Удаление устройства из системы управления при отказе от условий использованияRemove your device from management if you declined "Terms of Use"

Если вы отклонили условия использования при попытке войти в приложение корпоративного портала, ваши дальнейшие попытки входа блокируются. Поэтому для удаления устройства из Intune воспользуйтесь этим обходным решением.If you declined the terms of use while trying to sign in to the Company Portal app, you are prevented from signing in to the Company Portal app on future tries, so you need to use these "workaround" instructions to remove your device from Intune.

При удалении приложения корпоративного портала также удаляется устройство из Intune.When you uninstall the Company Portal app, you are also removing your device from Intune. Ваше устройство больше не будет иметь доступ к ресурсам компании.Your device will no longer be able to access company resources. Дополнительные сведения о том, что происходит при удалении устройства из системы управления, см. в статье Что происходит при отмене регистрации устройства в Intune?.For more about what happens when you remove your device from management, see What happens if you unenroll your device from Intune?.

Перед удалением приложения корпоративного портала необходимо перейти к параметру Device administrators (Администраторы устройства) и отключить корпоративный портал.Before you can uninstall the Company Portal app, you have to go to the Device administrators setting, and turn off Company Portal. Конкретные действия могут немного отличаться в зависимости от используемого устройства Android.The steps may differ a little, depending on which Android device you have.

Удаление устройства из приложения корпоративного порталаRemoving the device from the Company Portal app

Чтобы удалить устройство из Intune и удалить приложение корпоративного портала, выполните следующие действия.To remove your device from Intune and uninstall the Company Portal app:

  1. Последовательно выберите пункты Параметры > Безопасность & Блокировка экрана > Администраторы устройств.Go to Settings > Security & Screen Lock > Device administrators.

    При выполнении этого шага регистрация устройства сразу же отменяется.Completing this step immediately unenrolls your device.

  2. Снимите флажок рядом с параметром Корпоративный портал или отключите его.Uncheck the box next to, or turn off, Company Portal.

    Теперь можно удалить приложение корпоративного портала.You can now uninstall the Company Portal app.

Удаление данных, собранных приложением корпоративного порталаRemoving data collected by the Company Portal app

Чтобы удалить все данные, сохраненные приложением корпоративного портала для Android на вашем устройстве, выполните следующие действия.To remove all data that the Company Portal app for Android stores on your device:

  • Удалите данные приложения, выбрав "Приложения", щелкнув приложение и нажав кнопку "Очистить данные".Clear app data in Applications -> Click on app -> button "Clear data"
  • Удалите папку \storage\internal storage\Android\data\com.microsoft.windowsintune.companyportal.Delete the folder '\storage\internal storage\Android\data\com.microsoft.windowsintune.companyportal'

По-прежнему нужна помощь?Still need help? Обратитесь в службу поддержки вашей компании (см. контактные данные на веб-сайте корпоративного портала) или отправьте письмо команде разработчиков Майкрософт для Android.Contact your company support (check the Company Portal website for contact information), or write the Microsoft Android team.