Исправление ошибки NDR "451 4.7.500-699 (ASxxx)" в Exchange Online

Неприятно, когда после отправки электронного сообщения возвращается ошибка. В этом разделе описывается, что можно сделать, если в отчете о недоставке отображается код ошибки 451 4.7.500-699 (ASxxx) (также известный как недоставка, сообщение о отказе, уведомление о состоянии доставки или DSN).

Почему мне пришло сообщение о недоставке?

Вы получили это недоставка, так как исходный почтовый сервер (IP-адрес подключения) изменил предыдущие шаблоны отправки электронной почты, отправив гораздо больше сообщений, чем в прошлом.

Этот код ошибки является частью фильтрации нежелательной почты в Microsoft 365 или Office 365. Эта ошибка возникает, когда исходный IP-адрес, отправляющий вам электронную почту , значительно изменится по ранее установленным шаблонам. Это часть метода фильтрации, известного как серый список: при появлении новых отправителей к ним относятся более подозрительно, чем к отправителям с ранее установленным журналом отправки сообщений электронной почты (это считается испытательным сроком).

Этот ответ об ошибке называется регулированием IP-адресов, и он может помочь уменьшить количество получаемой нежелательной почты.

	Мне пришло сообщение о недоставке. Как это исправить?		Я администратор электронной почты. Как мне решить проблему?
fix-this)

Мне пришло сообщение о недоставке. Как это исправить?

Если вы получили это недоставка в ответ на отправленное сообщение, попробуйте выполнить следующие действия.

1. Если ваша организация использует Exchange Online Protection (EOP) как часть Microsoft 365, Office 365 или автономную подписку EOP, администратор электронной почты может выполнить действия, описанные в следующем разделе, чтобы устранить проблему.

2. Если ваша организация не использует EOP (например, если вы предоставляете стороннюю службу), ошибка будет устранена сама по себе, так как вы создаете журнал отправки электронной почты в Microsoft 365 или Office 365 в течение нескольких дней.

Если проблема не исчезнет, отправьте сообщение об отказе администратору электронной почты за помощью и обратитесь к ним к сведениям, приведенным в этом разделе.

Я администратор электронной почты. Как я могу это исправить?

Чтобы удалить регулирование для этих сообщений, необходимо настроить соединитель:

1. Если вы пытаетесь ретранслировать исходящую почту с локального почтового сервера через Microsoft 365 или Office 365, необходимо настроить соединитель с почтового сервера в Microsoft 365 или Office 365. Дополнительные сведения см. в статье Настройка соединителей для маршрутизации почты между Microsoft 365 или Office 365 и собственными почтовыми серверами.

2. Если входящий адрес электронной почты в microsoft 365 или Office 365 организацию сначала направляется через стороннюю службу, (модуль) или устройство, необходимо настроить соединитель для применения ограничений безопасности.

После настройки соединителя можно отслеживать, остановлено ли регулирование IP-адресов.

Примечание.

Не рекомендуется отправлять больше тестовых сообщений из начального домена onmicrosoft.com. Email из onmicrosoft.com доменов ограничен и фильтруется для предотвращения нежелательной почты. В типичных рабочих средах необходимо добавить личный домен , а затем отправлять обычный объем сообщений электронной почты. Дополнительные сведения о доменах проверка в разделе Вопросы и ответы о доменах.

Вам нужна помощь с кодом ошибки 451 4.7.500-699 (ASxxx)?

См. также

Отчеты о недоставке электронных сообщений в Exchange Online