsoft to bill the customer on the publisher’s behalf for a Transact listing type. Регистрация учетной записи центра разработки позволяет корпорации Майкрософт проверить юридическую, налоговую и банковскую информацию о компании.Dev Center account registration enables Microsoft to validate the legal, tax, and banking information for your company.

Как начать работу с регистрацией центра разработки?How do I get started with Dev Center registration?

Начните с создания идентификатора Microsoft Partner Network.Start by creating a Microsoft Partner Network (MPN) ID. Войдите и зарегистрируйтесь в качестве продавца в Центре разработки с вашим идентификатором MPN.Sign in and register as a seller in Dev Center with your MPN ID. Чтобы предотвратить дублирование, убедитесь, что ваша организация еще не имеет зарегистрированной учетной записи Центра разработки.To prevent duplication, verify that your company does not already have a Dev Center account registered. (Примечание. Заполните форму регистрации ​​Marketplace, чтобы получить специальный код Центра разработки перед регистрацией.)(Note: complete the Marketplace Registration form to receive a Dev Center promotional code before registration.)

Что следует ожидать после регистрации?What should I expect after registration?

Найдите письмо от verify@microsoft.com со строкой темы "Action needed: Подтвердите учетную запись, которая получила сообщение электронной почты от корпорации Майкрософт".Look for an email from verify@microsoft.com with subject line “Action needed: Verify the account that received the email with Microsoft”. Чтобы завершить регистрацию, щелкните ссылку для конфиденциальной проверки времени.To complete registration, click the time sensitive verification link. Если сообщения электронной почты, полученные в пределах 24 часов, отсутствуют, проверьте папку нежелательной почты.If no emails were received within 24 hrs, check the spam folder.

Каковы дальнейшие действия после проверки центра разработки?What are the next steps after Dev Center verification?

Перейдите в Ваши программы и войдите в учетную запись Центра разработки.Go to Your programs and log into the Dev Center account. Вы увидите раздел Рекомендуемые программы для вас и под ним — Azure.There should be a section titled Recommended programs for you and under which, a subsection titled Azure. Выберите Приступить к работе, и вы пройдете через процесс создания учетной записи Azure.Click Get Started and go through the process of setting up an Azure account.

Почему приложение центра разработки отклонено?Why is my Dev Center application rejected?

Регистрация учетной записи зависит от географического расположения.Account registrations are based on geographic issues. Компаниям, имеющим дочерние компании, расположенные отдельно от своих главных офисов, потребуется только одна учетная запись Центра разработки.Companies with subsidiaries based in locations different than the headquarters only need one Dev Center account.

Как я могу связаться со службой поддержки по вопросам регистрации Центра разработки?How do I contact support with issues regarding Dev Center registration?

Чтобы получить поддержку, посетите страницу поддержки разработчиков Windows по адресу https://developer.microsoft.com/en-us/windows/support.To access support, visit the Windows developer support page located at https://developer.microsoft.com/en-us/windows/support.

Вопросы и ответы для издателейFAQ for publishers

Что нужно знать про Azure MarketplaceWhat you need to know about Azure Marketplace

Что такое Azure Marketplace?What is Azure Marketplace?

Azure Marketplace — это интернет-магазин приложений и служб.Azure Marketplace is an online applications and services marketplace. Клиенты (в основном ИТ-специалисты и разработчики) могут ознакомиться с облачными программными решениями, созданными с помощью Azure или для Azure, а также опробовать и приобрести их.Customers (mostly IT pros and developers) can discover, and buy cloud software solutions built with or for Azure. В каталоге насчитывается более 8000 записей, например, стандартные блоки Azure, такие как виртуальные машины, шаблоны решений, приложения SaaS и предложения услуг консультирования.Its catalog has over 8,000 listings, such as Azure building blocks like Virtual Machines (VMs), APIs, Solution Templates, SaaS applications, and consulting service offers.

Azure Marketplace является отправной точкой всей деятельности по выходу на рынок корпорации Майкрософт.Azure Marketplace is the starting point for all joint Microsoft Go-To-Market activities. Мы сосредотачиваемся на том, чтобы помочь партнерам привлечь больше клиентов.We focus on helping partners to reach more customers. Вы можете публиковать новые списки, а также использовать Azure Marketplace для проведения рекламных кампаний и кампаний по формированию спроса, совместных продаж и маркетинговых мероприятий с корпорацией Майкрософт.You can publish new listings, and also use Azure Marketplace to conduct promotional and demand generation campaigns, perform joint sales/marketing activities with Microsoft.

Кем являются клиенты Azure Marketplace?Who are Azure Marketplace customers?

Azure Marketplace предназначен для ИТ-специалистов и разработчиков облачных решений, заинтересованных в коммерческом программном обеспечении для ИТ и службах.Azure Marketplace is designed for IT professionals and cloud developers, interested in commercial IT software and services.

Azure Marketplace для издателейAzure Marketplace for Publishers

Зачем публиковать приложение в Azure Marketplace и какую пользу это принесет мне?Why should I publish my application on Azure Marketplace and how does it benefit me?

Azure Marketplace — это магазин, в котором партнеры корпорации Майкрософт могут продвигать и продавать продукцию и службы клиентам Azure.Azure Marketplace provides a market for Microsoft Partners to promote and sell products and services to Azure customers. Издатели мгновенно получают доступ к 140 глобальным рынкам, более 300 000 новых партнеров и сети корпоративных клиентов Azure.Publishers, instantly gain access to 140 global markets, our 300,000+ partners, and Azure’s network of enterprise customers. Marketplace включает в себя более 90 % компаний из списка Fortune 500 и многих ведущих разработчиков мира.The marketplace includes more than 90% of Fortune 500 companies and many of the world’s leading developers. Всем новым партнерам Azure Marketplace автоматически предлагаются наборы бесплатных преимуществ выхода на рынок, чтобы клиенты в marketplace Azure могли ознакомиться с их предложениями.New partners in Azure Marketplace are automatically offered a set of no-cost Go-To-Market benefits to help boost awareness of their offers in Azure’s marketplace.

В чем разница между онлайн-магазинами Azure Marketplace и AppSource?What is the differentiating factor between Azure Marketplace and AppSource?

Партнеры корпорации Майкрософт могут выбрать место публикации в зависимости от целевой аудитории.Microsoft Partners can choose where to publish based on their target audience.

В состав Marketplace входят два разных облачных онлайн-магазина Майкрософт — Azure Marketplace и AppSource.Microsoft provides two distinct cloud marketplace storefronts – Azure Marketplace and AppSource. В этих магазинах клиенты могут подобрать, опробовать и приобрести облачные приложения и службы.These storefronts allow customers to find, try, and buy cloud applications and services. Каждый онлайн-магазин удовлетворяет уникальные потребности клиентов и позволяет партнерам корпорации Майкрософт ориентировать свои решения или службы на целевую аудиторию.Each storefront serves unique customer needs and enables Microsoft Partners to target their solutions or services based on the target audience.

Выберите Azure Marketplace, если ваша целевая аудитория — ИТ-специалисты и разработчики или пользователи с профессиональной технической подготовкой.Select Azure Marketplace to target IT professionals and developers, or technical users.

