Тестирование и устранение неполадок с помощью средства устранения неполадок единой системы обмена сообщениями в Exchange Server

  • Статья

Область применения: Exchange Server 2013 г., Exchange Server 2016 г.

Средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange 2010 — командлет командной консоли Exchange, Test-ExchangeUMCallFlow. С помощью этого командлета вы можете диагностировать ошибки конфигурации, связанные со сценариями ответа на вызовы, и проверки правильности работы голосовой почты при локальном и гибридном развертывании единой системы обмена сообщениями в Microsoft Exchange Server 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздней версии. Вы также можете использовать этот командлет при развертывании Microsoft Lync Server 2010 или более поздней версии для Microsoft Office, а также при развертывании единой системы обмена сообщениями с использованием VoIP-шлюзов, IP-УАТС или пограничных контроллеров сеансов (SBC).

Обзор

Этот командлет эмулирует вызовы и выполняет ряд диагностических тестов, которые помогают локальным администраторам определять ошибки в конфигурации телефонного оборудования, параметрах единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздней версии, а также диагностировать проблемы с подключением между экземплярами единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздней версии, развернутыми в гибридной и локальной среде.

При выполнении этого командлета администраторы получают сведения о причинах обнаруженных проблем и возможных решениях для их устранения. Кроме того, он также выводит общие характеристики качества звука для диагностики проблем звучания, связанных с сетевым подключением (например, колебаний и среднего значения потери пакетов). Командлет Test-ExchangeUMCallFlow поддерживает тестирование компонентов единой системы обмена сообщениями в Securedвызовах , SIP Securedи Unsecured , и может выполняться в Gateway режимах или SIPClient .

По умолчанию при запуске средства устранения неполадок единой системы обмена сообщениями оно использует учетные данные для входа в систему. Используемые учетные данные — это те данные, которые указаны для вызывающей стороны. Необходимо задать или указать учетные данные, которые будут использоваться при запуске средства устранения неполадок единой системы обмена сообщениями в SIPClient режиме . Однако при запуске средства устранения неполадок единой системы обмена сообщениями в Gateway режиме задавать учетные данные не нужно. Если вы будете использовать средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями в SIPClient режиме , необходимо выполнить ряд других требований и предварительных требований к Office Communications Server 2007 R2 или Lync Server. Дополнительные сведения см. в разделе Контрольный список: Развертывание Единой системы обмена сообщениями Office Communications Server 2007 R2 и Exchange 2010 или Контрольный список: Интеграция единой системы обмена сообщениями Exchange 2013 с Lync Server.

Важно!

Командлет Test-ExchangeUMCallFlow должен использоваться только для тестирования функции голосовой почты сервера единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange Server 2010 с установленной версией Exchange 2010 c пакетом обновления 1 (SP1) или Microsoft Exchange 2013.

Командлет Test-ExchangeUMCallFlow может устанавливаться на локальном сервере единой системы обмена сообщениями Exchange 2010, на сервере почтовых ящиков Exchange 2013 или другом 64-разрядном компьютере под управлением следующих систем:

  • Windows 7 или Windows 8;

  • Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2;

  • Windows Server 2012 или Windows Server 2012 R2.

Перед установкой командлета Test-ExchangeUMCallFlow должны быть установлены следующие компоненты на компьютере с Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 или 64-разрядном компьютере с Windows Server 2012:

Командлет Test-ExchangeUMCallFlow не включен на DVD-диск Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1), скачиваемый только для Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) или установочный носитель Exchange 2013. однако можно скачать командлет .