Что нужно знать о переносе почтовых ящиков IMAP в Microsoft 365 или Office 365What you need to know about migrating your IMAP mailboxes to Microsoft 365 or Office 365

Содержимое почтовых ящиков пользователей можно перенести из системы исходных сообщений электронной почты в Microsoft 365 или Office 365.You can migrate the contents of user mailboxes from your source email system to Microsoft 365 or Office 365. Используйте для миграции электронной почты протокол IMAP, если:Use the Internet Message Access Protocol (IMAP) to migrate email when:

  • исходная почтовая система поддерживает IMAP.Your source email system supports IMAP.

Если этот параметр не работает для вас, см. в руб. Способы переноса электронной почты в Microsoft 365 или Office 365 для других вариантов.If this option won't work for you, see Ways to migrate email to Microsoft 365 or Office 365 for other options.

Дополнительные Windows PowerShell см. в примере Использование PowerShell для выполнения переноса IMAP в Microsoft 365 или Office 365.For Windows PowerShell steps, see Use PowerShell to perform an IMAP migration to Microsoft 365 or Office 365.

Важные факторыThings to consider

Существует несколько ограничений, которые следует учитывать:Here are a few limitations to be aware of:

  • В настоящее время средство миграции данных Корпорации Майкрософт не знает о средствах, принудительном управлении записями сообщений (MRM) или архивных политиках.Microsoft's data migration tool is currently unaware of tools enforcing messaging records management (MRM) or archival policies. Из-за этого любые сообщения, удаленные или перенесенные в архив этими политиками, привяжут процесс миграции к отметке "отсутствующие".Because of this, any messages that are deleted or moved to archive by these policies will result in the migration process flagging these items as "missing". В результате воспринимается потеря данных, а не фактическая потеря данных, что значительно затрудняет идентификацию фактической потери данных во время проверки контента.The result is perceived data loss rather than actual data loss, which makes it much harder to identify actual data loss during any content verification checks.

    Поэтому корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует отключить все политики MRM и архива перед попыткой переноса данных в почтовые ящики.Therefore, Microsoft strongly recommends disabling all MRM and archival policies before attempting any data migration to mailboxes.

  • Можно переносить только элементы из папки "Входящие" и других почтовых папок пользователя. Этот тип миграции не позволяет перенести контакты, элементы календаря и задачи.You can only migrate items in a user's inbox or other mail folders. This type of migration doesn't migrate contacts, calendar items, or tasks.

  • Можно перенести не более 500 000 элементов из почтового ящика пользователя (сначала переносятся более новые сообщения).You can migrate a maximum of 500,000 items from a user's mailbox (emails are migrated from newest to oldest).

  • Размер переносимого сообщения не может превышать 35 МБ.The biggest email you can migrate is 35 MB.

  • Если вы ограничили подключения к исходной почтовой системе, рекомендуется повысить квоту для улучшения миграции. Часто используются ограничения общего числа подключений между клиентом и сервером, количества подключений на пользователя и числа подключений по IP-адресу на сервере и брандмауэре.If you limited the connections to your source email system, it's a good idea to increase them to improve migration performance. Common connection limits include client/server total connections, per-user connections, and IP address connections on either the server or the firewall.

Влияние миграции на пользователейImpact of migration to users

Для миграции электронной почты необходим доступ к почтовым ящикам пользователей в исходной почтовой системе. Если вы знаете пароли пользователей или можете получать доступ к их почтовым ящикам, используя учетные данные администратора, на пользователей не будет оказываться влияние, пока вы не отключите исходную почтовую систему.To migrate email, you need access to the user mailboxes in your source email system. If you know the user passwords or can access their mailboxes by using administrator credentials, there won't be any impact to users until you shut down your source email system.

Если вы не можете получать доступ к почтовым ящикам пользователей, вам придется сбросить их пароли. Это позволит вам получать доступ к почтовым ящикам пользователей, используя новый пароль, который вы знаете. Если пользователям не известны новые пароли, они не смогут открывать старые почтовые ящики во время или после миграции электронной почты. Новые пароли можно распространить после миграции, если пользователям нужен доступ к старым почтовым ящикам.If you can't access user mailboxes, you'll have to reset the passwords. This lets you access the user mailboxes by using a new password that you know. If users don't know the new passwords, they won't be able to get to their old mailboxes during or after the email migration. You can distribute the new passwords after the migration if you want users to get to their old mailboxes.

