Миграция Dynamics CRM (локальная версия) в Dynamics 365

Корпорация Майкрософт предоставляет инструкции по миграции базы данных Dynamics CRM (локальная версия) в Dynamics 365 и Microsoft Dataverse. Мы предоставляем инструкции в форме инструментов и документации, а также помогает выполнять задачи по настройке, где это применимо и возможно. Они доступны для всех соответствующих клиентов с услугами Dynamics 365, которые приглашены в программу.

Преимущество FastTrack Center включает предоставление инструкций по переносу исходной среды в Dynamics 365 и Dataverse.

Примечание

  • Данные, перенесенные с помощью FastTrack, можно передавать, хранить и обрабатывать в любом решении, поддерживаемом Майкрософт (если иное не указано в определенном соглашении FastTrack). Услуги FastTrack не предназначены для использования с данными, на которые распространяются особые юридические или нормативные требования.
  • Для выполнения переноса исходная среда должна иметь версию Dynamics CRM 2011, Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015 или Dynamics CRM 2016, а SQL Server должен иметь версию SQL Server 2008, SQL Server 2012, SQL Server 2014 или SQL Server 2016. Кроме того, версии Dynamics CRM и SQL Server должны соответствовать задокументированным заявлениям о возможности поддержки.
  • Непредвиденные проблемы (включая, но не ограничиваясь нечитаемыми или поврежденными элементами в исходной среде) могут привести к тому, что часть элементов не будет перенесена.
  • В ответственность клиента входит выполнение переноса или исправление неподдерживаемых настроек или внесение изменений на уровне SQL Server, которые могут заблокировать перенос базы данных этим способом.

В следующей таблице описывается, что ожидается для переноса в существующей исходной среде.

Действие Ожидание от исходной среды
Перенос Dynamics 365 (online) Поддерживаемые версии Dynamics CRM (локальная версия) — Dynamics CRM 2011, Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016.
Поддерживаемые версии SQL Server — SQL Server 2008, SQL Server 2012, SQL Server 2014, SQL Server 2016.
Версии Dynamics CRM и SQL Server должны соответствовать задокументированным заявлениям о возможности поддержки версий.
Данные SQL Server должны храниться только в одном файле .mdf и одном файле .ldf.
Пользователи принадлежат к одному домену.
Другие необходимые условия SQL Server будут применяться после запуска проекта переноса. Их можно выполнить по мере выполнения переноса.

Перенос в Microsoft Dataverse

Подготовка к переносу

Если вы используете Майкрософт для переноса данных, мы можем предоставить инструкции для подготовки Microsoft Dataverse и исходной среды к переносу. В зависимости от источника мы можем выполнить различные шаги по подготовке. Мы предоставляем вам в помощь инструменты и документацию и выполняем задачи по настройке, где это применимо и возможно.

Вам необходимо предоставить Майкрософт соответствующий доступ и разрешения для выполнения некоторых действий.

Политика и шаги переноса

  • Техническая организация переноса выполняется с помощью средств, доступных на портале Dynamics 365 Lifecycle Services. Майкрософт предоставит вам доступ к порталу Dynamics 365 Lifecycle Services согласно условиям такого использования, чтобы вы могли использовать средства переноса для координации процесса переноса.
  • Для любого переноса требуется соответствующий доступ и разрешения для исходной среды.

Конечное состояние

Ожидаемое конечное состояние по завершении переноса пакета:

  • Среда Dynamics CRM из соответствующих запланированных и подходящих источников в исходной среде будет перенесена в Microsoft Dataverse.
  • Майкрософт предоставит отчет по среде переноса по окончании переноса.

Ожидаемое конечное состояние по завершении переноса всех данных:

  • Данные из соответствующей исходной среды будут перенесены в Microsoft Dataverse, как определено в следующей таблице.
  • Тип переносимых данных зависит от исходной среды, как описано в следующей таблице.
Исходная среда Тип переноса Переносимые данные Данные, которые не переносятся
Dynamics CRM (локальная версия) Обновление и перенос Все данные Отключенные пользователи перенесены не будут.
Тип собственности Код интеграции не переносится.
Общий доступ Интеграции не переносятся.
История аудита Синхронизация с Outlook.
Метаданные Синхронизация с Exchange.

Майкрософт выполняет следующее в процессе переноса:

  • Проводит семинар с пошаговыми инструкциями по переносу, описывающий процесс и подход для выбранного сценария переноса.
  • Предоставляет необходимые компоненты для средств оценки и переноса согласно сценарию.
  • Предоставляет необходимые компоненты для доступа рабочей группы по переносу к исходной и целевой средам в целях оценки и переноса.
  • Предоставляет доступ к порталу Dynamics 365 Lifecycle Services и средству миграции с Dynamics CRM On-premises на Dynamics 365 Online для клиентов согласно условиям такого использования.
  • Помогает воспользоваться средствами оценки и переноса (если применимо).
  • Настраивает инфраструктуру переноса в подготовке к переносу содержимого (если применимо).
  • Проводит ограниченный тестовый перенос для проверки инфраструктуры переноса и необходимых компонентов.
  • Проводит один пилотный перенос до производственного переноса CRM.
  • Предоставляет инструкции по планированию переноса для выбранного сценария.
  • Участвует в сортировке проблем переноса и предоставляет инструкции по применению потенциальных решений.
  • Предоставляет окончательный отчет по переносу для каждого переноса.
  • Предоставляет помощь после переноса в ходе приемочного тестирования пользователями в течение не более 5 дней по завершении переноса.

Вы выполняете следующее в процессе переноса:

  • Предоставляете ресурсы по проекту, рекомендованные для действий оценки и переноса. Сюда входит следующее:
    • Управление проектами.
    • Пользовательское приемочное тестирование.
    • Администраторы, ответственные за исходную и целевую платформы содержимого.
  • Предоставляете необходимые компоненты инфраструктуры для действий оценки и переноса (при необходимости).
  • Предоставляете доступ и разрешения для промежуточной и целевой сред персоналу корпорации Майкрософт для выполнения действий по переносу (при необходимости).
  • Завершаете действия по сбору данных оценки (если применимо).
  • Выполняете действия по исправлению, указанные в отчете по исправлению, предоставленном FastTrack (если применимо).
  • Предоставляете расписание переноса с помощью шаблонов и инструкций FastTrack.
  • Проводите контроль качества переноса и приемочное тестирование пользователями.
  • Выполняете исправление после переноса (если применимо).
  • Планируете и реализуете управление изменениями и взаимодействие с пользователями (если применимо).
  • Осуществляете администрирование и настройку всех изменений в исходной системе и устройствах, необходимых для успешного завершения действий оценки и переноса.

Примечание

При переносе используются только учетные записи, которые отвечают требованиям безопасности, определенным во время адаптации. Если вы не используете такие учетные записи, могут возникнуть задержки переноса.