Терминология единой системы обмена сообщениями и голосовой почтыUM and voice mail terminology

В этом разделе содержатся термины и определения, используемые в единой системе обмена сообщениями.This topic contains the terms and definitions that are used with Unified Messaging.

аудиокодекaudio codec

Цифровая кодировка аналогового голосового сигнала. Большинство аудиокодеков обеспечивают сжатие данных за счет некоторой потери качества при восстановлении данных. Аудиокодеки различаются по качеству распознавания звука, пропускной способности, которая необходима для их использования, и системным требованиям, соблюдение которых необходимо для выполнения кодирования.A digital encoding of an analog voice signal. Most audio codecs provide compression of the data, at the cost of some loss of fidelity when the data is recovered. Audio codecs vary in their perceived sound quality, the bandwidth that is required to use them, and the system requirements that are needed to do the encoding.

звуковые заметкиaudio notes

Текстовые заметки, которые можно добавлять в голосовое сообщение, полученное в Outlook или Outlook Web App.Text-based notes that can be added to a voice mail message that has been received in Outlook or Outlook Web App.

автосекретарьauto attendant

Программная система, которая отвечает на звонки, воспроизводит приглашения или инструкции, а затем собирает входные данные от абонента (тональный набор или речь). Автосекретари могут направлять вызов на телефонные номера, именованным пользователям или в учреждения (например, подразделения), указанные вызывающим абонентом, без участия оператора.A software system that answers calls, plays prompts or instructions, and then collects input from the caller as touchtones or speech. Auto attendants can direct a call to telephone numbers or named users or to entities (for example, departments) that the caller specifies, without intervention from a human operator.

автоматическое распознавание речиAutomatic Speech Recognition (ASR)

Технология, позволяющая компьютеру сопоставлять человеческую речь с предварительно определенным набором слов и фраз.A technology that enables a computer to match human speech to a predefined set of words or phrases.

автоответчикcall answering

Процесс, позволяющий вызывающему абоненту взаимодействовать с системой голосовой почты, если на звонок по изначально набранному номеру никто не отвечает. Обычно эта система воспроизводит приветствие или другое приглашение и позволяет звонящему записать голосовое сообщение.The process by which a caller interacts with a voice mail system if the number they originally called isn't answered. Typically, the system will play a greeting or other prompt, and allow the caller to record a voice message.

правила автоответчика;Call Answering Rules

Форма автоответчика, в которой пользователь, прослушивающий ответ на вызов, может указать правила, определяющие поведение автоответчика. Пользователь может указать оцениваемые условия, приветствия и варианты действий, которые предоставит автоответчик, а также действия (например, передача или сохранение сообщения), которые будет выполнено в результате выбора абонента.A form of call answering in which the user for whom the call is being answered can specify rules to determine the behavior callers experience. The user can specify conditions to be evaluated, greetings, and choices to be provided to the caller, and actions (for example, transfer or leave a message) to be taken as a result of the caller's choice.

сеть с коммутацией каналовcircuit-switched network

Сеть, в которой имеется выделенная линия. Выделенное подключение — это схема или канал, настроенные между двумя узлами, чтобы они могли обмениваться данными.A network in which there exists a dedicated connection. A dedicated connection is a circuit or channel set up between two nodes so that they can communicate.

условная переадресация звонковconditional call forwarding

Выбранный для использования пользователем набор условий при получении входящего вызова. Вызов перенаправляется на основании установленных условий.A set of conditions that are chosen by a user to be used when they receive an incoming call. The call is redirected based on the conditions that are set.

дозвон по имениDial by Name

Функция, которая позволяет вызывающему абоненту вводить по буквам имя другого абонента с помощью клавиш телефона (АБВГ=2, ДЕЖЗ=3 и т. д.).A feature that enables a caller to spell a person's name using the keys on a telephone (ABC=2, DEF=3, etc.).

TeleExtndial plan

В единой системе обмена сообщениями это набор конечных точек с возможностями телефонии, в котором имеется общий план нумерации. Сведения о плане нумерации определяются системой телефонной связи, к которой подключена единая система обмена сообщениями. Наиболее простой системой является УАТС со своими расширениями, имеющими уникальные номера фиксированной длины.For Unified Messaging, this is a set of telephony-capable endpoints that share a common numbering plan. The details of the plan are determined by the telephone system to which UM is connected. In the simplest case, this can be a private branch exchange (PBX) with its extensions, each with a unique, fixed-length number.

