Обзор управления задачами
В этой статье представлен обзор управления задачами для руководителей и работников в Microsoft Dynamics 365 Commerce.
В розничной среде всегда сложно обеспечить выполнение задач требуемым лицом в нужное время. Продавцы должны иметь возможность уведомлять работников о предстоящих задачах и обеспечивать связанный контекст, чтобы задачи могли выполняться правильно и вовремя.
Управление задачами — это функция повышения производительности в Dynamics 365 Commerce, которая позволяет руководителям и работникам создавать списки задач, управлять критериями назначений, отслеживать статус задач и интегрировать эти операции между бэк-офисом Commerce и приложениями POS.
Пользователи Headquarters могут использовать управление задачами для создания списков задач для розничных магазинов и для отслеживания статуса по магазинам или работникам. Они также могут создавать повторяющиеся задачи (например, "Контрольный список для закрытия на ночь в четверг").
Руководители магазинов могут использовать управление задачами, чтобы назначать задачи отдельным работникам, отправлять уведомления о предстоящих задачах или о просроченных заданиях, обновлять статус задачи и создавать одноцелевые задачи в приложении POS. Работники могут затем просматривать уведомления, просматривать сведения о задачах и обновлять статус задачи в POS.
На следующем рисунке показана концептуальная архитектура управления задачами в Commerce.
Дополнительные ресурсы
Создание списков задач и добавление задач