Руководство пользователя Customer Insights - Journeys

  • Статья

Важно

Эта статья применима только к исходящему маркетингу.

Основные сведения

  • Обзор Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Требования к браузеру и системе
  • Навигация
  • Специальные возможности и сочетания клавиш
  • Систематизация работы
  • Управление сведениями о клиентах
  • Импорт данных
  • Экспортировать данные
  • Рекомендации для маркетинга по электронной почте
    		•

    Учебники

  • Создание динамического сегмента
  • Создание маркетингового сообщения электронной почты и ввод его в действие
  • Создание простого цикла взаимодействия с клиентом с использованием сообщений электронной почты
  • Создание целевой страницы с формой
  • Создание интерактивного цикла взаимодействия с клиентом с использованием условий и регистрации
  • Настройка автоматического создания и оценки интересов
  • Настройка списков подписок и центров подписок
  • Создание действий из цикла взаимодействия с клиентом
  • Управление изображениями для целевых страниц и сообщений электронной почты
  • Отслеживание посещений веб-сайтов, щелчков в социальных сетях и щелчков на баннере

    • Разработка маркетинговых сообщений электронной почты и целевых страниц

  • Разработка своего цифрового содержимого
  • Справка по элементам дизайна
  • Отправка и использование изображений и файлов
  • Обзор маркетинга по электронной почте
  • Добавление динамического содержимого в сообщения электронной почты
  • Создание и развертывание маркетинговых страниц
  • Интеграция с целевыми страницами на внешних веб-сайтах
  • Работа с шаблонами сообщений электронной почты, страниц и форм
  • Использование настраиваемых атрибутов для включения функций конструктора
    		•

    Создание маркетинговых сегментов и циклов взаимодействия с клиентом

  • Работа с сегментами
  • Использование циклов взаимодействия с клиентом для создания автоматизированных кампаний
  • Справочник по плиткам цикла взаимодействия с клиентом

    • Управление интересами, их оценка и квалификация

  • Продажа интересам
  • Оценка интересов и управление ими
  • Регистрация взаимодействия контактов
  • Интеграция с LinkedIn Lead Gen
    		•

    Планирование событий и управление ими

  • Настройка события
  • Настройка вебинара
  • Управление спонсорами события
  • Управление снабжением и размещением участников
  • Настройка веб-сайта событий
  • Приглашение, регистрация и размещение участников события
  • Дальнейшие действия после события

    • Взаимодействие с контактами по Интернету

  • Создание интерактивных функций с порталами или без них
  • Создание и запуск интернет-опросов
  • Создание и развертывание маркетинговых страниц
  • Интеграция с LinkedIn Lead Gen
    		•

    Получение аналитики

  • Анализ результатов для получения аналитики