Запуск отчетов для вызовов голосовой почтыRun reports for voice mail calls

В отчетах о вызовах единой системы обмена сообщениями предоставляются сведения о вызовах, перенаправленных в единую систему обмена сообщениями или исходящих из нее. Эти отчеты используются для отслеживания, диагностики и отчетности в единой системе обмена сообщениями организации. Доступ к статистическим отчетам о вызовах единой системы обмена сообщениями можно получить с помощью средства "Статистика вызовов", а к журналам вызовов пользователей с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями — с помощью средства "Журналы вызовов пользователей".Unified Messaging (UM) call reports provide information about the calls forwarded to or placed by UM. Use these reports to monitor, troubleshoot, and report on UM for your organization. You can access Unified Messaging call statistic reports by using the Call Statistics tool and access call logs for UM-enabled users by using the User Call Logs tool.

В отчетах приводятся сводные статистические сведения о вызовах на серверы Exchange и для пользователей с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями в организации. Эти отчеты:The reports provide aggregated statistical information about calls for Exchange servers and calls for UM-enabled users in your organization. These reports:

  • Позволяют локальным, гибридным и сетевым администраторам собирать статистические данные о службах единой системы обмена сообщениями и пользователях с включенной поддержкой этой системы в своих организациях.Give on-premises, hybrid, and online administrators the ability to gather statistics about the UM services and UM-enabled users in their organizations.

  • Предоставляют сводки по собранным данным. Эти данные могут храниться в течение 90 дней, а затем архивироваться на срок до двух лет в соответствии с требованиями по хранению данных.Provide summaries from the data that's gathered. This data can be stored for 90 days and archived for up to two years to meet retention requirements.

  • Отражают результаты проверки общего качества звука входящих вызовов на развернутых серверах Exchange.Verify the overall audio quality for incoming calls to Exchange servers that are deployed.

  • Обеспечивают быструю проверку доступности системы голосовой почты и служб единой системы обмена сообщениями в организации на определенный период времени.Easily verify the availability of the voice mail system and UM services in the organization for a given period of time.

  • Позволяют планировать мощность единой системы обмена сообщениями для локальной или гибридной организации.Plan for Unified Messaging capacity for an on-premises or hybrid organization.

  • Проверяют использование служб единой системы обмена сообщениями в организации в течение определенного периода времени.Verify how UM services in an organization are used over a given period of time.

Приведенные ниже темы содержат сведения о сборе статистических данных и отчетов о вызовах, а также интерпретации их результатов для поиска и устранения неполадок единой системы обмена сообщениями в организации.You can use the following topics to help you gather call statistics and reports and interpret those results to monitor and troubleshoot UM services in your organization: