Управление профилем сертификации
Что такое профиль сертификации Майкрософт?
Если вы когда-либо регистрировались на сертификационный экзамен или сдавали его, у вас уже есть профиль сертификации, который содержит ваше официальное имя и контактные данные.
- Когда вы сдаете экзамен, проктор сверяет ваше удостоверение государственного образца с информацией, указанной в профиле сертификации. Если информация из этих двух источников не совпадает, вы не сможете сдать экзамен.
- Вы можете изменить контактные данные и проверить состояние скидок в профиле сертификации, но для изменения официального имени требуется оформить заявку. Как изменить ваше официально имя при смене документов, описано в разделе Как изменить имя в профиле сертификации Майкрософт.
Как получить доступ к профилю сертификации и обновить его
Теперь доступ к профилю сертификации осуществляется через профиль Microsoft Learn. Но для этого вам нужно пройти несложный процесс, чтобы связать эти два профиля, если вы этого еще не сделали. В завершение этого шага изучите статью Подключение профиля сертификации к Learn. Если вы уже подключены, перейдите к профилю сертификации, выполнив следующие действия.
Войдите в Learn с той же личной учетной записью Майкрософт (MSA), которую вы использовали для входа в профиль сертификации.
Щелкните аватар профиля Learn и выберите "Параметры" в раскрывающемся меню.
Прокрутите страницу до раздела Подключение профиля сертификации.
Выберите "Управление профилем сертификации и скидками на экзамен".
В профиле сертификации нажмите кнопку "Изменить профиль", чтобы активировать редактирование.
Внесите изменения в доступные поля и нажмите кнопку "Отправить", чтобы сохранить изменения.
Как изменить имя в профиле сертификации Майкрософт.
Если имя в профиле сертификации Майкрософт не совпадает с именем, выданным правительством, вы будете присутствовать на встрече на экзамене (лично и в Интернете), вам потребуется отправить запрос на изменение из профиля сертификации.
Пошаговые инструкции.
- Войдите в профиль сертификации.
- Нажмите кнопку "Изменить профиль", а затем щелкните ссылку "Запросить изменение" рядом с вашим юридическим именем.
- Укажите имя от идентификации (только латинские символы), чтобы изменить и отправить запрос на утверждение. Вы получите сообщение электронной почты с номером запроса на поддержку и второе письмо в течение 24 рабочих часов (понедельник-пятница) с подтверждением того, был ли ваш запрос утвержден или если агент поддержки нуждается в дополнительной проверке.
- Обратите внимание, что изменения могут занять до 72 часов, чтобы отразиться в разных системах.
Как подать заявку в службу поддержки сертификации
- В главном меню навигации в верхней части страницы щелкните "Задать вопрос". (Вам потребуется выполнить вход с помощью учетной записи Майкрософт.)
- Создайте отображаемое имя и примените шаблон, чтобы задать вопрос.
- Старайтесь быть конкретным в формулировке вопроса, но не включайте личную информацию, так как ваша публикация будет общедоступной.
- Модератор форума ответит в течение 24 рабочих часов.
Поддержание учетной записи Майкрософт в активном состоянии
Поддерживайте активность учетных записей Майкрософт, выполняя вход хотя бы раз в два года. Если ваша учетная запись станет неактивной, для получения доступа к сведениям о сертификациях вам, возможно, придется обратиться в службу поддержки для ее восстановления.
Полезные ссылки
Чтобы найти свой идентификационный номер профиля сертификации Майкрософт (MCID)
Посетите раздел Найти свой MCID.
Чтобы объединить два профиля сертификации Майкрософт
Посетите раздел Объединение и перенос профилей сертификации.
Если вы потеряли доступ к учетной записи сертификации из-за отсутствия активности или вам нужно восстановить потерянные учетные данные сертификации, посетите портал поддержки сертификации.