Обзор Dynamics 365 Sales

Добро пожаловать в Dynamics 365 Sales!

Dynamics 365 Sales позволяет сотрудникам отдела продаж выстраивать прочные отношения с клиентами, выполнять действия на основе аналитических данных и быстрее завершать продажи. Используйте Dynamics 365 Sales, чтобы отслеживать организации и контакты, работать с продажами от интереса до заказа и создавать материалы по продажам. Он также позволяет создавать маркетинговые списки и кампании, и даже сопровождать сервисные обращения, связанные с конкретными организациями и возможными сделками.

Важно!

Dynamics 365 Sales — это управляемое моделью приложение, построенное на основе платформы Common Data Service. Управляемые модель приложения можно создавать и контролировать с помощью Power Apps. Дополнительные сведения: Что такое управляемые моделью приложения?

Различные решения для продаж для разных размеров бизнеса

Dynamics 365 Sales доступен в следующих вариантах Dynamics 365 Sales для различных нужд бизнеса:

  • Приложение "Центр продаж" построено на платформе единого интерфейса. В платформе единого интерфейса также используются принципы гибкого веб-дизайна для оптимального просмотра и взаимодействия на экранах любых размеров, на любых устройствах и в любой ориентации. Приложение "Центр продаж" оптимизировано для работы на мобильных устройствах, а также на настольных компьютерах. Это приложение доступно с планом лицензирования Dynamics 365 Sales Enterprise.

  • Приложение Sales Professional аналогично приложению Центр продаж, но сущности, включенные в приложение Sales Professional, являются подмножеством сущностей, включенных в приложение Sales Enterprise. Это приложение доступно с планом лицензирования Dynamics 365 Sales Professional. Дополнительные сведения: Обзор Dynamics 365 Sales Professional

    Примечание

    В дополнение к этому доступно новое мобильное приложение Microsoft Dynamics 365 Sales. Это приложение оптимизировано для основных сценариев работы продавцов, чтобы помочь продавцам использовать время, которое они проводят в дороге для встречи с покупателями. Дополнительные сведения: Обзор мобильного приложения Dynamics 365 Sales.

Возможности Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Sales предлагает большие преимущества независимо от используемого устройства: компьютер, телефон или планшет.

Преимущества для сотрудников отдела продаж

  • Следуйте рекомендациям по бизнес-процессам, чтобы знать, какие шаги следует предпринимать для более быстрого закрытия сделок. Можно адаптировать эти бизнес-процессы для потребностей организации.

  • Управление клиентами и сделками в любом месте и на любом устройстве (телефоне, планшете, ПК или Mac).

  • Быстрее приступайте к эффективной работе, используя знакомые инструменты. Dynamics 365 Sales тесно интегрируется с приложениями Microsoft 365, что позволяет быстрее и проще приступить к работе.

    • Используйте SharePoint для сохранения и просмотра документов, таких как презентации или примечания в контексте записей, такие как возможная сделка, чтобы любой сотрудник, работающий над возможной сделкой, мог просматривать их.

    • Открывайте данные о продажах в Excel, делайте изменения и сохраняйте изменения обратно в Dynamics 365 Sales — все без переключения между приложениями.

  • Получайте аналитику и предложения, на основе которых можно принимать решения, в зависимости от вашего процесса работы. Например, если имеется возможная сделка, которая закрывается на следующей неделе, то помощник по отношениям отправит вам напоминание, чтобы связаться с клиентом.

  • Все действия (встречи, телефонные звонки, и т. д.), связанный с клиентом или возможной сделкой, находятся в одном центральном месте, поэтому у вас есть контекст, необходимый для выполнения работы.

Преимущества для менеджеров по продажам

  • Ускорьте производительность своей группы, используя аналитические данные в режиме реального времени на базе данных за прошедшие периоды и прогнозов.

  • Контролируйте результаты и предоставляйте отзывы и тренировки в реальном времени.

  • Используйте комплексные и заранее подготовленные шаблоны Excel для быстрого анализа без выхода из Dynamics 365 Sales.

См. также

Знакомство с основами Dynamics 365 Sales
Руководство пользователя