Вопросы и ответы по программе

Просмотрите эту страницу, чтобы получить ответы на часто задаваемые вопросы о программе миграции в Dynamics 365.

Вопрос. Что такое программа миграции в Dynamics 365?

Ответ. Программа миграции в Dynamics 365 позволяет клиентам локальных версий упростить и ускорить переход в облако. Она предлагает сквозную поддержку по миграции с непосредственным участием помощников Майкрософт и специализированных поставщиков миграции.

Программа миграции предлагает доступ к специальной группе помощников по миграции, бесплатным оценкам миграции, ценовым предложениям, инструментам и поддержке по миграции для клиентов с соответствующими правами. Программа доступна для клиентов Dynamics AX и Dynamics CRM. Просмотрите эти видео историй клиентов, выполнивших миграцию, для Dynamics AX и Dynamics CRM.

Вопрос. Как принять участие в программе миграции в Dynamics 365?

Ответ. Для получения дополнительных сведений о программе миграции в Dynamics 365 посетите нашу веб-страницу, просмотрите краткий видеоролик и заполните форму заявления. Мы рассмотрим ваше заявление, и помощник свяжется с вами через несколько дней.

Вопрос. Сколько стоит предложение по программе миграции в Dynamics 365?

Ответ. Клиенты, участвующие в программе миграции в Dynamics 365, не несут дополнительные расходы. Однако могут возникнуть расходы на реализацию при переходе в облако. Для начала работы и планирования процесса вы можете воспользоваться бесплатной стандартной оценкой миграции (SMA), финансируемой корпорацией Майкрософт. Для получения дополнительных сведений об оценке миграции свяжитесь с нами по адресу ask-dmp@microsoft.com.

Вопрос. В каких географических регионах будет доступна программа миграции в Dynamics 365?

Ответ. Программа миграции в Dynamics 365 доступна для клиентов Dynamics AX и Dynamics CRM во всем мире.

Вопрос. Каково участие партнеров в программе миграции в Dynamics 365?

Ответ. Экспертные знания партнеров являются ключевым фактором успешной реализации программы миграции в Dynamics 365. Корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует клиентам включить партнеров в процесс для получения максимальных преимуществ от оценки.

Вопрос. Почему нужно так срочно выполнить миграцию? Локальная версия работает без проблем, зачем мне что-то менять?

Ответ. Поскольку нормативные требования постоянно изменяются, может возникнуть риск нарушения безопасности и несоответствия требованиям. Более того, клиенты, выполнившие миграцию, имеют доступ ко всем преимуществам Dynamics 365. С экономической точки зрения, они могут перейти с локальной версии в облако и потенциально сэкономить средства, поскольку больше не потребуется управлять серверами и большими ИТ-группами или выполнять периодические обновления. С точки зрения производительности, Dynamics 365 предлагает современную веб-платформу и обеспечивает интеграцию с Microsoft 365, Microsoft Azure и Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate и Power BI). Миграция в Dynamics 365 обеспечит масштабируемость и гибкость для роста, предоставит доступ к единым данным в реальном времени и повысит безопасность, конфиденциальность и надежность. Вы можете быть уверены, что у вас всегда будет установлена последняя версия программного обеспечения.

Вопрос. Когда будет прекращена поддержка Dynamics AX и Dynamics CRM?

Ответ. Даты окончания поддержки могут отличаться в зависимости от продукта. Для получения дополнительных сведений см. жизненные циклы продуктов Dynamics AX и Dynamics CRM. После даты окончания срока действия расширенной поддержки дальнейшие исправления или обновления для системы безопасности будут недоступны.

Вопрос. Может быть прекращение поддержки — это лишь оправдание для продажи клиентам нового продукта?

Ответ. Поддержка нескольких версий программного обеспечения стоит денег, а более новые версии включают более сложные встроенные функции. 10 лет спустя мы рекомендуем клиентам перейти на текущие версии для получения самых современных средств обеспечения безопасности и максимальной эффективности затрат в дополнение к регулярным обновлениям для системы безопасности.

Вопрос. Что такое стандартная оценка миграции (SMA) Майкрософт? Не является ли бесплатная оценка облака скрытым обязательством по покупке?

Ответ. Оценка — это первый шаг в процессе миграции в облако, который поможет согласовать бизнес-цели с ценностным предложением платформы Dynamics 365 и определить процесс обновления, бюджет и временную шкалу.

Расходы и обязательства в связи со стандартной оценкой миграции Майкрософт отсутствуют. Мы понимаем, что миграция — тяжелый процесс, и хотим помочь нашим существующим лояльным клиентам, предлагая возможность быстро приступить к нему. По завершении оценки вы сможете принять решение о том, следует ли выполнить миграцию, провести более детальный анализ или подождать, пока вы будете готовы.

Вопрос. С учетом скорого прекращения поддержки AX и отсутствия новых обновлений версий, почему мне следует продолжать платить за план расширения?

Ответ. Готовый план расширения (BREP) необходим для эффективного планирования дальнейших действий с ERP. Вы получите критически важные обновления для защиты инвестиций в конце периода действия расширенной поддержки. Эти обновления включают выпуски, связанные с безопасностью, налоговые и нормативные выпуски для обеспечения соответствия требованиям и безопасности организации. Кроме того, клиенты получают доступ к тысячам часов интерактивного обучения и технической поддержке.

Для облегчения перехода у нас есть несколько предложений. Свяжитесь с контактным лицом или партнером корпорации Майкрософт для получения сведений о последних предложениях по переходу в облако.

Есть вопросы?

Присоединитесь к сообществу по миграции на Dynamics 365, чтобы связаться с экспертами, партнерами и другими клиентами, а также получить доступ к ресурсам, которые помогут вам своевременно найти ответы на вопросы по миграции, или отправьте сообщение на следующий адрес электронной почты: ask-dmp@microsoft.com.

См. также

Обзор программы миграции локальной версии
Стандартная оценка миграции
Готовый план расширения
Переход с Dynamics AX на Dynamics 365 в облаке
Сравнение функций Dynamics AX и Dynamics 365
Средство оценки платформы CRM
Видео. Программа миграции в Dynamics 365