Как выполняется миграция IMAP?How does IMAP migration work?

На рисунке ниже показаны основные шаги, которые нужно выполнить для переноса электронной почты IMAP.The main steps you perform for an IMAP email migration are shown in the following illustration.

Процедура миграции электронной почты на базе IMAP

Эти основные действия применяются независимо от того, откуда переносится почта — из Gmail или из другой системы IMAP.These general steps apply whether you are migrating from Gmail or another IMAP system.

  1. Сначала необходимо создать пользователей в Microsoft 365 или Office 365 и назначить им лицензии.First you have to create your users in Microsoft 365 or Office 365 and assign licenses to them. Почтовые ящики должны существовать в Microsoft 365 или Office 365 для использования миграции IMAP.The mailboxes have to exist in Microsoft 365 or Office 365 to use IMAP migration.

  2. Подготовьте исходную почтовую систему и содержащуюся в ней информацию к предстоящему переносу.Prepare your IMAP source email system and get the information you need to migrate. Если вы планируете перенести домен в Microsoft 365 или Office 365, убедитесь, что ваш домен принадлежит регистратору домена.If you plan to migrate your domain to Microsoft 365 or Office 365, verify that you own your domain with your domain registrar.

    В зависимости от типа службы электронной почты, из которой вы мигрируете, может потребоваться настроить некоторые параметры или записать имя сервера электронной почты или службы для использования позже.Depending on which type of email service you are migrating from, you might need to configure some settings or record the name of your email server or service to use later. Если у вас есть личный домен, также необходимо подтвердить его у регистратора доменных имен.You also need to verify your domain in your domain registry system if you have a custom domain.

  3. Сообщите пользователям об изменениях.Communicate changes to users.

    Рекомендуется сообщить пользователям о миграции электронной почты и о том, как она повлияет на них. Предоставьте пользователям сведения о задачах, которые потребуется выполнить до, во время и после миграции.It's a good idea to let users know about the email migration and how it impacts them. Give users information about what tasks need to be done before, during, and after migration.

  4. Настройте учетные данные администратора или получите либо сбросьте пароли пользователей электронной почты.Set up admin credentials or get or reset user email passwords.

    Для миграции необходима учетная запись администратора с разрешениями или имя пользователя и пароль для каждого почтового ящика.To perform the migration, you need an administrator account that has permissions, or the username and password to each mailbox.

  5. Если вы используете действия, описанные в переносе почтовых ящиков Google Apps в Microsoft 365 или Office 365 или переносе других типов почтовых ящиков IMAP в Microsoft 365 или Office 365,вы создайте список почтовых ящиков для миграции (CSV-файл).If you are using the steps described in Migrate Google Apps mailboxes to Microsoft 365 or Office 365 or Migrate other types of IMAP mailboxes to Microsoft 365 or Office 365, you will create a list of mailboxes to migrate (CSV file). Эти инструкции по миграции начинаются из центра администрирования Exchange, и вам потребуется создать CSV-файл, в который перечислены адреса электронной почты, имена пользователей и пароли для почтовых ящиков, которые необходимо перенести.These migrations instructions start from the Exchange admin center, and you will need to create a CSV file that lists the email addresses, usernames, and passwords for the mailboxes you want to migrate.

    Вы также можете использовать страницу миграций или инструкции по настройке в предварительном просмотре центра администрирования для переноса из систем IMAP, таких как Gmail, Hotmail.com или Outlook.com.You can also use the migrations page or setup instructions in the Admin center preview to migrate from IMAP systems such as Gmail, Hotmail.com, or Outlook.com. Эти инструкции прекрасно подходят для переноса почты всего нескольких пользователей (не более 50).These steps are the best if you plan to migrate mail for only a few users (less than 50). Если вы переносит почту для большего пользователей, проще использовать CSV-файл для ввода всех сведений для учетных записей.If you are migrating mail for more users, it is easier to use a CSV file to enter all the information for the accounts.

  6. Подключите Microsoft 365 или Office 365 к системе исходных сообщений электронной почты.Connect Microsoft 365 or Office 365 to the source email system.

