Удержание на месте и хранение для судебного разбирательстваIn-Place Hold and Litigation Hold

Примечание

We've postponed the July 1, 2017 deadline for creating new In-Place Holds in Exchange Online (in Office 365 and Exchange Online standalone plans).We've postponed the July 1, 2017 deadline for creating new In-Place Holds in Exchange Online (in Office 365 and Exchange Online standalone plans). But later this year or early next year, you won't be able to create new In-Place Holds in Exchange Online.But later this year or early next year, you won't be able to create new In-Place Holds in Exchange Online. В качестве альтернативы удержания на месте можно использовать случаи обнаружения электронных данных или политики хранения Office 365 в центре безопасности & соответствия требованиям Office 365.As an alternative to using In-Place Holds, you can use eDiscovery cases or Office 365 retention policies in the Office 365 Security & Compliance Center. После списания новых удержаний на месте вы можете изменять существующие удержания на месте и создавать новые удержания на месте в гибридном развертывании Exchange.After we decommission new In-Place Holds, you'll still be able to modify existing In-Place Holds, and creating new In-Place Holds in an Exchange hybrid deployment will still be supported. And, you'll still be able to place mailboxes on Litigation Hold.And, you'll still be able to place mailboxes on Litigation Hold.

При наличии обоснованных предпосылок для судебных исков организациям требуется сохранять электронные данные (включая почту), связанные с делом. Такие предпосылки нередко возникают до уточнения подробностей дела, и сохранение часто имеет широкие масштабы. Организациям может понадобиться сохранять всю почту, относящуюся к конкретному вопросу, или всю электронную почту отдельных лиц. В зависимости от политики организации в отношении обнаружения электронных данных, можно принять следующие меры по сохранению электронной почты.When a reasonable expectation of litigation exists, organizations are required to preserve electronically stored information (ESI), including email that's relevant to the case. This expectation often exists before the specifics of the case are known, and preservation is often broad. Organizations may need to preserve all email related to a specific topic or all email for certain individuals. Depending on the organization's electronic discovery (eDiscovery) practices, the following measures can be adopted to preserve email:

  • Пользователям можно порекомендовать хранить почту, не удаляя сообщения. Однако пользователи все же могут удалять электронную почту намеренно или случайно.End users may be asked to preserve email by not deleting any messages. However, users can still delete email knowingly or inadvertently.

  • Могут быть приостановлены механизмы автоматического удаления, например управление записями обмена сообщениями. Это может привести к тому, что в почтовых ящиках пользователей будет скапливаться большой объем электронной почты, из-за чего производительность их работы может снижаться. Приостановка автоматического удаления также не мешает пользователям вручную удалять электронную почту.Automated deletion mechanisms such as messaging records management (MRM) may be suspended. This could result in large volumes of email cluttering the user mailbox, and thus impacting user productivity. Suspending automated deletion also doesn't prevent users from manually deleting email.

  • В некоторых организациях электронная почта копируется или перемещается в архив, что позволяет предотвратить ее удаление, изменение или подмену. Это ведет к повышению расходов, обусловленных необходимостью ручного копирования или перемещения сообщений в архив или внедрения сторонних продуктов для сбора и хранения электронной почты вне Exchange.Some organizations copy or move email to an archive to make sure it isn't deleted, altered, or tampered with. This increases costs due to the manual efforts required to copy or move messages to an archive, or third-party products used to collect and store email outside Exchange.

Отсутствие возможности хранения электронной переписки может подвергнуть организацию юридическим и финансовым рискам, например к критическому анализу процессов обнаружения и хранения записей в организации, неблагоприятным судебным решениям, санкциям или штрафам.Failure to preserve email can expose an organization to legal and financial risks such as scrutiny of the organization's records retention and discovery processes, adverse legal judgments, sanctions, or fines.

С помощью хранения на месте и хранения для судебного разбирательства можно решать следующие задачи:You can use In-Place Hold or Litigation Hold to accomplish the following goals:

  • Помещать почтовые ящики пользователей на хранение и хранить их элементы без изменений.Place user mailboxes on hold and preserve mailbox items immutably.

  • Хранить элементы почтовых ящиков, удаленные вручную или автоматически, например службой управления записями сообщений.Preserve mailbox items deleted by users or automatic deletion processes such as MRM.

  • Использовать хранение на месте на основе запросов для поиска и хранения элементов, соответствующих определенным условиям.Use query-based In-Place Hold to search for and retain items matching specified criteria.

  • Хранить элементы бесконечно или в течение заданного периода времени.Preserve items indefinitely or for a specific duration.

