Подключение или восстановление удаленного почтового ящикаConnect or restore a deleted mailbox

При удалении почтового ящика Exchange сохраняет ящик в базе данных почтовых ящиков и переводит его в отключенное состояние.When you delete a mailbox, Exchange retains the mailbox in the mailbox database and switches the mailbox to a disabled state. Удаляется также связанная с ним учетная запись пользователя Active Directory.The associated Active Directory user account is also deleted. Почтовый ящик сохраняется до тех пор, пока не истечет срок хранения удаленных почтовых ящиков (по умолчанию это 30 дней), а затем он окончательно удален (или очищен) из базы данных почтовых ящиков.The mailbox is retained until the deleted mailbox retention period expires, which is 30 days by default, and then it's permanently deleted (or purged) from the mailbox database.

Пока удаленный почтовый ящик не будет окончательно удален из базы данных почтовых ящиков Exchange, его можно подключить к учетной записи пользователя в Active Directory, используя Центр администрирования Exchange или командную консоль Exchange. Вы также можете восстановить содержимое удаленного почтового ящика в существующем почтовом ящике, используя командную консоль Exchange.Until a deleted mailbox is permanently deleted from the Exchange mailbox database, you can use the EAC or the Exchange Management Shell to connect it to an Active Directory user account. You can also use the Exchange Management Shell to restore the contents of the deleted mailbox to an existing mailbox.

Дополнительные сведения об отключенных почтовых ящиках и других задачах управления приведены в следующих разделах:To learn more about disconnected mailboxes and perform other related management tasks, see the following topics:

Что нужно знать перед началом работыWhat do you need to know before you begin?

  • Предполагаемое время для завершения: 2 минуты.Estimated time to complete: 2 minutes.

  • Чтобы открыть центр администрирования Exchange, ознакомьтесь со статьей центр администрирования Exchange в Exchange Server.To open the EAC, see Exchange admin center in Exchange Server. Чтобы открыть командную консоль Exchange, ознакомьтесь со статьей открытие консоли управления Exchange.To open the Exchange Management Shell, see Open the Exchange Management Shell.

  • Создайте новую учетную запись пользователя в Active Directory для подключения удаленного почтового ящика.Create a new user account in Active Directory to connect the deleted mailbox to. Или выполните командлет Get-User в командной консоли Exchange, чтобы убедиться, что учетная запись пользователя в Active Directory, к которой вы хотите подключить удаленный почтовый ящик, существует и не связана с другим почтовым ящиком.Or use the Get-User cmdlet in the Exchange Management Shell to verify that the Active Directory user account that you want to connect the deleted mailbox to exists and that it isn't already associated with another mailbox. Чтобы подключить удаленный почтовый ящик к учетной записи пользователя, должна существовать учетная запись и значение свойства RecipientType User, которое указывает на то, что для учетной записи не включена поддержка почтовых ящиков.To connect a deleted mailbox to a user account, the account must exist and the value for the RecipientType property has to be User, which indicates that the account isn't already mailbox-enabled.

    В локальных организациях Exchange также можно проверить эти сведения с помощью оснастки "Пользователи и компьютеры Active Directory".For on-premises Exchange organizations, you can also verify this information in Active Directory Users and Computers.

    Важно!

    При подключении удаленных связанных почтовых ящиков, почтовых ящиков ресурсов или общих почтовых ящиков учетная запись пользователя Active Directory, к которой подключается почтовый ящик, должна быть отключена.When you connect deleted linked mailboxes, resource mailboxes, or shared mailboxes, the Active Directory user account that you're connecting the mailbox to must be disabled.

