Отключение или удаление почтового ящика в Exchange Server

В Exchange Server для отключения или удаления почтовых ящиков можно использовать Центр администрирования Exchange (EAC) или командную консоль Exchange. Отключенные или удаленные почтовые ящики также называются отключенными почтовыми ящиками. Дополнительные сведения об отключенных почтовых ящиках см. в разделе Отключенные почтовые ящики.

Примечание. Если вам нужно удалить почтовый ящик в Microsoft 365 или Office 365, см. статью Удаление или восстановление почтовых ящиков пользователей в Exchange Online.

Что нужно знать перед началом работы

• Предполагаемое время для завершения каждой процедуры: 2 минут.

• Дополнительные сведения о доступе и использовании Центра администрирования Exchange см. в разделе Центр администрирования Exchange в Exchange Server. Сведения о том, как открыть командную консоль Exchange в локальной организации Exchange, см. в статье Open the Exchange Management Shell.

• Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе "Разрешения подготовки получателей" раздела Разрешения получателей .

• Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.

Совет

Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы по адресу: Exchange Server, Exchange Online или Exchange Online Protection.

Отключение почтовых ящиков

При отключении почтового ящика все атрибуты Exchange удаляются из связанной учетной записи пользователя в Active Directory. Отключенный почтовый ящик скрывается и помечается для удаления. Дата окончательного удаления отключенного почтового ящика зависит от значения свойства MailboxRetention для базы данных почтовых ящиков (значение по умолчанию — 30 дней). До этого времени его можно подключить к новой или существующей учетной записи пользователя без связанного почтового ящика. Дополнительные сведения см. в разделе Подключение отключенного почтового ящика.

Примечание. Отключение почтового ящика со связанным архивом помечает основной и архивный почтовые ящики для удаления. Сведения о том, как пометить архивный почтовый ящик только для удаления, не затрагивая основной почтовый ящик, см. в статье Отключение архивного почтового ящика.

Отключение почтового ящика в Центре администрирования Exchange

1. В Центре администрирования Exchange выберите Получатели и перейдите на вкладку нужного типа почтового ящика:

   • Почтовые ящики — почтовые ящики пользователей и связанные почтовые ящики.

   • Общие — общие почтовые ящики.

2. Найдите и выберите нужный почтовый ящик. Пример:

   • Прокрутите список. Чтобы отсортировать почтовые ящики, щелкните заголовок столбца.

   • Нажмите Поиск и введите текст для фильтрации списка почтовых ящиков.

   • Чтобы выбрать несколько почтовых ящиков, выберите один из них и, удерживая клавишу SHIFT, щелкните другой ниже в списке или удерживайте при выборе клавишу CTRL.

3. Выбрав почтовый ящик или почтовые ящики, которые нужно отключить, щелкните значок Дополнительные выберите Отключить, а затем нажмите кнопку Да в появившемся предупреждающем сообщении.

Отключения почтового ящика с помощью командной консоли Exchange

Чтобы отключить почтовый ящик, используйте следующий синтаксис:

Disable-Mailbox <MailboxIdentity> [-Arbitration] [-Archive] [-PublicFolder] [-RemoteArchive]

В этом примере отключается почтовый ящик пользователя с псевдонимом danj.

Disable-Mailbox danj

В этом примере отключается почтовый ящик помещения Conf Room 31/1234 (12).

Disable-Mailbox "Conf Room 31/1234 (12)"

В этом примере отключается общий почтовый ящик с адресом sharedmbx@contoso.comэлектронной почты .

Disable-Mailbox sharedmbx@contoso.com

Подробные сведения о синтаксисе и параметрах см. в статье Disable-Mailbox.

Как проверить, все ли получилось?

Чтобы убедиться, что вы успешно отключили почтовый ящик, выполните одно из следующих действий:

• В Центре администрирования Exchange нажмите Получатели, перейдите на соответствующую вкладку и убедитесь, что почтового ящика нет в списке. Обратите внимание, что может потребоваться нажать

• В средстве "Пользователи и компьютеры Active Directory" щелкните правой кнопкой мыши учетную запись пользователя, почтовый ящик которого вы отключили, и выберите Свойства. На вкладке Общие убедитесь, что поле Адрес электронной почты пустое.

• В командной консоли Exchange замените <DisplayName> отображаемым именем пользователя и выполните следующие команды, чтобы проверить значение Disabled свойства DisconnectReason (указывает, что почтовый ящик помечен для удаления):

  $dbs = Get-MailboxDatabase
  $dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
  

  Примечания.

  • Свойство DisconnectReason не различает отключенные и удаленные почтовые ящики (значение для обоих — Disabled). Наличие связанной учетной записи пользователя указывает на то, что почтовый ящик отключен.

    При удалении почтового ящика значение свойства DisconnectReason также Disabledравно , но соответствующая учетная запись пользователя Active Directory также удаляется.

  • Если команда не возвращает результатов, замените <DatabaseName> именем базы данных почтовых ящиков, в которой находится отключенный почтовый ящик, и выполните следующую команду, чтобы синхронизировать состояние почтового ящика для всех отключенных почтовых ящиков в базе данных:

  Get-MailboxStatistics -Database "<DatabaseName>" | foreach {Update-StoreMailboxState -Database $_.Database -Identity $_.MailboxGuid -Confirm:$false}
  

  После этого выполните предыдущую команду, которая теперь должна дать результаты.

• В командной консоли Exchange замените <UserIdentity> именем или именем участника-пользователя (например, ), и выполните эту команду, user@contoso.comчтобы убедиться, что значение свойства RecipientType равно User, а не UserMailbox.

