Синхронизация устройства с Windows вручную.Sync your Windows device manually

Иногда попытка установить приложение на устройстве Windows может занять больше времени, чем вы думаете.Sometimes trying to install an app on your Windows device may take longer than you think it should. В этом случае можно попытаться вручную синхронизировать устройство Windows.If this happens, you can try to manually sync your Windows device. Синхронизация может помочь ускорить установку.Syncing may help speed up the installation.

Примечание

Установка приложений может занять определенное время, если вы находитесь в медленной сети либо содержимое одновременно скачивается большим числом устройств.Apps could take awhile to install if you are on a network with slower speeds or higher amounts of devices downloading content at the same time.

В указанных ниже версиях Windows можно выполнить ручную синхронизацию.The following versions of Windows can sync manually. К сожалению, эта функция недоступна, если ваше устройство использует другую версию Windows.Unfortunately, if your device is using a different version of Windows, you can't start a manual sync.

Windows 10 DesktopWindows 10 desktop

Версий Windows 10 несколько, поэтому имеется два набора инструкций.There is more than one version of Windows 10, so there are two sets of steps. Чтобы решить, какие инструкции следует выполнить, посмотрите на снимки экрана, а затем следуйте инструкциям, которые похожи на то, что вы видите на устройстве.To figure out which steps to use, look at the screenshots, and then follow the steps that look like what you see on your device.

  1. Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Параметры.Choose the Start button, and then choose Settings.

    Кнопка пуска

  2. На странице Параметры выберите Учетные записи.On the Settings page, choose Accounts.

    Выбор учетных записей на странице параметров

  3. Посмотрите на следующие два снимка экрана и выберите тот, который похож на экран вашего устройства.Look at the next two screens, and find the one that looks like the one you see on your device. Выполните действия, показанные на выбранном экране.Follow the steps that go with the screen that you see on your device.

    Если вы видите этот экран с элементом "Доступ к учетной записи места работы или учебного заведения", следуйте инструкциям из раздела Действия при появлении элемента "Доступ к учетной записи места работы или учебного заведения".If you see this screen, which shows "Access work or school," follow the instructions in Steps to follow if you see Access work or school.

    Действия по синхронизации при наличии элемента "Доступ к учетной записи места работы или учебного заведения"

    Если вы видите этот экран с элементом "Рабочий доступ", следуйте инструкциям из раздела Действия при появлении элемента "Рабочий доступ".If you see this screen, which shows "Work access," follow the steps in Steps to follow if you see Work access.

    Выбор рабочего доступа в качестве типа учетной записи

Действия при появлении элемента "Доступ к учетной записи места работы или учебного заведения"Steps to follow if you see Access work or school

  1. На странице Учетные записи выберите Доступ к учетной записи места работы или учебного заведения.On the Accounts page, choose Access work or school.

    Выберите "Доступ к учетной записи места работы или учебного заведения".

  2. Выберите рабочую или учебную учетную запись.Choose your work or school account. В зависимости от настройки, произведенной службой поддержки вашей компании, могут отображаться две учетные записи, как в приведенном ниже примере.Depending on how your company support has set things up, you might see two accounts that look similar to the example shown below. Рядом с одной из них отображается значок портфеля, а рядом с другой — логотип Майкрософт.One account has a briefcase next to it, and the other has the Microsoft logo next to it.

    • Если вы видите учетную запись со значком портфеля, выберите ее и найдите под ней кнопку Сведения.If you see the account with the briefcase, select it, and look for an Info button under it.
    • Если вы видите только учетную запись с логотипом Майкрософт, выберите ее и найдите под ней кнопку Сведения.If you see only the account with the Microsoft logo, select the account, and look for an Info button under it.

      Выберите имя учетной записи рядом со значком портфеля или логотипом Майкрософт

  3. Нажмите кнопку Сведения.Choose the Info button. Откроется диалоговое окно, похожее на показанное в примере ниже.A dialog opens that looks similar to the example below.

    Выберите имя учетной записи рядом со значком портфеля или логотипом Майкрософт

  4. Нажмите кнопку Синхронизация.Choose the Sync button. Ваше устройство будет синхронизировано с Intune.Your device will be synced with Intune.

Действия при появлении элемента "Рабочий доступ"Steps to follow if you see Work access

  1. На странице Учетные записи выберите Рабочий доступ.On the Accounts page, choose Work access.

    Выбор рабочего доступа в качестве типа учетной записи

  2. В разделе Регистрация в системе управления устройствами выберите название своей организации.Under the section Enroll in to device management, choose the name of your company.

    Выбор названия компании для управления устройствами

  3. Нажмите кнопку Синхронизация.Choose the Sync button.

    Нажатие кнопки синхронизации

    Кнопка становится неактивной до завершения синхронизации.The button becomes grayed out until the sync is finished.

Windows 10 MobileWindows 10 Mobile

Порядок ручной синхронизации устройства Windows 10 Mobile для ускорения установки медленно приложенияTo manually sync your Windows 10 Mobile device to speed up a slow app installation:

  1. Последовательно выберите пункты Все приложения > Параметры > Учетные записи.Go to All apps > Settings > Accounts.

    Выбор учетных записей на экране настройки

  2. Выберите Рабочий доступ.Choose Work access.

    Выбор рабочего доступа в качестве типа учетной записи

  3. В разделе Регистрация в системе управления устройствами выберите название своей организации.Under Enroll in to device management, choose your company name.

    Выбор названия компании для управления устройствами

  4. Выберите значок Синхронизация.Choose the Sync icon.

    Выбор значка синхронизации

    В верхней части экрана появится сообщение "Синхронизация учетной записи".The message “We’re synching your account” appears at the top of the screen. Кнопка Синхронизация остается неактивной до завершения синхронизации устройства.The Sync button is grayed out until your device finishes syncing.

Windows Phone 8.1Windows Phone 8.1

Порядок ручной синхронизации устройства Windows Phone 8.1 для ускорения установки медленно приложенияTo manually sync your Windows Phone 8.1 device to speed up a slow app installation:

  1. Последовательно выберите пункты Все приложения > Параметры > Рабочая область.Go to All apps > Settings > workplace.

    Список параметров

  2. Выберите название своей компании.Choose the name of your company.

    Выбор названия компании для учетной записи рабочей области

  3. Выберите значок Синхронизация.Choose the Sync icon.

    Выбор значка синхронизации

    До завершения синхронизации в верхней части экрана отображается сообщение "Синхронизация учетной записи".The message “We’re synching your account” appears at the top of the screen until your device finishes syncing.

По-прежнему нужна помощь?Still need help? Обратитесь в службу поддержки вашей компании.Contact your company support. Его контактные данные доступны на веб-сайте корпоративного портала.For contact information, check the Company Portal website.