Обзор системы workflow-процессов

  • Статья

Важно

Для клиентов, использующих Human Resources, функции, перечисленные в этой статье, в настоящее время доступны в изолированном приложении Dynamics 365 Human Resources и в объединенной инфраструктуре Finance. Навигация может отличаться от указанной после обновлений. Если требуется найти определенную страницу, можно воспользоваться поиском.

В этой статье описывается система workflow-процессов.

Что такое Wokrflow?

Термин workflow-процесс можно определить 2 способами: как система и как бизнес-процесс.

Документооборот как система

Рабочий процесс — это система, которая выполняется на сервере Application Object Server (AOS). Система workflow-процессов предоставляет функции, позволяющие создавать отдельные workflow-процессы, или бизнес-процессы.

Документооборот как бизнес-процесс

workflow-процесс представляет бизнес-процесс. Он определяет потоки, или перемещения, документа по системе, показывая, кто должен выполнить задачу, принять решение или утвердить документ. Например, на следующем рисунке показан workflow-процесс для отчетов о расходах.

Workflow-процесс с элементами, назначенными пользователям.

Для прояснения этого workflow-процесса предположим, что Сэм подает отчет о расходах на сумму USD 7000. В этом случае Иван должен рассмотреть приходы, направленные ему Сэмом. Затем Фрэнк и Сью должны утвердить отчет о расходах. Теперь предположим, что Сэм подает отчет о расходах на сумму 11 000 USD. В этом случае Иван должен рассмотреть чеки, а Фрэнк, Сью и Анна должны утвердить отчет о расходах.

Преимущества использования системы workflow-процессов

Имеется несколько преимуществ использования системы workflow-процессов в организации:

  • Непротиворечивые процессы - можно определить как обрабатываются определенные документы, таких как заявки на покупку и отчеты по расходам. Использование системы workflow-процессов может обеспечить обработку и утверждение документов непротиворечивым и эффективным образом.
  • Видимость процессов - можно отслеживать статус, историю и метрики производительности экземпляров workflow-процесса. Это позволяет определить, должны ли быть внесены изменения в workflow-процесс для повышения эффективности.
  • Централизованный список работ — Пользователи могут просматривать централизованный список работ, отображающий задачи workflow-процесса и утверждения, назначенные им.

Содержимое workflow-процесса