Службы диагностики Майкрософт — портал для самостоятельной диагностики

Сводка

Службы диагностики Майкрософт — самостоятельная помощь

Имя "Fix It Center Pro" и связанный с ним портал были отменены и заменены службами диагностики Майкрософт — портал самостоятельной помощи. Новый портал — это автоматизированная служба устранения неполадок от корпорации Майкрософт. Эта служба помогает упростить определение решений проблем с приложениями Майкрософт. Службы диагностики Майкрософт — самостоятельное решение использует данный целевой анализ для проверки системы на обнаружение и устранение определенных проблемных областей. Сеансы анализа проверяют систему, чтобы определить решения для определенных проблемных областей. Результаты передаются на серверы Майкрософт для обработки и обнаружения известных проблем. Если обнаружена известная проблема, отображается сообщение, в котором объясняются действия, которые можно предпринять для устранения проблемы.

Результаты диагностики

Если Диагностика не решает проблему, вы можете перейти в службу поддержки через Интернет и отправить запрос на получение представителем службы технической поддержки Майкрософт. В этом случае могут взиматься плата.

Как вернуться к службам диагностики Майкрософт — самостоятельная помощь

Результаты диагностики обычно отображаются сразу после завершения сканирования средством устранения неполадок. Тем не менее, для выполнения глубокой аналитики иногда может потребоваться до часа. Эти глубокие аналитические данные не повлияют на ваш компьютер, так как анализ обрабатывается в службах диагностики Майкрософт — самостоятельная помощь. Вы можете выйти из службы диагностики Майкрософт — самостоятельное обновление и вернуться на сайт позже, чтобы просмотреть результаты диагностики.

Чтобы вернуться в службу диагностики Microsoft, выполните указанные ниже действия.

  1. Щелкните следующую ссылку:

    Службы диагностики Майкрософт — самостоятельная помощь

  2. При появлении соответствующего запроса войдите с помощью идентификатора Windows Live ID.

  3. Чтобы просмотреть пакет анализа, щелкните последние сеансы в верхней части страницы, а затем найдите имя, введенное ранее.