Шлюзы IP единой системы обмена сообщениямиUM IP gateways

Шлюз IP единой системы обмена сообщениями представляет собой физический шлюз VoIP, IP-УАТС или устройство пограничного контроллера сеансов (SBC). Прежде чем шлюз VoIP, IP-УАТС или пограничный контроллер сеансов можно будет использовать для ответа на входящие вызовы и отправки исходящих вызовов для пользователей голосовой почты, необходимо создать в службе каталогов шлюз IP единой системы обмена сообщениями.A Unified Messaging (UM) IP gateway represents a physical Voice over IP (VoIP) gateway, IP Private Branch eXchange (PBX), or session border controller (SBC) hardware device. Before a VoIP gateway, IP PBX, or SBC can be used to answer incoming calls and send outgoing calls for voice mail users, a UM IP gateway must be created in the directory service.

Обзор шлюзов IP единой системы обмена сообщениямиOverview of UM IP gateways

В большинстве случаев шлюз — это термин, описывающий физическое устройство, соединяющая две сети к несовместимым. С помощью единой системы обмена сообщениями Exchange и других решений единой системы обмена сообщениями, шлюз VoIP используется для преобразования между общедоступных переключения телефонной сети общего пользования (PSTN) / время мультиплексора деление (TDM) или коммутацией телефонной сетью и IP-адрес или сетью передачи данных с коммутацией пакетов. IP-УАТС также обеспечивает передачу данных между Телефонной сети общего пользования и сети коммутацией пакетов, поэтому при использовании IP-УАТС, шлюзов VoIP не требуется. Шлюз VoIP — только необходимые при подключении устройства устаревшие УАТС развертывания единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ.Traditionally, gateway is a term that describes a physical device that connects two incompatible networks. With Exchange Unified Messaging and other unified messaging solutions, the VoIP gateway is used to translate between the Public Switched Telephone Network (PSTN)/Time Division Multiplex (TDM) or circuit-switched based telephony network and an IP or packet-switched data network. An IP PBX also translates between the PSTN network and a packet-switched network, so when an IP PBX is used, a VoIP gateway isn't required. A VoIP gateway is only required if you are connecting a legacy PBX hardware device to your UM deployment.

Примечание

Сеть с коммутацией пакетов — это сеть, в которой пакеты (сообщения или фрагменты сообщений) независимо маршрутизируются между устройствами, такими как маршрутизаторы, коммутаторы, шлюз VoIP, IP-УАТС и пограничные контроллеры сеансов. Это отличает ее от сети с коммутацией каналов, в которой на время связи между двумя узлами устанавливается выделенное подключение, используемое исключительно этими узлами.A packet-switched network is a network in which packets (messages or fragments of messages) are individually routed between devices such as routers, switches, VoIP gateway, IP PBXs and SBCs. This contrasts with a circuit-switched network that sets up a dedicated connection between the two nodes for their exclusive use for the duration of the communication.

Единая система обмена сообщениями Exchange использует возможность шлюза VoIP преобразовывать протоколы TDM или протоколы телефонии с коммутацией каналов, например, ISDN или QSIG, из УАТС в протоколы на основе VoIP или IP, например, протокол SIP, протокол RTP или протокол T.38 для транспортировки факсов в реальном времени.Exchange Unified Messaging relies on the ability of the VoIP gateway to translate TDM or telephony circuit-switched based protocols, such as Integrated Services Digital Network (ISDN) or QSIG, from a PBX to protocols based on VoIP or IP, such as Session Initiation Protocol (SIP), Realtime Transport Protocol (RTP), or T.38 for real-time facsimile transport.

IP-УАТС также используются при подключении телефонной сети с коммутацией каналов к сети с коммутацией пакетов или сети обмена данными. Они также используются для преобразования протоколов с коммутацией каналов в протоколы на базе VoIP или IP, такие как SIP, RTP и Secure RTPC (SRTP).IP PBXs are also used when connecting a circuit-switched telephony network to a data or packet-switched network. They are also used to translate circuit-switched protocols to protocols based on VoIP or IP, such as SIP, RTP, and Secure RTPC (SRTP).

Пограничных контроллеров сеансов (SBC), несколько отличаются от шлюзов VoIP и IP-УАТС. Вместо коммутацией сетевого подключения к сети коммутацией пакетов, они используются для подключения двумя сетями данных через общедоступную сеть, например, в Интернете или частной сети. В единой системе обмена сообщениями их изготовителей используются в гибридном развертывании единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ, в котором единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ с помощью некоторых компонентов, которые расположены в локальной и другим пользователям, таких как почтовые ящики, которые расположены в облаке.Session Border Controllers (SBCs) are somewhat different than VoIP gateways and IP PBXs. Instead of connecting a circuit-switched network to a packet-switched network, they're used to connect two data networks over a public network like the Internet or over a private WAN connection. In Unified Messaging, SBCs are used in a hybrid deployment of UM in which UM uses some components that are located on-premises and others, such as mailboxes, that are located in the cloud.