    Чтобы успешно перенести электронную почту, Microsoft 365 или Office 365 необходимо подключиться к системе электронной почты и связаться с ней.To migrate email successfully, Microsoft 365 or Office 365 needs to connect and communicate with the source email system. Для этого в Microsoft 365 или Office 365 используется конечная точка миграции , параметры, используемые для создания подключения.To do this, Microsoft 365 or Office 365 uses a migration endpoint, the settings that are used to create the connection.

  7. Перенесите почтовые ящики и проверьте миграцию.Migrate mailboxes and then verify the migration.

    Для переноса почтовых ящиков нужно создать пакет миграции и запустить его. После выполнения пакета миграции проверьте успешность переноса электронной почты.To migrate mailboxes, you create a migration batch, and then start the migration. After the migration batch is run, verify that the email was migrated successfully.

  8. Оптимизируйте параметры электронной почты (необязательно).Optimize email settings (optional).

    Существует несколько параметров, которые можно настроить так, чтобы не было времени, чтобы электронная почта начала появляться в новых почтовых ящиках Microsoft 365 или Office 365.There are some settings you can configure so that it doesn't take as long for email to start showing up in your new Microsoft 365 or Office 365 mailboxes. См. советы по оптимизации миграций IMAP.See Tips for optimizing IMAP migrations.

  9. Начните маршрутику электронной почты в Microsoft 365 или Office 365.Begin routing email to Microsoft 365 or Office 365.

    Чтобы ваша почтовая система начала перенаправлять почту в Office 365, потребуется изменить запись DNS, которая называется записью MX.You need to change a DNS record called an MX record so that your email system can start routing mail to Office 365.

  10. Проверьте маршрутизацию, а затем остановите синхронизацию электронной почты.Verify routing and then stop email synchronization.

    После проверки того, что вся электронная почта будет отправлена в Microsoft 365 или Office 365, можно удалить пакет миграции, чтобы остановить синхронизацию между исходными системами электронной почты и Microsoft 365 или Office 365.After you verify that all email is being routed to Microsoft 365 or Office 365, you can delete the migration batch to stop the synchronization between your source email system and Microsoft 365 or Office 365.

  11. Отправьте пользователям приветственное письмо.Send a welcome letter to users.

    Дайте пользователям знать о Microsoft 365 или Office 365 и о том, как войти в свои новые почтовые ящики.Let your users know about Microsoft 365 or Office 365 and how to sign in to their new mailboxes.

Вы готовы?Ready to start?

Для успешной миграции электронной почты полезно хорошо уметь выполнять следующие задачи:To finish an email migration successfully, it's a good idea to be comfortable doing these tasks:

  • Создается список почтовых ящиков для миграции в Excel.You create a list of mailboxes to migrate in Excel. В этот файл добавляются адреса электронной почты пользователей, имена пользователей и пароли.You add your users' email addresses, usernames, and passwords to this file.

  • Для настройки и запуска процесса миграции используются пошаговая настройка мастеров в Microsoft 365 или Office 365.You use step-by-step wizards in Microsoft 365 or Office 365 to configure and start the migration process.

  • После переноса почты вы измените запись MX организации, указав на Microsoft 365 или Office 365 после завершения миграции.After the mail has been migrated, you change your organization's MX record to point to Microsoft 365 or Office 365 when the migration is complete. С помощью записи MX другие почтовые системы находят вашу систему.Your MX record is how other mail systems find the location of your email system. Изменение записи MX позволяет другим почтовым системам приступить к отправке электронной почты непосредственно в новые почтовые ящики в Microsoft 365 или Office 365.Changing your MX record allows other mail systems to begin to send email directly to the new mailboxes in Microsoft 365 or Office 365. Чтобы узнать, как обновить запись MX, см. в этой ссылке Создание записей DNS в любом поставщике DNS-хостинга.To learn how to update your MX record, see Create DNS records at any DNS hosting provider as well.

Если вам удобно то, что участвует в переносе почтовых ящиков в Microsoft 365 или Office 365, вы готовы начать работу.If you're comfortable with what's involved in migrating mailboxes to Microsoft 365 or Office 365, you're ready to get started. Первым делом следует определить, из какой исходной почтовой системы вы переносите почту:The first step is to determine which source email system you're migrating from:

См. такжеSee also

Советы по оптимизации миграции IMAPTips for optimizing IMAP migrations

Дополнительные сведения о настройке подключения к серверу IMAPLearn more about setting up your IMAP server connection