  Get-User -Identity <UserIdentity>
  

Удаление почтовых ящиков

При удалении почтового ящика почтовый ящик отключается от связанной учетной записи пользователя, а учетная запись удаляется из Active Directory. Отключенный почтовый ящик скрывается и помечается для удаления. Дата окончательного удаления отключенного почтового ящика зависит от значения свойства MailboxRetention для базы данных почтовых ящиков (значение по умолчанию — 30 дней). До этого времени его можно подключить к новой или существующей учетной записи пользователя без связанного почтового ящика. Дополнительные сведения см. в статье Подключение или восстановление удаленного почтового ящика.

Примечание. Удаление почтового ящика со связанным архивом помечает основной и архивный почтовые ящики для удаления. Сведения о том, как пометить архивный почтовый ящик только для удаления, не затрагивая основной почтовый ящик, см. в статье Отключение архивного почтового ящика.

Удаление почтового ящика в Центре администрирования Exchange

1. В Центре администрирования Exchange и перейдите на вкладку нужного типа почтового ящика:

   • Получателей>Почтовые ящики для почтовых ящиков пользователей и связанных почтовых ящиков.

   • Получателей>Ресурсы для почтовых ящиков помещений и оборудования.

   • Получателей>Общий доступ для общих почтовых ящиков.

   • Общедоступные папки>Почтовые ящики общедоступных папок для почтовых ящиков общедоступных папок.

2. Найдите и выберите нужный почтовый ящик. Пример:

   • Прокрутите список. Чтобы отсортировать почтовые ящики, щелкните заголовок столбца.

   • Нажмите Поиск и введите текст для фильтрации списка почтовых ящиков.

   • Чтобы выбрать несколько почтовых ящиков, выберите один из них и, удерживая клавишу SHIFT, щелкните другой ниже в списке или удерживайте при выборе клавишу CTRL.

3. Выбрав почтовый ящик или почтовые ящики, которые нужно удалить, щелкните , а затем нажмите кнопку Да в появившемся предупреждающем сообщении.

Удаление почтового ящика с помощью командной консоли Exchange

Чтобы удалить почтовый ящик, используйте следующий синтаксис:

Remove-Mailbox <MailboxIdentity> [-Arbitration] [-PublicFolder]

В этом примере удаляется почтовый ящик с адресом pilarp@contoso.comэлектронной почты .

Remove-Mailbox pilarp@contoso.com

В этом примере удаляется почтовый ящик оборудования Fleet Van (16).

Remove-Mailbox "Fleet Van (16)"

В этом примере удаляется почтовый ящик с псевдонимом corpprint.

Remove-Mailbox corpprint

Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в разделе Remove-Mailbox.

Примечание. Если вы используете командлет Remove-Mailbox с параметром Purge , почтовый ящик немедленно очищается и не может быть восстановлен. Дополнительные сведения см. в разделе Окончательное удаление почтового ящика.

Как проверить, все ли получилось?

Чтобы убедиться, что вы успешно удалили почтовый ящик, выполните одно из следующих действий:

• В Центре администрирования Exchange нажмите Получатели, перейдите на соответствующую вкладку и убедитесь, что почтового ящика нет в списке. Обратите внимание, что может потребоваться нажать

• Убедитесь, что связанная учетная запись больше не отображается в средстве "Пользователи и компьютеры Active Directory". Обратите внимание, что у почтовых ящиков помещений, оборудования, разрешения конфликтов, общедоступных папок и общих почтовых ящиков также есть связанные учетные записи пользователей, которые отключены.

• В командной консоли Exchange замените <DisplayName> отображаемым именем пользователя и выполните следующие команды, чтобы проверить значение Disabled свойства DisconnectReason (указывает, что почтовый ящик помечен для удаления):

  $dbs = Get-MailboxDatabase
  $dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
  

  Примечания.

  • Свойство DisconnectReason не различает отключенные и удаленные почтовые ящики (значение для обоих — Disabled). Отсутствие связанной учетной записи пользователя указывает на то, что почтовый ящик удален.

  • Если команда не возвращает результатов, замените <DatabaseName> именем базы данных почтовых ящиков, в которой находится отключенный почтовый ящик, и выполните следующую команду, чтобы синхронизировать состояние почтового ящика для всех отключенных почтовых ящиков в базе данных:

    Get-MailboxStatistics -Database "<DatabaseName>" | foreach {Update-StoreMailboxState -Database $_.Database -Identity $_.MailboxGuid -Confirm:$false}
    

    После этого выполните предыдущую команду, которая теперь должна дать результаты.

• В командной консоли Exchange замените <UserIdentity> именем или именем участника-пользователя (например, ), и выполните эту команду, user@contoso.comчтобы убедиться, что пользователь не найден.

  Get-User <UserIdentity>
  

Дополнительные сведения

Если вы удалите учетную запись пользователя Active Directory, связанную с почтовым ящиком, Exchange определит, что почтовый ящик больше не подключен к учетной записи пользователя и пометит его для удаления, даже если он помещен на хранение для судебного разбирательства или хранение на месте. Чтобы сохранить почтовый ящик, сделайте следующее:

• Не удаляйте учетную запись пользователя, а отключите ее.

• Измените свойства почтового ящика, чтобы ограничить его использование и доступ к нему. Например, задайте 1 в качестве квот на отправку и получение, заблокируйте потенциальных отправителей сообщений на этот почтовый ящик и ограничьте доступ к нему.

• Храните почтовый ящик, пока не будут удалены все данные или не исчезнет потребность в их хранении.

Дополнительные сведения см. в разделе Удержание на месте и удержание для судебного разбирательства в Exchange Server.