  • Устанавливать несколько запретов на удаление для разных дел или расследований.Place a user on multiple holds for different cases or investigations.

  • Скрывать запреты на удаление от пользователя, так как работа службы управления записями сообщений не прерывается.Keep holds transparent from the user by not having to suspend MRM.

  • Включать поиск с обнаружением электронных данных на месте для элементов, помещенных на хранение.Enable In-Place eDiscovery searches of items placed on hold.

Сценарии хранения на местеIn-Place Hold scenarios

В предыдущих версиях Exchange сведения о юридическом удержании хранят все данные почтовых ящиков на неопределенное время или до удаления удержания.In previous versions of Exchange, the notion of legal hold is to hold all mailbox data for a user indefinitely or until when hold is removed. В Exchange Online удержание на месте включает новую модель, позволяющую указать следующие параметры:In Exchange Online, In-Place Hold includes a new model that allows you to specify the following parameters:

  • Что следует хранить: вы можете указать, какие элементы будут храниться с помощью параметров запроса, таких как ключевые слова, отправители и получатели, даты начала и окончания, а также указать типы сообщений, такие как сообщения электронной почты или элементы календаря, которые необходимо разместить на удержании.What to hold: You can specify which items to hold by using query parameters such as keywords, senders and recipients, start and end dates, and also specify the message types such as email messages or calendar items that you want to place on hold.

  • Продолжительность удержания. Вы можете указать длительность для элементов, находящихся на удержании.How long to hold: You can specify a duration for items on hold.

С помощью этой новой модели удержание на месте позволяет создавать структурированные политики удержания, чтобы сохранять элементы почтовых ящиков в следующих случаях:Using this new model, In-Place Hold allows you to create granular hold policies to preserve mailbox items in the following scenarios:

  • Неограниченное удержание: сценарий с неопределенной удержанией похож на удержание для судебного разбирательства.Indefinite hold: The indefinite hold scenario is similar to Litigation Hold. Он предназначен для сохранения элементов почтовых ящиков, чтобы можно было удовлетворить требования обнаружения электронных данных.It's intended to preserve mailbox items so you can meet eDiscovery requirements. В период судебного разбирательства или расследования элементы не удаляются.During the period of litigation or investigation, items are never deleted. Длительность не известна заранее, поэтому Дата окончания не настроена.The duration isn't known in advance, so no end date is configured. Для хранения всех почтовых элементов в течение неопределенного времени при создании удержания на месте не указывайте какие – либо параметры запросов или длительность.To hold all mail items indefinitely, you don't specify any query parameters or time duration when creating an In-Place Hold.

  • Удержание на основе запроса: Если ваша организация сохраняет элементы на основе указанных параметров запроса, вы можете использовать удержание на месте на основе запроса.Query-based hold: If your organization preserves items based on specified query parameters, you can use a query-based In-Place Hold. Вы можете указать такие параметры запроса, как ключевые слова, даты начала и окончания, адреса отправителей и получателей, а также типы сообщений.You can specify query parameters such as keywords, start and end dates, sender and recipient addresses, and message types. После создания удержания на месте на основе запроса сохраняются все соответствующие параметрам запроса элементы почтового ящика (как существующие, так и создаваемые в будущем, включая сообщения, которые будут получены позже).After you create a query-based In-Place Hold, all existing and future mailbox items (including messages received at a later date) that match the query parameters are preserved.

    Важно!

    Элементы, помеченные как недоступные для поиска, как правило, из-за сбоя при индексации вложения, также сохраняются, так как они не могут определять, совпадают ли они с параметрами запроса.Items that are marked as unsearchable, generally because of failure to index an attachment, are also preserved because it can't be determined whether they match query parameters. Для получения дополнительных сведений об частично индексированных элементах просмотрите раздел " частично индексированные элементы" в разделе Поиск контента в Office 365.For more details about partially indexed items, see Partially indexed items in Content Search in Office 365.

  • Удержание на основе времени: удержание на месте и удержание для судебного разбирательства позволяют указать продолжительность хранения элементов.Time-based hold: Both In-Place Hold and Litigation Hold allow you to specify a duration of time for which to hold items. Этот срок рассчитывается с даты получения или создания элемента почтового ящика.The duration is calculated from the date a mailbox item is received or created.

