Проблемы автоматической настройки и авто-прокси в Internet Explorer 11

Важно!

15 июня 2022 г. настольное приложение Internet Explorer 11 будет снято с службы поддержки. Список того, что имеется в области, см. в faq. Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, можно открывать в Microsoft Edge в режиме Internet Explorer. Более подробную информацию см. здесь.

При использовании автоматической настройки и авто-прокси в Internet Explorer 11 могут возникнуть определенные проблемы.

При использовании автоматической настройки не распространяются изменения фирменной символики

Если включен объект групповой политики Отключить настройку фирменного вида Internet Explorer, не удастся использовать автоматическую настройку для распространения изменений фирменной символики на компьютеры пользователей. Если этот объект включен, он предотвращает использование фирменной символики IE компанией или объектом, отличными от Майкрософт, такими как поставщик услуг Интернета или поставщик Интернет-содержимого. Дополнительные сведения об автоматической настройке см. в статьях Параметры автоматической настройки Internet Explorer 11 и Использование страницы "Автоматическая настройка" в мастере IEAK 11. Дополнительные сведения о параметрах групповой политики см. в статье Объекты групповой политики и Internet Explorer 11 (IE11).

Проблемы установки прокси-сервера

При возникновении проблем в процессе установки прокси-сервера можно использовать следующие диагностические методики:

  • Проверка правильности адреса прокси-сервера.

  • Убедитесь, что параметры Автоматически определять параметры и Автоматическая настройка включены в браузере.

  • Проверка правильности указания местонахождения сценария автоматической настройки в браузере.

    Проверка адреса прокси-сервера

  1. В меню Сервис выберите пункт Свойства браузера, затем выберите пункт Подключения.

  2. Нажмите кнопку Параметры или Параметры сети, затем проверьте адрес прокси-сервера.

  3. Если у вас несколько прокси-серверов, нажмите кнопку Дополнительно, чтобы проверить все дополнительные адреса.

    Примечание
    Если IE11 использует прокси-сервер для локальных IP-адресов вне зависимости от того, включен ли параметр Не использовать прокси-сервер для локальных адресов, см. статью Internet Explorer использует прокси-сервер для локального IP-адреса, даже если включен параметр "Использовать прокси-сервер для локальных адресов".

    Проверка включенного состояния правильных настроек

  4. В меню Сервис выберите пункт Свойства браузера, затем нажмите кнопку Подключения.

  5. Нажмите кнопку Параметры или Параметры сети.

  6. В области Автоматическая настройка проверьте, чтобы был установлен флажок Автоматически определять параметры. Если включена автоматическая настройка, проверьте, чтобы также был установлен флажок Использовать сценарий автоматической настройки.

    Примечание
    Если в этот момент все настроено правильно, но прокси-сервер все равно не работает надлежащим образом, установите флажок Определять мои сетевые параметры в диалоговом окне Ошибка, чтобы попытаться еще раз определить прокси-сервер.

    Чтобы проверить, правильно ли указано местонахождение сценария автоматической настройки:

  7. В меню Сервис выберите пункт Свойства браузера, затем нажмите кнопку Подключения.

  8. Нажмите кнопку Параметры или Параметры сети.

  9. В области Автоматическая настройка проверьте, чтобы был установлен флажок Использовать сценарий автоматической настройки, а также что для него указано правильное расположение сценария автоматической настройки или URL-адрес авто-прокси.