Общие сведения о состоянии Azure

  • Статья

Состояние Azure — это глобальное представление работоспособности служб и регионов Azure. Просматривая состояние Azure, можно получать информацию о доступности служб. Состояние Azure доступно всем. Оно позволяет просматривать все службы, которые сообщают о своей работоспособности, а также о происшествиях с широким спектром воздействия. Тем не менее, если вы являетесь текущим пользователем Azure, настоятельно рекомендуется использовать персонализированный подход в службе Работоспособность служб Azure. Служба "Работоспособность служб Azure" включает в себя сбои, предстоящие действия планового обслуживания и рекомендации по обслуживанию.

Screenshot of top level Azure Status page.

Этот опыт был обновлен 25 июля 2022 года. Дополнительные сведения см. в статье "Новые возможности службы Azure"

Обновления состояния Azure

Страница состояния Azure обновляется в режиме реального времени по мере изменения работоспособности служб Azure. Если оставить страницу состояния Azure открытой, можно контролировать скорость поступления новых данных на страницу. В верхней части отображается время последнего обновления страницы.

Screenshot of Azure status refresh page.

Баннер состояния Azure

Баннер состояния на странице состояния Azure выделяет активные инциденты, влияющие на службы Azure.

Screenshot of Azure status banner example

Вкладка "Текущее влияние"

Страница состояния Azure показывает текущее влияние активного события на всю часть Azure. Используйте службу "Работоспособность служб Azure", чтобы просмотреть другие проблемы, которые могут повлиять на ваши службы.

Screenshot of Azure status current impact tab

Журнал состояний Azure

На странице состояния Azure всегда отображаются последние данные о работоспособности. Более старые события можно просмотреть на странице журнала состояния Azure. Страница журнала содержит все rcAs для инцидентов, произошедших 20 ноября 2019 г. или более поздней версии. Анализы первопричин, выполненные до 20 ноября 2019 г., недоступны. На этом этапе страница журнала будет отображать rcAs до пяти лет.

Screenshot of Azure status history page

RSS-канал

В рамках сведений о состоянии Azure также предоставляется RSS-канал изменений работоспособности служб Azure, на который можно подписаться.

Когда Azure публикует обмен данными на страницу состояния?

Большинство сообщений о проблемах с обслуживанием предоставляются в виде целевых уведомлений, отправленных непосредственно затронутым клиентам и партнерам. Они доставляются через службу работоспособности служб Azure в портал Azure и активируют все оповещения о работоспособности служб Azure, настроенные. Общедоступная страница состояния используется только для обмена данными о проблемах службы в трех конкретных сценариях:

  • Сценарий 1. Широкое влияние, связанное с несколькими регионами, зонами или службами . Проблема со службой имеет широкий или значительный вклад в работу нескольких служб для всего региона или нескольких регионов. Мы уведомляем вас в этом случае, так как устойчивость, настроенная клиентом, например высокий уровень доступности и (или) аварийное восстановление, может оказаться недостаточной, чтобы избежать влияния.
  • Сценарий 2. портал Azure / Работоспособность служб недоступен. Проблема со службой препятствует доступу к портал Azure или службе Azure Service Health и таким образом повлияла на стандартный путь связи, описанный ранее.
  • Сценарий 3. Влияние на обслуживание, но не уверен, кто именно пострадал до сих пор . Проблема службы имеет широкий или значительный эффект от клиентов, но мы еще не можем подтвердить, какие клиенты, регионы или службы затронуты. В этом случае мы не можем отправлять целевые сообщения, поэтому мы предоставляем общедоступные обновления.

Когда Azure публикует rcAs на странице "Журнал состояния"?

Хотя на странице состояния Azure всегда отображаются последние сведения о работоспособности, вы можете просматривать старые события с помощью страницы журнала состояния Azure. На странице журнала содержатся все rcAs (анализы первопричин) для инцидентов, которые произошли 20 ноября 2019 г. или более поздней версии, и с этой даты вперед — предоставьте 5-летний журнал RCA. RcAs до 20 ноября 2019 г. недоступны.

После 1 июня 2022 года страница журнала состояния Azure будет использоваться только для предоставления rcAs для сценария 1 выше. Мы стремимся публично публиковать rcAs для проблем со службами, которые имели самое широкое влияние, например, с несколькими службами и многорегионными последствиями. Мы публикуем, чтобы все клиенты и отрасль в целом могли учиться на наших ретроспективах по этим вопросам, и понять, какие шаги мы делаем, чтобы сделать такие проблемы менее вероятными и /или менее затронутыми в будущем.

Для сценариев 2 и 3 выше — мы можем публично взаимодействовать на странице состояния во время воздействия, чтобы обойти, когда наши стандартные целевые коммуникации не могут достичь всех затронутых клиентов. После устранения проблемы мы проведем тщательный анализ влияния, чтобы определить, какие подписки клиентов были затронуты. В таких сценариях мы предоставим соответствующий ПИР только затронутым клиентам через службу работоспособности служб Azure в портал Azure.

Next Steps

  • Узнайте, как можно получить более персонализированное представление о работоспособности Azure с помощью средства Работоспособность служб.
  • Узнайте, как можно получить подробное представление о работоспособности определенных ресурсов Azure с помощью средства Работоспособность ресурсов.