Выберите AppSource, если ваша целевая аудитория — лица, принимающие решения относительно бизнес-предложений, и владельцы предприятий.Select AppSource to target line-of-business decision-makers and business owners.

Подробные сведения и преимущества использования Marketplace и AppSource см. в руководстве издателя.Review the Publisher Guide for more details and benefits of Azure Marketplace and AppSource.

С чего начать публикацию в Azure Marketplace?How do I begin to publish in Azure Marketplace?

Начните работу по добавлению в список в Azure Marketplace с изучения руководства по публикациям в Azure Marketplace и сведений о том, как стать издателем.Start your Azure Marketplace listing by reviewing the Azure Marketplace Publisher Guide and Becoming a Publisher. Далее, подайте заявку со своим приложением, заполнив форму заявки на размещение в Azure Marketplace.Next, submit your application by completing the Azure Marketplace Nomination Form.

Нужно ли быть участником сети партнеров Майкрософт (MPN), чтобы разместить мои приложения и службы в Azure Marketplace?Do I have to be a member of the Microsoft Partner Network (MPN) to list my applications and services in the Azure Marketplace?

Да, MPN необходима для публикации в Azure Marketplace.Yes, an MPN is required to publish in Azure Marketplace. Посетите страницу Microsoft Partner Network для начала работы.Visit Microsoft Partner Network to get started.

Чего ждать после подачи заявки на размещение с целью публикации в Azure Marketplace?What should I expect after I submit my registration to publish in Azure Marketplace?

После отправки формы регистрации команда по подключению к Marketplace рассмотрит вашу заявку и предоставит приветственное сообщение электронной почты с последующими шагами в пределах 1–3 рабочих дней.After submitting your registration, the marketplace onboarding team will review and provide a welcome email regarding the next steps within 1-3 business days.

Каковы обязательные требования к публикации решения в Azure Marketplace?What is the criterion to publish a solution in Azure Marketplace?

Для публикации в Azure Marketplace партнеры должны продемонстрировать, что их приложение выполняется в Azure или расширяет его.To publish in Azure Marketplace, partners must demonstrate that their application runs on or extends Azure. Издателям требуется предоставить клиентам соглашение об уровне обслуживания, политику конфиденциальности, телефон и службу поддержки через Интернет.Publishers are required to provide customers with a Service Level Agreement, privacy policy, phone and online support. Разные уровни рабочих нагрузок предполагают различный подход к формулируемым требованиям.Various workloads have additional requirements. Дополнительные сведения можно почерпнуть на странице Политики участия в Microsoft Azure Marketplace и Руководство по публикации в Azure Marketplace и AppSource.Review the Azure Marketplace Participation Policies and Publisher Guide for further guidance.

Предусмотрена ли оплата за публикацию в Azure Marketplace?Is there a fee to publish in Azure Marketplace?

При отправке списка, пробной версии, решения с использованием собственной лицензии через Azure Marketplace плата за публикацию не взимается.There are no publishing fees when uploading a List, Trial, or BYOL (Bring Your Own License) solution via Azure Marketplace.

Есть ли какие-то отчисления в процессе приобретения, осуществляемого в Azure Marketplace?Are there any transaction fees for purchases through Azure Marketplace?

Когда лицензия решения приобретена через Azure Marketplace, доходы за лицензию программного обеспечения разделяются между издателем и корпорацией Майкрософт.When the solution license is purchased via Azure Marketplace, revenues for the software license are split between the publisher and Microsoft. Это выполняется в соответствии с условиями использования в соглашении издателя Marketplace.This is done in accordance to the terms and conditions in the Marketplace Publisher Agreement. Кроме того, за решения издателя под ранее приобретенной лицензией BYOL плата также не предусмотрена.Additionally, solutions with BYOL (Bring Your Own License) publishers do not incur transaction fees.

Что такое контракт Standard?What is a Standard Contract?

Майкрософт предлагает стандартные условия соглашения, которые издателя можно выбрать для использования, таким образом, чтобы у клиентов, Упрощение поставок и юридические рецензирования.Microsoft offers Standard Contract terms that a publisher can select to leverage, so that customers have a simplified procurement and legal review process.

Где найти руководство по интеграции моего приложения с Azure Active Directory?Where do I find guidelines for integrating my application with Azure Active Directory (AAD)?

Корпорация Майкрософт выполняет аутентификацию всех пользователей Marketplace с помощью AAD.Microsoft authenticates all Marketplace users with AAD. Вы можете напрямую подключиться к пробной версии, дополнительный шаг входа не требуется.You can be directly provisioned into a Trial without requiring an additional sign-in step. Например, прошедший аутентификацию пользователь просматривает список пробных версий в Marketplace и перенаправляется в пробную среду.For example, an authenticated user clicks through a Trial listing in Marketplace, and gets redirected to a Trial environment.

Чтобы приступить к работе с использованием пробной версии с AAD и получить дополнительные сведения, обратитесь к разделу об Azure Active Directory в руководстве по публикации.For more information, and to get started enabling a trial with AAD, visit the Azure Active Directory section in the Publisher Guide.

Как начать работу с регистрацией центра разработки?How do I get started with Dev Center registration?

Чтобы начать работу, издатели должны убедиться, что учетная запись Центра разработки еще не зарегистрирована (для предотвращения дублирования).To get started, publishers should verify that a Dev Center account has not already been registered (to prevent duplication). После подтверждения следующим шагом является регистрация путем входа с помощью учетной записи Майкрософт, которая будет связана с учетной записью разработчика.Once confirmed, the next step is to register by signing in with a Microsoft account, which will be associated with the developer account.

Если у вас еще нет учетной записи Майкрософт, можно создать новую учетную запись, например contoso_marketplace@live.com.If you don’t already have a Microsoft account, you can create an account (For example: contoso_marketplace@live.com).

Почему требуется учетная запись центра разработки?Why is Dev Center account required?

Учетная запись Центра разработки требуется, чтобы корпорация Майкрософт могла выставить счет клиенту от имени издателя для типа транзакционного приложения.A Dev Center account is required to enable Microsoft to bill customers on the publisher's behalf for Transact listing types. Регистрация учетной записи Центра разработки позволяет корпорации Майкрософт проверить юридическую, налоговую и банковскую информацию.Dev Center account registration enables Microsoft to validate the legal, tax, and banking information. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с разделом о регистрации в Центре разработки.For more information, see register in Dev Center.

Какие издатели требуют регистрацию учетной записи Центра разработки?Which publishers require a Dev Center account registration?

Издатель, который указывает в типе транзакционного приложения следующее: виртуальная машина, приложения Azure, шаблоны решений и управляемые приложения.Publishers who are publishing Transact listing types: VM, Azure apps, solution templates, and managed apps.

Что такое интересы и почему они важны для меня как издателя на Marketplace?What are leads and why are they important to me as a publisher in Marketplace?

Интересы — это пользователи, которые развертывают ваши продукты из Marketplace.Leads are customers who are deploying your products from the Marketplace. Независимо от того, где содержится ваш продукт (в Azure Marketplace или в AppSource), вы сможете получать сведения о потенциальных клиентах, заинтересованных в вашем продукте.Whether your product is listed on Azure Marketplace or AppSource, you are able to receive leads from customers who are interested in your product. В своем предложении вы можете настроить назначения потенциального клиента.You can set up lead destination on your offer. Дополнительные сведения см. в статье Регистрация в качестве издателя в облаке Marketplace.To learn more, see Become a Cloud Marketplace Publisher.

Где можно получить помощь про поводу настройки назначения моего интереса?Where can I get help in setting up my lead destination?

Дополнительные сведения см. в документации о назначении потенциального клиента на портале Cloud Partner или отправьте запрос в службу поддержки через https://aka.ms/marketplacepublishersupport, выбрав свой тип предложения и управление потенциальным клиентом.Learn more in Cloud Partner Portal-Get Customer Leads documentation, or submit a support ticket through https://aka.ms/marketplacepublishersupport by selecting your offer type and lead management.

Необходимо ли мне настроить назначение интереса, чтобы опубликовать предложение в Marketplace?Am I required to configure a lead destination to publish an offer on Marketplace?

Да, при публикации предложений Свяжитесь со мной, приложения SaaS или консультационных услуг вы должны настроить назначение потенциального клиента.Yes, if publishing a Contact Me, SaaS app, or consulting services offer you are required to configure a lead destination.

Как убедиться в том, что конфигурация интереса правильна?How can I confirm that the lead configuration is correct?

После завершения предложения и настройки назначения потенциального клиента список можно должным образом опубликовать на портале Cloud Partner.After completing the offer and setting up a lead destination, the listing can properly be published in the Cloud Partner Portal. Перед предоставлением общего доступа к списку можно проверить правильность работы настройки назначения потенциального клиента.Before the listing goes live, you can validate if the lead configuration set-up is working correctly. Отправьте тестового потенциального клиента в назначение потенциального клиента, настроенное в приложении.Send a test-lead to the lead destination configured in the offer.

Для каких стран/регионов издатели могут осуществлять продажи в Azure Marketplace?What countries/regions are Azure Marketplace available for publishers to sell from?

В настоящее время продавать на Azure Marketplace могут издатели из следующих стран: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Армения, Австралия, Австрия, Азербайджан, Бангладеш, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Бенин, Болгария, Боливия, Босния и Герцеговина, Ботсвана, Бразилия, Буркина-Фасо, Бурунди, Венгрия, Венесуэла, Вьетнам, Гана, Гаити, Гватемала, Гвинея, Германия, Греция, Грузия, Гондурас, Гонконг (специальный административный регион), Дания, Доминика, Доминиканская Республика, Египет, Замбия, Зимбабве, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Ирак, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Камбоджа, Камерун, Канада, Катар, Кипр, Колумбия, Коморы, Конго, Конго (ДРК), Коста-Рика, Кот д'Ивуар, Кения, Корея (Южная), Кувейт, Лаос, Латвия, Либерия, Ливан, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Маврикий, Мадагаскар, Малави, Мали, Малайзия, Мальта, Марокко, Мексика, Мозамбик, Монако, Монголия, Непал, Нидерланды, Нигер, Нигерия, Никарагуа, Новая Зеландия, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Оман, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Польша, Португалия, Россия, Руанда, Румыния, Саудовская Аравия, Сенегал, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Соединенное Королевство, Сомали, Сьерра-Леоне, США, Таджикистан, Таиланд, Танзания, Тимор-Лесте, Того, Тонга, Тринидад и Тобаго, Тунис, Туркменистан, Турция, Уганда, Узбекистан, Украина, Уругвай, Фиджи, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Центрально-Африканская Республика, Чад, Черногория, Чили, Чешская Республика, Швеция, Швейцария, Шри-Ланка, Эквадор, Эль-Сальвадор, Эритрея, Эстония, Эфиопия, ЮАР, Ямайка и Япония.Publishers based in the following countries can currently sell in the Azure Marketplace: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Antigua and Barbuda, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Belarus, Belgium, Benin, Bolivia, Bosnia and Herzegovina, Botswana, Brazil, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cameroon, Canada, Central African Republic, Chad, Chile, Colombia, Comoros, Congo, Congo (DRC), Costa Rica, Cote D'Ivoire, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Eritrea, Estonia, Ethiopia, Fiji Islands, Finland, France, Georgia, Germany, Ghana, Greece, Guatemala, Guinea, Haiti, Honduras, Hong Kong SAR, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Iraq, Ireland, Israel, Italy, Jamaica, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Korea (South), Kuwait, Laos, Latvia, Lebanon, Liberia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Madagascar, Malawi, Malaysia, Mali, Malta, Mauritius, Mexico, Monaco, Mongolia, Montenegro, Morocco, Mozambique, Nepal, The Netherlands, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norway, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Russia, Rwanda, Saudi Arabia, Senegal, Serbia, Sierra Leone, Singapore, Slovakia, Slovenia, Somalia, South Africa, Spain, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Tajikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Uganda, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Zambia, and Zimbabwe.

Как удалить список из Azure Marketplace?How do I delete a listing from the Azure Marketplace?

Виртуальная машина и приложения Azure:Virtual Machine & Azure Apps:

  1. Войдите на облачный портал для партнеров.Sign in to the Cloud Partner Portal.
  2. Выберите предложение на вкладке "Все предложения".Select the offer from the ‘All Offers’ tab.
  3. На панели в левой области экрана выберите вкладку "Номера SKU".In the pane on the left side of the screen, select the SKUs tab.
  4. Выберите номер SKU для удаления и нажмите кнопку "Удалить" для этого номера.Select the SKU for deletion and click the ‘delete’ button for that SKU.
  5. Повторно опубликуйте предложение в Azure Marketplace.Republish the offer to Azure Marketplace.

Дополнительные сведения см. в статье об удалении предложения.For more information, see Deleting an offer.

Веб-приложения (приложения SaaS, надстройки) и консультационные услуги:Web Apps (SaaS apps, Add-ons) & Consulting Services:

  1. На портале Cloud Partner выберите значок с вопросительным знаком и нажмите кнопку "Поддержка".In the Cloud Partner Portal, select the question mark icon and then click 'Support'.
  2. Перейдите к https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=844975.Go to https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=844975.
  3. На странице поддержки выберите тип предложения.On the support page, select the offer type.
  4. Нажмите кнопку "Удалить" и удалите опубликованное предложение.Select ‘Remove’ a published offer.
  5. Создайте запрос об инциденте.Create an incident ticket.
  6. Отправьте его.Submit.

Приложения Office 365O365 Apps

  1. Войдите на сайт https://sellerdashboard.microsoft.com с помощью учетной записи разработчика.Sign in to https://sellerdashboard.microsoft.com with Dev Account.
  2. Отзовите надстройку.Withdraw add-in.

Примечание. Приложение исчезнет для имеющегося списка через 90 дней.NOTE: App will disappear for existing listing after 90 days.

Приложения Power BIPower BI Apps

Преимущества и ресурсы для выхода на рынок (GTM)Benefits and Go-To-Market (GTM) Resources

Что входит в краткий перечень преимуществ по выходу на рынок, предоставляемых издателям, включенным в перечень участников Azure Marketplace?What are some of the Go-To-Market benefits provided for publishers listed on Azure Marketplace?