    Если в Организации требуется, чтобы все элементы почтового ящика сохранялись в течение определенного периода, например 7 лет, можно создать удержание на основе времени, чтобы элементы на удержании сохранялись в течение определенного периода времени.If your organization requires that all mailbox items be preserved for a specific period, for example 7 years, you can create a time-based hold so that items on hold are retained for a specific period of time. Например, рассмотрим почтовый ящик в режиме удержания на месте на основе времени со сроком хранения 365 дней.For example, consider a mailbox that's placed on a time-based In-Place Hold and has a retention period set to 365 days. Если элемент в этом почтовом ящике удаляется через 300 дней после даты получения, он удерживается еще 65 дней, прежде чем будет окончательно удален.If an item in that mailbox is deleted after 300 days from the date it was received, it's held for an additional 65 days before being permanently deleted. Хранение на месте с учетом времени можно использовать в сочетании с политикой хранения, чтобы элементы гарантированно сохранялись в течение указанного периода и окончательно удалялись после его завершения.You can use a time-based In-Place Hold in conjunction with a retention policy to make sure items are preserved for the specified duration and permanently removed after that period.

При удержании на месте можно указать для пользователя несколько сценариев удержания. В этом случае поисковые запросы от сценариев удержания по запросу объединяются (с помощью операторов OR ). При этом максимальное количество ключевых слов во всех сценариях удержания по запросу, назначенных для почтового ящика, не должно превышать 500. Если ключевых слов больше, на удержание помещается все содержимое почтового ящика, а не только то, которое соответствует критериям поиска. Все содержимое удерживается, пока количество ключевых слов не станет равно или меньше 500.You can use In-Place Hold to place a user on multiple holds. When a user is placed on multiple holds, the search queries from any query-based hold are combined (with OR operators). In this case, the maximum number of keywords in all query-based holds placed on a mailbox is 500. If there are more than 500 keywords, then all content in the mailbox is placed on hold (not just that content that matches the search criteria). All content is held until the total number of keywords is reduced to 500 or less.

Удержание на месте и хранение для судебного разбирательстваIn-Place Hold and Litigation Hold

Удержание для судебного разбирательства использует свойство LitigationHoldEnabled почтового ящика для размещения содержимого почтовых ящиков на удержании.Litigation Hold uses the LitigationHoldEnabled property of a mailbox to place mailbox content on hold. В то время как удержание на месте обеспечивает возможность детализированного хранения на основе параметров запроса и возможность размещения нескольких удержаний, для судебного разбирательства можно поместить все элементы в удержание.Whereas In-Place Hold provides granular hold capability based on query parameters and the ability to place multiple holds, Litigation Hold only allows you to place all items on hold. Вы также можете указать период длительности хранения элементов при включении почтового ящика на хранение для судебного разбирательства.You can also specify a duration period to hold items when a mailbox is placed on Litigation Hold. Этот срок рассчитывается с даты получения или создания элемента почтового ящика.The duration is calculated from the date a mailbox item is received or created. Если длительность не задана, элементы хранятся неопределенное время или пока не будет удалено удержание.If a duration isn't set, items are held indefinitely or until the hold is removed.

Когда почтовый ящик размещается на одном или нескольких удержаниях на месте и для хранения для судебного разбирательства (без периода длительности), все элементы удерживаются в течение неограниченного времени или до удаления удержаний.When a mailbox is placed on one or more In-Place Holds and on Litigation Hold (without a duration period) at the same time, all items are held indefinitely or until the holds are removed. Если удалить удержание для судебного разбирательства, а пользователь по-прежнему размещается на одном или нескольких удержаниях на месте, элементы, удовлетворяющие условиям хранения на месте, удерживаются в течение периода, указанного в параметрах удержания.If you remove Litigation Hold and the user is still placed on one or more In-Place Holds, items matching the In-Place Hold criteria are held for the period specified in the hold settings.

Примечание

Если вы задаете для почтового ящика хранение на месте или хранение для судебного разбирательства, удержание распространяется как на основной, так и на архивный почтовые ящики. Если вы задаете для основного почтового ящика, размещенного на локальном сервере, хранение в гибридной среде Exchange, архивный почтовый ящик в облаке (если он включен) также помещается на хранение.When you place a mailbox on In-Place Hold or Litigation Hold, the hold is placed on both the primary and the archive mailbox. If you place an on-premises primary mailbox on hold in an Exchange hybrid deployment, the cloud-based archive mailbox (if enabled) is also placed on hold.

