Использование управляемых устройств для выполнения задачUse managed devices to get work done

Microsoft Intune — это программное обеспечение, которое позволяет организациям управлять устройствами (например, смартфонами, планшетами и компьютерами), приложениями и другими ресурсами организации, такими как сообщения электронной почты.Microsoft Intune is a piece of software that lets organizations manage devices (like smartphones, tablets, and PCs), apps, and other corporate resources like email. Благодаря этому ПО сотрудники получают доступ к рабочей информации практически из любого места и с любого устройства, при этом корпоративные данные находятся в безопасности.This gets employees access to their work information from virtually anywhere on almost any device while helping to keep corporate information secure.

Регистрация устройств для управления в Intune позволяет ИТ-отделу управлять рабочими или учебными ресурсами, обеспечивать безопасность устройств, предоставляя сотрудникам свободу выбора устройств для выполнения рабочих задач.When you enroll a device into management with Intune, your IT department can manage those work or school resources, keep the device more secure, while giving you, their employee, the freedom to use your preferred device to get your work done. Для этого следует зарегистрировать устройство в системе управления через корпоративный портал.A primary way this is done is by enrolling the device into management through the Company Portal.

Какие сведения становятся доступными моей организации при регистрации устройства в Intune?What information can my company see when I enroll my device in Intune?

ИТ-отдел вашей организации получает доступ к сведениям, которые относятся к работе, но не к вашим личным сведениям.Your company's IT department can see information that is relevant to work, but not to your personal information. Это особенно важно знать, если вы регистрируете личное устройство для использования на работе.This is especially important to know if you're enrolling a personal device for use at work. Мы рассказали о том, какие сведения доступны и недоступны ИТ-администраторам, в следующей статье пользовательской справки.We break down what they can and can't see in the next article in the user help.

Как получить доступ к корпоративному порталу?How do I get the Company Portal?

Доступ к корпоративному порталу можно получить двумя способами:You can get the Company Portal two different ways:

  • Установив приложение корпоративного портала на устройство.By installing the Company Portal app on your device. Обычно приложение корпоративного портала устанавливается через магазин приложений на вашем устройстве, но его также может установить ИТ-администратор.You typically get the Company Portal app by going to the app store on your device, but your IT admin can also install the Company Portal app for you.
  • Перейдя на веб-сайт корпоративного портала, который настроил ИТ-администратор.By going to the Company Portal website that your IT admin set up.

Какова разница между приложением и веб-сайтом?What's the difference between the app and the website?

Между приложением и веб-сайтом корпоративного портала существуют небольшие различия, но большая часть задач в них выполняется одинаково.There are a few minor differences between the Company Portal app and the Company Portal website, but you can do most of the same tasks on both. Задачи, которые вы можете выполнять:Some tasks you can do are:

  • регистрировать свои устройства в системе управления;Enroll your devices into management
  • Просмотр состояния устройствSee the status of your devices
  • скачивать рекомендуемые и обязательные приложения для организации;Download recommended and required apps for your organization
  • переименовывать устройство;Rename your device
  • сбрасывать ПИН-код или пароль;Reset your device's PIN or password
  • Обращение в ИТ-отдел за поддержкойContact your IT department for help

Чтобы узнать, что можно делать с помощью веб-сайта корпоративного портала и приложения корпоративного портала на устройстве, выберите одну из следующих ссылок:To see what you can do by using the Company Portal website versus what you can do by using the Company Portal app on your device, choose one of the following links:

Что происходит при добавлении компьютера или устройства на корпоративный портал?What happens when you add a computer or device to the Company Portal?

При добавлении компьютера или устройства на корпоративный портал могут быть установлены некоторые программы или загружено приложение (в зависимости от устройства).When you add a computer or device to the Company Portal, some software might be installed or an app might be downloaded (depending on the device). Вы также предоставляете своему ИТ-администратору разрешение на управление устройством для защиты корпоративных данных на нем.You are also giving your IT admin permission to manage your device to help protect the company information on the device.