группа правил набора номераdialing rule group

Чтобы включить телефонных номеров, которую нужно изменить перед помещаются в традиционных или поддержкой SIP УАТС или IP-УАТС для исходящих звонков создаются группы правил набора номера. Группы правил набора номера может удалить цифры от или добавьте цифр телефонных номеров, которые используются для звонков на сервере единой системы обмена сообщениями. Каждой группы правил набора номера содержит записи правил набора номера, определяющие типы страны/региона и международных звонков, которые можно внести пользователей в группы правил набора номера. Каждой группы правил набора номера должен содержать запись правила по крайней мере один набора номера.Dialing rule groups are created to enable telephone numbers to be modified before they're sent to a traditional or SIP-enabled PBX or IP PBX for outgoing calls. Dialing rule groups may remove digits from or add digits to telephone numbers that are being used to place calls by a Unified Messaging server. Each dialing rule group contains dialing rule entries that determine the types of in-country/region and international calls that users within a dialing rule group can make. Each dialing rule group must contain at least one dialing rule entry.

факс-партнерfax partner

Факс-партнеры единой системы обмена сообщениями предоставляют приложения или службы, позволяющие принимать вызовы, передаваемые единой системой обмена сообщениями при обнаружении сигнала факса. После этого продукт или служба партнера принимает данные факса, создает сообщение и доставляет его пользователю единой системы обмена сообщениями с TIF-вложением. Эти сообщения появятся в папке поиска факсов в Outlook и Outlook Web App.UM fax partners provide applications or services that can accept calls handed off by UM when a fax tone is detected. The partner's product or service then receives the fax data, creates a message, and delivers it to the UM-enabled user as an email message with a .tif attachment. These messages will appear in the Fax search folder in Outlook and Outlook Web App.

Сервисная группаhunt group

Набор расширений, которые организованы в группу, и где ведется "розыск" доступного расширения с помощью обычной АТС с поддержкой протокола SIP или IP-УАТС. Сервисная группа используется для направления вызовов конечным точкам или приложениям с идентичными функциональными возможностями, например клиентам голосовой почты.A set of extensions that are organized into a group, over which a traditional or SIP-enabled PBX or IP PBX "hunts" to find an available extension. A hunt group is used to direct calls to identically capable endpoints or to an application, such as voice mail.

формат телефонных номеров внутри страныin-country/region number format

Формат номера внутри страны/региона указывает, как номер телефона пользователя набора единой системой обмена сообщениями из одной абонентской различных абонентскую группу, которая имеет один и тот же код страны. Используется с автосекретарем и когда для голосового доступа к Outlook пользователя выполняет поиск и пытается вызвать пользователя в каталоге. Эта запись состоит из префикс номера и переменной число символов (например, 020xxxxxxx).The in-country/region number format specifies how a user's telephone number should be dialed by Unified Messaging from one dial plan to a different dial plan that has the same country code. This is used by an auto attendant and when an Outlook Voice Access user searches and tries to call the user in the directory. This entry consists of a number prefix and a variable number of characters (for example, 020xxxxxxx).

Информационное сообщениеinformational announcement

Звуковое сообщение, которое воспроизводится, когда абонент впервые дозванивается в систему голосовой почты. В нем может содержаться описание некоторых элементов, представляющих интерес.An audio message that is played when a caller first dials in to a voice mail system, which may describe some item of interest.

код доступа к международной телефонной линииinternational access code

Префикс, используемый для направления международного вызова. Код доступа к международной телефонной линии в США — 011, а в большинстве остальных стран мира — 00.The prefix that is used to direct a call internationally. The international access code is 011 in the United States and 00 in much of the rest of the world.

международный формат телефонных номеровinternational number format

Цифровая строка, используемая, чтобы определить способ набора номера абонента, находящегося за пределами определенной страны.The string of digits that is used to define how to dial someone from outside a specific country.

УАТС на основе протокола IPInternet Protocol Private Branch eXchange (IP PBX)

Коммутатор, поддерживающий протокол VoIP. IP-УАТС, использует протоколы VoIP для подключения к узлам, работающим по протоколу IP, например, к телефонам VoIP, через сеть с коммутацией пакетов. Некоторые IP-УАТС, поддерживают также использование обычных аналоговых и цифровых телефонов.A telephone switch that natively supports voice over IP (VoIP). An IP PBX uses VoIP-based protocols to communicate with IP-based hosts such as VoIP telephones over a packet-switched network. Some IP PBXs can also support the use of traditional analog and digital phones.