Конфигурации устройств VoIPVoIP device configurations

Хотя существует множество типов УАТС, шлюзов VoIP, IP-УАТС, пограничных контроллеров сеансов и их изготовителей, можно выделить три основных типа конфигураций устройств VoIP.Although there are many types and manufacturers of PBXs, VoIP gateways, IP PBXs, and SBCs, there are basically three types of VoIP device configurations:

  • IP-УАТС Отдельное устройство, которое обеспечивает передачу данных между ТСОП/TDM или коммутацией телефонной сетью и IP-адрес или сетью передачи данных с коммутацией пакетовIP PBX A single device that translates between the PSTN/TDM or circuit-switched based telephony network and an IP or packet-switched data network

  • УАТС (устаревшая) и шлюз VoIP Два отдельных компонента, которые совместно обеспечивают передачу данных между ТСОП/TDM или коммутацией телефонной сетью и IP-адрес или сетью передачи данных с коммутацией пакетовPBX (legacy) and a VoIP gateway Two separate components that together translate between the PSTN/TDM or circuit-switched telephony network and an IP or packet-switched data network

  • SBC Один или несколько устройств, соединяющие два типа сетей IP, например, локальной сети и центре обработки данных.SBC Single or multiple devices that connect two types of IP-based networks such as a LAN and a datacenter.

Для поддержки единой системы обмена сообщениями при подключении инфраструктуры телефонной сети к инфраструктуре сети передачи данных или подключении локального развертывания к развертыванию единого обмена сообщениями в облаке используются один или оба типа конфигураций устройств IP/VoIP.To support Unified Messaging, one or both types of IP/VoIP device configurations are used when connecting a telephony network infrastructure to a data network infrastructure or connecting an on-premises deployment with a UM deployment in the cloud.

Шлюзы IP единой системы обмена сообщениямиUM IP gateways

Шлюз IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ содержит один или несколько единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ сервисных групп и параметры конфигурации. Сервисные группы единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ используются для связи шлюз IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ для абонентской группы единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ. Сочетание шлюз IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ и группы слежения единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ устанавливает соединение между шлюзом VoIP, IP-УАТС или Сеансов и единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ абонентской группой. Путем создания нескольких единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ сервисные группы, можно связать с одним шлюзом IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ с несколькими абонентских групп единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ.The UM IP gateway contains one or more UM hunt groups and configuration settings. UM hunt groups are used to link a UM IP gateway to a UM dial plan. The combination of the UM IP gateway and a UM hunt group establishes a link between a VoIP gateway, IP PBX, or SBC and a UM dial plan. By creating multiple UM hunt groups, you can associate a single UM IP gateway with multiple UM dial plans.

После создания шлюза IP единой системы обмена сообщениями связанные с ним серверы Exchange отправляют шлюзу VoIP, IP-УАТС или пограничному контроллеру сеансов запрос SIP OPTIONS, чтобы убедиться в работоспособности устройства. Если шлюз VoIP, IP-УАТС или пограничный контроллер сеансов не отвечают на такой запрос, на сервере Exchange в журнале событий будет записано сообщение о сбое запроса с идентификатором 1400. В этом случае убедитесь, что шлюз VoIP, IP-УАТС или пограничный контроллер сеансов доступны и включены, а настройки единой системы обмена сообщениями правильны.After you create a UM IP gateway, the Exchange servers linked to the UM IP gateway will send a SIP OPTIONS request to the VoIP gateway, IP PBX, or SBC to ensure that the device is responsive. If the VoIP gateway, IP PBX, or SBC doesn't respond to the request, an Exchange server will log an event with ID 1400 stating that the request failed. If this happens, make sure that the VoIP gateway, IP PBX, or SBC is available and online and that the Unified Messaging configuration is correct.

Сервер почтовых ящиков взаимодействует только с теми шлюзами VoIP, IP-УАТС или пограничными контроллерами сеансов, которые являются доверенными участниками SIP-сеанса. Если два шлюза VoIP, две IP-УАТС или два пограничных контроллера сеансов настроены так, что оба они используют один IP-адрес, в некоторых случаях может быть зарегистрировано событие с идентификатором 1175. Единая система обмена сообщениями защищена от несанкционированных запросов получением внутреннего URL-адреса виртуального каталога веб-служб единой системы обмена сообщениями и построением списка полных доменных имен доверенных участников SIP-сеанса. Это событие заносится в журнал, если два полных доменных имени разрешены в один IP-адрес.A Mailbox server communicates only with VoIP gateways, IP PBXs, or SBCs listed as trusted SIP peers. In some cases, if two VoIP gateways, IP PBXs, or SBCs are configured to use the same IP address, an event with ID 1175 will be logged. Unified Messaging protects against unauthorized requests by retrieving the internal URL of the Unified Messaging Web services virtual directory and then uses the URL to build the list of FQDNs for the trusted SIP peers. When two FQDNs are resolved to the same IP address, this event is logged.