Чтобы узнать, что ИТ-администратор может и не может просматривать на вашем устройстве, используйте ссылку, соответствующую типу устройства:To learn about what your IT admin can and can't see on your device, use the link that matches the type of device you're using:

Какие компьютеры или устройства можно добавлять на корпоративный портал?What kind of computers or devices can you add to the Company Portal?

  • Устройства Apple на основе iOS (например, iPhone и iPad) и macOS (например, MacBook и iMac)Apple devices using iOS (such as iPhone and iPad) and macOS (such as MacBook and iMac)
  • Устройства AndroidAndroid devices
  • Устройства WindowsWindows devices
    • Windows 10 MobileWindows 10 Mobile
    • Windows 10 DesktopWindows 10 Desktop
    • Windows Phone 8.1Windows Phone 8.1
    • Windows 8.1Windows 8.1

Можно ли удалить компьютер или устройство из корпоративного портала?Can you remove a computer or device from the Company Portal?

Можно удалить компьютер или устройство из корпоративного портала или сбросить его.You can either remove or reset a computer or device from the Company Portal. Существует различие между удалением и сбросом устройства.There is a difference between remove and reset.

При удалении компьютера или устройства с корпоративного портала отменяется регистрация устройства в Intune.When you remove a computer or device from the Company Portal, you are unenrolling your device from Intune. После отмены регистрации вы больше не сможете обращаться к корпоративному порталу с этого устройства, и некоторые корпоративные данные могут быть удалены с вашего устройства.Once you unenroll, you won’t be able to access the Company Portal from that device anymore, and some company data might be removed from your device. Чтобы узнать, как удалить устройство из корпоративного портала, выберите одну из следующих ссылок:To see how to remove your device from the Company Portal, choose one of the following links:

При сбросе компьютера или устройства корпоративный портал пытается выполнить сброс устройства до заводских настроек по умолчанию.When you reset a computer or device, the Company Portal tries to reset your computer or device back the manufacturer’s default settings. При сбросе устройства с него удаляются все корпоративные и персональные данные!Resetting your device removes all company and personal data from the device! В случае потери устройства вы сможете удаленно сбросить его с веб-сайта корпоративного портала.If you have lost your device, you can also reset it remotely from the Company Portal website.

Здесь вы сможете узнать, как сбросить устройство:You can find out how to reset your device here:

Что делать, если мое устройство отсутствует на корпоративном портале?What if I can't see my device in the Company Portal?

Устройство отображается на корпоративном портале, только если оно добавлено на него.For you to be able to see a device, it must first be added to the Company Portal. Перейдите на корпоративный портал, который рекомендует ваш администратор, и выполните действия, предусмотренные для вашего устройства.Go to whichever Company Portal was recommended by your admin and follow the steps for your device. Также не будут отображаться корпоративные устройства и устройства, которыми управляет ваша компания.You also won’t see devices that are owned and managed by your company.

Куда еще можно обратиться за помощью?Where else can I go for help?

Корпорация Майкрософт рекомендует сначала попробовать устранить неполадку самостоятельно.Microsoft recommends that you first try to see if you can fix your issue yourself. Мы предоставляем список способов, с помощью которых можно попробовать самостоятельно решить проблему на всех платформах, которые поддерживаются Intune.We provide a list of ways you can try to resolve issues you may run into for each platform that Intune supports.

Ниже вы можете разместить комментарий с описанием проблемы, но у каждой организации есть свои собственные требования, поэтому мы не всегда можем ответить на ваши вопросы.You can post a comment below to ask for help, but every organization has different requirements, so we may not always be able to answer your questions. Чтобы получить наиболее быстрый и точный ответ, следует обратиться к своему ИТ-администратору.Reaching out to your IT admin for help is likely to get you the quickest and most relevant response. Его контактные данные доступны на веб-сайте корпоративного портала.Their contact information should be available on the Company Portal website.

Чтобы отправить отзыв о продукте, перейдите по адресу Intune Feedback