Метод выбора именmatched name selection method

Механизм, который помогает абоненту различать пользователей по именам, заданным с помощью кнопочного или голосового ввода.The mechanism used to help a caller differentiate between users with names that match the touchtone or speech input.

индикатор ожидающих сообщенийmessage waiting indicator

Сигнал, указывающий на наличие одного или нескольких непрочитанных голосовых сообщений. В системах голосовой почты таким сигналом обычно является индикатор на телефоне или прерывистый гудок.A signal that indicates the presence of one or more unread voice messages. For voice mail systems, this is often a lamp on the phone or a stutter dial tone.

маршрутизатор вызовов службы единой системы обмена сообщениями Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange Unified Messaging Call Router service

Служба, которая направляет входящие звонки для пользователей единой системы обмена сообщениями в службу единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange.A service that directs incoming calls for UM-enabled users to the Microsoft Exchange Unified Messaging service.

Служба единой системы обмена сообщениями Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange Unified Messaging service

Служба, которая реализует функции единой системы обмена сообщениями для пользователей с включенной поддержкой этой системы.A service that implements Unified Messaging capabilities for UM-enabled users.

Уведомление о пропущенном звонкеmissed call notification

Сообщение электронной почты, которое отправлено пользователю единой системы обмена сообщениями и указывающее на то, что кто-то звонил, но не оставил голосового сообщения.An email message that is sent to a UM-enabled user that indicates that someone called but did not leave a voice message.

префикс для звонка внутри страныnational number prefix

Префикс, используемый для направления звонка внутри страны. В Соединенных Штатах это префикс 1. В Великобритании и большинстве остальных стран мира это префикс 0.A prefix that is used to direct a call as an in-country call. In the United States, this prefix is 1. In the United Kingdom and most of the rest of the world, this prefix is 0.

маска номераnumber mask

Набор цифр и подстановочных знаков, используемых для определения телефонного номера, который будет набирать сервер почтовых ящиков. "X" представляют одну цифру (от 0 до 9). Звездочка (*) представляет любое количество таких цифр.A set of numbers and wildcard characters that is used to determine the telephone number that the Mailbox server will dial. An "X" represents a single digit (0 … 9). An asterisk (*) represents any number of such digits.

цифровой добавочный номерnumeric extension

Строка цифр, не содержащая знака "+" либо кода страны или региона. В абонентских группах добавочные номера должны иметь указанную длину.A string of digits that doesn't contain a "+" or a country/region code. In dial plans, extensions are required to have a specified length.

исходящий вызовoutdialing

Процесс единой системы обмена сообщениями по выполнению и передаче вызовов. Обычно единая система обмена сообщениями принимает вызовы, но иногда она и выполняет вызовы. Например, исходящие звонки происходят тогда, когда автосекретарь единой системы обмена сообщениями перенаправляет вызов на добавочный номер пользователя или когда этот пользователь использует функцию воспроизведения на телефоне из Outlook.A process in which Unified Messaging (UM) dials or transfers calls. UM generally receives calls, but sometimes dials calls. For example, outdialing occurs when a UM auto attendant transfers a call to a user's extension, or when a UM-enabled user uses Play on Phone from Outlook.

Голосовой доступ к OutlookOutlook Voice Access

Серия голосовых приглашений, позволяющая звонящему, прошедшему проверку подлинности, получать доступ к электронной почте, голосовой почте, календарю и контактным данным с помощью обычного аналогового, цифрового или мобильного телефона. Голосовой доступ к Outlook также позволяет прошедшим проверку подлинности абонентам переходить к личным сведениям в почтовом ящике, выполнять вызовы, находить пользователей, перемещаться по меню и системным приглашениям с помощью DTMF (тонального набора) или голосового ввода.A series of voice prompts that allows authenticated callers to access their email, voice mail, calendar, and contact information using a standard analog, digital, or mobile telephone. Outlook Voice Access also enables authenticated callers to navigate their personal information in their mailbox, place calls, locate users, and navigate the system prompts and menus using DTMF, also known as touchtone, or voice inputs.

