Запуск средства устранения неполадок для единой системы обмена сообщениями Exchange в Windows 7 или Windows 8
Область применения: Exchange Server 2013 г., Exchange Server 2016 г.
Средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange 2010 командлет командной консоли Exchange, Test-ExchangeUMCallFlow. С помощью этого командлета вы можете диагностировать ошибки конфигурации, связанные со сценариями ответа на вызовы, и проверки правильности работы голосовой почты при локальном и гибридном развертывании единой системы обмена сообщениями в Microsoft Exchange Server 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздней версии. Вы также можете использовать этот командлет при развертывании Microsoft Lync Server 2010 или более поздней версии для Microsoft Office, а также при развертывании единой системы обмена сообщениями с использованием VoIP-шлюзов, IP-УАТС или пограничных контроллеров сеансов (SBC).
Что нужно знать перед началом работы
Предполагаемое время для завершения: 3 минуты.
Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в записи "Сервер единой системы обмена сообщениями" или "Службы единой системы обмена сообщениями" в разделе Разрешения единой системы обмена сообщениями .
Убедитесь, что ваша организация Exchange 2010 или Exchange 2013 соответствует следующим требованиям:
Для существующего получателя exExchangeNoVersion включена поддержка единой системы обмена сообщениями. Подробные инструкции см. в статье Создание абонентской группы единой системы обмена сообщениями.
Создана абонентская группа единой системы обмена сообщениями. Подробные инструкции см. в статье Создание политики почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями.
Создан шлюз IP единой системы обмена сообщениями. Подробные инструкции см. в разделе Создание IP-шлюза единой системы обмена сообщениями.
В абонентскую группу единой системы обмена сообщениями добавлен сервер единой системы обмена сообщениями Exchange 2010. Если вы используете Exchange 2013 с Lync Server, добавьте все серверы клиентского доступа и почтовых ящиков в абонентские группы универсального кода ресурса (URI) SIP. Подробные инструкции см. в разделах Добавление сервера единой системы обмена сообщениями в абонентскую группу или Добавление серверов почтового ящика и клиентского доступа в абонентскую группу URI SIP.
Если вы запустите средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями на локальном сервере этой системы с Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий или на сервере почтовых ящиков Exchange 2013, может не потребоваться устанавливать все обязательные компоненты, указанные ниже. Они могут быть уже установлены вместе с ролью сервера единой системы обмена сообщениями. Тем не менее, при установке средства устранения неполадок единой системы обмена сообщениями на 64-разрядном компьютере, который не является сервером с запущенной ролью сервера единой системы обмена сообщениями, необходимо установить следующие компоненты.
Microsoft платформа .NET Framework 3.5 с пакетом обновления 1 (SP1). См. статью Microsoft платформа .NET Framework 3.5 с пакетом обновления 1 (SP1).
Если средство будет работать на компьютере с Windows Vista или Windows Server 2008, см. статью Скачивание платформа .NET Framework 3.5 с пакетом обновления 1 (SP1).
Удаленное управление Windows (WinRM) 2.0 и Windows PowerShell 2.0..
Среда выполнения Microsoft Unified Communications Managed API 2.0 Core (UcmaRuntimeWebDownloadX64.msi).
Загрузите и установите средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями.
Установите это средство. Дополнительные сведения см. в разделе Установка средства устранения неполадок единой системы обмена сообщениями Exchange.
Важно!
Если вы будете использовать средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями в
SIPClientрежиме , необходимо выполнить несколько других требований к Office Communications Server 2007 R2 или Microsoft Lync Server. Дополнительные сведения см. в разделе Контрольный список: Развертывание Единой системы обмена сообщениями Office Communications Server 2007 R2 и Единой системы обмена сообщениями Exchange 2010.
Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.
Совет
Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы по адресу Exchange Server.
Запуск средства устранения неполадок единой системы обмена сообщениями в Windows Vista, Windows 7 или Windows 8
Щелкните Запустить>все программы>Стандартные>Windows PowerShell.
Нажмите правой кнопкой мыши Windows PowerShell и во всплывающем меню выберите пункт Запуск от имени администратора.
В командной строке Windows PowerShell перейдите к папке, в которую установлено средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями, и запустите следующую команду.
C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe -psconsolefile .\Microsoft.Exchange.UM.TroubleshootingToolsnapin.psc1 -noexit -command ". '.\Microsoft.Exchange.UM.TroubleshootingTool.ps1' "При запуске средства устранения неполадок единой системы обмена сообщениями в Windows Vista, Windows 7 или Windows 8 в командной строке Windows PowerShell выполните следующую команду:
Set-ExecutionPolicy RemoteSignedв меню Пуск откройте Средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange 2010.
В окне Средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange 2010 в командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД.
$cred=Get-CredentialВ окне запроса учетных данных Windows PowerShell введите домен\имя пользователя и пароль, а затем нажмите кнопку ОК.
В окне Средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange 2010 укажите обязательные параметры командлета для проверки потока вызовов. Например:
Test-ExchangeUMCallFlow -Mode SIPClient -CallingParty tonysmith@contoso.com - CalledParty jamiestark@contoso.com NextHop ocsfe.contoso.com -Credential $cred