Мониторинг, составление отчетов и трассировка сообщений в Exchange OnlineMonitoring, reporting, and message tracing in Exchange Online

Exchange Online предлагает различные отчеты, которые помогут вам определить общее состояние и работоспособность организации. Существует также средства, помогающие устранять определенные события (например, сообщения, поступающие не для его указанным получателям) и аудит отчетов для обеспечения соответствия требованиям. В следующей таблице описываются отчетов и средства устранения неполадок, доступные для администраторов Exchange Online.Exchange Online offers many different reports that can help you determine the overall status and health of your organization. There are also tools to help you troubleshoot specific events (such as a message not arriving to its intended recipients), and auditing reports to aid with compliance requirements. The following table describes the reports and troubleshooting tools that are available to Exchange Online administrators.

Примечание

Сопоставление отчетов из старого центра администрирования Office 365, в разделе куда исчезают отчета Office 365?For a mapping of reports from the old Office 365 admin center, see Where did my Office 365 report go?

ФункцияFeature ОписаниеDescription РасположениеWhere you can find it Дополнительные сведенияFor more information
Отчеты об использовании в центре администрирования Office 365Usage reports in the Office 365 admin center
Активность группы Office 365 Просмотр сведений о число групп Office 365, которые создаются и используются.Office 365 groups activity View information about the number of Office 365 groups that are created and used.
Действие электронной почты Просмотр сведений о количестве сообщений, отправляемых, полученных и чтение в рамках всей организации, а также с определенным пользователям.Email activity View information about the number of messages sent, received and read in your whole organization, and by specific users.
Использование приложения электронной почты Просмотр сведений о приложения электронной почты, подключающихся к Exchange Online. Это быть общее число подключений для каждого приложения и версии Outlook, на которых выполняется подключение.Email app usage View information about the email apps that are connecting to Exchange Online. This include the total number of connections for each app, and the versions of Outlook that are connecting.
Использование почтового ящика Просмотр сведений о хранения, используемый, потребление квот, число элементов и последнего действия (отправки или операции чтения) для почтовых ящиков.Mailbox usage View information about storage used, quota consumption, item count, and last activity (send or read activity) for mailboxes.
В центре администрирования Office 365 в https://portal.office.com/adminportal/home, щелкните отчеты по > об использовании. В верхней части панели мониторинга щелкните выберите отчет. В в появившемся раскрывающемся списке сделать выбор: раздел Office 365: Office 365 группы раздела activityExchange: использования usageMailbox activityEmail приложений электронной почтыIn the Office 365 admin center at https://portal.office.com/adminportal/home, click Reports > Usage. At the top of the dashboard, click Select a report. In the in the drop-down list that appears, make one of these selections: Office 365 section: Office 365 groups activityExchange section: Email activityEmail app usageMailbox usage Office 365 отчетов в центре администрирования — Office 365 группOffice 365 Reports in the admin center - Office 365 groups
Office 365 отчеты в центре администрирования — действие электронной почтыOffice 365 Reports in the Admin Center - Email activity
Office 365 отчеты в центре администрирования — использование приложений электронной почтыOffice 365 Reports in the Admin Center - Email apps usage
Office 365 отчеты в центре администрирования — использование почтового ящикаOffice 365 Reports in the Admin Center - Mailbox usage
Безопасность & создания отчетов в центре администрирования Office 365Security & compliance reports in the Office 365 admin center
Эти расширенные отчеты предоставляют интерактивный интерфейс отчетов администраторам Exchange Online, включая сводную информацию и возможность детального для получения дополнительных сведений.These enhanced reports provide an interactive reporting experience for Exchange Online admins, which includes summary information, and the ability to drill down for more details.
Защита от потери данных (DLP) Просмотр сведений о правилах, влияющих на сообщений, содержащих конфиденциальные данные ввода и оставьте вашей организации и политик защиты от потери данных.Data loss prevention (DLP) View information about DLP policies and rules that affect messages containing sensitive data as they enter and leave your organization.
Примечание: защиты от потери данных доступен только в определенные планы подписки на Exchange Online. Защита от потери данных записей в Описание службы Exchange Onlineсведения см.Note: DLP is only available in certain Exchange Online subscription plans. For information, see the Data Loss Prevention entries in the Exchange Online Service Description.
Дополнительные защиту от угроз (ATP) Просмотр сведений о ссылок надежных и безопасных вложений, которые входят в состав пакета анализа.Advanced Threat Protection (ATP) View information about safe links and safe attachments that are part of ATP.
Примечание: анализа доступна в Office 365 корпоративный E5, но вы можете приобрести ATP как дополнительный компонент для других планов подписки. Дополнительные сведения см в Office 365 расширенного угроз защиты описание службы.Note: ATP is available in Office 365 Enterprise E5, but you can also purchase ATP as an add-on to other subscription plans. For more information, see Office 365 Advanced Threat Protection Service Description.
