Проверка подключения единой системы обмена сообщениями к шлюзам VoIP и АТСTest UM connectivity to VoIP gateways and PBXs

Применимо к: Exchange Server 2010 с пакетом обновления 2 (SP2), Exchange Server 2013Applies to: Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2), Exchange Server 2013

Вы можете проверить работу единой системы обмена сообщениями и связанного подключенного телефонного оборудования. При выполнении следующей процедуры сервер клиентского доступа и почтовых ящиков выполняет полную комплексную проверку работы единой системы обмена сообщениями. Эта процедура включает в себя проверку компонентов телефонии, подключенных к серверу клиентского доступа и почтовых ящиков, включая шлюзы VoIP, УАТС, IP-УАТС и кабели.You can test the operation of Unified Messaging (UM) and related connected telephony equipment. When you perform the following procedure, the Client Access and Mailbox server tests the full end-to-end operation of the voice mail system. This includes the telephony components connected to the Client Access and Mailbox servers, including VoIP gateways, Private Branch eXchanges (PBXs), IP PBXs, and cabling.

Дополнительные сведения о задачах управления, связанных с устранением неполадок в единой системе обмена сообщениями, см. в статье Процедуры служб единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ.For additional management tasks related to troubleshooting UM, see UM services procedures.

Что нужно знать перед началом работыWhat do you need to know before you begin?

  • Предполагаемое время выполнения: 3 минуты.Estimated time to complete: 3 minutes.

  • Вы должны быть назначены разрешения, перед выполнением этой процедуры или процедуры. Чтобы увидеть, какие нужны разрешения, просмотрите записи «Сервера клиентского доступа (служба маршрутизатора вызовов единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ)» в разделе разрешения единой системы обмена сообщениями и «Сервер почтовых ящиков (служба единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ)».You need to be assigned permissions before you can perform this procedure or procedures. To see what permissions you need, see the "Mailbox server (UM service)" and “Client Access Server (UM call router service)” entries in the Unified Messaging permissions topic.

  • Для выполнения следующих процедур необходимо войти на сервер почтовых ящиков с помощью учетной записи, которая состоит в локальной группе администраторов на этом компьютере.To perform the following procedures, you must log on to the Mailbox server by using an account that's a member of the local Administrators group.

  • Убедитесь, что сервер почтовых ящиков установлен либо на том же компьютере, что и сервер клиентского доступа, либо на отдельном компьютере.Verify that the Mailbox server is installed, either on the same computer as the Client Access server or on a separate computer.

  • Убедитесь, что сервер клиентского доступа установлен либо на том же компьютере, что и сервер почтовых ящиков, либо на отдельном компьютере.Verify that the Client Access server is installed, either on the same computer as the Mailbox server or on a separate computer.

  • Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.For information about keyboard shortcuts that may apply to the procedures in this topic, see Keyboard shortcuts in the Exchange admin center.

Совет

Возникли проблемы? Обращение за помощью в форумах Exchange. Посетите форумы Exchange Server, Exchange Onlineили Exchange Online Protection.Having problems? Ask for help in the Exchange forums. Visit the forums at Exchange Server, Exchange Online, or Exchange Online Protection..

Использование командной консоли Exchange для проверки работы единой системы обмена сообщениями и компонентов телефонииUse the Shell to test the operation of the Unified Messaging and telephony components

В этом примере выполняется проверка возможности прослушивания шлюзом IP единой системы обмена сообщениями входящих SIP-запросов на TCP-порте 5060.This example tests the ability of the UM IP gateway to listen on TCP port 5060 for incoming SIP requests.

Test-UMConnectivity -ListenPort 5060 -UMIPGateway MyIPGateway

В этом примере проверяется возможность использования небезопасного соединения TCP вместо безопасное подключение mutual TLS для совершения звонка через шлюз IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ с именем на локальном сервере почтовых ящиков MyUMIPGateway по телефону, какой номер 56780.This example tests the ability of the local Mailbox server to use an unsecured TCP connection instead of a secured mutual TLS connection to place a call through a UM IP gateway named MyUMIPGateway by using the telephone number 56780.

Test-UMConnectivity -UMIPGateway MyUMIPGateway -Phone 56780 -Secured $false

В этом примере выполняется проверка кода голосового доступа к Outlook для абонентской группы с помощью универсального кода ресурса (URI) SIP. Этот пример можно использовать в среде, включающей Lync Server.This example tests the Outlook Voice Access number on a dial plan by using a SIP URI. This example can be used in an environment that includes Lync Server.

Test-UMConnectivity -UMIPGateway OCSGateway1 -Phone "sip:SIPdialplan.contoso.com@contoso.com"

Примечание

Можно задать -Timeout со значением менее 5 секунд. Тем не менее рекомендуется настроить этот параметр со значением 5 секунд или больше. Использовать режим 2 при ­UMIPGateway параметр задан в синтаксис командной строки.You can set the -Timeout parameter with a value of less than 5 seconds. However, we recommend that you always configure this parameter with a value of 5 seconds or more. Use mode 2 when the ­UMIPGateway parameter is specified in the command-line syntax.