Azure Marketplace — это отправная точка для начала работы со службой поддержки Майкрософт по выходу на рынок, а также самый прямой способ присоединения к партнерству в рамках инициативы Co-sell Ready (Готовность к совместным продажам).Azure Marketplace is the starting point for joint Go-To-Market activities with Microsoft, and the doorway to a Co-Sell Ready partnership. Для всех новых списков приложений Azure Marketplace автоматически предлагаются наборы бесплатных преимуществ выхода на рынок, чтобы клиенты корпорации Майкрософт смогли ознакомиться с вашими предложениями.All new listings in Azure Marketplace are automatically offered a set of no-cost Go-To-Market benefits to help drive awareness of offers to Microsoft’s customers. Как только предложение будет опубликовано, команда Microsoft GTM свяжется с вами и предоставит преимущества.Once an offer is published, the Microsoft GTM team contacts you and begins delivering your benefits.

Более подробные сведения о преимуществах использования служб GTM и путях расширения вашего бизнеса в рамках Azure Marketplace см. здесь.Visit Microsoft GTM Services for more information on our GTM benefits and ways to grow your business in marketplace.

Где рекламируются решения из Azure Marketplace в Интернете, исходя из возможностей корпорации Майкрософт?Where are Azure Marketplace solutions promoted within Microsoft web properties?

Решения Azure Marketplace будут представлены на портале управления Microsoft Azure и веб-сайте Azure Marketplace.Azure Marketplace solutions are available in the Microsoft Microsoft Azure management portal, and Azure Marketplace website. Разработчики облака и ИТ-специалисты, работающие в Azure, получают доступ к решениям партнера при каждом входе в систему.Cloud Developers and IT Pros using Azure have exposure to partner solutions every time they sign in. Все решения партнера постоянно демонстрируются и проходят ротацию в рекламных показах на домашней странице Azure Marketplace и странице решений Azure.A subset of partner solutions is also showcased and rotated on the Azure Marketplace homepage and Azure solutions page.

Тарификация и оплатаBilling and payments

Как часто я буду получать выплаты за продажи магазина Azure Marketplace?How do I receive payment for my Azure Marketplace sales?

Все выплаты от корпорации Майкрософт будут осуществляться ежемесячно через PayPal или систему электронных платежей (EFT).All payments from Microsoft are processed via PayPal or Electronic Funds Transfer (EFT) monthly. Оплата производится в течение двух месяцев после предоставления услуги клиенту, но конкретные сроки зависят еще и от того, каким финансовым инструментом пользуется клиент.Payment is made within two months of the date the customer used the service, though the exact timing depends on the payment instrument of the customer. Клиентам, пользующимся кредитными картами, для оплаты услуг предоставляется отсрочка в 45 дней.A 45-day escrow period applies to credit card customers.

Будет ли цена на лицензию на использование программного обеспечения изменяться, если в решении используется виртуальная машина, приобретаемая на условиях оплаты по факту использования, при увеличении или уменьшении размера виртуальной машины?For Virtual Machine-based solutions purchased with usage-based billing, when a customer up-sizes or downsizes the underlying Virtual Machine, does the pricing of my software license follow?

Да, новая цена будет немедленно тарифицирована.Yes, the new price is billed immediately. Изменения в ценообразовании происходят, если клиент изменяет размер виртуальной машины и указывает в таблице с ценами различные цены, которые основаны на размере виртуальных машин.Pricing changes happen when a customer changes the Virtual Machine size, and specifies different prices in the pricing table, which are based on Virtual Machine size.

Доступно ли выставление счетов за каждый узел в Azure Marketplace?Is per-node billing available for Azure Marketplace?

Azure Marketplace сейчас не поддерживает поузловую тарификацию для виртуальных машин.Azure Marketplace does not currently support per-node billing with Virtual Machines. Издатели могут по-прежнему определять тарифы для каждого узла по тарифам виртуальных машин корпорации Майкрософт.Publishers can still determine a per-node billing rate with Microsoft VM billing rates. Расчет заключается в определении количества виртуальных машин по количеству использованных часов и скорости в час.The calculation is to determine the number of VMs by the number of hours used and rate per hour.

К кому можно обратиться по вопросам тарификации с предложениями или административным вопросом?Who do I contact for billing or offer management questions?

Отправьте запрос в службу поддержки Майкрософт.Log a ticket with Microsoft Support.

Служба поддержки издателейPublisher support

С кем можно связаться по общим вопросам поддержки в Azure Marketplace?Who do I contact for general support issues with Azure Marketplace?

Чтобы получить общую поддержку приложения в процессе использования или устранения неполадок, обращайтесь в службу поддержки Портала Cloud Partner.For general application support regarding usability or troubleshooting, contact Cloud Partner Portal Support.

При возникновении проблем с подпиской или оплатой при приобретении в Azure Marketplace обратитесь в службу поддержки Azure.For billing and subscription issues with your Azure Marketplace purchase, contact Azure Support.

Работает ли форум технической поддержки по Azure Marketplace?Is there a support forum for Azure Marketplace?

Посетите форум Azure Marketplace.Visit the Azure Marketplace forum.

К кому можно обратиться по вопросам публикации или управления предложением?Who do I contact with publishing or offer management questions?

Сведения об актуальных ресурсах и документации по часто задаваемым вопросам см. в статье Руководство по публикации в Azure Marketplace и AppSource.Visit the Azure Marketplace Publisher Guide for up-to-date resource and documentations on frequently asked questions. Кроме того, можно задать вопрос службе поддержки Майкрософт на Портале Cloud Partner.Additionally, you can log a ticket with Microsoft Support in the Cloud Partner Portal.

Azure Marketplace для клиентовAzure Marketplace for Customers

Как начать работу в Azure Marketplace?How do I get started in Azure Marketplace?

Перейдите на страницу онлайн-магазина Azure Marketplace и ознакомьтесь с широким кругом качественных приложений корпоративного уровня и решений, сертифицированных и оптимизированных для работы в Azure.Visit the Azure Marketplace web-based storefront, and browse through the wide range of quality enterprise applications and solutions, certified and optimized to run on Azure. Доступ к Azure Marketplace возможен также через классический портал Azure под элементом "Создать ресурс".Azure Marketplace can also be accessed through Azure classic portal under ‘Create a Resource’. Дополнительные сведения см. на странице https://azuremarketplace.microsoft.com/about.To learn more, see https://azuremarketplace.microsoft.com/about.

Каковы основные преимущества использования Azure Marketplace?What are the key benefits of Azure Marketplace?

Azure Marketplace — это магазин для ИТ-специалистов и разработчиков, в котором можно выбрать технологичные приложения, созданные специально для работы в Azure или на основе этой платформы.Azure Marketplace is the store for IT Pros and Developers to discover technical applications built for or built on Azure. Получите непосредственный доступ к 140 мировым рынкам и решениям, а также к предложениям и решениям от более чем 300 000 партнеров в сети Майкрософт.Instantly gain access to 140 global markets and solutions and offerings from our 300,000+ partner network. Там решения и службы Microsoft Azure объединены в единую унифицированную платформу для изучения, пробного использования и приобретения решений всего несколькими щелчками мыши.It combines Microsoft Azure's marketplace of solutions and services into a single, unified platform for you to discover, trial, and buy solutions in just a few clicks.