Exchange Online Protection (EOP) Просмотр сведений о обнаружения вредоносных программ, подложный почты, числом обнаруженных нежелательных сообщений и поток обработки почты в вашу организацию и из.Exchange Online Protection (EOP) View information about malware detections, spoofed mail, spam detections, and mail flow to and from your organization.
В Office 365 безопасность & центре соответствия требованиям в https://protection.office.com, щелкните отчеты по > панели мониторинга. Выберите один из доступных на странице отчетов: отчеты DLP: политика защиты от потери данных соответствия и ложные срабатывания защиты от потери данных и переопределений. Отчеты анализа: типы файлов ATP, ликвидации ATP сообщения и состояние защиты от угроз. Отчеты EOP: вредоносных программ обнаружения, Топ вредоносных программ, отправителей и получателей, подменить почты, числом обнаруженных нежелательных сообщений и отправлено и получения почты.In the Office 365 Security & Compliance Center at https://protection.office.com, click Reports > Dashboard. Select one of the reports that are available on the page: DLP reports: DLP policy matches and DLP false positives and overrides. ATP reports: ATP file types, ATP message disposition, and Threat protection status. EOP reports: Malware detections, Top malware, Top senders and recipients, Spoof mail, Spam detections, and Sent and received mail. Просмотр отчетов о защите от потери данныхView the reports for data loss prevention
Просмотр отчетов для расширенного защиту от угроз и Exchange Online ProtectionView reports for Advanced Threat Protection and Exchange Online Protection
Настраиваемые отчеты с помощью Microsoft GraphCustom reports using Microsoft Graph
Программное создание отчетов, доступных в центре администрирования Office 365 с помощью Microsoft GraphProgrammatically create the reports that are available in the Office 365 admin center by using Microsoft Graph
Н/дn/a
Работа с отчетами об использовании Office 365 в Microsoft Graph подразделыThe subtopics of Working with Office 365 usage reports in Microsoft Graph
Создание пользовательских отчетов с помощью веб-служб отчетовCustom reports using reporting web services
Программное создание отчетов из доступных Exchange Online PowerShell командлеты отчетов с помощью фильтрации запросов REST/ODATA2.Programmatically create reports from the available Exchange Online PowerShell reporting cmdlets by using REST/ODATA2 query filtering.
Примечание: многие из исходного Exchange Online PowerShell отчетов устарели и вместо нее аналогичные отчеты в Microsoft Graph командлетов. Для получения дополнительных сведений см командлеты отчетов в Exchange Online.Note: Many of the original Exchange Online PowerShell reporting cmdlets have been deprecated and replaced by similar reports in Microsoft Graph. For more information, see Reporting cmdlets in Exchange Online.
https://reports.office365.com/ecp/reportingwebservice/reporting.svc
Отчеты веб-службы Office 365Office 365 Reporting Web Services
Message traceMessage trace
Следующие сообщения электронной почты, как их продвижения по организации Exchange Online. Можно определить, если сообщение электронной почты было получено, отклонено, отложенной или доставлено службой. Также показаны действия, которые были сделаны в сообщении перед его связаться с вами его конечное состояние.Follows email messages as they travel through your Exchange Online organization. You can determine if an email message was received, rejected, deferred, or delivered by the service. It also shows what actions were taken on the message before it reached its final status.
Эти сведения помогут вам оперативно отвечать на вопросы пользователей, устранять проблемы с потоком обработки почты и проверять изменения политик, а также избавляет от необходимости обращаться за помощью в службу технической поддержки.You can use this information to efficiently answer your user's questions, troubleshoot mail flow issues, validate policy changes, and alleviates the need to contact technical support for assistance.
В центре администрирования Office 365 в https://portal.office.com/adminportal/home, нажмите кнопку центры администрирования > Exchange. В новый Exchange admin center страницу, которая открывается, выберите пункты поток обработки почты > Трассировка сообщений.In the Office 365 admin center at https://portal.office.com/adminportal/home, click Admin centers > Exchange. In the new Exchange admin center page that opens, go to Mail flow > Message trace. Отслеживание электронных сообщенийTrace an email message
Чтобы узнать, как использовать трассировки и другие средства для устранения неполадок, видео в Поиск и исправление проблем доставки электронной почты в Office 365 для бизнеса администратора.To learn how to use message trace and other tools for troubleshooting, watch the video at Find and fix email delivery issues as an Office 365 for business admin.
Ведение журнала аудитаAudit logging
Отслеживает определенные изменения, выполненные администраторами в вашей организации Exchange Online. Эти отчеты помогают обеспечить соблюдение нормативных, регулятивных и судебных требований.Tracks specific changes made by admins to your Exchange Online organization. These reports help you meet regulatory, compliance, and litigation requirements.
В центре администрирования Office 365 в https://portal.office.com/adminportal/home, нажмите кнопку центры администрирования > Exchange Online Protection. В новый Exchange admin center страницу, которая открывается, перейдите к разделу Управление соответствием требованиям > аудит.In the Office 365 admin center at https://portal.office.com/adminportal/home, click Admin centers > Exchange Online Protection. In the new Exchange admin center page that opens, go to Compliance management > Auditing. Отчеты аудита ExchangeExchange auditing reports