Дополнительные сведения см. в следующих разделах:For more information, see:

Включение для почтового ящика удержания на местеPlacing a mailbox on In-Place Hold

Полномочные пользователи, добавленные в группу ролей управления доступом на основе ролей Discovery Management или которым назначены роли управления удержанием по юридическим причинам или поиском в почтовых ящиках, могут перевести пользователей почтовых ящиков в режим на удержания на месте. Эту задачу можно делегировать диспетчерам записей, ответственным за обеспечение соответствия требованиям, или юристам организации, предоставляя при этом минимально необходимый уровень привилегий. Дополнительные сведения о назначении группы ролей Управление обнаружением см. в разделе Назначение разрешений обнаружения электронных данных в Exchange.Authorized users that have been added to the Discovery Management role-based access control (RBAC) role group or assigned the Legal Hold and Mailbox Search management roles can place mailbox users on In-Place Hold. You can delegate the task to records managers, compliance officers, or attorneys in your organization's legal department, while assigning the least privileges. To learn more about assigning the Discovery Management role group, see Assign eDiscovery permissions in Exchange.

Можно использовать мастер хранения & обнаружения электронных данных на месте в центре администрирования Exchange или командлеты New-MailboxSearch и связанные командлеты в Exchange Online PowerShell, чтобы поместить почтовый ящик на удержание на месте.You can use the In-Place eDiscovery & Hold wizard in the Exchange admin center (EAC) or the New-MailboxSearch and related cmdlets in Exchange Online PowerShell to place a mailbox on In-Place Hold. To learn more about placing a mailbox on In-Place Hold, see Create or remove an In-Place Hold.To learn more about placing a mailbox on In-Place Hold, see Create or remove an In-Place Hold.

Во многих организациях уведомление пользователей о включении режима хранения является обязательным.Many organizations require that users be informed when they're placed on hold. Кроме того, когда почтовый ящик находится на хранении, не требуется приостанавливать действие политик хранения, применяемых к пользователю почтового ящика.Additionally, when a mailbox is on hold, any retention policies applicable to the mailbox user don't need to be suspended. Так как сообщения продолжают удаляться как обычно, пользователи могут не замечать, что включен режим хранения.Because messages continue to be deleted as expected, users may not notice they're on hold. Если в вашей организации уведомление пользователей о включении режима хранения является обязательным, добавьте уведомление в свойство пользователя почтового ящика Retention Comment и используйте свойство RetentionUrl, чтобы предоставить ссылку на веб-страницу с дополнительной информацией.If your organization requires that users on hold be informed, you can add a notification message to the mailbox user's Retention Comment property and use the RetentionUrl property to link to a web page for more information. В Outlook 2010 и более поздних версий уведомление и URL-адрес отображаются в области Backstage.Outlook 2010 and later displays the notification and URL in the backstage area. Для добавления и управления этими свойствами для почтового ящика необходимо использовать Exchange Online PowerShell.You must use Exchange Online PowerShell to add and manage these properties for a mailbox.

Помещение общедоступных папок на удержаниеPlacing public folders on hold

В Exchange Online вы можете помещать общедоступные папки на удержание с помощью функции удержания на месте. Хранение для судебного разбирательства не поддерживается в общедоступных папках. Создавая удержание на месте, вы можете применить его только ко всем общедоступным папкам в организации. В результате получится удержание на месте, примененное ко всем почтовым ящикам общедоступных папок.In Exchange Online, you can place public folders on hold by using a In-Place Hold. Using Litigation Hold for public folders isn't supported. When you create an In-Place Hold, the only option is to place a hold on all public folders in your organization. The result is that an In-Place Hold is placed on all public folder mailboxes.

Кроме того, при помещении общедоступных папок на удержание на месте также сохраняются электронные сообщения, связанные с синхронизацией иерархии общедоступных папок.Additionally, when you place public folders on In-Place Hold, email messages related to the public folder hierarchy synchronization process are also preserved. В результате могут быть сохранены тысячи элементов электронной почты, связанных с синхронизацией иерархии.This might result in thousands of hierarchy synchronization related email items being preserved. При этом может исчерпаться квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в почтовых ящиках общедоступных папок.These messages can fill up the storage quota for the Recoverable Items folder on public folder mailboxes. Чтобы избежать этого, можно создать удержание на месте на основе запроса и добавить в поисковый запрос следующую property:value комбинацию:To prevent this, you can create a query-based In-Place Hold and add the following property:value pair to the search query:

NOT(subject:HierarchySync*)

В результате все сообщения (связанные с синхронизацией иерархии общедоступных папок), содержащие фразу "HierarchySync" в строке темы, не помещаются на хранение.The result is that any message (related to the synchronization of the public folder hierarchy) that contains the phrase "HierarchySync" in the subject line is not placed on hold.