Как можно купить продукты, предлагаемые в Azure Marketplace?How do I purchase products from the Azure Marketplace?

Предложения Azure Marketplace можно найти в онлайн-магазине, на портале управления Microsoft Azure или через интерфейс командной строки Azure Marketplace (CLI).You can find Azure Marketplace offers via the web-based storefront, in the Microsoft Azure Management portal, or via the Azure Marketplace Command Line Interface (CLI). После входа в Azure Marketplace можно ознакомиться с решениями корпорации Майкрософт и партнерскими решениями, а также приобрести их.Once logged into the Azure Marketplace, you can discover and buy Microsoft and Partner solutions. Примечание. Предоплаченные деньги на счете и другие формы денежных обязательств для платы за лицензию программного обеспечения не используются.Note: Prepaid credits and other forms of Monetary Commitment are not used for software license fees. Вместо этого они охватывают связанные платы за использование Azure.Instead, they cover associated Azure usage charges. Исключения перечислены в денежных обязательствах Azure.Exceptions are listed in Azure monetary commitment.

Можно ли отменить случайно удаленную покупку, совершенную в Azure Marketplace?If I accidentally delete an Azure Marketplace purchase, can I “undo” the action?

Нет, удаление отменить нельзя.No, deletions are final. Если вы случайно удалите подписку, вы можете легко перезапустить ее, купив ее еще раз.If you accidentally delete a subscription, you can easily restart it by purchasing again. Тем не менее все неиспользованные функции или предоплаченные службы теряются, так что будьте осторожны при удалении подписки.However, any unused functionality or prepaid services are lost, so take care when deleting a subscription.

Отображаются ли предупреждения при попытке удалить покупку из Azure Marketplace, которая используется одним из моих приложений?Are there warnings, if I try to delete an Azure Marketplace purchase being used by one of my applications?

Нет, Azure не предупреждает пользователя об удалении покупки, от которой зависит приложение.No, Azure does not warn you when you delete a purchase that your application depends on.

Если у приложения из магазина Azure Marketplace имеются зависимости от других платформ, таких как веб-сайты Azure, нужно ли будет управлять ими?If my Azure Marketplace purchase has any dependencies on other assets such as an Azure website, then do I have to manage them?

Зависимости для предложений магазина Azure Marketplace не управляются автоматически.Dependencies are not automatically managed for Azure Marketplace offerings. Тщательно изучите описание покупки в магазине Azure Marketplace перед использованием.Carefully review the description of your Azure Marketplace purchase before using it. Необходимо определить наличие любых зависимостей перед развертыванием решения.You should determine if there are any dependencies before deploying the solution.

Кто может приобрести приложения и службы в Azure Marketplace?Who can purchase applications and services sold/provisioned through the Azure Marketplace?

Магазин Azure Marketplace доступен для клиентов Microsoft Azure в следующих странах:The Azure Marketplace is available to Microsoft Azure customers in the following countries:

Алжир, Аргентина, Австралия, Австрия, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Бразилия, Болгария, Канада, Чили, Колумбия, Коста-Рика, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Доминиканская Республика, Эквадор, Египет, Эль-Сальвадор, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция , Гватемала, (Гонконг), Венгрия, Исландия, Индия, Индонезия, Ирландия, Израиль, Италия, Японии, Иордания, Казахстан, Кения, Кувейт, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Македония Северная, Малайзия, Мальта, Мексика, Черногория, Марокко, Нидерланды, новые Зеландия, Нигерия, Норвегия, Оман, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Филиппины, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Катар, Румыния, Россия, Саудовская Аравия, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Южно-Африканская Республика, Южная Корея, Испания, Шри-Ланка, Швеция, Швейцария, Тайвань, Таиланд, Тринидад и Тобаго, Тунис, Турция, Украина, Объединенные Арабские Эмираты, Соединенное Королевство, США, Уругвай и Венесуэла.Algeria, Argentina, Australia, Austria, Bahrain, Belarus, Belgium, Brazil, Bulgaria, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Guatemala, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Israel, Italy, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kuwait, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, North Macedonia, Malaysia, Malta, Mexico, Montenegro, Morocco, Netherlands, New Zealand, Nigeria, Norway, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Romania, Russia, Saudi Arabia, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, South Korea, Spain, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Uruguay, Venezuela.

Как определить мой географическая доступность, чтобы включить продажи в разных странах?How do I define my geographic availability to enable selling in different countries?

  1. На портале Cloud Partner перейдите к SKU, к которому вы хотите добавить новых странах.In the Cloud Partner Portal, navigate to the SKU to which you want to add new countries. В «SKU Details» перейдите к «Страна/регион доступности» и щелкните «Выберите регионы».Within the "SKU Details" navigate to "Country/Region availability" and click "Select regions."

    Выбор регионов

  2. Список появится всплывающее окно с всех доступных стран для продажи.A list will pop up with all available countries to sell to. Установите флажок рядом с каждой страны, вам необходимо предоставить этот номер SKU.Click the checkbox next to each country you want to make this SKU available. Нажмите кнопку «ОК».Click "OK".

    Выберите в списке Страна

  3. Для изменения, применяемые к действующее предложение, нажмите кнопку «Опубликовать».Finally for the changes to be applied to your live offer, click "Publish."

Примечание

Может занять 24 часа, чтобы изменения вступили в силу.It will take 24 hours for the changes to take effect.

Как издатель может изменить географическая доступность для существующего предложения?How can a publisher change the geographic availability for an existing offer?

Издатель можно изменить существующее предложение, выберите страны, новый и использовать функцию загрузки или отправке для цен.The publisher can edit an existing offer, select the new countries, and use the spreadsheet download/upload function to set pricing.

В каких стран могут клиенты приобрести предложения Azure Marketplace?In what countries can customers purchase Azure Marketplace offerings?

Azure Marketplace поддерживает 141 покупаете географических регионов, согласно адрес заказчика для выставления счетов.Azure Marketplace supports 141 buy-from geographies as defined by the customer’s billing address. См. в разделе политики участия в список стран.See participation policies for a list of countries.

Какие валюты поддерживаются в Azure Marketplace?What currencies are supported by Azure Marketplace?

Транзакции могут выполняться в следующих 17 валют: АВСТРАЛИЙСКИЙ ДОЛЛАР, БРАЗИЛЬСКИЙ РЕАЛ, CAD, CHF, DKK, ЕВРО (€), GBP, INR, ЕВРО, KRW, NOK, НОВОЗЕЛАНДСКИЙ ДОЛЛАР, СУЩЕСТВУЕТ ОДНО ПРЕПЯТСТВИЕ, ШВЕДСКАЯ, ТАЙВАНЬСКИЙ, ДОЛЛ. США.Transactions can be conducted in the following 17 currencies: AUD, BRL, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, INR, JPY, KRW, NOK, NZD, RUB, SEK, TWD, USD.

Развертывание решения Azure MarketplaceDeploying a solution from Azure Marketplace

Я развернул виртуальную машину (ВМ) Azure Marketplace в подписке. Сейчас мне нужно перенести подписку из одной учетной записи Azure в другую. Поддерживается ли это в данный момент?I have deployed an Azure Marketplace Virtual Machine (VM) to a subscription, and I now want to migrate that subscription from one Azure account to another. Is this currently supported?

