Проверка возможности подключения к мобильному OutlookTest Outlook Anywhere connectivity

Применимо к: Exchange Server 2013Applies to: Exchange Server 2013

Для начала до конца клиентского подключения мобильного Outlook можно проверить с помощью командной консоли Exchange или Exchange Remote Connectivity Analyzer (ExRCA). Этот компонент включает тестирование для подключения через службу автообнаружения, создание профиля пользователя и вход в почтовый ящик пользователя. Все необходимые значения извлекаются из службы автообнаружения.You can test for end-to-end client Outlook Anywhere connectivity by using either the Shell or the Exchange Remote Connectivity Analyzer (ExRCA). This includes testing for connectivity through the Autodiscover service, creating a user profile, and signing in to the user’s mailbox. All the required values are retrieved from the Autodiscover service.

Сведения о дополнительных задачах управления, связанных с мобильным Outlook, см. в разделе Мобильный Outlook.For additional management tasks related to Outlook Anywhere, see Outlook Anywhere.

Что нужно знать перед началом работы?What do you need to know before you begin?

Совет

Возникли проблемы? Обращение за помощью в форумах Exchange. Посетите форумы Exchange Server, Exchange Onlineили Exchange Online Protection.Having problems? Ask for help in the Exchange forums. Visit the forums at Exchange Server, Exchange Online, or Exchange Online Protection..

Что необходимо сделать?What do you want to do?

Использование командной консоли Exchange для тестирования возможности подключения Outlook AnywhereUse the Shell to test Outlook Anywhere connectivity

Чтобы проверить возможность подключения к мобильному Outlook с помощью командной консоли, используйте командлет Test-OutlookConnectivity.To use the Shell to test Outlook Anywhere connectivity, use the Test-OutlookConnectivity cmdlet.

Выполните следующую команду.Run the following command.

    Test-OutlookConnectivity -ProbeIdentity 'OutlookMailboxDeepTestProbe' -MailboxId tony@contoso.com -Hostname contoso.com

Примечание

Значение параметра OutlookMailboxDeepTestProbe позволяет проверить возможность подключения с сервера почтовых ящиков. Чтобы проверить возможность подключения с сервера клиентского доступа, используйте значение OutlookMailboxCTPProbe для параметра ProbeIdentity.The OutlookMailboxDeepTestProbe parameter value tests connectivity from the Mailbox server. To test connectivity from the Client Access server, use OutlookMailboxCTPProbe for the ProbeIdentity parameter value.

Использование анализатора удаленного подключения Exchange для проверки возможности подключения к мобильному OutlookUse the Exchange Remote Connectivity Analyzer to test Outlook Anywhere connectivity

Анализатор удаленного подключения Exchange (ExRCA) — это веб-средство для проверки возможности подключения с помощью ряда протоколов Exchange. Доступ к ExRCA можно получить здесь.The Exchange Remote Connectivity Analyzer (ExRCA) is a web-based tool designed to test connectivity with a variety of Exchange protocols. You can access the ExRCA here.

  1. На веб-сайте ExRCA в разделе Тесты на возможность подключения Microsoft Office Outlook выберите пункт Мобильный Outlook и щелкните "Далее" в нижней части страницы.On the ExRCA website, under Microsoft Office Outlook Connectivity Tests, select Outlook Anywhere, and then select Next at the bottom of the page.

  2. На следующем экране введите необходимые сведения, включая адрес электронной почты, имена домена и пользователя, а также пароль.Enter the required information on the next screen, including email address, domain and user name, and password.

  3. Выберите, следует ли использовать автообнаружение для определения параметров сервера, либо укажите их вручную.Choose whether to use Autodiscover to detect server settings or to manually specify server settings.

  4. Примите заявление об отказе, введите код подтверждения и выберите пункт Проверить.Accept the disclaimer, enter the verification code, and then select Verify.

  5. Выберите пункт Выполнить проверку.Select Perform Test.

Как проверить, что все получилось?How do you know this worked?

После завершения проверок ExRCA на веб-странице отобразится их результат. Будут перечислены все ошибки.When the ExRCA tests complete, the output will be displayed on the web page. Any failures will be listed.