Совместная работа в Exchange OnlineCollaboration in Exchange Online

Office 365 и Exchange Online предоставляет ряд функций, которые могут помочь пользователям легко сотрудничать по электронной почте.Office 365 and Exchange Online provides several features that can help your end users easily collaborate in email.

Каждый из этих функций, описанных в следующих разделах имеет различные команды и компонента Установка и должен использоваться на основе необходимо пользователям для выполнения и ваша организация может предоставить. К примеру почтовые ящики сайта предоставить хорошие документацию функции совместной работы. Тем не менее, используют почтовые ящики сайта SharePoint, поэтому если не планируется о подписке на SharePoint, можно использовать общие папки для совместного использования документов.Each of these features, described in the following sections, has a different user experience and feature set and should be used based on what your users need to accomplish and what your organization can provide. For example, site mailboxes provide great documentation collaboration features. However, site mailboxes rely on SharePoint, so if you aren't planning on subscribing to SharePoint, you can use public folders to share documents.

В этом разделе сравниваются эти функции совместной работы, что помогает определить, какие функции предлагать пользователям.This topic compares these collaboration features to help you decide which features to offer your users.

Почтовые ящики сайтаSite mailboxes

Почтовый ящик сайта состоит из членства сайта SharePoint (владельцы и участники), общего хранилища почтовых ящиков на сервере Exchange для сообщений электронной почты, а также сайта SharePoint для хранения и совместного использования. Почтовый ящик сайта объединяет электронную почту Exchange и документы SharePoint. Для пользователей почтовый ящик сайта служит центральной картотекой проекта, предоставляя место электронной почте и документам проекта файла, которые могут открывать и редактировать только участники сайта. Кроме того, у почтовых ящиков сайта определенный жизненный цикл, и они оптимизированы для использования проектами с конкретной датой начала и окончания. Чтобы полностью реализовать возможности почтовых ящиков сайта, конечные пользователи должны использовать Outlook 2013.A site mailbox is functionally comprised of a SharePoint site membership (owners and members), shared storage through an Exchange mailbox for email messages, and a SharePoint site to store and share. Essentially, site mailboxes bring Exchange email and SharePoint documents together. For users, a site mailbox serves as a central filing cabinet for the project, providing a place to file project email and documents that can be accessed and edited only by site members. In addition, site mailboxes have a specified lifecycle and are optimized to be used for projects that have set start and end dates. To fully implement site mailboxes, end users must use Outlook 2013.

Дополнительные сведения см. в статье Подготовка к использованию почтовых ящиков сайта в Office 365.To learn more, see Prepare for using Site Mailboxes in Office 365.

Общедоступные папкиPublic folders

Общедоступные папки предназначены для осуществления общего доступа к файлам. Это простой и эффективный способ сбора, организации и использования информации внутри рабочей группы или в масштабах всей организации.Public folders are designed for shared access and provide an easy and effective way to collect, organize, and share information with other people in your workgroup or organization.

Общедоступные папки упорядочивают это содержимое в глубокую иерархию, которую легко просматривать. Пользователи находят интересное и соответствующее содержимое, переходя по необходимым ветвям этой иерархии. Полная иерархия всегда отображается в представлении папок Outlook пользователей. Общедоступные папки — это отличная технология для архивации групп рассылки. Общая папка может поддерживать электронную почту, и ее можно добавить в качестве члена группы рассылки. Электронная почта, отправленная группе рассылки, будет автоматически добавляться в общую папку для последующего просмотра. Общедоступные папки также позволяют обмениваться простыми документами и не требуют установки SharePoint в организации. Наконец, пользователи могут использовать общие папки для следующих поддерживаемых клиентов Outlook: Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 и Outlook Web App, но с некоторыми ограничениями.Public folders organize content in a deep hierarchy that's easy to browse. Users discover interesting and relevant content by browsing through branches of the hierarchy that are relevant to them. Users always see the full hierarchy in their Outlook folder view. Public folders are a great technology for distribution group archiving. A public folder can be mail-enabled and added as a member of the distribution group. Email sent to the distribution group is automatically added to the public folder for later reference. Public folders also provide simple document sharing and don't require SharePoint to be installed in your organization. Finally, end users can use public folders with the following supported Outlook clients: Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, and Outlook Web App, but with some limitations.

Дополнительные сведения см. в разделе Общие папки в Office 365 и Exchange Online.To learn more, see Public folders in Office 365 and Exchange Online.