код доступа к внешней телефонной линииoutside line access code

Префикс, который используется единой системой обмена сообщениями (или лицом, использующим внутренний добавочный номер на УАТС или IP-УАТС) для доступа к внешней линии. Этот префикс обычно равен 9.The prefix that is used by UM (or a person using an internal extension on the PBX or IP PBX) to access an outside line. This prefix is typically 9.

коммутация пакетовpacket switching

Метод, заключающийся в делении сообщений с данными на более мелкие единицы, называемые пакетами. Пакеты отправляются адресату по оптимальному доступному маршруту, а затем вновь собираются в точке приема.A technique that divides a data message into smaller units called packets. Packets are sent to their destination by the best route available, and then they are reassembled at the receiving end.

Идентификатор доступаpilot identifier

Телефонный номер, который указывает на сервисную группу и является номером доступа для вызовов, которые направляются в единую систему обмена сообщениями. Этот идентификатор также иногда называют телефонным номером доступа.A telephone number that points to a hunt group and is the access number for calls that are routed to Unified Messaging. This is also sometimes called a pilot number.

PINPIN

Пароль, который пользователь вводит с телефона, чтобы получить доступ к своему почтовому ящику.A passcode that a user enters on the telephone to access their mailbox.

воспроизведение на телефоне;Play on Phone

Функция единой системы обмена сообщениями, которая позволяет пользователям прослушивать голосовые сообщения, а также воспроизводить и записывать личные приветствия голосовой почты по телефону.A Unified Messaging feature that users can use to play their voice messages or play and record personalized voice mail greetings over a telephone.

УАТС (Private Branch eXchange)Private Branch eXchange (PBX)

Частная телефонная сеть организации. В такой сети поддерживаются индивидуальные телефонные номера и добавочные номера, на которые автоматически перенаправляются вызовы. Пользователи могут вызывать друг друга по добавочным номерам даже в рамках распределенной инфраструктуры.A private telephone network in an organization. Individual telephone numbers or extension numbers are supported, and calls are automatically routed to them. Users can call each other using extensions, even across distributed locations.

Подсказкаprompt

Звуковое сообщение, которое проигрывается в телефоне, чтобы объяснить пользователям доступные возможности.An audio message played over the telephone to explain valid options to users.

Защищенная голосовая почтаProtected Voice Mail

Функция единой системы обмена сообщениями, использующая управление правами на доступ к данным, чтобы шифровать содержимое голосовых сообщений и указывать действия, которые можно выполнять с ними. Защита может быть установлена в результате действия абонента (путем пометки сообщения как частного) или в соответствии с системной политикой.A UM feature that uses information rights management to encrypt the contents of voice messages and specify the operations permitted on them. Protection can be caused by caller action (marking the message as private), or by system policy.

телефонная сеть общего пользования (ТСОП)public switched telephone network (PSTN)

Сеть PSTN — это группирование во всемирном масштабе открытых телефонных сетей с коммутацией каналов. Это группирование напоминает схему работы Интернета — объединение во всемирном масштабе открытых сетей с коммутацией пакетов на основе протокола IP.PSTN is a grouping of the world's public circuit-switched telephone networks. This grouping resembles the way that the Internet is a grouping of the world's public IP-based packet-switched networks.

сбросreset

При сбросе ПИН-кода или пароля система случайным образом выбирает новый, временный ПИН-код или пароль. Пользователю необходимо изменить временный ПИН-код при следующем входе в службу голосового доступа к Outlook.When a PIN or a password is reset, the system randomly chooses a new, temporary PIN or password. The user is required to change the temporary PIN the next time that they sign in to Outlook Voice Access.

обратный просмотр номера (RNL)reverse number lookup (RNL)

Способ поиска имени пользователя в каталоге или другом банке данных по телефонному номеру.A method used to try to locate the name of a person, from a directory or other information store, based on a telephone number.

кодек RTAudioRTAudio codec

Улучшенный речевой кодек, разработанный для приложений, выполняющих двунаправленную передачу голоса по протоколу VoIP в реальном времени, например компьютерных игр, средств проведения аудиоконференций и приложений для беспроводных устройств, работающих по протоколу IP. Кодек RTAudio — это предпочтительный аудиокодек корпорации Майкрософт и кодек по умолчанию для платформ Microsoft Lync Server.An advanced speech codec that is designed for real-time two-way VoIP applications such as gaming, audio conferencing, and wireless applications over IP. RTAudio is the preferred Microsoft audio codec and is the default codec for Microsoft Lync Server platforms.

