Удаленная блокировка устройства с корпоративного порталаRemotely lock your device from the Company Portal website

Всякое случается, и иногда устройство может потеряться.Accidents happen, and sometimes devices can go missing. Если оно утеряно или украдено, вы, скорее всего, будете беспокоиться о том, что кто угодно сможет получить доступ к вашей информации.If your device has been lost or stolen, the first worry you might have is that the information on it could be accessed by anyone, wherever your device is.

Примечание

Убедитесь, что вы используете нужные пароли для входа в разные системы.Make sure you're using the right passwords in the right places. Пароль рабочей или учебной учетной записи может отличаться от пароля, используемого для входа на устройство. Кроме того, для входа на разные устройства могут использоваться разные пароли.Your work or school account password may be different from the password you use to log into your device, and one device could have a different password than another. Если у вас возникли проблемы с паролями, обратитесь в службу поддержки вашей компании за помощью.If you're having trouble with your passwords, contact your company support for help.

Чтобы обезопасить себя от этого, можно заблокировать устройство при помощи удаленной блокировки на корпоративном портале.To be safe, you can lock it by using the Remote Lock option on the Company Portal website. Удаленная блокировка доступна на устройствах со следующими ОС:Remote Lock works for:

  • AndroidAndroid
  • iOSiOS
  • macOSmacOS
  • Windows 10 Mobile (если на устройстве задан секретный код)Windows 10 Mobile (if the device already had a passcode set)
  • Windows Phone 8.1 (если на устройстве задан секретный код)Windows Phone 8.1 (if the device already had a passcode set)

Удаленная блокировка устройстваTo use Remote Lock to lock your device

  1. На веб-сайте корпоративного портала нажмите кнопку меню Небольшое изображение кнопки меню, три параллельных горизонтальных линии, а затем выберите Мои устройства.On the Company Portal website, tap the menu button A small image of the menu button, three horizontal bars stacked in parallel., then select My Devices.

    Изображение веб-сайта корпоративного портала с развернутым боковым меню в левой части экрана и кнопками "Главная", "Все приложения", "Мои устройства", "Служба поддержки" и "Выход".

  2. На странице Мои устройства выберите устройство, которое хотите заблокировать.On the My Devices page, select the name of the device you want to lock.

    Снимок страницы "Мои устройства" с несколькими неидентифицированными устройствами и баннером, который предлагает зарегистрировать устройства, которых нет в списке, или идентифицировать устройства, которые не были идентифицированы.

  3. Появится всплывающее окно со сведениями об устройстве.The device will open in a popup window. Нажмите кнопку Удаленная блокировка.Tap the Remote Lock button.

    <span data-ttu-id="52e54-119">Все действия для выбранного устройства на веб-сайте корпоративного портала, включая следующие: "Переименовать", "Удалить", "Сбросить устройство", "Сбросить секретный код" и "Удаленная блокировка".</span><span class="sxs-lookup"><span data-stu-id="52e54-119">All options for a selected device on the Company Portal website, including Rename, Remove, Reset Device, Reset Passcode, and Remote Lock.</span></span>

  4. Появится уведомление о том, что вы собираетесь заблокировать устройство.A notice will appear to let you know that you are about to lock your device. Коснитесь кнопки Удаленная блокировка, и корпоративный портал попытается заблокировать ваше устройство.Tap Remote Lock, and the Company Portal website will try to lock your device.

    После нажатия кнопки Удаленная блокировка появится сообщение "Ожидается удаленная блокировка".Once you select Remote Lock, a “Remote lock pending” message will appear. После успешной удаленной блокировки состояние меняется на "Удаленная блокировка успешно выполнена".When Remote Lock succeeds, the status changes to “Remote lock successful.”

    Состояние удаленной блокировки отображается в трех местах:The Remote Lock status displays in three places:

    • Область уведомлений веб-сайта.The notifications area of the website.
    • Страница Сведения устройства.The Details page for the device.
    • Плитка с названием устройства под заголовком Мои устройства на странице.The tile that shows the device name on the My Devices section of the page.

Примечание

При появлении уведомления "Сбой удаленной блокировки" подождите несколько минут и попытайтесь снова заблокировать устройство.If you see a “Remote Lock failed” notification, wait a few minutes, and try to lock your device again. После повторной попытки состояние снова изменится на "Ожидается удаленная блокировка".After you begin to retry, the status will change back to “Remote lock pending.” Если повторная попытка не увенчалась успехом, обратитесь в службу поддержки вашей компании.If the retry doesn't work, you'll need to reach out to your company support.

Если вы нашли устройство и хотите разблокировать его после удаленной блокировки, просто введите секретный код.If you find your device and want to unlock it after using Remote Lock, just enter your passcode.

По-прежнему нужна помощь?Still need help? Обратитесь в службу поддержки вашей компании.Contact your company support. Его контактные данные доступны на веб-сайте корпоративного портала.For contact information, check the Company Portal website.