Корпоративный портал требования к параметрам устройства для iOS/iPadOS

В этой статье описываются требования к настройке устройств iOS/iPadOS, которые Корпоративный портал Intune может применять от имени вашего рабочего места или учебного заведения. Требования определяются вашей организацией и помогают обеспечить безопасность устройства во время использования устройства в рабочих или учебных целях. Необходимо только обновить параметры, помеченные Корпоративный портал.

Достигнуто ограничение на устройство

Чтобы предотвратить несанкционированный доступ к внутренним данным, ваше учебное заведение или рабочее место может ограничить количество устройств, которые можно зарегистрировать. Если вы достигли ограничения на устройства, рекомендуется удалить одно из устройств или обратиться к специалисту службы поддержки, чтобы увеличить ограничение на устройства. Доступны следующие параметры:

• Удаление устройства в Корпоративный портал.

• Обратитесь к специалисту ит-службы поддержки и спросите, может ли он увеличить количество устройств, которые вам разрешено зарегистрировать.

Определение устройства

Если Корпоративный портал предложит определить устройство во время регистрации, у вас есть по крайней мере одно устройство, которое уже зарегистрировано и назначено вашей учетной записи. В этом случае устройство было зарегистрировано с помощью метода, отличного от Корпоративный портал приложения. Чтобы устранить это сообщение, выберите свое устройство в списке в Корпоративный портал.

Если устройство отсутствует в списке:

1. Выберите новое устройство.

2. Нажмите Продолжить.

3. Введите последние четыре символа серийного номера устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Поиск серийного номера продукта Apple в службе поддержки Apple.

Обновление версии операционной системы

Поддержание актуальности устройства позволяет получить доступ к новейшим функциям, а также гарантирует, что ваше устройство имеет самую безопасную версию операционной системы (ОС). При использовании устройства для работы или учебы рекомендуется обновлять личные и корпоративные устройства с помощью новейших версий. Перед обновлением устройства создайте резервную копию всех сведений на нем. Хранение резервной копии может помочь восстановить данные, если что-то должно прервать какие-либо обновления, или позволит перенести данные на устройство на замену.

Чтобы проверка устройства доступных обновлений программного обеспечения, перейдите в раздел Параметры и коснитесь пункта Общее>обновление программного обеспечения.

Операционная система не поддерживается

Версия ОС, которая находится на вашем устройстве, не поддерживается. Возможно, что последняя версия iOS/iPadOS не работает с приложениями, инструментами и другой внутренней инфраструктурой вашей организации. Чтобы устранить эту проблему, обратитесь к специалисту ит-службы поддержки и узнайте, какие требования к ОС для вашего устройства.

Повторное подключение скомпрометированного устройства

Устройство со снятой защитой — это устройство, которое было изменено, чтобы обеспечить неограниченный доступ к определенным критически важным файлам. Устройства со снятой защитой могут поставить под угрозу безопасность и создать угрозу для рабочих или учебных данных. Если Корпоративный портал обнаруживает устройство со снятой защитой, оно отменяет доступ к рабочим или учебным ресурсам. Скорее всего, потребуется сбросить устройство до заводских параметров, чтобы вернуть устройство в исходную конфигурацию. Мы рекомендуем обратиться к специалисту по ИТ-поддержке за помощью и другими возможными вариантами. Контактные сведения проверка Корпоративный портал приложение или веб-сайт Корпоративный портал.