УАТС с поддержкой протокола SIPSIP-enabled PBX

УАТС с поддержкой протокола SIP — это телефонное устройство, действующее как сетевой коммутатор для переключения звонков в телефонной сети или сети с коммутацией каналов. Однако различие между УАТС с поддержкой протокола SIP и обычной УАТС состоит в том, что УАТС с поддержкой протокола SIP может подключаться к Интернету и использовать протокол SIP, чтобы выполнять вызовы через Интернет.A SIP-enabled PBX is a telephony device that acts as a networking switch for switching calls in a telephony or circuit-switched network. However, the difference between a SIP-enabled PBX and a traditional PBX is that the SIP-enabled PBX can connect to the Internet and use the SIP protocol to make calls over the Internet.

уведомление SIPSIP notification

Уведомление SIP — это SIP-сообщение, отправляемое одним одноранговым узлом сети SIP другому, чтобы оповестить его об изменении.A SIP notification is a SIP message sent from one SIP peer to another to advise it of a change.

одноранговый узел сети SIPSIP peer

Устройство с поддержкой протокола SIP, которое обеспечивает телефонную связь между шлюзом VoIP, IP-УАТС, УАТС с поддержкой протокола SIP, серверами Microsoft Lync или телефонами VoIP и службами единой системы обмена сообщениями.A SIP-enabled device that provides telephony communications between a VoIP gateway, IP PBX, SIP-enabled PBX, Microsoft Lync servers, or VoIP phones and Unified Messaging services.

переключение с помощью "звездочки"star out

Действие, которое абонент может выполнить, когда подключается к автосекретарю единой системы обмена сообщениями с возможностью голосового доступа к Outlook, чтобы получить обычную и голосовую почту. Для этого нужно нажать клавишу со звездочкой (*), пока воспроизводятся запросы автосекретаря.An action a caller can perform when they are dialed in to a Unified Messaging auto attendant but they want to be able to get to Outlook Voice Access to get their email and voice mail. To do this, they press the star (*) key while the auto attendant prompts are being played.

код доступа (номер голосового доступа к Outlook)subscriber access number (Outlook Voice Access number)

Номер, который настроен в обычной УАТС с поддержкой протокола SIP или в IP-УАТС и в абонентской группе единой системы обмена сообщениями. Он позволяет пользователям получать доступ к своему почтовому ящику, используя голосовой доступ к Outlook. В некоторых случаях он может быть настроен как код абонентского доступа или телефонный номер доступа (также называемый идентификатором доступа) на обычной УАТС с поддержкой протокола SIP или IP-УАТС и в сервисной группе единой системы обмена сообщениями.A number that is configured in a traditional or SIP-enabled PBX or IP PBX and on a UM dial plan that allows users to access their mailbox using Outlook Voice Access. In some cases, this may be configured to be the same number as the subscriber access number or pilot number (also called a pilot identifier) on the traditional or SIP-enabled PBX or IP PBX and the UM hunt group.

Системное приглашениеsystem prompt

Короткая звукозапись для единой системы обмена сообщениями, которую сервер воспроизводит для абонентов. Системные приглашения используются, чтобы приветствовать абонентов и информировать их о возможностях применения системы голосовой почты.A short audio recording for Unified Messaging, which is played to callers by the server. System prompts are used to welcome callers and to inform them of their options when they use the voice mail system.

телефонный интерфейс пользователя (TUI)telephone user interface (TUI)

Интерфейс, который используется для перемещения по меню системы голосовой почты с помощью входных данных DTMF (тонального набора).An interface that is used to navigate the menus of a voice mail system using DTMF, also known as touchtone, inputs.

преобразование текста в речьText-to-Speech (TTS)

Технологии преобразования машинописного текста в речь.Technologies for translating or converting typewritten text into speech.

IP-шлюз единой системы обмена сообщениямиUM IP gateway

(См. "шлюз IP".) Шлюз IP единой системы обмена сообщениями является представлением единой системы обмена сообщениями Exchange любого однорангового узла сети SIP, с которым он может взаимодействовать, используя протоколы VoIP. Он может представлять собой устройство, которое взаимодействует с обычной УАТС с поддержкой SIP или IP-УАТС, либо сервером Microsoft Lync Server.(See IP gateway.) A UM IP gateway is the Exchange Unified Messaging representation of any SIP peer with which it can communicate using VoIP protocols. It may represent a device that interfaces with a traditional or SIP-enabled PBX, an IP PBX, or Microsoft Lync Server.

