Уведомления о беспорядке в Outlook в Exchange Online

Несрочная функция в Microsoft 365 и Office 365, которая помогает пользователям сосредоточиться на наиболее важных сообщениях в папке "Входящие", перемещая сообщения с более низким приоритетом в новую папку "Несрочные".

Уведомления о сообщениях в папке "Ненужные"

Несрочная настройка включена пользователями в параметрах Microsoft 365 или Office 365 Settings. Эта статья содержит сведения для администраторов Microsoft 365 или Office 365 об уведомлениях от несрочных пользователей.

Эти уведомления являются неотъемлемой частью функции "Несрочные" и поэтому не могут быть приостановлены администраторами. Загромождение — это выбор пользователя, аналогичный выбору пользователей, которые предпочитают использовать представление "Беседа", и уведомления помогают пользователю понять состояние "Несрочно" для всех клиентов. В настоящее время нет централизованной отчетности. Сведения о том, как изменить фирменную символику уведомлений, см. в разделе Изменение фирменной символики уведомлений о неохващении.

Примечание.

Сведения о том, как пользователи могут включить и начать использовать функцию "Несрочный", см. в статье Использование функции "Несрочный" для сортировки сообщений с низким приоритетом в Outlook в Интернете.

Приглашение использовать функцию "Несрочные"

Перед включением функции "Ненужные" пользователи могут получить соответствующее приглашение в папку "Входящие". Из приглашения пользователь узнает о доступности функции и преимуществах ее использования.

Функция "Ненужные" всегда работает в фоновом режиме, по мере того как Exchange просматривает почтовый ящик пользователя и учится определять сообщения с низким приоритетом. В приглашении, полученном пользователем, есть ссылка для включения функции "Ненужные", перейдя по которой пользователь позволит этой функции автоматически перемещать сообщения с низким приоритетом из папки "Входящие" в отдельную папку.

Определить, получит ли пользователь приглашение включить функцию "Ненужные", можно по нескольким критериям, включая следующие:

  • Просмотрел ли Exchange достаточное количество информации в почтовом ящике пользователя, чтобы определить параметры для функции "Ненужные"?

  • Достаточное количество сообщений электронной почты: Получает ли пользователь по меньшей мере 3 ненужных и 3 нужных сообщения?

  • Актуальность водяного знака: Отражает ли состояние обучения текущее состояние пользователя?

  • Поддерживаемая версия классификации: Поддерживаются ли версия, по которой пользователь прошел обучение?

  • Коэффициент точности: по крайней мере 85 % несрочных сообщений перенесены в папку "Несрочные".

  • Коэффициент ложных срабатываний: в папку "Несрочные" перенесены менее 20 % срочных сообщений.

Ниже приведен пример уведомления о приглашении:

Давайте очистим уведомление, отправляемые несрочной службой.

Приблизительно в момент отправки приглашения создается и добавляется в "Избранное" новая папка с именем Ненужные. Одно и то же сообщение с приглашением будет появляться на первом месте в папке Ненужное.

Очистка

Чтобы убедиться, что пользователь понимает, что новая функция включена, функция "Несрочный" отправит в папку "Входящие" другое уведомление, описывающее, как работает функция "Несрочный" и как исправить функцию "Несрочный" при неправильном перемещении сообщения в папку "Несрочные ". Несрочная функция — это функция "обучения", которая означает, что после того, как пользователь предоставит информацию для параметра "Несрочный", вручную переместив низкоприоритетные сообщения в папку "Несрочные ", он сможет идентифицировать аналогичные сообщения и автоматически перемещать их.

Если пользователи поймут, что функция "Ненужные" им не подходит, в этом уведомлении также есть ссылка для отключения функции. В более новых версиях клиента присутствуют особые элементы управления функцией "Ненужные", которых нет в старых версиях.

Изображение уведомления о новой очистке папки

Работа кипит

В течение первых трех недель использования несрочного использования следующее уведомление периодически отправляется по двум причинам. Во-первых, он напоминает пользователю о необходимости проверить папку "Несрочный " и убедиться, что несрочная фильтрация сообщений выполняется правильно. Во-вторых, это уведомление позволяет пользователю оставлять отзывы о функции "Несрочные". Кроме того, есть ссылки, которые предоставляют дополнительные сведения о функции и отключают функцию "Несрочный".

Изображение уведомления, отправляемого пользователем с запросом обратной связи.