Функции хранения и папка "Элементы с возможностью восстановления"Holds and the Recoverable Items folder

При хранении на месте и хранении для судебного разбирательства для удержания элементов используется папка корзины.In-Place Hold and Litigation Hold uses the Recoverable Items folder to preserve items. Папка "элементы с возможностью восстановления" заменяет компонент, который формально называется корзиной в предыдущих версиях Exchange.The Recoverable Items folder replaces the feature informally known as the dumpster in previous versions of Exchange. Папка "элементы с возможностью восстановления" скрыта по умолчанию в Outlook, Outlook в Интернете (прежнее название — Outlook Web App) и других почтовых клиентах.The Recoverable Items folder is hidden from the default view of Outlook, Outlook on the web (formerly known as Outlook Web App), and other email clients. Чтобы узнать больше о папке "элементы с возможностью восстановления", просмотрите папку "элементы с возможностью восстановления".To learn more about the Recoverable Items folder, see Recoverable Items folder.

По умолчанию при удалении сообщения из папки, отличной от папки "Удаленные", сообщение перемещается в папку "Удаленные". Это называется перемещением. Когда пользователь обратимых удалений элемент (опытный, нажав клавишу SHIFT и Delete) или удаляет элементы из папки Удаленные, то сообщение перемещается в папку корзины, таким образом, исчезает для данного пользователя.By default, when a user deletes a message from a folder other than the Deleted Items folder, the message is moved to the Deleted Items folder. This is known as a move. When a user soft deletes an item (accomplished by pressing the SHIFT and DELETE keys) or deletes an item from the Deleted Items folder, the message is moved to the Recoverable Items folder, thereby disappearing from the user's view.

Элементы в папке "элементы с возможностью восстановления" сохраняются для срока хранения удаленных элементов, настроенного для почтового ящика пользователя.Items in the Recoverable Items folder are retained for the deleted item retention period configured for the user's mailbox. По умолчанию срок хранения удаленных элементов составляет 14 дней для почтовых ящиков Exchange Online.By default, the deleted item retention period is 14 days for Exchange Online mailboxes. Вы также можете настроить квоту хранения для папки корзины.You can also configure a storage quota for the Recoverable Items folder. Это защищает организацию от возможных атак типа "отказ в обслуживании" (DoS) из-за быстрого роста папки "элементы с возможностью восстановления".This protects the organization from a potential denial of service (DoS) attack due to rapid growth of the Recoverable Items folder. Если к почтовому ящику не применялось хранение на месте или хранение для судебного разбирательства, из папки корзины при превышении квоты предупреждения или срока хранения удаленных элементов будут безвозвратно удаляться элементы в порядке их поступления.If a mailbox isn't placed on In-Place Hold or Litigation Hold, items are purged permanently from the Recoverable Items folder on a first in, first out basis when the Recoverable Items warning quota is exceeded, or the item has resided in the folder for a longer duration than the deleted item retention period.

Папка корзины содержит следующие вложенные папки, которые позволяют хранить удаленные элементы в разных расположениях и упрощают хранение на месте и хранение для судебного разбирательства:The Recoverable Items folder contains the following subfolders used to store deleted items in various sites and facilitate In-Place Hold and Litigation Hold:

  • Удаления — элементы, удаленные из папки "Удаленные" или обратимо удаленные из других папок, перемещаются в подпапку "удаления" и видимы пользователю при использовании функции восстановления удаленных элементов в Outlook и Outlook в Интернете.Deletions - Items removed from the Deleted Items folder or soft-deleted from other folders are moved to the Deletions subfolder and are visible to the user when using the Recover Deleted Items feature in Outlook and Outlook on the web. По умолчанию элементы хранятся в этой папке до тех пор, пока не истечет срок хранения удаленных элементов, настроенного для этого почтового ящика.By default, items reside in this folder until the deleted item retention period configured for the mailbox expires.

  • Очистка — когда пользователь удаляет элемент из папки "элементы с возможностью восстановления" (с помощью средства восстановления удаленных элементов в Outlook и Outlook в Интернете), элемент перемещается в папку очистки.Purges - When a user deletes an item from the Recoverable Items folder (by using the Recover Deleted Items tool in Outlook and Outlook on the web, the item is moved to the Purges folder. Элементы, которые превышают срок хранения удаленных элементов, настроенный для почтового ящика, также перемещаются в папку "очистки".Items that exceed the deleted item retention period configured for the mailbox are also moved to the Purges folder. Элементы в этой папке не будут видимы пользователям, использующим средство восстановления удаленных элементов.Items in this folder aren't visible to users if they use the Recover Deleted Items tool. Когда помощник для управляемых папок обрабатывает почтовый ящик, элементы в папке "очистки" удаляются из почтового ящика.When the Managed Folder Assistant processes the mailbox, items in the Purges folder are purged from the mailbox. Когда вы помещаете пользователя почтового ящика на удержание для судебного разбирательства, помощник для управляемых папок не удаляет элементы из этой папки.When you place the mailbox user on Litigation Hold, the Managed Folder Assistant doesn't purge items in this folder.