Чтобы перенести подписку Azure, виртуальные машины Marketplace и службы, необходимо удалить или отменить их, прежде чем связывать свою подписку Azure с новой учетной записью Azure.To migrate your Azure subscription, Marketplace VMs, and services, you need to delete or cancel them before associating your Azure subscription to the new Azure Account. После завершения миграции из ваших подписок Azure вы можете повторно купить виртуальные службы Azure Marketplace.Once the migration of your Azure subscriptions is complete, you can repurchase the Azure Marketplace services. Счета за использование оплачиваются с использованием зарегистрированного метода оплаты вашей учетной записи.The resulting usage fees are billed using your account’s registered method of payment.

Хотелось бы ввести виртуальную машину Azure Marketplace в рамки действующего Соглашения Enterprise. Поддерживается ли это в данный момент?I want to migrate an Azure Marketplace Virtual Machine (VM) subscription to my Enterprise Agreement. Is this currently supported?

Чтобы перенести виртуальные машины с BYOL в подписке EA, не нужно создать их заново.To migrate VMs with BYOL to EA subscription, you don’t need to rebuild them. Подписку MOSP, Microsoft Online Subscription Program (т. е. Web Direct), можно напрямую преобразовывать в EA.The MOSP - Microsoft Online Subscription Program (i.e. web-direct) subscription can be converted to EA directly.

Цены и варианты оплатыPricing and Payment

Каким образом формируется цена на подписки Azure Marketplace?How are Azure Marketplace subscriptions priced?

Ценовая политика меняется в зависимости от типов продуктов и характеристик, заявленных издателями.Pricing varies based on product types and publisher specifications. Отчисления по лицензии на программное обеспечение и стоимость услуг Azure взимаются раздельно согласно подписке Azure.Software license fees and Azure usage costs are charged separately through your Azure subscription. Модели ценообразования включают:Pricing models include:

  • Модель с использованием собственной лицензии. Использование собственной лицензии.BYOL Model: Bring-your-own-license. При получении лицензии на программное обеспечение для непосредственного использования в Azure Marketplace напрямую от издателя или торгового посредника с вас далее не будут взиматься дополнительные платежи за использование ПО.When you obtain a software license for use on Azure Marketplace directly from the publisher or a reseller, you are not charged any additional software-related fees for use.

  • Бесплатный. Номер SKU уровня "Бесплатный".Free: Free SKU. При использовании предложения никакие лицензионные платежи за использование ПО не предусмотрены.You are not charged software license fees for use of the offering.

  • Бесплатная пробная версия программного обеспечения. Предложение, которое предоставляется бесплатно на ограниченный период времени.Free Software Trial: An offer that is free for a limited period of time. В течение периода пробного использования с вас не взимается плата за лицензию от издателя на использование ПО.You are not charged the publisher’s software license fees for use of the offering through a trial period. После истечения пробного периода с вас автоматически будет взиматься стандартная плата за пользование предложением.Upon expiration of the trial period, you are automatically charged standard rates for use of the offering.

  • На основе использования. Вам выставляется плата на основе вашего использования предложения.Usage-Based: You are charged or billed based on your usage of the offering. За использование образов виртуальных машин из Azure Marketplace взимается почасовая плата.For Virtual Machines Images, you are charged an hourly Azure Marketplace fee. Для служб разработчиков и API с вас взимается плата на каждую единицу измерения в соответствии с предложением.For Developer services, and API, you are charged per unit of measurement as defined by the offering.

  • Ежемесячная плата. С вас взимается плата или выставляется счет, исходя из фиксированной месячной стоимости подписки в соответствии с предложением (от начала для этого конкретного плана).Monthly Fee: You are charged or billed a fixed monthly fee for a subscription to the offering, from start of that particular plan. Ежемесячная оплата не распределяется пропорционально для отмены в середине месяца или за неиспользуемые службы.The monthly fee may be prorated for mid-month cancellations or unused services.

Цены для этого предложения можно найти на странице сведений о решении https://azure.microsoft.com/en-us/pricing/ или на портале управления Microsoft Azure.Pricing details can be found on the solution details page on https://azure.microsoft.com/en-us/pricing/, or within the Microsoft Azure Management portal.

Примечание

Помимо ежемесячных отчислений, плата за использование Azure касается также других моделей ценообразования, если иное не оговорено отдельно.Except for monthly fees, Azure usage charges are applicable to all pricing models unless otherwise stated.

Чем отличается бесплатный уровень и бесплатная пробная версия программного обеспечения?What is the difference between Free Tier and Free Software Trial?

Предложение подписки уровня "Бесплатный" предоставляется бесплатно.A Free Tier subscription offering is perpetually free. Предложение "Бесплатная пробная версия программного обеспечения (Попробуйте его сейчас)" является платной подпиской и бесплатно только в течение ограниченного периода времени.A Free Software Trial (Try It Now) offering is a paid subscription, only free for a limited period of time.

Нужно ли зарегистрированное платежное средство (например, кредитная карта) для развертывания бесплатных приложений или предложений с использованием собственной лицензии?Do I need to have a payment instrument (for example, credit card) on file to deploy Free Tier or bring your own license (BYOL) offerings?

No. Для развертывания предложений уровня "Бесплатный" или предложений с использованием собственной лицензии платежное средство не требуется.A payment instrument is not required to deploy Free Tier or BYOL offerings. Однако для развертывания предложений бесплатной пробной версии платежное средство необходимо указать.However, Free Trial offerings require a payment instrument.

Перечни с кнопками "Получить сейчас" или "Бесплатное пробное ПО" развернуты в подписке Azure и будут тарифицироваться в соответствии с зарегистрированным способом оплаты в учетной записи.Listings, with the “GET IT NOW” or “FREE SOFTWARE TRIAL” buttons, are deployed into your Azure subscription, and billed using your account’s registered method of payment. Плата за использование Azure взимается отдельно от платы за использование лицензии на ПО.Azure usage charges are billed separately from software license fees.

С кем может связаться заказчик с непрямым Соглашением Enterprise, если у него есть вопросы о ценах на предложения, реализуемые через магазин Azure Marketplace?If they have questions about pricing for offers sold on the Azure Marketplace, who does an Enterprise Agreement (EA) indirect customer contact?

Заказчики с непрямыми EA должны связываться со своим поставщиком лицензий (LSP) по всем вопросам, связанным с ценами магазина Azure Marketplace.EA Indirect customers must contact their Licensing Solution Provider (LSP) for all Azure Marketplace pricing questions.

Можно ли управлять доступом сотрудников в Azure Marketplace и правами на приобретение?Can I control my employees’ access to the Azure Marketplace and purchasing privileges?

Да, для клиентов EA администратор регистрации может отключить привилегии приобретения для всех учетных записей и включить их обратно на достаточно долгий срок для выполнения приобретения.Yes, for EA customers, the enrollment administrator may turn off purchase privileges for all accounts on the enrollment and turn it back on long enough to make a purchase. Кроме того, у всех пользователей есть возможность применения Политики Azure для ограничения возможностей развертывания в рамках подписок Azure, включая управление ресурсами Azure Marketplace.Additionally, all customers can use Azure Policy to restrict deployment options for their Azure subscriptions, including management of Azure Marketplace resources.

Я могу совершать покупки в Azure Marketplace по соглашению с Майкрософт о корпоративном лицензировании или по Соглашению Enterprise?Can I purchase from Azure Marketplace on my Microsoft Volume Licensing / Enterprise Agreement?

Да.Yes. Заказчики с Соглашением Enterprise могут приобретать приложения и службы в магазине Azure Marketplace.Enterprise Agreement (EA) customers can purchase applications and services from the Azure Marketplace. Независимые поставщики программного обеспечения (ISV), владеющие приложениями и набором служб, задают собственные цены.Independent Software Vendors (ISVs) that own the applications and services set their own pricing. В результате стандартные скидки на корпоративные лицензии Майкрософт не применяются к предложениям магазина Azure Marketplace.As a result, standard Microsoft volume license discounts do not apply towards Azure Marketplace offerings.

Можно ли использовать кредиты подписки Azure или денежные средства в моей учетной записи для предложений в Azure Marketplace?Can I apply Azure subscription credits or monetary commitment funds on my account towards Azure Marketplace offers?

Для определенных предложений Azure Marketplace предусмотрено использование средств на счете в рамках подписок Azure или обязательств по оплате.Specific Azure Marketplace offers can use Azure subscription credits or monetary commitment funds. Полный список продуктов, охватываемых этой программой, приведен в этой статье.See Azure monetary commitment for a complete list of products participating in this program. Эти предложения не включают варианты с использованием собственной лицензии и BYOS.These offers do not include BYOL or BYOS options. Все остальные предложения Azure Marketplace не поддерживают использование средств на счете в рамках подписок Azure или обязательств по оплате. К их числу относятся: средства на бесплатную месячную пробную версию, ежемесячные средства от MSDN, средства от рекламы Azure, остатки от обязательств по оплате и другие средства, бесплатно предоставляемые Azure.All other Azure Marketplace offers cannot use Azure subscription credits or monetary commitment: such as the free one-month trial credit, monthly MSDN credits, credits from Azure proms, monetary commitment balances, and any other free credits provided to you from Azure.

Применимы ли скидки, действующие для корпоративного лицензирования, к покупкам в магазине Azure Marketplace?Do Volume License discounts apply to Azure Marketplace purchases?

No. Независимые поставщики программного обеспечения, владеющие решениями в Azure Marketplace, могут задавать цены.ISVs who own solutions in the Azure Marketplace can set pricing. Стандартные скидки на корпоративные лицензии Майкрософт не применяются к предложениям магазина Azure Marketplace.Standard Microsoft volume license discounts do not apply towards Azure Marketplace purchases.

Как можно оплатить эти подписки? Будут ли мои покупки в Azure Marketplace указаны в счете Azure или они будут занесены в отдельный счет?How do I pay for these subscriptions? Do my Azure Marketplace purchases appear on the Azure bill, or there is another bill?

Покупки Azure Marketplace наследуют тот же метод оплаты, что и подписка Azure.Azure Marketplace purchases inherit the same payment method as your Azure subscription. Счета за них выставляются отдельно от потребления Azure, если только для них не включено денежное обязательство.They are billed separately from Azure usage unless they are enabled to consume monetary commitment.

Клиенты MOSP, Microsoft Online Subscription Program (т. е. Web Direct), будут осуществлять оплату по той же кредитной карте, что указана в профиле подписки Azure.MOSP - Microsoft Online Subscription Program (i.e. web-direct) customers are charged against the same credit card that is on file for their Azure subscription profile. Если у вас нет кредитной карты в файле, вы не сможете ничего приобрести в Azure Marketplace.If you do not have a credit card on file, then you cannot purchase from the Azure Marketplace. В этом случае вы получите специальный отказ, чтобы вместо этого вам выставлялись счета на оплату Azure.In this case, you received a special waiver to have your Azure charges invoiced to you instead.

Плата с клиентов с Соглашением Enterprise (EA) будет взиматься в соответствии с EA.Enterprise Agreement (EA) customers are charged against their EA. За определенные предложения Azure Marketplace, перечисленные здесь, сначала будут взиматься средства в рамках обязательств по оплате, а затем счета за них будут выставляться как за дополнительные решения с поквартальным использованием.Specific Azure Marketplace offers listed here are first deducted from any available monetary commitment, then billed as an overage on a single quarterly invoice. Заказчики с непрямыми EA, клиенты из таких сфер, как образование и правительство, будут тарифицироваться непосредственно поставщиком решений по лицензированию (LSP).EA indirect, education, and government customers are billed by their Licensing Solution Provider (LSP).

Где найти подробные сведения о подписке Azure Marketplace и информацию о выставлении счетов?Where can I view my Azure Marketplace subscription details and billing information?

Клиенты MOSP, Microsoft Online Subscription Program (т. е. Web Direct), могут просматривать подробные сведения о подписке Marketplace в меню Marketplace на портале выставления счетов Azure.MOSP, Microsoft Online Subscription Program, (i.e. web direct) customers can view Marketplace subscription details under the ‘Marketplace’ menu in the Azure billing portal. Клиенты, которые приобрели Виртуальные машины в Marketplace, могут просматривать начисленные расходы на портале управления Microsoft Azure.Customers that purchased Virtual Machines from the Marketplace can view their estimated accrued charges in the Microsoft Azure Management portal.

Клиенты с Соглашением Enterprise (EA) могут просматривать подробные сведения о подписке Marketplace на вкладке Azure Marketplace в представлении управления учетной записью и выставлением счетов на корпоративном портале.Enterprise Agreement (EA) customers can view Marketplace subscription details in the ‘Azure Marketplace’ tab in the Enterprise portal billing and account management view. Примечание. Заказчики с непрямыми соглашениями будут видеть только сведения о предложении и использовании.Note: EA Indirect customers can only see offer and usage information. Сведения о ценах недоступны на корпоративном портале.Pricing details are not available in the Enterprise portal.

Как мне отменить надстройку Azure Marketplace к виртуальной машине Azure?How do I cancel an Azure Marketplace add-on to an Azure VM?

Так как эта надстройка связана с виртуальной машиной Azure, чтобы отменить покупку в Azure Marketplace, необходимо остановить запущенную виртуальную машину, удалив ее.Since the add-on is associated to the Azure VM, to cancel the Azure Marketplace purchase you must stop running the VM by deleting the VM. Это приведет к остановке использования услуги и отмене всех начислений по ней в Marketplace.This stops all usage and charges from continuing on your Azure Marketplace purchase.

Как часто выставляется счет за покупки в магазине Azure Marketplace?How often am I billed for my Azure Marketplace purchases?

Пользователи определенных перечисленных служб с Соглашением Enterprise смогут воспользоваться средствами, внесенными в рамках обязательств по оплате, благодаря компенсации общей стоимости использования этих служб на основе потребления.Enterprise Agreement customers, for the specific services outlined, first have available monetary commitment funds reduced by the total cost for these services on consumption basis. Для всех предложений Azure Marketplace, для которых не предусмотрены обязательства по оплате, счета для клиентов будут выставляться ежемесячно по итогам использования.For all Azure Marketplace offers that do not deduct from monetary commitment, customers are billed monthly in arrears.

Клиенты MOSP (т. е. Web Direct) будут осуществлять месячную оплату той же кредитной картой, что указана в профиле подписки Azure.MOSP (i.e. web-direct) customers are charged monthly, against the same credit card that is on file for their Azure subscription profile.

Как можно перенести мои покупки в Azure Marketplace из подписки MOSP в подписку с прямым Соглашением Enterprise (EA)?How can I move my Azure Marketplace purchases from my MOSP subscription to my direct Enterprise Agreement (EA) subscription?

Несмотря на то что большинство подписок Майкрософт можно легко включить в Соглашение Enterprise, с покупками в Azure Marketplace этого сделать нельзя.Although most Microsoft subscriptions can be easily converted to your Enterprise Agreement, Azure Marketplace purchases within those subscriptions cannot.

Для переноса других служб, приобретенных в Azure Marketplace для подписки EA, сначала следует удалить из имеющейся подписки MOSP.To migrate other services purchased from the Azure Marketplace to an EA subscription, first cancel the applications from within the existing MOSP subscription. Их можно повторно приобрести в рамках подписки EA.Then repurchase those applications within the EA subscription. После этого можно отправить запрос на получение денег на счете за потенциальный месяц перекрытия между подписками служб Marketplace. Для этого создайте запрос в службу поддержки.After doing so, you can submit a credit request for the potential month of overlapping coverage between the Marketplace service subscriptions - create a support ticket.

Чем отличается "цена", "цена ПО" и "итоговая цена" в структуре стоимости предложений виртуальных машин в магазине Azure Marketplace?What is the difference between "price," "software price," and "total price" in the cost structure for Virtual Machine offers in the Azure Marketplace?

"Цена" — это стоимость виртуальной машины Azure, на которой будет запущено данное ПО."Price" refers to the cost of the Azure Virtual Machine to run the software. "Цена ПО" — это стоимость программного обеспечения издателя Marketplace, выполняемого на виртуальной машине Azure."Software price" refers to the cost of the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine. "Итоговая цена" — это суммарная стоимость виртуальной машины Azure и программного обеспечения издателя Marketplace, выполняемого на виртуальной машине Azure."Total price" refers to the combined total cost of the Azure Virtual Machine and the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine.

Можно ли купить необходимые продукты и услуги по предложениям Azure Marketplace, используя кредиты подписки Azure или денежные средства на своей учетной записи?Can I apply Azure subscription credits or monetary commitment funds in my account toward Azure products and services, which are required to run Azure Marketplace offers?

Да.Yes. Для приобретения продуктов по предложениям Azure Marketplace можно использовать средства на счете подписки Azure или денежные средства на вашей учетной записи.Azure subscription credits or monetary commitment funds on your account can be used toward Azure products and Azure Marketplace offers. Например, вы можете использовать денежные средства Azure на покупку предложения виртуальной машины ("цена") в магазине Azure Marketplace.For example, you can use Azure monetary commitment funds toward the "price" component of a Virtual Machine offer in the Azure Marketplace. Однако деньги на счете подписки Azure и средства из обязательных платежей можно использовать только на покупку программного обеспечения по определенной цене, выполняемого на виртуальной машине Azure.However, Azure subscription credits and monetary commitment funds can only be applied towards certain software price running on an Azure Virtual Machine.

Как выяснить, какая часть покупок в Azure Marketplace была мной использована?How do I find out how much of my Azure Marketplace purchase I have used?

Сведения о расчетном уровне потребления можно просмотреть на панели мониторинга ваших приобретений на портале управления Microsoft Azure.Estimated usage information can be found, when you view the Dashboard of your purchases in the Microsoft Azure management portal. Такие сведения об использовании не включают последнее действие и основываются на предполагаемых показателях, полученных во время предыдущего использования.Such usage information do not include recent activities, and are based on projections derived from past consumption. В течение действия предварительной версии этот вариант может не распространяться на покупку всех продуктов и зависеть от типа продукта.In the public preview, this capability may not be available for all purchases, and can vary based on product type.

Поддержка клиентовCustomer Support

С кем можно связаться по общим вопросам поддержки в Azure Marketplace?Who do I contact for general support issues with Azure Marketplace?

По вопросам общей поддержки приложения в процессе использования или устранения неполадок обращайтесь непосредственно к издателю.For general application support regarding usage or troubleshooting, contact the application publisher directly.

При возникновении проблем с подпиской или оплатой при приобретении в Azure Marketplace обратитесь в службу поддержки Azure.For billing and subscription issues with your Azure Marketplace purchase, contact Azure Support.

С кем можно связаться по поводу технической поддержки решения, приобретенного в Azure Marketplace?Who do I contact for technical support with a solution purchased in the Azure Marketplace?

По всем вопросам технической поддержки конкретного продукта обращайтесь непосредственно к издателю в Azure Marketplace.Contact your Azure Marketplace publisher for all technical product support. Контактные данные издателя или ссылку на страницу поддержки можно найти на странице с подробными сведениями о решении.You can find publisher contact information, and/or a link to the support website, on the solution details page.

С кем можно связаться по тарификации и прочим вопросам, касающимся сторонних решений, приобретенных в Marketplace?Who do I contact for billing support/ questions regarding a third-party solution purchased from Marketplace?

Свяжитесь со службой поддержки корпорации Майкрософт в службе поддержки Azure.Contact Microsoft Support at Azure Support.

Работает ли форум технической поддержки по Azure Marketplace?Is there a support forum for Azure Marketplace?

Форум Azure Marketplace можно найти здесь.The Azure Marketplace forum can be found here.

К кому я могу обратиться с вопросами относительно ценообразования или условий по решениям партнеров, приобретенным в Azure Marketplace?Who do I contact if I have questions about pricing or terms for partner solutions sold on the Azure Marketplace?

Клиентам следует связаться с издателем решения напрямую.Customers must contact the publisher of the solution directly. Контактные данные издателя представлены на странице подробных сведений о решении в Azure Marketplace. Кроме того, на веб-сайте издателя имеется ссылка на службу поддержки.Their contact information is listed on their solution details page on Azure Marketplace, or a support link is provided to their website.

Если я не удовлетворен, могу ли я вернуть покупку?If I am not satisfied, can I return a purchase?

Покупки, совершенные в магазине Azure Marketplace, нельзя вернуть, но можно отказаться от использования или удалить у себя.Purchases made from the Azure Marketplace cannot be returned but can be canceled/deleted. После отмены или удаления подписки счета на оплату за последующие месяцы выставляться не будут.Once a subscription is canceled/deleted, you are not charged for subsequent months.

Клиенты должны непосредственно связываться с издателем по любым техническим вопросам относительно их службы Marketplace.Customers must directly contact the publisher for any technical issues relating to their Marketplace service. Контактные данные издателя или ссылку на страницу поддержки можно найти на странице с подробными сведениями о решении в Azure Marketplace.On Azure Marketplace, you can find publisher contact information, and/or a link to the support website on the solution details page.

Дальнейшие действияNext steps

Посетите страницу руководства по публикации в Azure Marketplace и AppSource.Visit the Azure Marketplace and AppSource Publisher Guide page.