Общие почтовые ящикиShared mailboxes

Общий почтовый ящик — это почтовый ящик, в который пользователи могут обращаться для чтения и отправки сообщений электронной почты и общего календаря. Общие почтовые ящики позволяют создать общий адрес электронной почты (например info@contoso.com или sales@contoso.com), который может использоваться для получения сведений о компании. Если общему почтовому ящику назначено разрешение "Отправить как", то когда пользователь-делегат отвечает на сообщение электронной почты, это может выглядеть как ответ почтового ящика (например, sales@contoso.com), а не фактического пользователя.A shared mailbox is a mailbox that multiple designated users can access to read and send email messages and to share a common calendar. Shared mailboxes can provide a generic email address (such as info@contoso.com or sales@contoso.com) that customers can use to inquire about your company. If the shared mailbox has the Send As permission assigned when a delegated user responds to the email message, it can appear as though the mailbox (for example, sales@contoso.com) is responding, not the actual user.

Дополнительные сведения см. в разделе Shared Mailboxes.To learn more, see Shared Mailboxes.

ГруппыGroups

Группы, также называемые группами рассылки, представляют собой совокупность двух и более получателей, которая содержится в общей адресной книге. При отправке в группу сообщения электронной почты оно будет передано всем ее участникам. Группы рассылки могут быть организованы по определенному обсуждению темы (например, "Собаководы") или пользователям, которые имеют общую рабочую структуру, которая требует частого общения.Groups (also called distribution groups) are a collection of two or more recipients that appears in the shared address book. When an email message is sent to a group, it's received by all members of the group. Distribution groups can be organized by a particular discussion subject (such as "Dog Lovers") or by users who share a common work structure that requires them to communicate frequently.

Дополнительные сведения см. в разделе Получатели в Exchange Online.To learn more, see Recipients in Exchange Online.

Какую функцию использовать?Which one to use?

В таблице ниже приведено краткое описание всех функций совместной работы, чтобы вы смогли решить, какую из них использовать.The following table gives you a quick glance at each of the collaboration features to help you decide which one to use.

Почтовые ящики сайтаSite mailboxes Общие папкиPublic folders Общие почтовые ящикиShared mailboxes ГруппыGroups
Тип группыType of group
Совместная работа команды над конкретным проектом с определенными датами начала и окончания.Users who work together as a team on a specific project with definitive start and end dates.
С соответствующими разрешениями все пользователи в организации смогут получить доступ к общим папкам и вести поиск. Общие папки являются идеальным решением для поддержания истории беседы или группы рассылки.With the proper permissions, everyone in your organization can access and search public folders. Public folders are ideal for maintaining history or distribution group conversations.
Представление работы от имени виртуальной личности, которая может отвечать на сообщения электронной почты как личность общего почтового ящика. Пример. support@tailspintoys.comDelegates working on behalf of a virtual identity, and they can respond to email as that shared mailbox identity. Example: support@tailspintoys.com
Потребность отправлять электронную почту группе получателей с общими интересами или характеристиками.Users who need to send email to a group of recipients with a common interest or characteristic.
Идеальный размер группыIdeal group size
МалыйSmall
БольшаяLarge
МалыйSmall
БольшаяLarge
AccessAccess
Владельцы и участники почтового ящика сайта.Site mailbox owners and members.
Доступен каждому в вашей организации.Accessible by anyone in your organization.
Пользователям могут быть предоставлены разрешения "Полный доступ" и/или "Отправить как". Чтобы получить доступ к общему почтовому ящику, пользователи, имеющие разрешения на полный доступ, должны добавить общий почтовый ящик в свой профиль Outlook.Users can be granted Full Access and/or Send As permissions. If granted Full Access permissions, users must also add the shared mailbox to their Outlook profile to access the shared mailbox.
Для групп рассылки члены должны быть добавлены вручную. Для динамических групп рассылки члены добавляются на основе условий фильтрации.For distribution groups, members must be manually added. For dynamic distribution groups, members are added based on filtering criteria.
Общий календарь?Shared calendar?
НетNo
ДаYes
ДаYes
НетNo
Доставка в личную папку входящих сообщений пользователя?Email arrives in user's personal Inbox?
Нет, электронная почта доставляется в почтовый ящик сайта.No. Email arrives in the site mailbox.
Нет, электронная почта доставляется в общую папку.No. Email arrives in the public folder.
Нет, электронная почта доставляется в папку входящих сообщений общего почтового ящика.No. Email arrives in the Inbox of the shared mailbox.
Да. Да, электронная почта доставляется в папку входящих сообщений члена группы рассылки.Yes. Email arrives in the Inbox of a distribution group member.
Поддерживаемые клиентыSupported clients
Outlook 2013Outlook 2013
SharePoint OnlineSharePoint Online
Outlook 2013Outlook 2013
Outlook Web AppOutlook Web App
Outlook 2010Outlook 2010
Outlook 2007Outlook 2007
Outlook 2013Outlook 2013
Outlook Web AppOutlook Web App
Outlook 2010Outlook 2010
Outlook 2007Outlook 2007
Outlook 2013Outlook 2013
Outlook Web AppOutlook Web App
Outlook 2010Outlook 2010
Outlook 2007Outlook 2007