Уведомления о сообщениях в папке "Ненужное" в OutlookClutter notifications in Outlook

"Ненужные" — это функция в Office 365, призванная помочь пользователям сконцентрироваться на самых важных сообщениях в папке "Входящие" за счет перемещения сообщений с низким приоритетом в новую папку "Ненужные".Clutter is a feature in Office 365 designed to help users focus on the most important messages in their Inbox by moving lower priority messages into a new Clutter folder.

Уведомления о сообщениях в папке "Ненужные"Clutter Notifications

Пользователи могут включить функцию "Ненужные" в меню Параметры в Office 365. В этой статье содержатся сведения для администраторов Office 365 по отправке уведомлений функцией "Ненужные" пользователям.Clutter is enabled by users in their O365 Settings options. This article contains information for O365 administrators about notifications from Clutter to end-users.

Эти уведомления — неотъемлемая часть функции "Несрочные" и потому не могут быть приостановлены администраторами. Пользователи свободны выбирать, использовать функцию "Несрочные" или нет, подобно тому, как можно свободно использовать представление "Беседа". При этом уведомления помогут пользователю оценить состояние этой функции для всех клиентов. На текущий момент централизованной системы создания отчетов не существует. Сведения об изменении фирменной символики в уведомлениях см. в разделе Изменение фирменной символики для уведомлений функции "Ненужное".These notifications are an integral part of the Clutter feature and therefore can't be suspended by administrators. Clutter is a user election, similar to someone opting to use Conversation view, and the notifications help the user understand the state of Clutter across all clients. There is no central reporting available at this time. For information on how to change the branding of the notifications see Change the branding of Clutter notifications.

Примечание

Сведения о том, как пользователи могут включить функцию "Несрочные", см. в статье Использование функции "Несрочные" для сортировки сообщений с низким приоритетом в Outlook Web App.For information on how end users can enable and begin using Clutter, see Use Clutter to sort low priority messages in Outlook Web App.

Приглашение использовать функцию "Несрочные"Invitation to use Clutter

Перед включением функции "Ненужные" пользователи могут получить соответствующее приглашение в папку "Входящие". Из приглашения пользователь узнает о доступности функции и преимуществах ее использования.Before users enable Clutter, they may receive a Clutter invitation in their Inbox. The invitation lets the user know that the feature is available and covers the benefits of using Clutter.

Функция "Ненужные" всегда работает в фоновом режиме, по мере того как Exchange просматривает почтовый ящик пользователя и учится определять сообщения с низким приоритетом. В приглашении, полученном пользователем, есть ссылка для включения функции "Ненужные", перейдя по которой пользователь позволит этой функции автоматически перемещать сообщения с низким приоритетом из папки "Входящие" в отдельную папку.Clutter is always running in the background, as Exchange looks at a user's mailbox and tries to train itself to identify low-priority messages. The invitation that a user receives provides a link to turn Clutter "on" (or enable Clutter), meaning the user now allows Clutter to automatically move low-priority message from their Inbox to a dedicated folder.

Определить, получит ли пользователь приглашение включить функцию "Ненужные", можно по нескольким критериям, включая следующие:To determine whether or not a user receives an invitation to enable Clutter, there are several criteria, including:

  • Просмотрел ли Exchange достаточное количество информации в почтовом ящике пользователя, чтобы определить параметры для функции "Ненужные"?Has Exchange looked at enough information in a user's mailbox to determine the parameters for Clutter?

  • Достаточное количество сообщений электронной почты: Получает ли пользователь по меньшей мере 3 ненужных и 3 нужных сообщения?Sufficient email: Does the user receive at least 3 clutter messages and at least 3 non-clutter messages?

  • Актуальность водяного знака: Отражает ли состояние обучения текущее состояние пользователя?Watermark current : Is the state of training reflective of the user's current state?

  • Поддерживаемая версия классификации: Поддерживаются ли версия, по которой пользователь прошел обучение?Supported classification version: Is the version for which training is complete still supported?

  • Коэффициент точности: по крайней мере 85 % несрочных сообщений перенесены в папку "Несрочные".True positive rate: Are at least 85% of true clutter messages classified as clutter?

  • Коэффициент ложных срабатываний: в папку "Несрочные" перенесены менее 20 % срочных сообщений.False positive rate: Are less than 20% of messages classified as clutter actually non-clutter?

Ниже приведен пример уведомления о приглашении:An example of the invitation notification is as follows:

Уведомление с предложением об очистке папки "Несрочные"

Приблизительно в момент отправки приглашения создается и добавляется в "Избранное" новая папка с именем Ненужные. Одно и то же сообщение с приглашением будет появляться на первом месте в папке Ненужное.Around the time that an invitation is sent, a new folder called Clutter is created and added to their Favorites. The same invitation message will appear as the first message inside the Clutter folder.

ОчисткаCleaning up

Чтобы пользователь гарантированно понял, что новая функция включена, он получит еще одно уведомление в папку "Входящие" с описанием принципа работы и способов исправления параметров функции, когда она неверно перемещает сообщение в папку Ненужное. Функция "Ненужные" обучаема. Это значит, что после того, как пользователь предоставит этой функции сведения путем перемещения сообщений с низким приоритетом в папку Ненужные вручную, функция "Ненужные" сможет определять похожие сообщения и перемещать их автоматически.To make sure the user understands that the new feature is on, Clutter will send another notification to their Inbox, describing how Clutter works and how to correct Clutter when it incorrectly moves a message to the Clutter folder. Clutter is a "learning" feature, which means that after the user provides information to Clutter by manually moving low-priority messages to the Clutter folder, Clutter will be able to identify similar messages and move them automatically.

Если пользователи поймут, что функция "Ненужные" им не подходит, в этом уведомлении также есть ссылка для отключения функции. В более новых версиях клиента присутствуют особые элементы управления функцией "Ненужные", которых нет в старых версиях.If the user finds that Clutter isn't what they need, this notification also provides a link for turning Clutter off. In newer clients, there are specific controls to control Clutter, but these are unavailable in older clients.

Изображение "Наслаждайтесь порядком в папке входящих сообщений", отправленное с помощью функции "Несрочные"

Работа кипитHard at work

В первые три недели использования функции "Ненужные" пользователям периодически приходит следующее уведомление. Для этого есть две причины. Во-первых, оно напоминает пользователям о необходимости проверить папку Ненужное и убедиться, что функция "Ненужные" корректно фильтрует сообщения. Во-вторых, это уведомление предоставляет пользователям способ оставить отзыв о функции "Ненужные". Кроме того, в уведомлении есть ссылки, с помощью которых можно получить дополнительные сведения о функции "Ненужные" или отключить ее.During the first three weeks of Clutter usage, the following notification is sent periodically for two reasons. First, it reminds the user to inspect the Clutter folder and make sure that Clutter is filtering messages correctly. Second, this notification provides a way for the user to provide feedback on Clutter. Additionally, there are links that provide more information about the feature and that turn Clutter off.

Изображение уведомления, отправляемого с помощью функции "Несрочные" для получения отзывов пользователей