Сброс устройства в приложении Корпоративный портал для Android

  • Статья

Используйте приложение Корпоративный портал для Android, чтобы сбросить использованное, потерянное или украденное устройство до заводских настроек. Все приложения, параметры и персональные данные на устройстве будут удалены, и устройство больше не будет отображаться в Корпоративный портал.

Параметр сброса может быть доступен не для всех устройств, которые отображаются в Корпоративный портал. Ваша организация может скрыть параметр.

Устройство сброса до заводских настроек

Чтобы сбросить устройство до исходных, встроенных параметров, выполните следующие действия.

  1. Откройте приложение Корпоративный портал на любом управляемом устройстве и войдите с помощью рабочей или учебной учетной записи.
  2. Выберите УСТРОЙСТВА.
  3. Выберите устройство, которое требуется сбросить.
  4. Нажмите кнопку меню Сброс заводских настроек>.
  5. Нажмите кнопку RESET , чтобы начать очистку устройства.

Удаление рабочего содержимого и доступа на устройстве Knox

Если вы используете устройство Samsung Knox, вы можете удалить с устройства все рабочее содержимое, связанное с работой. Этот параметр удаляет:

  • Учебные или рабочие приложения, подключенные к вашей организации.
  • Связанные с работой конфигурации электронной почты, VPN и Wi-Fi.

Кроме того, сотрудник ИТ-службы больше не сможет применить определенные параметры на вашем устройстве.

Чтобы удалить связанные с работой данные с устройства, зарегистрированного Knox, выполните приведенные далее действия.

  1. Откройте приложение "Корпоративный портал" и выполните вход с рабочей или учебной учетной записью.
  2. Выберите УСТРОЙСТВА.
  3. Выберите устройство, которое требуется сбросить.
  4. Нажмите кнопку меню Сброс заводских настроек>.
  5. Нажмите кнопку RESET , чтобы начать сброс.

Дальнейшие действия