Включение и отключение правила автоответчика для пользователяEnable or disable a call answering rule for a user

С помощью командной консоли вы можете включить или отключить одно или несколько правил автоответчика для пользователя. Кроме того, в сценарии командной консоли Exchange можно использовать командлеты Enable-UMCallAnsweringRule и Disable-UMCallAnsweringRule, чтобы включить или отключить одно или несколько правил автоответчика для нескольких пользователей.You can use the Shell to enable or disable one or more call answering rules for a user. You can also use the Enable-UMCallAnsweringRule or Disable-UMCallAnsweringRule cmdlets in an Exchange Management Shell script to enable or disable one or more call answering rules for multiple users.

Способ, которым правила автоответчика применяются ко входящим вызовам, аналогичен способу, которым правила для папки "Входящие" применяются к входящим сообщениям электронной почты. По умолчанию при включения для пользователя единой системы обмена сообщениями ни одно правило автоответчика не настроено. Но даже в этом случае почтовая система отвечает на входящие вызовы, и абоненты получают приглашение оставить голосовое сообщение.Call answering rules are applied to incoming calls similar to the way Inbox rules are applied to incoming email messages. By default, when a user is enabled for Unified Messaging (UM), no call answering rules are configured. Even so, incoming calls are answered by the mail system and callers are prompted to leave a voice message.

Сведения о дополнительных задачах управления, связанных с правилами автоответчика, см. в статье Переадресация звонков процедур.For additional management tasks related to call answering rules, see Forwarding calls procedures.

Что нужно знать перед началом работыWhat do you need to know before you begin?

  • Предполагаемое время для завершения: менее 1 минуты.Estimated time to complete: Less than 1 minute.

  • Вы должны быть назначены разрешения, перед выполнением этой процедуры или процедуры. Чтобы увидеть, какие нужны разрешения, видеть запись «правила ответа на вызовы единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ» в разделе Unified Messaging Permissions .You need to be assigned permissions before you can perform this procedure or procedures. To see what permissions you need, see the "UM call answering rules" entry in the Unified Messaging Permissions topic.

  • Перед выполнением этой процедуры убедитесь, что абонентская группа единой системы обмена сообщениями создана. Дополнительные сведения см. в разделе Создание абонентской группы единой системы обмена сообщениями.Before you perform this procedure, confirm that a UM dial plan has been created. For detailed steps, see Create a UM dial plan.

  • Перед выполнением этой процедуры убедитесь, что политика почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями создана. Дополнительные сведения см. в разделе Создание политики почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями.Before you perform this procedure, confirm that a UM mailbox policy has been created. For detailed steps, see Create a UM mailbox policy.

  • Перед выполнением этой процедуры убедитесь, что для почтового ящика пользователя включена поддержка единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Включение для пользователя поддержки голосовой почты.Before you perform this procedure, confirm that the user's mailbox has been UM-enabled. For detailed steps, see Enable a user for voice mail.

  • Для выполнения этой процедуры можно использовать только командную консоль. Сведения о том, как открыть командную консоль Exchange в локальной организации Exchange, см. в статье Open the Shell. Сведения о том, как с помощью Оболочка Windows PowerShell подключаться к Exchange Online, см. в статье Подключение к PowerShell для Exchange Online.You can only use the Shell to perform this procedure. To learn how to open the Exchange Management Shell in your on-premises Exchange organization, see Open the Shell. To learn how to use Windows PowerShell to connect to Exchange Online, see Connect to Exchange Online PowerShell.

  • Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.For information about keyboard shortcuts that may apply to the procedures in this topic, see Keyboard shortcuts in the Exchange admin center.

Совет

Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов, посвященных Exchange. Посетите форумы по таким продуктам: Exchange Server, Exchange Online или Exchange Online Protection..Having problems? Ask for help in the Exchange forums. Visit the forums at Exchange Server,Exchange Online, or Exchange Online Protection..

