Запретить абонентов без идентификатора за пределами голосовое сообщениеPrevent callers without a caller ID from leaving a voice message

Можно разрешить или запретить пользователям с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями принимать голосовые сообщения от анонимных абонентов. По умолчанию пользователи единой системы обмена сообщениями и голосовой почты могут принимать анонимные вызовы, для которых не указан идентификатор звонящего.You can allow UM-enabled users to receive voice messages from anonymous callers or prevent them from doing so. By default, when users are enabled for Unified Messaging (UM) and voice mail, they can receive calls that are anonymous and don't contain caller ID information.

В большинстве случаев вызовы, принимаемые серверами Exchange, содержат идентификатор абонента, который можно использовать для определения источника входящего вызова. Тем не менее, входящие вызовы могут не содержать идентификатор звонящего по следующим причинам:In most cases, calls received by Exchange servers contain a caller ID that can be used to determine the source of the incoming call. However, incoming calls may not include caller ID information for the following reasons:

  • телефонное оборудование компании настроено таким образом, чтобы не включать идентификатор звонящего;Your organization's telephony equipment is configured not to include caller ID information.

  • входящий вызов получен с мобильного или внешнего телефона;The incoming call is from a mobile or external telephone.

  • звонящий отключил на своем телефоне идентификатор звонящего.The caller has disabled caller ID on their telephone.

Поскольку параметр AnonymousCallersCanLeaveMessages по умолчанию включен, пользователь с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями может принимать голосовые сообщения даже при отсутствии идентификатора звонящего. Если параметр AnonymousCallersCanLeaveMessages выключен, а пользователь с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями принимает вызов, не содержащий идентификатор звонящего, вызов будет считаться анонимным, а пользователь единой системы обмена сообщениями не получит голосовое сообщение.Because the AnonymousCallersCanLeaveMessages parameter is enabled by default, a UM-enabled user can receive a voice message even if caller ID information isn't included. If the AnonymousCallersCanLeaveMessages option is disabled, and the UM-enabled user receives a call that doesn't include a caller ID, the call will be identified as anonymous, and the UM-enabled user won't receive a voice message.

Дополнительные задачи управления, связанные с пользователями, задействованными для голосовой почты, см. в разделе Процедуры пользователя голосовой почты.For additional management tasks related to users who are enabled for voice mail, see Voice mail-enabled user procedures.

Что нужно знать перед началом работыWhat do you need to know before you begin?

  • Предполагаемое время для завершения: 2 минуты.Estimated time to complete: 2 minutes.

  • Вы должны быть назначены разрешения, перед выполнением этой процедуры или процедуры. Чтобы увидеть, какие нужны разрешения, видеть запись «Почтовые ящики единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ» в разделе Unified Messaging Permissions .You need to be assigned permissions before you can perform this procedure or procedures. To see what permissions you need, see the "UM mailboxes" entry in the Unified Messaging Permissions topic.

  • Перед выполнением этой процедуры убедитесь, что абонентская группа единой системы обмена сообщениями создана. Дополнительные сведения см. в разделе Создание абонентской группы единой системы обмена сообщениями.Before you perform this procedure, confirm that a UM dial plan has been created. For detailed steps, see Create a UM dial plan.

  • Перед выполнением этой процедуры убедитесь, что политика почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями создана. Дополнительные сведения см. в разделе Создание политики почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями.Before you perform this procedure, confirm that a UM mailbox policy has been created. For detailed steps, see Create a UM mailbox policy.

  • Перед выполнением этой процедуры убедитесь, что для почтового ящика пользователя включена поддержка единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Включение для пользователя поддержки голосовой почты.Before you perform this procedure, confirm that the user's mailbox has been UM-enabled. For detailed steps, see Enable a user for voice mail.

  • Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.For information about keyboard shortcuts that may apply to the procedures in this topic, see Keyboard shortcuts in the Exchange admin center.

Совет

Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов, посвященных Exchange. Посетите форумы по таким продуктам: Exchange Server, Exchange Online или Exchange Online Protection..Having problems? Ask for help in the Exchange forums. Visit the forums at Exchange Server,Exchange Online, or Exchange Online Protection..

Использование командной строки для запрета получения голосовых сообщений от анонимных абонентовUse the Shell to prevent voice messages from anonymous callers from being received

В этом примере пользователь с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями tonysmith@contoso.com не может принимать голосовые сообщения от абонентов без идентификатора вызывающей стороны.This example prevents UM-enabled user tonysmith@contoso.com from receiving voice messages from calls that don't contain caller ID information.

Set-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -AnonymousCallersCanLeaveMessages $false