Устранение неполадок с развертыванием при создании виртуальной машины Windows в Azure
При попытке создать виртуальную машину Azure часто возникают сбои подготовки или сбои выделения.
- Сбой подготовки происходит, когда образ ОС не удается загрузить из-за неправильных подготовительных действий или из-за выбора неправильных параметров во время записи образа на портале.
- Сбой выделения возникает, когда кластер или регион либо не имеет доступных ресурсов, либо не поддерживает запрошенный размер виртуальной машины.
Если проблема с Azure не устранена в этой статье, посетите форумы Azure на веб-сайтах MSDN и Stack Overflow. Вы можете опубликовать свою проблему на этих форумах или опубликовать на @AzureSupport в Twitter. Вы также можете отправить запрос на поддержка Azure. Чтобы отправить запрос на поддержку, на странице поддержка Azure выберите Получить поддержку.
Сбор журналов действий
Чтобы приступить к устранению неполадок, соберите журналы действий, чтобы определить ошибку, связанную с проблемой. Следующие ссылки содержат подробные сведения о процессе выполнения.
Просмотр операций развертывания
Просмотр журналов действий для управления ресурсами Azure
Проблема: пользовательское изображение; Ошибки подготовки
Ошибки подготовки возникают при передаче или записи обобщенного образа виртуальной машины в качестве специализированного образа виртуальной машины или наоборот. Первый вызовет ошибку времени ожидания подготовки, а второй вызовет сбой подготовки. Чтобы развернуть пользовательский образ без ошибок, необходимо убедиться, что тип образа не изменяется в процессе записи.
В следующей таблице перечислены возможные сочетания обобщенных и специализированных образов, тип ошибки, который вы столкнетесь, и действия, необходимые для устранения ошибок.
В следующей таблице перечислены возможные сочетания отправки и записи обобщенных образов ОС Windows (gen.) и специализированных (spec.) образов ОС. Сочетания, которые будут обрабатываться без ошибок, указываются с помощью Y, а те, которые будут вызывать ошибки, указываются с помощью N. Причины и способы устранения различных ошибок, с помощью которых вы будете столкнуться, приведены под таблицей.
ОС | Отправить спецификацию. | Поколение отправки. | Спецификация захвата. | Поколение захвата. |
---|---|---|---|---|
Windows gen. | N1 | Да | N3 | Да |
Спецификация Windows. | Да | N2 | Да | N4 |
Y: Если ОС является обобщенной, и она передается и (или) записывается с помощью обобщенного параметра, то ошибок не будет. Аналогичным образом, если ос является специализированной для Windows, и она передается и (или) записывается с помощью специализированного параметра, ошибки не будут.
Ошибки отправки:
N1: Если ОС является обобщенной и передается как специализированная, вы получите ошибку времени ожидания подготовки, когда виртуальная машина зависла на экране OOBE.
N2: Если ос является специализированной для Windows и передается как обобщенная, вы получите ошибку сбой подготовки, когда виртуальная машина зависла на экране OOBE, так как новая виртуальная машина работает с исходным именем компьютера, именем пользователя и паролем.
Решение
Чтобы устранить обе эти ошибки, используйте Add-AzVhd для отправки исходного виртуального жесткого диска, доступного локально, с тем же параметром, что и для ОС (обобщенный или специализированный). Чтобы отправить как обобщенное, сначала запустите sysprep.
Ошибки записи:
N3: Если ос является обобщенной и записывается как специализированная, вы получите ошибку времени ожидания подготовки, так как исходная виртуальная машина не подходит для использования, так как она помечена как обобщенная.
N4: Если ос является специализированной для Windows и записывается как обобщенная, вы получите ошибку сбой подготовки, так как новая виртуальная машина работает с исходным именем компьютера, именем пользователя и паролем. Кроме того, исходная виртуальная машина недоступна для использования, так как она помечена как специализированная.
Решение
Чтобы устранить обе эти ошибки, удалите текущий образ с портала и запустите его из текущих виртуальных жестких дисков с тем же параметром, что и для ОС (обобщенный или специализированный).