Поддержка протокола IPv6 для шлюзов IP единой системы обмена сообщениямиIPv6 support for UM IP gateways

Протокол IP версии 6 (IPv6) — это наиболее поздней версии протокола Интернета (IP). IPv6 предназначено для устранения многие недостатки IPv4, который был предыдущей версии IP-адресов. В Microsoft Exchange Server 2010 локального и гибридного развертывания, IPv6 был поддерживается только в том случае, если также использовался IPv4.Internet Protocol version 6 (IPv6) is the most recent version of the Internet Protocol (IP). IPv6 is intended to correct many of the shortcomings of IPv4, which was the previous version of the IP. In Microsoft Exchange Server 2010 on-premises and hybrid deployments, IPv6 was supported only when IPv4 was also used.

В Exchange 2013 в локальной и гибридных развертываний, компоненты, связанные с единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ и речи служб выполнять только на серверы клиентского доступа и почтовых ящиков. Так как архитектура единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ был изменен и теперь требуется Unified Communications Managed API (UCMA) версии 4.0 для поддержки IPv4 и IPv6 как, так и другие функции Exchange, клиентского доступа и серверы почтовых ящиков, которые имеют полностью единой системы обмена сообщениями компоненты и службы Поддержка IPv6 сети и не требует IPv4.In Exchange 2013 on-premises and hybrid deployments, UM-related components and speech services run only on Client Access and Mailbox servers. Because the UM architecture has changed and now requires Unified Communications Managed API (UCMA) v4.0 to support both IPv4 and IPv6 as well as other Exchange features, the Client Access and Mailbox servers that have Unified Messaging components and services fully support IPv6 networks and doesn't require IPv4.

В локальной, гибридных и развертываний Exchange Online предприятия и администраторов Exchange Online единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ можно использовать IPv6 при подключении единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ для устройств с поддержкой IPv6, включая устройств, например маршрутизаторы, шлюзы IP-адресов, IP-УАТС и Microsoft Office Communications Server 2007 R2 и Microsoft Lync серверов. Тем не менее, для обратной совместимости и взаимодействия IPv4 можно использовать вместо этого без изменения настроек Если параметр IPAddressFamily имеет значение Any на шлюзы IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ.In on-premises, hybrid, and Exchange Online deployments, both enterprise and Exchange Online UM administrators can use IPv6 when they connect UM to IPv6-capable devices, including devices such as routers, IP gateways, IP PBXs, and Microsoft Office Communications Server 2007 R2 and Microsoft Lync servers. However, for interoperability and backward compatibility, IPv4 can be used instead without additional configuration changes if the IPAddressFamily parameter is set to Any on UM IP gateways.

Exchange единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ необходимо по-прежнему напрямую связываются с коллегами SIP (шлюзов VoIP, IP-УАТС и их изготовителей), которые не поддерживают IPv6 в их программного или аппаратного. Если они не поддерживают IPv6, необходимо иметь возможность напрямую связываются с коллегами SIP, которые используют протокол IPv4 единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ. Для размещенной голосовой почты единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ взаимодействует с оборудования клиента через их изготовителей, Lync Server 2010 или Lync Server 2013. В размещенных средах, поддержкой IPv6 SIP клиентов, таких как SBC и Lync могут быть развернуты серверы для обработки в процессе преобразования IPv6-IPv4.Exchange UM must still communicate directly with SIP peers (VoIP gateways, IP PBXs, and SBCs) that may not support IPv6 in their software or firmware. If they don't support IPv6, UM must be able to communicate directly with SIP peers that use IPv4. For hosted voice mail, UM communicates with customer equipment through SBCs, Lync Server 2010, or Lync Server 2013. In hosted environments, IPv6 SIP-aware clients such as SBCs and Lync servers can be deployed to handle the IPv6-to-IPv4 conversion process.

