Вход в приложения Dynamics 365 Customer Engagement и Office 365

Применимо к Dynamics 365 (сетевая версия), версия 9.0

Предусмотрено несколько способов входа и получения доступа к приложениям Dynamics и Office 365. Входить можно с помощью Центр администрирования Office 365 или непосредственно. Для Обновление для Dynamics 365 (сетевая версия), декабрь 2016 г. мы вводим домашнюю страницу Office 365, на которую также можно войти непосредственно.

Совет

Администраторы: необходимо довести эту информацию до сведения своих конечных пользователей.

Чтобы устранить неполадки, войдите в Dynamics 365 с помощью помощника Support and Recovery Assistant для Office 365. Дополнительные сведения см. в блоге Новый диагностический сценарий для сетевого входа.

Выполнение входа на https://portal.office.com

Администраторы и конечные пользователи, выполняющие вход по адресу https://portal.office.com, попадают на приветственную страницу Office 365. Плитки, появляющиеся на приветственной странице, зависят от имеющихся лицензий. Например, при наличии лицензии для Office 365 и Dynamics 365 (Online) вы увидите плитки для приложений Microsoft Office, таких как Word, OneDrive и SharePoint, а также плитку для Dynamics 365.

Приветственная страница Office 365

Щелкните плитку Dynamics 365, чтобы перейти на домашнюю страницу Dynamics 365. См. раздел Для администраторов и конечных пользователей: введение в домашнюю страницу Dynamics 365.

Если вы системный администратор Dynamics 365, вы увидите плитку Администратор. Щелкните эту плитку, чтобы перейти в Центр администрирования Office 365, где можно увидеть работоспособность службы, управлять пользователями, управлять лицензиями и т. д. для всех интернет-служб, связанных с вашей организацией.

Плитка "Администратор" на приветственной странице Office 365

Оттуда можно перейти в Центр администрирования Dynamics 365. Щелкните Центры администрирования > Dynamics 365.

Параметр Dynamics 365 в раскрывающемся списке центра администрирования

Описание других способов получить доступ к приложениям Dynamics и Office 365 см. в разделе Быстрая навигация с помощью Office 365 app launcher и домашней страницы Dynamics 365.

Прямой вход в Центр администрирования Dynamics 365

Некоторые администраторы Dynamics 365 или роли администраторов Office 365 могут не получить доступ к Центр администрирования Dynamics 365 после входа на сайт https://portal.office.com. Используйте следующие шаги, чтобы перейти напрямую к Центр администрирования Dynamics 365 и управлять своим экземпляром Dynamics 365 (Online).

  1. Перейдите на сайт https://port.<регион>.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx

    Замените <регион> на идентификатор региона или используйте одну из ссылок ниже.

    Идентификатор региона URL-адрес
    crm для Северной Америки (NAM) https://port.crm.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx
    crm2 для Южной Америки (LATAM/SAM) https://port.crm2.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx
    crm3 для Канады (CAN) https://port.crm3.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx
    crm4 для Европы, Ближнего Востока, Африки (EMEA) https://port.crm4.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx
    crm5 для Азиатско-Тихоокеанского региона (APAC) https://port.crm5.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx
    crm6 для Океании (OCE) https://port.crm6.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx
    crm7 для Японии (JPN) https://port.crm7.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx
    crm8 для Индии (IND) https://port.crm8.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx
    crm11 для Великобритании (UK) https://port.crm11.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx

    Для Германии (DEU) используйте следующую ссылку: https://port.crm.microsoftdynamics.de/g/instances.instancepicker.aspx.

  2. Выполните вход с помощью учетных данных администратора Dynamics 365 (Online).

Прямой вход на домашнюю страницу Dynamics 365

В вашем распоряжении новая домашняя страница Dynamics 365 для управления и открытия приложений Dynamics 365. Выполнить вход на эту страницу можно непосредственно, используя свои учетные данные Office 365 (или Active Directory) с этим URL-адресом: https://home.dynamics.com

Сведения о начальной странице Dynamics 365 см. в разделе Для администраторов и конечных пользователей: знакомство с домашней страницей Dynamics 365.

Прямой вход в Dynamics 365 (сетевая версия)

Для непосредственного входа в службу Dynamics 365 (Online) используйте URL-адрес следующего вида:

https://<организация>.crm.dynamics.com

Примечание

Для других регионов замените .crm на:

  • .crm2 для Южной Америки (LATAM/SAM)
  • .crm3 для Канады (CAN)
  • .crm4 для Европы, Ближнего Востока, Африки (EMEA)
  • .crm5 для Азиатско-Тихоокеанского региона (APAC)
  • .crm6 для Океании (OCE)
  • .crm7 для Японии (JPN)
  • .crm8 для Индии (IND)
  • .crm9 для правительства Соединенных Штатов Америки
  • .crm11 для Великобритании (UK)

Для Германии (DEU) используйте следующую ссылку: https://<организация>.crm.microsoftdynamics.de.

Ваше имя пользователя зависит от того, использует ли ваша организация стандартный домен Office 365 (например, username@contoso.onmicrosoft.com) или имеет пользовательский домен (например, username@contoso.com).

URL-адрес и данные для входа могут предоставить администраторы Dynamics 365.

Непосредственный вход в Social Engagement

Для непосредственного входа в службу Microsoft Social Engagement используйте URL-адрес следующего вида:

https://listening.microsoft.com/app/<appID>

Этот URL-адрес, включающий appID, отправляется администратору Dynamics 365 в пригласительном сообщении электронной почты.

Ваше имя пользователя зависит от того, использует ли ваша организация стандартный домен Office 365 (например, username@contoso.onmicrosoft.com) или имеет пользовательский домен (например, username@contoso.com).

URL-адрес и данные для входа могут предоставить администраторы Dynamics 365.

См. также

Быстрая навигация с помощью Office 365 app launcher и домашней страницы Dynamics 365
Важные сведения для пользователей CRM Online
Переход с Dynamics CRM Online на Dynamics 365 (сетевая версия)
Устранение неполадок при входе