Обзор страниц корзины и оформления заказа

Эта статья содержит обзор страниц корзины и оформления заказа в Microsoft Dynamics 365 Commerce.

На странице корзины на веб-сайте электронной коммерции отображаются все номенклатуры, добавленные клиентом в корзину. Страница корзины создается с помощью модуля корзины. Модуль корзины — это контейнер, в котором размещаются все модули, которые необходимы для демонстрации номенклатур в корзине. В модуле корзины можно также использовать другие модули, чтобы отобразить сводку заказа и все коды рекламных акций, которые были применены к данному заказу клиента.

Страница оформления заказа веб-сайта электронной коммерции представляет пошаговый процесс, с помощью которого клиенты вводят все сведения, необходимые для размещения заказа. Модуль оформления заказа может включать модули, которые обрабатывают адрес доставки, методы отгрузки, сведения об оплате, сводку заказа и другие сведения, которые относятся к заказам клиента.

Страница корзины

Страница корзины выступает в качестве корзины для покупок и включает все номенклатуры, добавленные в корзину.

На следующем рисунке показан пример страницы корзины, которая была создана с помощью библиотеки модулей и темы "Fabrikam".

В основной части страницы корзины отображаются все номенклатуры, добавленные клиентом в корзину. Показываются все применимые скидки. Эти скидки включают в себя сложные скидки. К примерам относятся: "Купите 3 номенклатуры и получите скидку 10%" или "Купите бутылку и рюкзак, чтобы получить скидку 10%". В модуле сводки по заказу отображается сумма, подлежащая оплате после применения скидок, доставки, налогов и т. д. Имеется также модуль кода рекламных акций, который позволяет клиенту применять коды рекламных акций или удалять их.

Клиент может покупать анонимно или как пользователь, выполнивший вход. Если клиент вошел в систему, номенклатуры в корзине сохраняются между сессиями. Таким образом клиент может продолжать покупать с нескольких устройств.

Из корзины клиент может перейти к оформлению заказа. Клиент может начать оформление заказа в качестве гостя или пользователя, выполнившего вход.

Сведения о создании страницы корзины см. в разделе Добавление модуля корзины на страницу.

Страница оформления заказа

Страница оформления заказа — это место, в котором клиенты вводят сведения, необходимые для размещения заказа.

На следующем рисунке показан пример страницы оформления заказа, которая была создана с помощью библиотеки модулей.

Основная часть страницы оформления заказа — это место, где собраны все сведения о заказе. Эти сведения включают адрес доставки, параметры доставки и сведения о платеже. Оформление заказа имеет пошаговый поток, поскольку информация должна быть введена в конкретном порядке для обработки. Например, адрес доставки должен быть введен до того, как будут рассчитаны затраты на доставку и платеж может быть авторизован.

Адрес доставки

Адрес доставки требуется, если номенклатура должна быть отгружена. Формат адресов доставки для каждого языкового стандарта можно настроить в Dynamics 365 Commerce. Например, если номенклатуры будут отгружены в США, адрес отгрузки должен включать уличный адрес, штат и почтовый индекс. Некоторая базовая проверка ввода выполняется для полей адреса доставки, такие как проверка для алфавитно-цифровых символов, максимальной длины и чисел. Хотя достоверность адреса не проверяется, эту проверку можно выполнить, используя настроенные сторонние службы.

Адрес доставки применяется ко всем номенклатурам в корзине, для которых выбран параметр "отгрузка". При использовании потока оформления заказа, который предоставляется в библиотеке модулей, невозможно отгружать отдельные номенклатуры корзины по разным адресам. Если требуется такая возможность, ее можно реализовать путем настройки модулей оформления заказа.

После того как адрес поставки указан, отображаются методы поставки, доступные из Интернет-магазина Dynamics 365 Commerce. Методы отгрузки и адреса, которые они поддерживают, могут быть настроены в Commerce.

Платеж

Следующий шаг потока оформления заказа — это оплата. В электронной коммерции несколько способов оплаты можно использовать для размещения заказов, такие как кредитные карты, подарочные сертификаты и баллы по программе лояльности. Можно также использовать комбинацию этих методов оплаты. В зависимости от используемых способов оплаты, могут потребоваться дополнительные сведения. Например, для платежа по кредитной карте требуется адрес выставления счета. Платежи по кредитной карте обрабатываются с помощью соединителя платежей Adyen.

Баллы по программе лояльности

Во время потока оформления заказа клиент, который является членом программы лояльности и имеет начисленные баллы по программе лояльности, может активировать эти баллы по программе лояльности для заказа. Модуль баллов по программе лояльности отображается только в том случае, если клиент является действительным участником программы лояльности. Для пользователей, не являющихся участниками, и гостей этот модуль скрыт.

Подарочные сертификаты

Библиотека модулей позволяет погашать внутренние подарочные сертификаты для заказа. Чтобы применить внутренний подарочный сертификат, клиент должен войти в систему. Для обеспечения дополнительной безопасности рекомендуется настроить поток, используя персональный идентификационный номер (PIN) для внутренних подарочных сертификатов.

Вошедшие пользователи и гости

Клиент может завершить процесс оформления заказа в качестве гостя или пользователя, выполнившего вход. Если клиент выполняет вход, сведения об учетной записи, такие как сохраненные адреса отгрузки и сохраненные сведения о кредитной карте, извлекаются автоматически.

Сводка по заказу

При оформлении заказа отображается сводка номенклатур строки в корзине, чтобы клиент мог проверить заказ до его размещения. Номенклатуры строки нельзя изменить во время потока оформления заказа. Однако ссылка на корзину предоставляется на случай, если пользователь хочет вернуться и изменить номенклатуры строки.

После того как клиент предоставит сведения об отгрузке и выставлении счетов, сводка заказа отражает сумму, подлежащую оплате после учета баллов по программе лояльности, подарочных сертификатов и других платежей.

Подтверждение заказа и электронная почта

Когда клиент размещает заказ, предоставляется номер подтверждения. На этом этапе платеж был авторизован, но не оплачен. Платеж будет взиматься только в том случае, если заказ выполнен (то есть, когда он отгружается или забирается).

После создания заказа сообщение электронной почты с подтверждением заказа отправляется клиенту.

Дополнительные сведения о создании страницы оформления заказа см. в разделе Добавление модуля оформления заказа на страницу.

Дополнительные ресурсы

Обзор домашней страницы

Обзор страниц сведений о продукте

Обзор страниц управления учетной записью