Оказание помощи службе поддержки компании в устранении проблем с устройством с помощью подробного ведения журналовHelp your company support fix device issues with verbose logging

После регистрации устройства Android в Intune можно использовать параметр Подробное ведение журналов, чтобы приложение корпоративного портала и управляемые Intune приложения вели подробные журналы обо всех выполняемых на устройстве операциях.When your Android device is enrolled in Intune, you can use verbose logging to make the Company Portal app and Intune-managed apps record detailed logs about what's happening on your device. Эти журналы помогут службе поддержки вашей компании устранить все проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании корпоративного портала или приложения, управляемого с помощью Intune.These logs help your company support fix any issues that you might have when you're using the Company Portal or an app that's managed by Intune. По умолчанию функция подробного ведения журналов на устройстве включена, а отправляемые в службу поддержки вашей компании журналы содержат ваш адрес электронной почты.Verbose logging is enabled on your device by default, and the logs that are sent to your company support include your email address.

Чтобы включить или отключить подробное ведение журналов, выполните вход в приложение корпоративного портала с помощью рабочих или учебных учетных данных, выберите Параметры и нажмите кнопку включения/отключения рядом с параметром Подробное ведение журналов.To turn verbose logging on or off, sign in to the Company Portal app using your work or school credentials, tap Settings, and tap the on/off button next to Verbose Logging.

По-прежнему нужна помощь?Still need help? Обратитесь в службу поддержки вашей компании.Contact your company support. Его контактные данные доступны на веб-сайте корпоративного портала.For contact information, check the Company Portal website.