  • Чтобы убедиться, что удаленный почтовый ящик, который требуется подключить к учетной записи пользователя, существует в базе данных почтовых ящиков и не является обратимым удаленным почтовым ящиком, выполните следующую команду:To verify that the deleted mailbox that you want to connect a user account to exists in the mailbox database and isn't a soft-deleted mailbox, run the following command:

    Get-MailboxDatabase | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.name} | where {$_.DisplayName -eq "<display name>"} | Format-List DisplayName,Database,DisconnectReason
    

    Удаленный почтовый ящик должен существовать в базе данных почтовых ящиков, а значение свойства DisconnectReason должно быть Disabled.The deleted mailbox has to exist in the mailbox database and the value for the DisconnectReason property has to be Disabled. Если почтовый ящик был удален из базы данных, команда не даст никаких результатов.If the mailbox has been purged from the database, the command won't return any results.

  • Для выполнения этих процедур необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в статье Тема «Разрешения подготовки получателей» в разделе Разрешения получателей.You need to be assigned permissions before you can perform this procedure or procedures. To see what permissions you need, see the "Recipient Provisioning Permissions" section in the Recipients Permissions topic.

  • Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.For information about keyboard shortcuts that may apply to the procedures in this topic, see Keyboard shortcuts in the Exchange admin center.

  • Возникли проблемы? Попросите помощи на форумах Exchange. Перейти на форумы можно по следующим ссылкам: Exchange Server, Exchange Online или Exchange Online Protection.Having problems? Ask for help in the Exchange forums. Visit the forums at: Exchange Server, Exchange Online, or Exchange Online Protection.

Подключить удаленный почтовый ящикConnect a deleted mailbox

При подключении удаленного почтового ящика выполняется связывание почтового ящика с учетной записью, для которой не включена поддержка почты, то есть у нее нет существующего ящика. Для подключения удаленного почтового ящика к учетной записи пользователя, имеющего почтовый ящик, следует восстановить удаленный почтовый ящик. Дополнительные сведения см. в подразделе Восстановление удаленного почтового ящика далее в этом разделе.When you connect a deleted mailbox, you associate the mailbox with a user account that isn't mail-enabled, which means that it doesn't have an existing mailbox. To connect a deleted mailbox to a user account that has a mailbox, you have to restore the deleted mailbox. For more information, see Restore a deleted mailbox later in this topic.

Использовать Центр администрирования Exchange для подключения удаленного почтового ящикаUse the EAC to connect a deleted mailbox

В приведенной ниже процедуре описано, как подключить удаленный почтовый ящик к учетной записи пользователя. Эту процедуру также можно использовать для подключения связанных почтовых ящиков, почтовых ящиков ресурсов и общих почтовых ящиков, которые были удалены из учетной записи пользователя.The following procedure shows how to connect a deleted user mailbox to a user account. You can also use this procedure to connect linked mailboxes, resource mailboxes, and shared mailboxes that have been deleted to a user account.

  1. В Центре администрирования Exchange выберите элементы Получатели > Почтовые ящики.In the EAC, go to Recipients > Mailboxes.

  2. Нажмите кнопку Дополнительные параметры, а затем выберите подключить почтовый ящик.Click More More Options icon, and then click Connect a mailbox.

    Появится список отключенных почтовых ящиков на сервере Exchange Server в вашей организации Exchange.A list of mailboxes that are disconnected on the selected Exchange server in your Exchange organization will be displayed.

    Примечание

    Это список отключенных почтовых ящиков содержит выключенные почтовые ящики, удаленные почтовые ящики (в том числе с возможностью восстановления).This list of disconnected mailboxes includes disabled mailboxes, deleted mailboxes, and soft-deleted mailboxes.

  3. Щелкните удаленный почтовый ящик, который требуется подключить, а затем щелкните Подключить.Click the deleted mailbox that you want to connect a user to, and then click Connect.

  4. Нажмите кнопку Да в окне предупреждения, запрашивающего подтверждение подключения ящика.In the window that asks if you're sure that you want to connect the mailbox, click Yes.

    Отображается список учетных записей пользователей, для которых не включена поддержка почты.A list of user accounts that aren't mail-enabled is displayed.

  5. Щелкните пользователя, для которого требуется подключить ящик, а затем щелкните ОК.Click the user that you want to connect the deleted mailbox to, and then click OK.

    Exchange подключит удаленный почтовый ящик к выбранной учетной записи пользователя.Exchange will connect the deleted mailbox to the user account that you selected.

Подключение удаленного почтового ящика в командной консоли ExchangeUse the Exchange Management Shell to connect a deleted mailbox

Используйте командлет Connect-Mailbox в командной консоли Exchange, чтобы подключить удаленный почтовый ящик к не поддерживающей почту учетной записи пользователя.Use the Connect-Mailbox cmdlet in the Exchange Management Shell to connect a deleted mailbox to a user account that isn't mail enabled. Необходимо указать тип подключаемого почтового ящика.You have to specify the type of mailbox that you're connecting. Ниже показан синтаксис для подключения почтовых ящиков пользователей, помещений и оборудования, а также связанных и общих почтовых ящиков.The following examples show the syntax for reconnecting user, linked, room, equipment, and shared mailboxes. Во всех примерах необязательный параметр Alias используется для указания псевдонима электронной почты, который представляет собой часть адреса электронной почты в левой части символа "@".</span><span class="sxs-lookup">In all examples, the optional Alias parameter is used to specify the email alias, which is the portion of the email address on the left side of the at (@) symbol. Если параметр Alias не указан, то значение, указанное в параметре User или LinkedMasterAccount , используется для создания псевдонима адреса электронной почты для повторно подключенного почтового ящика.If you don't include the Alias parameter, the value specified in the User or LinkedMasterAccount parameter is used to create the alias for the email address for the reconnected mailbox.

Примечание

Как отмечалось ранее, при подключении связанного почтового ящика, почтового ящика ресурса или общего почтового ящика учетная запись пользователя Active Directory, с которой связывается почтовый ящик, должна быть отключена.As previously stated, when you connect linked, resource, or shared mailboxes, the Active Directory user account that you're linking the mailbox to must be disabled.

В этом примере удаленный почтовый ящик пользователя подключается к учетной записи пользователя, не поддерживающей почту.This example connects a deleted user mailbox to a user account that isn't mail enabled. Параметр Identity указывает отображаемое имя удаленного почтового ящика, сохраняемого в базе данных почтовых ящиков с именем сервере MBXDB01 отменяется.The Identity parameter specifies the display name of the deleted mailbox retained in the mailbox database named MBXDB01. Параметр User указывает учетную запись пользователя Active Directory, к которой необходимо подключить почтовый ящик.The User parameter specifies the Active Directory user account to connect the mailbox to.

Connect-Mailbox -Identity "Paul Cannon" -Database MBXDB01 -User "Robin Wood" -Alias robinw

Примечание

Кроме того, можно использовать значения свойств LegacyDN и MailboxGuid для определения удаленного почтового ящика.You can also use the values for the LegacyDN or MailboxGuid properties to identify the deleted mailbox.

В этом примере подключается связанный почтовый ящик.This example connects a linked mailbox. Параметр Identity указывает удаленный почтовый ящик в базе данных почтовых ящиков с именем MBXDB02.The Identity parameter specifies the deleted mailbox on the mailbox database named MBXDB02. Параметр LinkedMasterAccount указывает учетную запись пользователя Active Directory в лесу учетных записей, к которому нужно подключиться к почтовому ящику.The LinkedMasterAccount parameter specifies the Active Directory user account in the account forest that you want to connect the mailbox to. Параметр LinkedDomainController указывает контроллер домена в лесу учетных записей.The LinkedDomainController parameter specifies a domain controller in the account forest.

Connect-Mailbox -Identity "Temp User" -Database MBXDB02 -LinkedDomainController FabrikamDC01 -LinkedMasterAccount danpark@fabrikam.com -Alias dpark

В данном примере подключается почтовый ящик помещения.This example connects a room mailbox.