  • DiscoveryHold — если пользователь помещается на хранение на месте, удаленные элементы перемещаются в эту папку.DiscoveryHold - If a user is placed on an In-Place Hold, deleted items are moved to this folder. Когда помощник для управляемых папок обрабатывает почтовый ящик, он оценивает сообщения в этой папке.When the Managed Folder Assistant processes the mailbox, it evaluates messages in this folder. Соответствие элементов на месте сохраняются до тех пор, пока вопрос удержания период удержания заданного в запросе.Items matching the In-Place Hold query are retained until the hold period specified in the query. Если период удержания не указан, неопределенное время или до тех пор, пока пользователь не удаляется из удержания.If no hold period is specified, items are held indefinitely or until the user is removed from the hold.

  • Versions — когда пользователь помещается на хранение на месте или хранение для судебного разбирательства, элементы почтовых ящиков должны быть защищены от изменения или изменения пользователем или процессом.Versions - When a user placed on In-Place Hold or Litigation Hold, mailbox items must be protected from tampering or modification by the user or a process. Для этого используется процесс копирования при записи.This is accomplished using a copy-on-write process. Когда пользователь или процесс изменяет определенные свойства элемента почтового ящика, копия исходного объекта сохраняется в папке версий, прежде чем изменение будет совершено.When a user or a process changes specific properties of a mailbox item, a copy of the original item is saved in the Versions folder before the change is committed. Процесс повторяется для последующих изменений.The process is repeated for subsequent changes. Элементы, захваченные в папке Versions, также индексируются и возвращаются при поиске обнаружения электронных данных.Items captured in the Versions folder are also indexed and returned in eDiscovery searches. После удаления сценария хранения помощник по обслуживанию управляемых папок удаляет копии из папки "Версии".After the hold is removed, copies in the Versions folder are removed by the Managed Folder Assistant.

Свойства, активирующие копирование при записиProperties that trigger copy-on-write

Тип элементаItem type Свойства, активирующие копирование при записиProperties that trigger copy-on-write
Сообщения (IPM.Note*)Messages (IPM.Note*)
Сообщения (IPM.Post*)Posts (IPM.Post*)
ТемаSubject
Текст сообщенияBody
ВложенияAttachments
Отправители и получателиSenders/Recipients
Даты отправки и полученияSent/Received Dates
Элементы, отличные от сообщенийItems other than messages and posts Любые изменения видимых свойств за исключением следующих:Any change to a visible property, except the following:
Расположение элемента (когда элемент перемещается между папками)Item location (when an item is moved between folders)
Изменение состояния элемента (прочитан или не прочитан)Item status change (read or unread)
Изменения тега хранения, примененного к элементуChanges to retention tag applied to an item
Элементы в папке "Черновики" по умолчаниюItems in the default folder Drafts Нет (элементы в папке "Черновики", для которых отменено копирование при записи)None (items in the Drafts folder are exempt from copy on write)

Важно!

Помощник по восстановлению календаря определяет, что некоторые участники ответили на приглашение на собрание в форме "Принять" или "Под вопросом" и этот элемент отсутствует в календаре участника. Для элементов календаря и элементов с заданным напоминанием функция копирования при записи отключена для свойств ReminderTime и ReminderSignalTime. Изменения этих свойств не фиксируются функцией копирования при записи. Изменения в RSS-каналах не фиксируются функцией копирования при записи.Copy-on-write is disabled for calendar items in the organizer's mailbox when meeting responses are received from attendees and the tracking information for the meeting is updated. For calendar items and items that have a reminder set, copy-on-write is disabled for the ReminderTime and ReminderSignalTime properties. Changes to these properties are not captured by copy-on-write. Changes to RSS feeds aren't captured by copy-on-write.