Рабочий процесс единой системы обмена сообщениямиUM worker process

Процесс, создаваемый во время запуска службы единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange Unified Messaging. Служба единой системы обмена сообщениями при получении запроса на обработку входящего вызова немедленно перенаправляет этот запрос в рабочий процесс системы, выполняющий все последующие операции по взаимодействию с абонентом.A process that's created during the startup of the Microsoft Exchange Unified Messaging service. The UM service, on receiving a request to handle an incoming call, immediately redirects the request to a UM worker process, which carries out all subsequent interactions with the caller.

диспетчер рабочих процессов единой системы обмена сообщениямиUM Worker Process Manager

Компонент, с помощью которого создаются и отслеживаются все рабочие процессы единой системы обмена сообщениями.A component that handles the creation and monitoring of all the UM worker processes that are created.

Единая система обмена сообщениями.Unified Messaging

Приложение, которое в рамках одного почтового ящика пользователя объединяет голосовую и электронную почту, чтобы предоставить пользователю единую точку проверки сообщений любого типа. В качестве платформы для всех типов сообщений используется сервер электронной почты. Поэтому не требуется поддерживать отдельные инфраструктуры голосовой и электронной почты.An application that consolidates a user's voice mail and email into one mailbox, so that the user only needs to check a single location for messages, regardless of type. The email server is used as the platform for all types of messages, making it unnecessary to maintain separate voice mail and email infrastructures.

голосовая почтаvoice mail

Система, которая записывает и хранит телефонные сообщения в почтовом ящике пользователя.A system that records and stores telephone messages in a user mailbox.

Предварительный просмотр голосовой почтыVoice Mail Preview

Функция, позволяющая отображать текст звукозаписи доставленного голосового сообщения.A feature that provides text, transcribed from the audio recording, on a voice message when it is delivered.

Голосовое сообщениеvoice message

Электронное сообщение с оцифрованным звуком в качестве основного содержимого.An electronic message with a primary content of digitized audio.

Передача голоса по IP (VoIP)Voice over IP (VoIP)

Практика использования IP-сети передачи данных, для передачи голосовых вызовов.The practice of using an IP data network to transmit voice calls.

голосовой интерфейс пользователя (VUI)voice user interface (VUI)

Интерфейс, который используется для перемещения по структуре меню системы голосовой почты с помощью речевого ввода.An interface that is used to navigate the menus of a voice mail system using speech inputs.

Шлюз VoIPVoIP gateway

1. сторонних производителей оборудования или продукт, который подключается традиционной УАТС к локальной сети. Шлюз VoIP переводит или преобразует TDM или телефонной связи протоколы коммутацией протоколы коммутацией пакетов, которые могут использоваться в сети на основе VoIP. 2. единой системы обмена сообщениями Exchange представление любого узла SIP, с которым он может связываться с использованием протоколов VoIP. Он может представлять устройства, связанный с устаревшие УАТС, IP-УАТС или Microsoft Lync Server.1. A third-party hardware device or product that connects a legacy PBX to a LAN. A VoIP gateway translates or converts TDM or telephony circuit-switched protocols to packet-switched protocols that can be used on a VoIP-based network. 2. The Exchange Unified Messaging representation of any SIP peer with which it can communicate using VoIP protocols. It may represent a device that interfaces with a legacy PBX, an IP PBX, or Microsoft Lync Server.

приветствиеwelcome greeting

Приветствие, которое воспроизводится, когда внешний абонент звонит автосекретарю единой системы обмена сообщениями, или когда пользователь голосового доступа к Outlook или другой абонент звонит по коду абонентского доступа, который настроен в абонентской группе единой системы обмена сообщениями. Клиент может изменить приветствия по умолчанию в соответствии с потребностями организации или особенностями местоположения.A greeting that is played when an external caller calls in to a UM auto attendant or when an Outlook Voice Access user or another caller calls a subscriber access number that is configured on a UM dial plan. The default welcome greetings can be changed by a customer to make them specific to an organization or location.