Connect-Mailbox -Identity "rm2121" -Database "MBXResourceDB" -User "Conference Room 2121" -Alias ConfRm2121 -Room

В данном примере подключается почтовый ящик оборудования.This example connects an equipment mailbox.

Connect-Mailbox -Identity "MotorPool01" -Database "MBXResourceDB" -User "Van01 (12 passengers)" -Alias van01 -Equipment

В данном примере подключается общий почтовый ящик.This example connects a shared mailbox.

Connect-Mailbox -Identity "Printer Support" -Database MBXDB01 -User "Corp Printer Support" -Alias corpprint -Shared

Примечание

Для идентификации удаленного почтового LegacyDN ящика можно также использовать значения или MailboxGuid .You can also use the LegacyDN or MailboxGuid values to identify the deleted mailbox.

Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в разделе Connect-Mailbox.For detailed syntax and parameter information, see Connect-Mailbox.

Как убедиться, что все получилось?How do you know this worked?

Чтобы убедиться, что вы успешно подключили удаленный почтовый ящик к учетной записи пользователя, выполните одно из следующих действий:To verify that you've successfully connected a deleted mailbox to a user account, do one of the following steps:

  • В центре администрирования Exchange выберите пункт получатели, перейдите на соответствующую страницу для типа почтового ящика, который вы подключили,](../../media/ITPro_EAC_RefreshIcon.png)щелкните Обновить ![значок Обновить и убедитесь, что почтовый ящик указан в списке.In the EAC, click Recipients, go to the appropriate page for the mailbox type that you connected, click Refresh Refresh icon, and verify that the mailbox is listed.

  • В оснастке "Active Directory — пользователи и компьютеры" щелкните правой кнопкой мыши учетную запись пользователя, чей почтовый ящик был подключен, и выберите Свойства. На вкладке Общие обратите внимание, что в поле Адрес электронной почты указан адрес подключенного почтового ящика.In Active Directory Users and Computers, right-click the user account that you connected to the mailbox, and then click Properties. On the General tab, notice that the E-mail box is populated with the email address for the connected mailbox.

  • В командной консоли Exchange выполните приведенную ниже команду.In the Exchange Management Shell, run the following command.

    Get-User <identity>
    

    Значение UserMailbox для свойства RecipientType указывает на то, что учетная запись пользователя и почтовый ящик подключены.The UserMailbox value for the RecipientType property indicates that the user account and the mailbox are connected. Для проверки того, что почтовый ящик подключен, можно запустить командлет Get-Mailbox <identity>.You can also run the Get-Mailbox <identity> command to verify that the mailbox was connected.

Восстановление удаленного почтового ящикаRestore a deleted mailbox

Чтобы восстановить удаленный почтовый ящик в существующем почтовом ящике, используйте командлет New-MailboxRestoreRequest в командной консоли Exchange.You can use the Exchange Management Shell to restore a deleted mailbox to an existing mailbox using the New-MailboxRestoreRequest cmdlet. При восстановлении удаленного почтового ящика его содержимое копируется в существующий почтовый ящик, который называется целевым почтовым ящиком.When you restore a deleted mailbox, its contents are copied to an existing mailbox, which is referred to as the target mailbox. После восстановления удаленного почтового ящика он хранится в базе данных почтовых ящиков до окончательного удаления администратором или очистки после истечения периода хранения удаленных почтовых ящиков.After a deleted mailbox is restored, it's still retained in the mailbox database until it's permanently deleted by an administrator or purged after the deleted mailbox retention period expires.

Восстановленный почтовый ящик удаляется спустя 30 дней. Чтобы удалить его раньше, используйте командлета Remove-StoreMailbox.After a mailbox restore request is successfully completed, it's retained for 30 days, by default, before it's removed. You can remove the mailbox sooner by using the Remove-StoreMailbox cmdlet.

Примечание

Для восстановления удаленного почтового ящика нельзя использовать Центр администрирования Exchange.You can't use the EAC to restore a deleted mailbox.