Проблема: пользовательское изображение, коллекция или marketplace; Сбой выделения
Эта ошибка возникает в ситуациях, когда новый запрос виртуальной машины закреплен в кластере, который либо не поддерживает запрашиваемый размер виртуальной машины, либо не имеет свободного места для размещения запроса.
Причина 1. Кластер не поддерживает запрошенный размер виртуальной машины.
Решение 1:
- Повторите запрос, используя виртуальную машину меньшего размера.
- Если размер запрошенной виртуальной машины изменить невозможно:
- Остановите все виртуальные машины в группе доступности. Щелкните Группы>ресурсов группа> ресурсовРесурсы>группы ресурсов группа> доступности Виртуальные машины>выбор виртуальной машины>остановить.
- После остановки всех виртуальных машин создайте новую виртуальную машину нужного размера.
- Сначала запустите новую виртуальную машину, выберите каждую из остановленных виртуальных машин и нажмите кнопку Пуск.
Причина 2. В кластере нет бесплатных ресурсов.
Решение 2:
- Повторите запрос позже.
- Если новая виртуальная машина может входить в другую группу доступности
- Создайте виртуальную машину в другой группе доступности (в том же регионе).
- Добавьте новую виртуальную машину в ту же виртуальную сеть.
Основные проблемы
Следующие основные проблемы могут помочь устранить проблему. Чтобы приступить к устранению неполадок, ознакомьтесь со следующими шагами:
Кластер не поддерживает запрошенный размер виртуальной машины
- Повторите запрос, используя виртуальную машину меньшего размера.
- Если размер запрошенной виртуальной машины изменить невозможно:
- Остановите все виртуальные машины в группе доступности. Щелкните Группы> ресурсов группа > ресурсов Ресурсы>, которые группа> доступности Виртуальные машины > виртуальная машина >Остановить.
- После остановки всех виртуальных машин создайте виртуальную машину нужного размера.
- Сначала запустите новую виртуальную машину, выберите каждую из остановленных виртуальных машин и нажмите кнопку Пуск.
В кластере нет бесплатных ресурсов
- Повторите запрос позже.
- Если новая виртуальная машина может входить в другую группу доступности
- Создайте виртуальную машину в другой группе доступности (в том же регионе).
- Добавьте новую виртуальную машину в ту же виртуальную сеть.
Вопросы и ответы
Как использовать и развернуть образ клиента Windows в Azure?
Вы можете использовать Windows 7, Windows 8 или Windows 10 в Azure для сценариев разработки и тестирования, если у вас есть соответствующая подписка Visual Studio (ранее — MSDN). В этой статье описываются требования к допустимости для запуска клиента Windows в Azure и использование образов из коллекции Azure.
Как развернуть виртуальную машину с помощью преимущества гибридного использования (HUB)?
Существует несколько различных способов развертывания виртуальных машин Windows с помощью преимущества гибридного использования Azure.
Для подписки на Соглашение Enterprise:
- Развертывание виртуальных машин из определенных образов Marketplace, предварительно настроенных с помощью преимущества гибридного использования Azure.
Для соглашения Enterprise:
- Отправьте настраиваемую виртуальную машину и выполните развертывание с помощью шаблона Resource Manager или Azure PowerShell.
Дополнительные сведения см. в следующих источниках:
- Обзор преимущества гибридного использования Azure
- Часто задаваемые вопросы о скачиваемых файлах
- Преимущество гибридного использования Azure для Windows Server и клиента Windows.
- Как использовать преимущество гибридного использования в Azure
Разделы справки активации ежемесячного кредита для Visual Studio Enterprise (BizSpark)
Сведения об активации ежемесячного кредита см. в этой статье.
Как добавить корпоративную разработку и тестирование в Соглашение Enterprise (EA) для получения доступа к образам клиента Windows?
Возможность создавать подписки на основе предложения Enterprise Dev/Test доступна только владельцам учетных записей, которым администратор предприятия предоставил на это разрешение. Владелец учетной записи создает подписки через портал учетной записи Azure, а затем должен добавить активных подписчиков Visual Studio в качестве соадминистраторов. Чтобы они могли управлять ресурсами, необходимыми для разработки и тестирования, и использовать их. Дополнительные сведения см. в разделе Enterprise Dev/Test.
Отсутствуют драйверы для виртуальной машины Windows серии N
Инструкции по установке драйверов для виртуальных машин под управлением Windows находятся здесь.
Не удается найти экземпляр GPU на виртуальной машине серии N
Чтобы воспользоваться возможностями GPU виртуальных машин Azure серии N, необходимо установить графические драйверы на каждой виртуальной машине после развертывания. Сведения о настройке драйвера доступны здесь.
Доступны ли виртуальные машины серии N в моем регионе?
Вы можете проверка доступность из таблицы Продукты, доступные по регионам, и цены здесь.
Какие клиентские образы можно использовать и развертывать в Azure и как их получить?
Вы можете использовать Windows 7, Windows 8 или Windows 10 в Azure для сценариев разработки и тестирования при условии, что у вас есть соответствующая подписка Visual Studio (ранее — MSDN).
- Windows 10 образы доступны в коллекции Azure в допустимых предложениях по разработке и тестированию.
- Подписчики Visual Studio в любом типе предложения также могут надлежащим образом подготовить и создать 64-разрядный образ Windows 7, Windows 8 или Windows 10, а затем отправить в Azure. Использование остается только для разработки и тестирования активными подписчиками Visual Studio.
В этой статье описываются требования, необходимые для запуска клиента Windows в Azure и использования образов из коллекции Azure.
При изменении размера виртуальной машины не отображается нужное семейство размера виртуальной машины
При запуске виртуальной машины она развертывается на физическом сервере. Физические серверы в регионах Azure группируются в кластеры общего физического оборудования. Изменение размера виртуальной машины, для которой требуется переместить виртуальную машину в разные аппаратные кластеры, зависит от модели развертывания, используемой для развертывания виртуальной машины.
- Виртуальные машины, развернутые в классической модели развертывания, должны быть удалены и повторно развернуты, чтобы изменить размер виртуальных машин в другом семействе размеров.
Важно!
Классические виртуальные машины будут прекращены 1 сентября 2023 г.
Если вы используете ресурсы IaaS из ASM, завершите миграцию до 1 сентября 2023 г. Мы рекомендуем сделать этот переход быстрее, чтобы воспользоваться преимуществами многочисленных улучшений функций в Azure Resource Manager.
Дополнительные сведения см. в статье Перенос ресурсов IaaS в Azure Resource Manager до 1 сентября 2023 г.
- Виртуальные машины, развернутые в Resource Manager модели развертывания, необходимо остановить все виртуальные машины в группе доступности, прежде чем изменять размер любой виртуальной машины в группе доступности.
Указанный размер виртуальной машины не поддерживается при развертывании в группе доступности
Выберите размер, поддерживаемый в кластере группы доступности. При создании группы доступности рекомендуется выбрать самый большой размер виртуальной машины, который, по вашему мнению, вам нужен, и иметь это первое развертывание в группе доступности.
Можно ли добавить существующую классическую виртуальную машину в группу доступности?
Да. Вы можете добавить существующую классическую виртуальную машину в новую или существующую группу доступности. Дополнительные сведения см. в статье Добавление существующей виртуальной машины в группу доступности.
Дополнительные сведения
Если при запуске остановленной виртуальной машины Windows или изменении размера существующей виртуальной машины Windows в Azure возникают проблемы, см. статью Устранение проблем с развертыванием Resource Manager при перезапуске или изменении размера существующей виртуальной машины Windows в Azure.
Дальнейшие действия
- Поддержка добавления виртуальных машин Azure в существующую группу доступности
- Повторное развертывание виртуальной машины Windows на новом узле Azure
Свяжитесь с нами для получения помощи
Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки или обратитесь за поддержкой сообщества Azure. Вы также можете отправить отзыв о продукте в сообщество отзывов Azure.
Обратная связь
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Ожидается в ближайшее время: в течение 2024 года мы постепенно откажемся от GitHub Issues как механизма обратной связи для контента и заменим его новой системой обратной связи. Дополнительные сведения см. в разделеОтправить и просмотреть отзыв по