Для локального и гибридного развертываний по окончании установки серверов клиентского доступа и почтовых ящиков, а связанная с развертываниями Exchange Online единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ, вам необходимо создать шлюзы IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ. Если вам требуется вашей шлюзы IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ для поддержки IPv6, необходимо также выполнить следующее:For on-premises and hybrid deployments after you install your Client Access and Mailbox servers, and for Exchange Online UM deployments, you need to create UM IP gateways. If you need your UM IP gateways to support IPv6, you must also:

  1. Создание нового шлюза IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ или настроить существующий шлюз IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ с IPv6-адрес для всех шлюзов IP, IP-УАТС и их изготовителей в сети. При создании и настройке необходимые шлюзы IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ, необходимо добавить IPv6-адрес или полное доменное имя (FQDN) для шлюза IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ. При добавлении полное доменное имя шлюза IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ, необходимо создать правильные записи DNS для разрешения полного доменного ИМЕНИ шлюза IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ в IPv6-адрес. Если имеется существующий шлюз IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ, командлет Set-UMIPgateway для настройки IPv6-адрес или полное доменное имя.Create a new UM IP gateway or configure an existing UM IP gateway with an IPv6 address for each of the IP gateways, IP PBXs, or SBCs on your network. When you're creating and configuring the required UM IP gateways, you must add the IPv6 address or the Fully Qualified Domain Name (FQDN) for the UM IP gateway. If you're adding the FQDN to the UM IP gateway, you must have created the correct DNS records to resolve the UM IP gateway FQDN to the IPv6 address. If you have an existing UM IP gateway, you can use the Set-UMIPgateway cmdlet to configure the IPv6 address or FQDN.

  2. Настройка параметра IPAddressFamily на каждый шлюз IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ. Чтобы включить шлюз VoIP на прием пакетов IP версии 6, необходимо установить шлюз IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ для принятия подключений, IPv4 и IPv6, либо принять только подключения IPv6 с помощью командлета Set-UMIPgateway .Configure the IPAddressFamily parameter on each UM IP gateway. To enable the VoIP gateway to accept IPv6 packets, you must set the UM IP gateway to either accept both IPv4 and IPv6 connections, or accept only IPv6 connections, by using the Set-UMIPgateway cmdlet.

  3. После настройки вашей шлюзы IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ, необходимо также настроить шлюзов VoIP, IP-УАТС и их изготовителей в сети для поддержки IPv6. Дополнительные сведения см поставщиком оборудования для получения списка устройств, которые поддерживают IPv6 и правильно настроить их.After you've configured your UM IP gateways, you must also configure the VoIP gateways, IP PBXs, and SBCs on your network to support IPv6. For details, see your hardware vendor for a list of devices that support IPv6 and how to correctly configure them.

Примечание

Максимальное число шлюзов IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ в абонентскую группу равно 200. Если вы создаете более чем 200 не запускается служба единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ.The maximum number of UM IP gateways per dial plan is 200. If you create more than 200 the UM service won't start.

Включение и отключение шлюза IP единой системы обмена сообщениямиEnabling and disabling a UM IP gateway

По умолчанию шлюз IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ остается в состоянии enabled после его создания. Тем не менее можно включить или отключить шлюз IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ. При отключении шлюз IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ можно задать его на всех серверах Exchange для удаления существующих вызовов. Кроме того можно установить его на серверах Exchange, связанный с шлюзом IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ, чтобы остановить обработку всех новых вызовов доклад шлюз VoIP, IP-УАТС или контроллер SBC.By default, a UM IP gateway is left in an enabled state after it's created. However, the UM IP gateway can be enabled or disabled. If you disable a UM IP gateway, you can set it to force all Exchange servers to drop existing calls. Alternatively, you can set it to force the Exchange servers associated with the UM IP gateway to stop handling any new calls presented by the VoIP gateway, IP PBX, or SBC.

Если интеграция единой системы обмена сообщениями с Office Communications Server R2 или Microsoft Lync Server, только один шлюз IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ выполнять исходящие вызовы для пользователей и отключить необходимо разрешить исходящих вызовов на всех единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ IP-шлюзы, связанные с вашей телефонным SIP URI планы. Использование командной консоли или центра администрирования Exchange для отключения исходящего вызова.If you're integrating Unified Messaging with Office Communications Server R2 or Microsoft Lync Server, you must allow only one UM IP gateway to make outgoing calls for users, and disable outbound calling on all other UM IP gateways associated with your SIP URI dial plans. Use either the Shell or the EAC to disable outbound calling.

При выборе шлюз IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ через которого необходимо разрешить исходящие вызовы для локального и гибридного развертывания выберите, скорее всего, для обработки всего трафика. Не разрешать исходящий трафик через шлюз IP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ, который подключается к пула директоров Lync Server. Это необходимо, чтобы убедиться, что исходящие звонки на сервере почтовых ящиков, в котором запущена служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange (например, в сценариях воспроизвести на телефоне) надежно внешних пользователей проходят через корпоративного брандмауэра.When selecting the UM IP gateway through which to allow outgoing calls for on-premises and hybrid deployments, choose the one that's likely to handle the most traffic. Don't allow outgoing traffic through a UM IP gateway that connects to a pool of Lync Server Directors. This is necessary to ensure that outbound calls to external users placed by a Mailbox server running the Microsoft Exchange Unified Messaging service (for example, in Play-on-Phone scenarios) reliably traverse the corporate firewall.