Модерируемые получатели в Exchange Online

Иногда имеет смысл назначить дополнительного пользователя для проверки сообщения перед его доставкой. Как администратор Exchange Online, вы можете настроить это. Требование утверждения перед доставкой сообщения называется модерацией, а утверждение сообщения — модератором.

Существует два основных способа сделать модерировать поток почты в Exchange Online:

  • Требуется утверждение модератором сообщений, отправленных конкретному получателю. Можно настроить группы для модерации в центре администрирования Exchange (EAC). Для других типов получателей необходимо использовать Exchange Online PowerShell. Инструкции см. в инструкции Configure moderated recipients in Exchange Online

  • Требуется утверждение для сообщений, которые соответствуют определенным критериям: для указания критериев отправки сообщений (например, контента сообщений, отправившего сообщения или получателей сообщений) используются правила потока почты (также известные как правило транспорта) и которые должны утверждать сообщение для доставки (которое может включать несколько уровней утверждения). Инструкции см. в инструкции Использование правил потока почты для сценариевутверждения сообщений в Exchange Online.

В остальной части этой статьи описывается, как модерация работает в Exchange Online.

Как работает процесс утверждения сообщений

При отправке сообщения умеренному получателю в Outlook в Интернете (ранее известном как Outlook Web App), вы будете уведомлены о том, что ваше сообщение может быть отложено, как показано на следующем скриншоте:

Сообщение с уведомлением об утверждении сообщения.

Модератор получает уведомление по электронной почте, чтобы утвердить или отклонить доставку сообщения. Текст уведомления включает кнопки для утверждения или отклонить сообщение, а вложение включает исходное сообщение для проверки.

Сообщение запроса на утверждение, включая вложение.

Сообщение, ожидающих утверждения, временно хранится в системном почтовом ящике, называемом почтовым ящиком арбитража. Исходное сообщение хранится в почтовом ящике арбитража до тех пор, пока модератор не приступает к действию по сообщению. Модератор может принять одно из следующих действий:

  • Утверждение. Сообщение передается исходным получателям. Отправитель не получает уведомления.

  • Отклонение. Отправитель отправляет сообщение об отказе. Модератор может добавить объяснение, как показано на следующем скриншоте:

    Уведомление об отказе с комментариями модератора.

  • Игнорировать или удалять сообщение об утверждении Отправитель отправляет сообщение об истечении срока действия. В Exchange Online срок действия запроса на утверждение истекает через два дня.

    Примечание

    Обработка просроченных умеренных сообщений выполняется каждые семь дней. Это значит, что такое сообщение может оказаться просрочено на сроке от двух до девяти дней.

Поток сообщений и результат действий модератора описаны на следующей схеме:

Рабочий процесс, показывающий параметры утверждения сообщения.

Задаваемые в умеренных количествах faq получателей

В. В чем разница между модератором группы и владельцем группы?

Ответ: Владелец группы рассылки отвечает за управление членством в группе. Например, ИТ-администратор может быть владельцем группы рассылки All Employees, но руководитель отдела кадров может быть настроен в качестве модератора, который отвечает за утверждения сообщений, отправленных в группу.

Кроме того, сообщения, отправляемые владельцем в группу рассылки, не должны быть утверждены модератором.

В. Что происходит, когда модератор отправляет сообщение группе рассылки?

О. Сообщение отправляется непосредственно в группу, минуя процесс утверждения.

В. Что происходит, когда только подмножество получателей нуждается в утверждении?

О. Рассмотрим сообщение, отправленное 12 получателям, одним из которых является модерировать группу рассылки. Сообщение автоматически делится на две копии. Одно сообщение немедленно доставляется 11 получателям, которые не требуют утверждения, а второе сообщение передается в процесс утверждения для модерации группы рассылки.

Если сообщение предназначено для более чем одного модератора, для каждого модерируется автоматически создается отдельная копия сообщения, и каждая копия проходит соответствующий процесс утверждения.

В. Что делать, если группа рассылки содержит модерировать получателей, которые требуют утверждения?

О. Группа рассылки может включать модерировать получателей, которые также требуют утверждения. В этом случае после утверждения сообщения для группы рассылки возникает отдельный процесс утверждения для каждого управляемого получателя, являющегося участником этой группы. Тем не менее, можно также включить автоматическое утверждение участников группы рассылки после утверждения сообщения для управляемой группы рассылки. Для этого в командлете Set-DistributionGroup используется параметр BypassNestedModerationEnabled.

Вопрос: Отличается ли этот процесс, если у нас есть собственные Exchange серверы?

О. По умолчанию для каждого локального почтового ящика Exchange организации. Если у вас есть собственные Exchange серверы и вам нужно больше почтовых ящиков арбитража для балансировки нагрузки, следуйте инструкциям по добавлению почтовых ящиков арбитража в Reassignи удалите почтовые ящики арбитража, которые используются для получателей с умеренным доступом. Почтовые ящики разрешения конфликтов — это системные почтовые ящики, для которых лицензия Exchange не требуется.