Доступность и задержка данных отчетов и трассировкиReporting and message trace data availability and latency

В следующей таблице описываются, когда Exchange Online данные отчетов и сообщения трассировки доступны и как долго.The following table describes when Exchange Online reporting and message trace data is available and for how long.

Тип отчета ****Report type* Данные, доступные для (период) ****Data available for (look back period)* Задержка ****Latency*
Сводные отчеты о почтовых ящиковMailbox summary reports
60 дней60 days
Агрегирование данных сообщений в основном выполняется в течение 24–48 часов. Постепенное внесение незначительных изменений при агрегировании может занять до 5 дней.Message data aggregation is mostly complete within 24-48 hours. Some minor incremental aggregated changes may occur for up to 5 days.
Сводные отчеты о защите почтыMail protection summary reports
90 дней90 days
Агрегирование данных сообщений в основном выполняется в течение 24–48 часов. Постепенное внесение незначительных изменений при агрегировании может занять до 5 дней.Message data aggregation is mostly complete within 24-48 hours. Some minor incremental aggregated changes may occur for up to 5 days.
Подробные отчеты о защите почтыMail protection detail reports
90 дней90 days
Более подробные данные с давностью не более 7 дней появятся в течение 24 часов, но могут быть неполными в течение 48 часов. Постепенное внесение незначительных изменений может занять до 5 дней.For detail data that's less than 7 days old, data should appear within 24 hours but may not be complete until 48 hours. Some minor incremental changes may occur for up to 5 days.
Для отображения подробных отчетов о сообщениях с давностью более 7 дней может понадобиться несколько часов.To view detail reports for messages that are greater than 7 days old, results may take up to a few hours.
Данные о трассировке сообщенийMessage trace data
90 дней90 days
Трассировка сообщений с давностью менее 7 дней может занять от 5 до 30 минут.When you run a message trace for messages that are less than 7 days old, the messages should appear within 5-30 minutes.
Трассировка сообщений с давностью более 7 дней может занять несколько часов.When you run a message trace for messages that are greater than 7 days old, results may take up to a few hours.

Примечание

Доступность и задержка данных аналогична запросам с помощью центра администрирования Office 365 или удаленной оболочки PowerShell.Data availability and latency is the same whether requested via the Office 365 admin center or remote PowerShell.