Что необходимо сделать?What do you want to do?

Включение правила автоответчика с помощью командной консолиUse the Shell to enable a call answering rule

Правило автоответчика включается после создания. Вы можете включить ранее отключенное правило автоответчика с помощью командной консоли. Включение правила автоответчика позволяет командлету Enable-UMCallAnsweringRule извлечь правило, включая условия и действия для указанного правила.When a call answering rule is created, it's enabled. You can use the Shell to enable a call answering rule that was previously disabled. Enabling a call answering rule enables the Enable-UMCallAnsweringRule cmdlet to retrieve the call answering rule, including the conditions and actions for a specified call answering rule.

В этом примере показано, как включить правило автоответчика MyUMCallAnsweringRule в почтовом ящике пользователя Tony Smith.This example enables the call answering rule MyUMCallAnsweringRule in the mailbox for Tony Smith.

Enable-UMCallAnsweringRule -Identity MyUMCallAnsweringRule -Mailbox tonysmith

В этом примере показано использование переключателя WhatIf для проверки готовности ко включению правила автоответчика MyUMCallAnsweringRule в почтовом ящике пользователя Tony Smith и наличия ошибок в команде.The example uses the WhatIf switch to test whether the call answering rule MyUMCallAnsweringRule in the mailbox for Tony Smith is ready to be enabled and if there are any errors within the command.

Enable-UMCallAnsweringRule -Identity MyUMCallAnsweringRule -Mailbox tonysmith -WhatIf

В этом примере показано включение правила автоответчика MyUMCallAnsweringRule в почтовом ящике пользователя Tony Smith и запрос на подтверждение включения у находящегося в системе пользователя.This example enables the call answering rule MyUMCallAnsweringRule in the mailbox for Tony Smith and prompts the signed-in user to confirm that the call answering rule is to be enabled.

Enable-UMCallAnsweringRule -Identity MyUMCallAnsweringRule -Mailbox tonysmith -Confirm

Отключение правила автоответчика с помощью командной консолиUse the Shell to disable a call answering rule

Отключенное правило ответа на вызовы не запускается и не выполняется при поступлении входящего вызова. При создании правила ответа на вызовы отключите его на время настройки условий и действий. Таким образом, правило автоответчика не станет выполняться при поступлении входящего вызова, пока не будет полностью настроено.Disabling a call answering rule prevents it from being retrieved and processed when an incoming call is received. When you create a call answering rule, you should disable it while you're setting up conditions and actions. This prevents the call answering rule from being processed when an incoming call is received before you've correctly configured the call answering rule.

В этом примере показано, как отключить правило автоответчика MyUMCallAnsweringRule в почтовом ящике пользователя Tony Smith.This example disables the call answering rule MyUMCallAnsweringRule in the mailbox for Tony Smith.

Disable -UMCallAnsweringRule -Identity MyUMCallAnsweringRule -Mailbox tonysmith

В этом примере показано использование переключателя WhatIf для проверки готовности к отключению правила автоответчика MyUMCallAnsweringRule в почтовом ящике пользователя Tony Smith и наличия ошибок в команде.This example uses the WhatIf switch to test whether the call answering rule MyUMCallAnsweringRule in the mailbox for Tony Smith is ready to be disabled and if there are any errors within the command.

Disable -UMCallAnsweringRule -Identity MyUMCallAnsweringRule -Mailbox tonysmith -WhatIf

В этом примере показано отключение правила автоответчика MyUMCallAnsweringRule в почтовом ящике пользователя Tony Smith и запрос на подтверждение отключения у находящегося в системе пользователя.This example disables the call answering rule MyUMCallAnsweringRule in the mailbox for Tony Smith and prompts the signed-in user to confirm that they're disabling the call answering rule.

Disable-UMCallAnsweringRule -Identity MyUMCallAnsweringRule -Mailbox tonysmith -Confirm