Хотя папки "DiscoveryHold", "Очистка" и "Версии" не видны пользователям, все элементы в папке корзины индексируются службой поиска Exchange и могут обнаруживаться в процессе локального обнаружения электронных данных. После удаления сценария хранения на месте или хранения для судебного разбирательства, примененного к пользователю почтового ящика, помощник по обслуживанию управляемых папок удаляет элементы из папок DiscoveryHold, "Очистка" и "Версии".Although the DiscoveryHold, Purges, and Versions folders aren't visible to the user, all items in the Recoverable Items folder are indexed by Exchange Search and are discoverable using In-Place eDiscovery. After a mailbox user is removed from In-Place Hold or Litigation Hold, items in the DiscoveryHold, Purges, and Versions folders are purged by the Managed Folder Assistant.

Запреты на удаление и квоты почтового ящикаHolds and mailbox quotas

Элементы в папке корзины не учитываются в квоте почтового ящика пользователя.Items in the Recoverable Items folder aren't calculated toward the user's mailbox quota. В Exchange Online папка "элементы с возможностью восстановления" имеет свою собственную квоту.In Exchange Online, the Recoverable Items folder has its own quota. Для Exchange значения по умолчанию для свойств почтовых ящиков RecoverableItemsWarningQuota и RecoverableItemsQuota задаются как 20 ГБ и 30 ГБ соответственно.For Exchange, the default values for the RecoverableItemsWarningQuota and RecoverableItemsQuota mailbox properties are set to 20 GB and 30 GB respectively. В Exchange Online квота для папки "элементы с возможностью восстановления" (в основном почтовом ящике пользователя) автоматически увеличивается до 100 ГБ при помещении почтового ящика на удержание для судебного разбирательства или удержание на месте.In Exchange Online, the quota for the Recoverable Items folder (in the user's primary mailbox) is automatically increased to 100 GB when you place a mailbox on Litigation Hold or In-Place Hold. Когда размер папки "Элементы с возможностью восстановления" в основном почтовом ящике на удержании будет приближаться к предельному значению квоты хранилища, можно выполнить следующие действия:When the storage quota for the Recoverable Items folder in the primary mailbox of a mailbox on hold is close to reaching its limit, you can do the following things:

  • Включение архивного почтового ящика и включение авторасширения архивации — вы можете включить неограниченную емкость хранилища для папки "элементы с возможностью восстановления", просто включив архивный почтовый ящик, а затем включив автоматическое развертывание функции архивации в Exchange Онлайн.Enable the archive mailbox and turn on auto-expanding archiving - You can enable an unlimited storage capacity for the Recoverable Items folder simply by enabling the archive mailbox and then turning on the auto-expanding archiving feature in Exchange Online. Это приводит к 110 ГБ для папки "элементы с возможностью восстановления" в основном почтовом ящике и неограниченному количеству емкости хранилища для папки "элементы с возможностью восстановления" в архиве пользователя.This results in 110 GB for the Recoverable Items folder in the primary mailbox and an unlimited amount of storage capacity for the Recoverable Items folder in the user's archive. Узнайте, как Включить архивные почтовые ящики в центре безопасности & соответствия требованиям office 365 и включить неограниченную архивацию в Office 365.See how: Enable archive mailboxes in the Office 365 Security & Compliance Center and Enable unlimited archiving in Office 365.

    Примечания.Notes:

    • Если объем данных в папке "Элементы с возможностью восстановления" почтового ящика, для которого включен архив, скоро превысит квоту хранилища, может понадобиться вручную запустить обработку этого ящика с использованием помощника по работе с управляемыми папками, чтобы переместить элементы с истекшим сроком действия в папку "Элементы с возможностью восстановления" в архивном почтовом ящике.After you enable the archive for a mailbox that's close to exceeding the storage quota for the Recoverable Items folder, you might want to run the Managed Folder Assistant to manually trigger the assistant to process the mailbox so that expired items are moved the Recoverable Items folder in the archive mailbox. Инструкции, приведенные в шаге 4, повышают квоту элементов с возможностью восстановления для почтовых ящиков на удержании.For instructions, see Step 4 in Increase the Recoverable Items quota for mailboxes on hold.

    • Обратите внимание на то, что другие элементы в почтовом ящике пользователя могут быть перемещены в новый архивный почтовый ящик. Рекомендуем после включения архивного почтового ящика сообщить пользователю, что это может произойти.Note that other items in the user's mailbox might be moved to the new archive mailbox. Consider telling the user that this might happen after you enable the archive mailbox.

  • Создание настраиваемой политики хранения для почтовых ящиков на удержании Добавление архивного почтового ящика и автоматического расширения архивации для почтовых ящиков на хранение для судебного разбирательства или хранение на месте может также потребоваться создать настраиваемую политику хранения управления записями сообщений в Exchange В сети для почтовых ящиков на удержании.Create a custom retention policy for mailboxes on hold - In addition to enabling the archive mailbox and auto-expanding archiving for mailboxes on Litigation Hold or In-Place Hold, you might also want to create a custom MRM retention policy in Exchange Online for mailboxes on hold. Это позволяет применять политику хранения к почтовым ящикам на удержании, которые отличаются от политики управления ЗАПИСЯМИ сообщений по умолчанию, которая применяется к почтовым ящикам, которые не находятся на удержании.This let's you apply a retention policy to mailboxes on hold that's different from the Default MRM Policy that's applied to mailboxes that aren't on hold. Это позволяет применять теги хранения, предназначенные специально для почтовых ящиков на удержании.This lets you to apply retention tags that are specifically designed for mailboxes on hold. Это включает создание нового тега хранения для папки "элементы с возможностью восстановления".This includes creating a new retention tag for the Recoverable Items folder.

Более подробную информацию можно узнать в статье увеличение квоты элементов с возможностью восстановления для почтовых ящиков на удержании.For more information, see Increase the Recoverable Items quota for mailboxes on hold.

Запреты на удаление и пересылка электронной почтыHolds and email forwarding

Пользователи могут использовать Outlook и Outlook в Интернете для настройки переадресации электронной почты для своего почтового ящика.Users can use Outlook and Outlook on the web to set up email forwarding for their mailbox. Пользователи могут настроить пересылку отправляемых им сообщений в другие почтовые ящики в вашей организации или за ее пределами.Email forwarding lets users configure their mailbox to forward email messages sent to their mailbox to another mailbox located in or outside of their organization. Пересылку электронной почты можно настроить так, чтобы сообщения, отправляемые в исходный почтовый ящик, не копировались в него, а отправлялись на указанный адрес пересылки.Email forwarding can be configured so that any message sent to the original mailbox isn't copied to that mailbox and is only sent to the forwarding address.

Что будет, если для почтового ящика на хранении настроена пересылка электронной почты и сообщения не копируются в исходный почтовый ящик?If email forwarding is set up for a mailbox and messages aren't copied to the original mailbox, what happens if the mailbox is on hold? Параметры хранения для почтового ящика проверяются в процессе доставки.The hold settings for the mailbox are checked during the delivery process. Если сообщение соответствует критериям хранения для почтового ящика, копия сообщения сохраняется в папке корзины.If the message meets the hold criteria for the mailbox, a copy of the message is saved to the Recoverable Items folder. Это означает, что вы можете использовать средства обнаружения электронных данных для поиска сообщений, перенаправленных в другой почтовый ящик, в исходном почтовом ящике.That means you can use eDiscovery tools to search the original mailbox to find messages that were forwarded to another mailbox.

Удаление почтового ящика на храненииDeleting a mailbox on hold

При удалении соответствующей учетной записи Office 365 для почтового ящика, помещенного на хранение для судебного разбирательства или хранение на месте, почтовый ящик преобразуется в неактивный почтовый ящик, который представляет собой тип обратимо удаленного почтового ящика.When you delete the corresponding Office 365 account for a mailbox that's been placed on Litigation Hold or In-Place Hold, the mailbox is converted to an inactive mailbox, which is a type of soft-deleted mailbox. Неактивные почтовые ящики используются для сохранения содержимого почтового ящика пользователя после выхода из Организации.Inactive mailboxes are used to preserve the contents of a user's mailbox after they leave your organization. Элементы в неактивном почтовом ящике сохраняются в течение срока хранения, который был включен в почтовый ящик до того, как он был сделан неактивным.Items in an inactive mailbox are preserved for the duration of the hold that was placed on the mailbox before it was made inactive. Это позволяет администраторам, должностям, ответственным за обеспечение соответствия требованиям или записям руководителей использовать средство поиска содержимого в центре безопасности Office 365 & соответствия требованиям для доступа к содержимому неактивного почтового ящика и поиска в нем.This allows administrators, compliance officers, or records managers to use the Content Search tool in the Office 365 Security & Compliance Center to access and search the contents of an inactive mailbox. Inactive mailboxes can't receive email and aren't displayed in your organization's shared address book or other lists.Inactive mailboxes can't receive email and aren't displayed in your organization's shared address book or other lists. Дополнительные сведения см. в статье Обзор неактивных почтовых ящиков в Office 365.For more information, see Overview of inactive mailboxes in Office 365.