Восстановление удаленного почтового ящика в командной консоли ExchangeUse the Exchange Management Shell to restore a deleted mailbox

Для создания запроса на восстановление почтового ящика нужно использовать отображаемое имя, различающееся имя прежней версии (DN) или идентификатор GUID из удаленного почтового ящика.To create a mailbox restore request, you have to use the display name, legacy distinguished name (DN), or mailbox GUID of the deleted mailbox. Используйте командлет Get – MailboxStatistics для отображения значений свойств DisplayName, MailboxGuidи LegacyDN свойств удаленного почтового ящика, который требуется восстановить.Use the Get-MailboxStatistics cmdlet to display the values of the DisplayName, MailboxGuid, and LegacyDN properties for the deleted mailbox that you want to restore. Например, выполните следующие команды, чтобы вернуть эти сведения для всех отключенных и удаленных почтовых ящиков в Организации.For example, run the following commands to return this information for all disabled and deleted mailboxes in your organization.

$dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisconnectReason -eq "Disabled"} | Format-Table DisplayName,MailboxGuid,Database,DisconnectDate

В этом примере показано, как восстановить удаленный почтовый ящик, который идентифицируется параметром саурцесторемаилбокс и находится в базе данных почтовых ящиков сервере MBXDB01 отменяется, в целевом почтовом ящике Debra Garcia.This example restores the deleted mailbox, which is identified by the SourceStoreMailbox parameter and is located on the MBXDB01 mailbox database, to the target mailbox Debra Garcia. Параметр AllowLegacyDNMismatch используется для восстановления исходного почтового ящика в другом почтовом ящике, для которого не задано то же значение УСТАРЕВШЕГО различающегося имени.The AllowLegacyDNMismatch parameter is used so the source mailbox can be restored to a different mailbox, one that doesn't have the same legacy DN value.

New-MailboxRestoreRequest -SourceStoreMailbox e4890ee7-79a2-4f94-9569-91e61eac372b -SourceDatabase MBXDB01 -TargetMailbox "Debra Garcia" -AllowLegacyDNMismatch

В этом примере выполняется восстановление удаленного архивного почтового ящика Pilar Pinilla в текущем архивном почтовом ящике.This example restores Pilar Pinilla's deleted archive mailbox to her current archive mailbox. Параметр AllowLegacyDNMismatch не требуется, так как основной почтовый ящик и соответствующий архивный почтовый ящик имеют одинаковое ПРЕЖНЕе различающееся имя.The AllowLegacyDNMismatch parameter isn't necessary because a primary mailbox and its corresponding archive mailbox have the same legacy DN.

New-MailboxRestoreRequest -SourceStoreMailbox "Personal Archive - Pilar Pinilla" -SourceDatabase "MDB01" -TargetMailbox pilarp@contoso.com -TargetIsArchive

Подробные сведения о синтаксисе и параметрах см. в разделе New-MailboxRestoreRequest.For detailed syntax and parameter information, see New-MailboxRestoreRequest.

Как убедиться, что все получилось?How do you know this worked?

Чтобы убедиться, что удаленный почтовый ящик успешно восстановлен в целевом почтовом ящике, выполните командлет Get-MailboxRestoreRequest, чтобы вывести сведения о запросе на восстановление.To verify that you've successfully restored a deleted mailbox to the target mailbox, run the Get-MailboxRestoreRequest cmdlet to display information about the restore request. Если запрос на восстановление был успешно создан, свойство Status будет иметь значение Queued, InProgressили. CompletedIf the restore request was successfully created, the Status property will have a value of Queued, InProgress, or Completed. После завершения запроса на восстановление содержимое удаленного почтового ящика будет присутствовать в целевом почтовом ящике.After the restore request is completed, the contents from the deleted mailbox will appear in the target mailbox.

Дополнительные сведения см. в следующих разделах:For more information, see: