Обзор интеграции Dynamics 365 Commerce и Microsoft Teams

В этой статье представлен обзор интеграции Microsoft Dynamics 365 Commerce и Microsoft Teams.

Dynamics 365 Commerce интегрируется с Teams, чтобы помочь клиентам и их сотрудникам повысить производительность за счет синхронизации управления задачами между двумя приложениями. Бесшовное управление задачами, которое предоставляет интеграция Commerce и Teams, позволяет менеджерам магазинов и сотрудникам создавать списки задач, назначать задачи нескольким магазинам и отслеживать статус задач по магазинам из любого из этих приложений.

Интеграция Commerce и Teams доступна в выпуске Commerce версии 10.0.18.

Ключевые возможности

Вот некоторые из основных функций, обеспечиваемых интеграцией Commerce и Microsoft Teams:

• Подготовьте Teams, используя хорошо определенную информацию из Commerce, такую как организационная структура и сведения о магазинах, работниках, разрешениях и контексте бизнеса.
• Без труда синхронизируйте текущие изменения (например, добавление новых магазинов или приемов новых сотрудников) между Commerce и Teams, но сохраняйте Commerce в качестве основного источника данных организационной структуры.
• Интеграция управления задачами между Commerce и Teams помогает работникам магазинов, менеджерам магазинов, региональным менеджерам и менеджерам по взаимодействию управлять задачами из любого из этих приложений.

Необходимые условия для использования функций интеграции

Прежде чем можно будет приступить к использованию функций интеграции Microsoft Teams, должны быть выполнены следующие условия:

• Стандартная лицензия Microsoft 365 бизнес (содержит Teams).
• Учетные записи Microsoft Entra для всех менеджеров и работников магазинов.
• Системы POS-терминалов, настроенные с проверкой подлинности Microsoft Entra.

Концептуальная архитектура

На следующем рисунке показана концептуальная архитектура интеграции Dynamics 365 Commerce и Microsoft Teams, в качестве примера используется магазин в Сан-Франциско. Teams и приложение POS-терминала Commerce используют Microsoft Planner в качестве репозитория, чтобы задачи, опубликованные из Teams, отображались в приложении POS-терминала, а импровизированные задачи, созданные менеджером магазина в приложении POS-терминала, были представлены в Teams, что приводит к бесшовному управлению задачами между приложениями.

Дополнительные ресурсы

Включение интеграции Dynamics 365 Commerce и Microsoft Teams

Подготовка Microsoft Teams из Dynamics 365 Commerce

Синхронизация управления задачами между Microsoft Teams и Dynamics 365 Commerce POS

Управление ролями пользователей в Microsoft Teams

Сопоставление магазинов и рабочих групп, если имеются готовые рабочие группы в Microsoft Teams

Вопросы и ответы по интеграции Dynamics 365 Commerce и Microsoft Teams